销售新手个人工作总结

1、销售新手个人工作总结销售新手个人工作总结1我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报：一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。2、协助总经理对县（20 xx年销售工作总结）级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同*代理、*代理保持了良好的合作关系，

2、使代理业务成为20 xx年新的增长点。4、协助总经理开展*车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，*车辆的统保正在洽谈中。二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展：1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。2、完成省公司营销办理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达，落实省公司营销办理政策，制定销售推动计划。做好任务分解。3、完成对市县两级营销员的办理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再

3、组织参加代理人考试，在用工方面一定做到规范。4、完成前线职员的办理。如办理入司手续、制作雇用卷宗、签署转正手续、制作人为月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务：1、组建和办理外勤团队。20 xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，估计人均保费达到50万。外勤团队完成情形：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。四、作为班子成员完成个人保费任务：1、去年半年个人完成年55万

4、，以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万，完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度曾经完成17万多。2、做客户服务，尽量本人客户呈现场，解答客户疑问。缺点和缺乏是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。固然达到公司考核尺度，但是个人方针没有达到。销售新手个野生作总结2在过去的一个季度里。由于我初到医院，对很多基本事物都不熟习，但在领导同事的帮助下，我顺遂在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：1、服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。2、负责医院总机的

5、办理工作。3、负责所有来院客户和院外客户的.咨询工作。4、负责医院所有客户回访和满意度调查工作。5、负责受理和调查处理客户投诉工作。6、负责关爱卡的销售和办理工作。7、负责网上回贴和网上在线咨询工作8、完成总经理和院领导交办的其他工作在工作初始阶段，部分工作中呈现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里，我分明的认识到在与客户接触中要面临和解决的题目非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。在投诉受理的工作过程中，我深深体味到了

6、医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的题目及矛盾回响反映到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位职员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个部分做得不好，不但仅是遭到投诉那么简朴，客户在这个过程里面会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或发起。在工作初期，

7、我与其他相关部门的同事，协商制定并逐步完善了投诉处理流程，不同的发起或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不但轻易了客户，同样也使工作趋向规范化。在一样平常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起发起投诉，都按范例分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类题目，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力付出。对于有题目产生并且及时回响反映的部门或者个人，为了避免以后工作中呈现类似的情形，在报公司的领导后，我都对相关情形做了记录，认真的督促相关部门或者职员对这个题目的解决计划和结果进

8、行落实。在实际工作中，我也存在着许多缺点和缺乏，比如处理投诉的经历有限，解决题目时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到缺乏的同时，我一直坚信，自省是改进提高的前提。在日后的工作里，我将扬长避短，尽心工作，为医院的发展，尽本人的绵薄之力。时光流转间，我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。水务工程建设公司新员工个野生作总结转眼间，我曾经在杭州水务工程建设有限公司工作八个月有余，这八个月我在公司领导的正确领导下，在管网工程部领导的关心与帮助下，认真贯彻管网施

9、工办理的要求。紧紧围绕“平安、高效、规范”等的工作方针。强化办理，开辟进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人这八个月来的主要工作总结如下：1、遵纪守法，遵守公司的规章制度。这八个月来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照项目进展及领导的部署，完成好本职工作。同时认真学习工程办理的有关知识，提高自身的业务知识和工作能力。二、以人为本，充分调动自身工作的积极性和主动性。在过去的八个月里，本人严格按照管网施工办理的要求，根据管网工程部及领导的统一部署，加强对集团基建工程和本公司移管项目的办理。深入施工现场，监督检查现场平安文明施工及工程质量等一些工

10、程相关题目，发现题目及时纠正，协调处理并向上汇报。三、办理工程施工，熟习各工程项目图纸及相关规范，在项目开工前做好项目办理计划，把相关前期题目及工作重难点罗列出来，做好相应的准备工作，严格要求施工队伍按照图纸、规范要求施工。四、及时协调处理施工内、外围相关工作，工程项目会涉及到属地当局职能部门、质安监部门、监理、施工、建设主体、周边组织等相关部门的函件、对接协调题目，本人都及时的与各部门进行对接处理，并督促施工涉及单位及时的按要求整改或落实。五、自身缺乏，这八个月来，在公司领导及部门领导的带领和帮助下本野生作能力取得了较为显著的提高，但还存在一些缺乏之处。主要表现在：与工程项目所涉及的各职能部

11、门的沟通、协调还有待加强，对存在题目的排除处理速度还有待提高；对一些施工、协调重难点事件的解决方式、办法还不够到位，有待提高，这一块还要向公司及部门同事认真的取经学习。下一步，我要积极认真的学习相关知识，积累相关工作经历，掌握更多的工程办理要领，更好的对施工进行办理。在今后的工作中，我将根据自身的缺乏和短缺，加强工程办理知识和理论知识的学习，提高本野生作能力，提升办理水平，争取把下一步的工作做得更好，为建设公司及水务集团献出本人最大的努力。历历在目的还是刚进公司的愣小伙。工作上，都是靠着同事师傅的一步步指点，才走到今天。现在，我也终究能本人单独的担当起一个案子了。固然，还是经常会犯很多的错误，

12、固然，还是经常离不开同事师傅的指点。但是，回首一年的走来，确实进步了，也收获了很多。期间接手过P75-309的案子，这个案子带S2功能，是我之前没有接触过的。因为对原理的不熟知，导致误将LNB升压电感后的电解电容，耐压值弄错了，最后导致在客户端出了题目。事后，我反复反省本人，硬件工程师，一定要对本人的计划及电路原理图的每一部分都熟知。如果我当初理解了BOOST升压电路，就一定会知道电感后的输出电压，从而避免题目的发生。另一方面，对于本人不熟习不分明的地方，一定要大胆的去请教同事或是师傅。后面又接受了P75-9202的案子，和马学文一起作为一个团队。和马工一起交换，学习电源部分的知识。学海无涯，

13、合格的技术职员，应该不断的坚持学习的状态。P75-9202也在磕磕碰碰中，出来了。期间也因为从陈工手上转来时，没有仔细重新审核原理图，呈现AV座子定义反的题目，最后工厂跳线解决。这不但增加了工厂的工作量，也延长了研发周期。再后来是P82-59S的案子，因为之前接手过P65-59S的案子，不同的地方只是接口和电源部分，所以这个案子相当还是比较顺遂的。再到后来的P82-69S的计划，固然是P82-59S上升级而来。但DTMB的DTV，新的TUNER芯片，DTMB性能指标的测试，灵敏度,C/N不过的题目都需要我一个个的解决。期间跑过几次供应商，与供应商沟通，一起解决题目，都让我受益匪浅。然后是P65-301的案子，从SIS升级而来的计划。也是从头至尾本人独立做的一个全新案子。作为新的一年的产品。赶在时间的前头，是至为关键的。在各方面的支持下，现在，这个案子也相对顺遂的走着