检测师转单判别标准试题及答案

1、检测师转单判别标准基本信息：矩阵文本题 *姓名：_部门：_员工编号:_1、该车是江淮 骏铃V6 160马力 4.18米单排栏板轻卡(国六b)(HFC1048P31K5C7S)，2020年04月上牌，市区蓝牌柴油车，请问是否能正常检测上拍？（） 单选题 *A：不可检测，需设为检测异常点选车辆异常-特殊车辆，录车辆带牌照视频。B：可检测，需整车印象中备注超长超宽超高超重需车主承担。C：可检测，需整车印象中备注超长超宽超高超重需买家承担。 【正确答案】D：不可检测，需设为转邀约异常备注清楚原因。2、某工单车主告知车在附近修理厂维修，车目前能正常启动，右后门锁扣损坏无法打开，请问是否能正常检测上拍？（

2、） 单选题 *A：不可检测，需设为检测异常点选车辆异常-故障车辆，录车辆带牌照视频。B：不可检测，需设为转邀约异常备注清楚原因。C：可检测，需整车印象中备注右后门无法开启，内车辆骨架无法查看。 【正确答案】D：不可检测，需设为拒绝检测，备注车在修理厂维修已告知车主维修好后下单检测。3、某工单车主告知贷款未及时偿还，车在抵押公司，因长时间停放，导致亏电无法启动，车门能正常开启，无法开出抵押公司停车场，行驶证等资料为照片形式，请问是否能正常检测上拍？（） 单选题 *A：不可检测，需设为检测异常点选车辆异常-故障车辆，录车辆带牌照视频。B：不可检测，需设为转邀约异常备注清楚原因。C：可检测，需整车印

3、象中备注长时间停放亏电，内电器设备无法查看。 【正确答案】D：问清抵押情况，是否需买家代为偿还，解押时长等，如能自行解决，解压周期10个工作日内的可检测，反之不可检测。E：不可检测，需设为检测异常点选车辆异常-异常车辆-查封车，录车辆带牌照视频。4、某工单2008年03月日产天籁，车主告知目前能正常启动，但年检过期尾气检验不达标，且全车有改色（蓝改黑）含ABC柱未备案，请问是否能正常检测上拍？（） 单选题 *A：不可检测，需设为检测异常点选车辆异常-证件异常-车身颜色不符，录车辆带牌照视频。B：可检测，需整车印象中需备注全车改色（含骨架未备案），无三元催化。C：不可检测，需设为拒绝检测，备注车

4、无年检且改色，告知车主年检做完后下单检测。D：不可检测，需设为转邀约异常备注清楚原因。E：可检测，需整车印象中需备注全车改色（含骨架未备案），目前年检过期，车主口述年检尾气不达标。 【正确答案】5、某工单约早上8点30分在市政府看车，但车主出去办事情了，需要改看车时间，邀约地址不变，请问是否能正常检测上拍？（） 单选题 *A：点选车主改约，备注车主出去办事，需要改天看车。B：点选拒绝检测，备注车主检测意向不强烈，不告知明确改约时间。C：持续跟进工单情况，录音中至少一次挽留后车主时间还是不确定，点选拒绝检测。D：跟进工单情况，多次沟通客户目前办事进度挽留车主，问询能否确定看车时间，当天无法看车需

5、改天就点选车主改约。 【正确答案】E：点选转邀约异常备注清楚录音中车主明确表示约定时间无法看车。6、某工单约早上9点00分在市政府看车，车主说约错了时间当天休息没在单位，需要改看车时间，邀约地址不变，请问是否能正常检测上拍？（） 单选题 *A：点选车主改约，多次挽留车主无果，备注车主不在邀约地，需要改天看车。 【正确答案】B：点选拒绝检测，备注车主不配合检测，不告知现在所处位置。C：持续跟进工单情况，录音中至少一次挽留后车主时间还是不确定当天的检测位置或检测时间，需另外约时间，点选拒绝检测。D：跟进工单情况，多次沟通客户目前办事进度挽留车主，问询能否确定当天看车时间或者更改当天看车地址，当天无

6、法看车需改天就点选拒绝检测。E：点选转邀约异常备注清楚录音中车主明确表示约定的时间或地点与系统不符合。7、某工单约早上9点30分在市政府看车，车主说约错了时间当天休息没在单位，需要改看车时间，邀约地址不变，此前已改约3次，请问是否能正常检测上拍？（） 单选题 *A：点选车主改约，多次挽留车主无果，备注车主不在邀约地，需要改天看车。B：点选拒绝检测，备注车主不配合检测，不告知现在所处位置。C：持续跟进工单情况，录音中至少一次挽留后车主时间还是不确定当天的检测位置或检测时间，可点选拒绝检测，备注同一台车改约3次以上。 【正确答案】D：跟进工单情况，多次沟通客户目前办事进度挽留车主，问询能否确定当天

7、看车时间或者更改当天看车地址，当天无法看车需改天就点选拒绝检测。E：点选转邀约异常备注清楚录音中车主明确表示约定的时间或地点与系统不符合。8、某工单约早上9点00分在市政府看车，车主说车昨天晚上已经买给朋友，定金都打过来，不需要过来检测了，现在车还在单位没开走，请问是否能正常检测上拍？（） 单选题 *A：点选车源已售，备注车主车已经昨天晚上卖掉，不需要上门检测。B：点选拒绝检测，备注车主检测意向不强烈、不配合，录音中有一次以上的挽留客户说可以对比一下价格，车也只是收了定金，他们还没来核验过车，到时候交车还会砍价等。C：录音中至少一次挽留后车主还是不让看车，且明确告知已收定金车卖掉了，点选车源已

8、售，备注情况。 【正确答案】D：点选转邀约异常备注清楚录音中车主明确表示车已卖，邀约强制下单。1、VIN码与证件不符，一手车车主告知没问题，买来就是这样的，应无法检测点选证件异常，是否正确？ 判断题 *对错 【正确答案】2、车架号位置发生变化，未见登记证书，但车主告知已备案，应无法检测点选证件异常，是否正确 判断题 *对错 【正确答案】3、黄牌 福田 欧曼EST 440马力 8X4 9.56米仓栅式载货车，应点选车辆异常-特殊车辆-无法检测，录现场带牌照视频。是否正确？ 判断题 *对 【正确答案】错4、车主原因改约/车主自己预约检测错误，应点选拒绝检测。是否正确？ 判断题 *对错 【正确答案】

9、5、录音中车主明确表示车源已经售出，无需挽留点选车源已售。是否正确？ 判断题 *对错 【正确答案】6、车主电话无法接通，拨打了3次以上，且每次间隔大于5分钟，点选无法联系。是否正确？ 判断题 *对 【正确答案】错7、录音中与车主核实牌照号码，车主告知已经有人检测过了未告知车牌，无法确认牌照号码重复，点选重复车源。是否正确？ 判断题 *对错 【正确答案】8、检测自主上传重复车源的照片，照片中检测并非自己本人，已确认车牌号重复，点选重复车源，是否正确？ 判断题 *对 【正确答案】错9、车商装个人，邀约下单多下了一个，点选其他备注原因车商多约，是否正确？ 判断题 *对错 【正确答案】10、车主明确说

10、自己车在修理厂修，没有答应让我们上门检测，且告知过邀约当天没时间，点选邀约异常，是否正确？ 判断题 *对 【正确答案】错1、设为检测异常-车源异常的判别标准有那些？ 填空题 *_答案解析：（1）特殊车辆如大货车等无法检测的车辆；（2）故障车辆如车门无法开启/无法启动等；（3）异常车辆如盗抢查封等。2、设为转邀约-拒绝检测判别标准有哪些？ 填空题 *_答案解析：答：（1）录音中车主明确或有暗示性（检测意向不强烈、不配合）表示拒绝检测，且录音中检测师至少1次挽留；（2）录音中车主对检测部位明确表示拒绝检测的，且现场录音中检测师至少1次挽留；（3）同一台车改约大于3次，同时需要备注原因。3、设为转邀约异常-质检邀约的判别标准有哪些？ 填空题 *