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文档简介

1、医疗不良大事报告制度 10 目的为增强医务人员风险防范意识,现保证患者健康和医疗安全的目标,提高防范风险才能, 最终实依据河南省三级医院评审标准与评判细就的详细要求,特制定我院医疗不良大事报告制度;20 适用范畴 适用于医院内发生的不良大事或潜在不良大事的主动报告;30 报告制度 31 医疗不良大事的定义及等级311 本制度所称医疗不良大事为由于医疗干预而不是患 者疾病本身造成或可能造成患者发生损害的大事;不良大事详细 类别附后;312 不良大事按大事的严峻程度分 4 个等级 一级大事: 非预期的死亡, 或是非疾病自然进展过程中造成 永久性功能丢失;二级大事: 在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非

2、疾病本身造 成的病人机体与功能损害;三级大事: 虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有稍微后果而不需任何处理可完全康复;四级大事:由于准时发觉错误,但未形成事实;32 医疗不良大事报告范畴321 可能导致病人残疾或死亡的大事;322 各类可能引发医疗纠纷的医疗大事;323 不符合临床诊疗规范的操作;324 有助于预防严峻医疗差错发生的大事;325 其他可能导致不良后果的隐患;33 接收报告单位 331 医疗不良大事上报医教部;332 护理不良大事上报护理部;333 感染相关不良大事上报感染治理科;334 药品不良大事上报药剂科;335 器械不良大事上报设备科;336 设施不

3、良大事上报行管处;34 报告流程 341 一般不良大事 二、三、四级大事 的报告处理 1不良大事发生后当事人先立刻口头报告主管医护人员或 值班人员,准时实行措施损害减至最低;2当事人 24 小时内填写不良大事报告表 ;、3接收报告单位在收到报告表后准时调查、核实、积极指 导制定整改措施,督促相关科室限期整改,排除隐患;352 严峻不良大事 一级大事 的报告处理 1一级大事应立刻口头报告主管医护人员或值班人员,及 时实行措施,将损害减至最低;2主管医护人员立刻报告上级医护人员参与抢救或其他相 关处理,同时报告科主任和护士长;3科主任或护士长接报后立刻组织、指挥相关处理工作,同时报告接受报告单位、

4、相关职能科室、主管院领导;4一级大事的报告时限不超过6 小时;抢救时可先口头报告,但需在 24 小时内补交不良大事报告表;343 各种强制报告,如药物器械不良反应、院内感染 个案和重大医疗过失行为等的报告按相关规定执行、适用特定的报告表格;护理不良大事用护理不良大事报告单;344 医疗事故、医疗纠纷除按相关文件规定进行上报、处理外也需要准时上报不良大事;35 报告内容 不良大事报告人员须填写不良大事报告表,应详实说明如下内容:1不良大事受累及患者身份资料;2不良大事发生时段;3简述事情经过、患者目前状态;4存在隐患、改进建议、大事涉及部门;36 分析、反馈、制定整改措施 职能科室在接到报告后应

5、准时组织对不良大事的调查和核实工作,并将核实结果上报分管院领导;依据分管院领导的指示,积极指导制定整改措施,督促相关科室限期整改,排除隐患;接收报告单位在每季度最终一个工作日将上报材料汇总质量治理科,由质量治理科负责对各部门上报的不良大事分类统计、分析,并提出报告; 每季度汇总一次材料并提交主管副院长、院长;附:不良大事报告类别依据医疗不良大事所属类别不同,本院划分为 24 类:1病人辨识大事:诊疗过程中的病人信息或身体部位错误 不包括手术病人或部位错误 ;2治疗、检查或手术后异物留置体内;3手术大事:麻醉、手术过程中的不良大事;4呼吸机大事:呼吸机使用相关不良大事;5药物大事:医嘱、处方、调

6、剂、给药、药物不良反应等相 关的不良大事;6特别药品治理大事:病人在院内自行服用或注射管制药 品;7烧烫伤大事:治疗或手术后发生烧烫伤;8跌倒大事:因意外跌至地面或其它平面;9管路大事:管路滑脱、自拔大事;10院内感染相关大事:可疑特别感染大事;11医疗沟通大事:因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导 致的不良大事,包括检验检查结果判读错误或沟通不良;12医疗处置大事:诊断、治疗、技术操作等引起的不良事件;13检查、治疗或手术后神经受损;14输血大事: 医嘱开立、 备血、传送及输血相关不良大事;15公共设施大事:医院建筑、通道、其它工作物、天灾、有害物质外泄等相关大事;16医疗设备大事:设备故障导致的不良大事;17治安大事:偷窃、扰乱、侵害、暴力大事;18损害大事:言语冲突、身体攻击、自伤等大事;19病人不满:病人或家属对工作人员不满;20非预期大

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