送货员工作述职报告2篇(配送员的工作述职)

1、Word 送货员工作述职报告2篇(配送员的工作述职) 下面是我共享的送货员工作述职报告2篇(配送员的工作述职)，以供参考。 送货员工作述职报告1 我叫xxx，是一名一般的送货员。几年来，我始终喜爱和从事着送货工作。虽然辛苦，却透露着欢快；虽然平凡，却蕴含着不平凡的努力。 一、立足本职工作。 在送货过程中，我严格根据中心的工作流程，我所送货服务的辖区有近三百个零售客户，不管货量有多大，无论刮风下雨，还是冰天雪地，我都能够准时精确 无误的把每一条卷烟送到客户手中，在送货过程中，让客户清点卷烟后，双方签字并确认，并把小票粘贴到服务册，按时做到货款两清，并把财务收据按中心的要求进行装订并存档。 二、提

2、升诚信服务意识。 诚恳守信，是做人的基本；更是烟草公司的企业准则。对公司守信，对客户诚意，是一个送货员的基本要求。每个岗位都有自己的服务对象，对于一名送货员而言，我的服务对象就是烟草配送的最终一关，我肯定要把好这最终的一关，不怕苦，不怕累。在工作中，我所送的区域主要是农村，在为客户办理电子结算时，我都要和客户经理准时的勾通，只要是条件允许的，我都为他们准时地办理电子结算，在办理过程中，我充分考虑到每一位客户的详细状况，对于那些偏远的、残疾的以及年老的客户，我都不会强迫他们办理电子结算，而为他来带来不便。我作为一名送货员“送”的不仅仅是卷烟，还要有诚意和诚信，一切以客户为中心，客户的满足是我们永

3、久的追求。 三、树立吃苦耐劳意识。 送货工作需要有较强的工作责任心，要有吃苦耐劳的精神。这就要求我在工作中转变服务观念，提高工作乐观性，主动、热忱、细致、精确 地做好送货工作。我在送货工作中，我准时与零售客户沟通，与其他部门协作，精确 地把握零售客户的实际需求和销售动态，才能获得零售客户的信任，协作其他部门做好客服工作。 四、加强学习。 我作为一名合格的烟草送货员，在日常工作中，我准时的学习市局的有关精神，按时做好中心的每周学习记录，要时刻牢记“用心专业专为您”的客户理念，要以精益求精的标准来要求自己，不让每一个服务对象受冷落，不让企业形象受影响，努力在自己的平凡岗位上贡献自己的一份力气。 送

4、货员工作述职报告2 敬重的各位领导，同仁： 大家好！ 我是xx烟草物流中心送货司机xx。今日是个特殊的日子，我们一起坐在这里回顾过去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鉴他人的特长，取长补短，共同进步。祥和，和谐，喜庆的新年气氛尚未褪去，站在这里，请大家允许我送上迟到的祝愿，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，合家欢快，工作顺当。 光阴荏苒，转瞬间一年又过去了。20 xx年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在中心领导的正确领导下，在其他同志的协作下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较精彩地完成了中心领导交给的各项工作任务，个人工作力量得到

5、很大的提高，同时也取得了肯定的工作成果。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作： 一、潜心学习，自觉锤炼。 工作中，我能够仔细学习行业学问和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业进展的步伐，加深了对市局国家组在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，与市局国家组保持高度全都。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并仔细研读汽车之友等杂志，或阅览有关网站，生疏汽车的各种性能熟，把握汽车故障排解技巧，努力提高自己的业务技能。 二、爱岗敬业，尽职尽责。 在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，布满活力，空前富强的局面，更加坚决了我为烟草搞好服务，为烟

6、草的有序管理做贡献的信念。做司机特别辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。 三、勤于修检，保障平安。 作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员平安为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格根据操作规程和道路交通规章，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章平安行车。常常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆修理和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，娴熟把握各种车辆技术性能，有故

7、障准时排解，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车平安无事故。 四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。 端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的.主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。 选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人确定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的预备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应力量，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。 在20 xx年的工作中，虽然取得了肯定的成果和进步，但消失的问题也不容忽视，如：自身素养有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素养、业