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文档简介
1、第 PAGE14 页 共 NUMPAGES14 页员工竞聘演讲稿-职工竞聘演讲稿篇一尊敬的各位指导、各位主考官:大家好!首先感谢指导们给我这次时机让我站在这里,来进展竞聘演讲。相信这次竞聘将是我将来人生中的一大转折。我的名字叫 _ _,大专学历, _ _.学院中文专业毕业,_年10月荣幸地加盟 _ _.挪动分公司,就任 _ _区域中心临时负责人。在上级的正确指导下,我们成立了 _ _.挪动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,挪动公司先进的硬件设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、广阔的个人开展空间给我留下非常深入的印象,它深深地震撼着我的
2、心灵,使我坚信:选择了中国挪动就是选择了人生开展的机遇。我今天参加竞聘的岗位是挪动分公司 _ _区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、效劳、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是效劳,根底是管理。作为世界五百强之一的中国挪动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋剧烈的市场竞争中站稳脚跟。从理论情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面进步挪动通信的效劳程度。立足效劳求生存,立足创新促开展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造出色的挪动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国挪动的生存之本,效劳是中
3、国挪动的生命线,市场是中国挪动永久的主题。面对我们的竞争对手,怎样进步效劳程度、改善效劳质量、打造效劳品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。效劳&”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必需要有效劳创新意识和效劳创新的措施才能进步效劳程度,改善效劳质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们效劳的价值感受,最终在基层区域实现中国挪动效劳与业务领先&”的战略目的。我的详细认识是:一、通过效劳创新实现效劳领先。中国挪动通信的效劳理念是沟通从心开场&”。我认为:要实在做好沟通从心开场&”,必需要做到沟通从新
4、开场&”和沟通从行开场&”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有效劳创新的意识,而且更重要的是要将这种效劳创新的意识应用到实际工作中去。在目前,挪动通信市场的竞争中,效劳已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到效劳竞争上来。谁的效劳内涵丰富,谁的就是市场的赢家,效劳创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话效劳和来电显示效劳开展到如今的语音信箱、手机银行,挪动办公等二十余种具有附加值的效劳功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在详细的理论工作中来做到沟通从新开场&”和沟通从行开
5、场&”呢?我认为:目前施行零间隔 效劳&”;推行首问负责制&”就是很好的措施。所谓的零间隔 效劳&”也就是让每一位员工对客户进展贴心效劳和贴身效劳。即从效劳意识、效劳提供上同客户的需求保持零间隔 &”。用心、诚心、真心为客户效劳,强化客户就是我们衣食父母&”的效劳理念,到达思想认识上的零间隔 &”。人性化、人情化、人文化效劳,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准到达全方位效劳的零间隔 &”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变效劳方式,强化被动式效劳向主动式效劳转变,营业向营销转变,等客户上门向上门效劳转变,满足型效劳向满意型效劳转变。从而全面进步客户对中国挪动的认知度、信任度和满意度,最终
6、使客户与企业融为一体,到达企业与客户的零间隔 &”。推行首问负责制&”,也就是客户到营业部来办理或处理挪动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意分开。他不得以任何理由推托,让客户消耗更多的时间和精力。推行首问负责制&”是通过建立一个全员、全程、全方位的效劳体系的方式,倡导全员效劳,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以进步办事效率来改善效劳质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的才能。二、打造效劳品牌实现业务领先。打造效劳品牌这就要求我们的效劳不能只停留在外表要向深层次开展。效劳要向深层次
7、开展:首先,要强化员工效劳意识,认识到做好效劳,不仅关系到企业的生死存亡和开展,更是关系到员工个人的生存、开展的根本问题,失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的时机,&”从而树立客户就是财富,效劳等于收入的观点。其次,我们的员工必需要具有竞争意识。既要有勇于竞争、擅长竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传挪动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场接吻&”,和客户谈、练、爱&”。让挪动通信的业务成为第三者&”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的谈、练、爱&”,谈&”是指向挪动客户开展业务宣传、阐述挪动资费、解
8、答客户提问、介绍挪动热点等;练&”是指给客户演练手机上网、挪动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;爱&”是指延伸我们的效劳,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国挪动的效劳品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法那么,叫做二八原理&”。它深入分析p 出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最正确客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或效劳更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和开展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的效劳工作,进步大客户的
9、忠诚度,保持大客户群稳步开展是企业打造效劳品牌,实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经施行了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的根底资料、效劳策略、队伍建立和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为:要搞好大客户效劳工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目的,区分出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户根底资料,为市场营销打下坚实的根底。其次,是在为大客户提供共性效劳的同时,还应提供优先、优质、优惠&”的个性效劳。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,理解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出人无我有、人有我优、人优我新、人
10、新我特&”的效劳策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三,就是将企业中素质高、业务精、才能强的人才安排到大客户效劳工作中去,实在加强大客户效劳队伍建立。第四,要优化大客户效劳工作的业务流程,要围绕综合受理、内局部流、优先处理、结果反应&”的原那么建立大客户效劳的绿色通道&”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国挪动的效劳品牌实现业务领先的战略目的。篇二尊敬的_检察长、各位指导、各位同志、大家好:在这个庄重的场合,谢谢院党组给予这个郑重地介绍自我、展示自我的时机,也想让大家重新认识一下不加任何修饰和假装的我。我竞争的是宣传科长职位,我认为本人有如下优势可以胜任工作:一是热爱宣传工作。我是19
11、94年7月进院,进院_年来,我利用喜欢写作的爱好,在工作之余根本上都在赞美检察院的好人好事,讴歌检察机关惩恶扬善的壮举,宣扬检察工作的理论经历,_年来我在国家级、省市级300多家报刊上发表了各类检察宣传文章3000余篇近1000万字。在报刊上发表的文章总量超过1500万字,在江夏的文艺成果展示中,我是唯一有文章通过教育部编入课本成为正式课文的人。由于成绩突出,20_5年2月我被省院荣记个人二等功一次,_年被评为两年一度的全省优秀报道员,有两篇文章获得省市好新闻奖;今年又被区委区政府授予文艺创作成果一等奖;有关指导还安排我给全市各区宣传工作人员、给全区舆情信息员和院青年读书班学员讲授新闻写作方面
12、的知识和经历。二是拥有宣传特长。我的特长表如今五会五能&”:一会新闻、能调研。我对采写新闻信息、报道、通讯、报告文学、纪实文学和调研材料都懂得如何搜集素材,动笔就能写;二会照相、能摄像。从20_0年进入技术科以来,我一直兼职院内照相、摄像工作,熟悉如何现场采集图片、影视资料;三会电脑,能编辑。我从1999年就开场用电脑写作,对于电脑根本知识、文字、图片甚至影视资料都能进展根本编辑;四会网络,能办文。_年6月我被省检察院借调半年,创办了省院门户网_公平正义网&”,并受到省院指导的好评,对于网上稿件传输,网站内容更新都已纯熟掌握。能办文就是我拥有会打字、会 、会扫描、会整理资料档案等特长。五会采访
13、,能交际。从事新闻写作20多年,我具备了随时采访任何对象的知识,对如何采访当事人和有关人员,如何根据需要到达采访目的具有一定的经历;我经常同有关记者接触,交到了很多记者朋友,懂得如何利用记者为检察宣传工作效劳。三是对搞好宣传工作有信心。近年来,我同高检的检察日报、正义网,同省院办公室、宣传处、研究室,同市院宣传处、研究室,同区委办公室、宣传部都一直保持有良好的关系。我发给上级的所有文章根本能被百分之百采用,我还可以直接进入江夏区门户网后台发布有关本院的宣传文章。我热爱宣传工作,具有宣传工作相关的特长,采写的所有文章和图片也都能发出去,我对搞好宣传工作充满了信心。我在进院以前,曾在企业担任过办公
14、室主任、财务科长、厂长助理、区政协委员,工作每年都是先进。在为人处世方面,长期以来我在家夫妻恩爱、家庭和睦,在外我也有一批长期亲密的好朋友,要是能当上宣传科长,我会改变过去无官一身轻的面目,有信心处理好各方面的关系,为全院和各部门服好务。希望大家能相信我、支持我、让我一展才能,我会把我院的宣传工作做得更好,让我们院的宣传工作进入全市、全省最先进展列。胜固可喜,败也欣然,假如此次竞争失败,我也将一如既往做好本职工作。谢谢大家。篇三尊敬的各位指导、各位同事:大家早上好!今天我非常荣幸地在这里,参加此次优秀员工的竞选,心情特别的冲动。说实在的站在这里,心情非常的忐忑,以前甚至从未想象过,能有时机和大
15、家站在同一舞台来展示自己!在此我非常感谢部门指导,在过去的一年中对我的工作的肯定,同时也由衷的感谢公司为我们搭建了这样一个舞台。我是MyJiaju团队一名普通的成员,在进入团队的这一段时间里,我深入体会到作为一个Myjiaju人所承受的压力,也许我们并不像身边的指导们那样整天繁忙于对公司大方向的把控,我身处一个平凡的岗位,是部门让我在这个平凡的岗位上体会到了不平凡的工作意义,我热爱我所选择的这份事业,同时身处这个优秀的团队,我感到非常自豪!在我入职的这3个多月多时间里,深切感受到技术研发部工作的不易,但是比起部门指导所承受的压力,我们显得却是那样的微缺乏道!过去的一年中,在公司的带着下,在部门
16、指导和同仁的支持和帮助下,我较好地履行了自身的工作职责,完成了本职工作任务。在实际工作中,部门一直强调团队中的每一个人,都要永无止境地更新知识和进步素质,因此在日常工作之余,我也从未停顿过对新知识的学习,我渴望真的能有一天通过自身的努力上升到另外一个台阶,为公司做出更大的奉献。07年在部门指导的带着下,我脚踏实地、兢兢业业地完成了本职工作,作为一名普通的研发工程师,看着Myjiaju工程一期一期顺利的进展,功能从简简单单到丰富完善,页面粗糙到精巧,这些都是在我的亲眼见证下发生的,我感到为之自豪!MyjiajuV1.0庆贺时热火朝天的场面,至今还深深地刻在我的脑海里,大家冲动的言辞,还有好多流下
17、冲动的泪水,这些是我永远也无法忘记的事情._年公司为了Myjiaju工程早日成功上线,在部门指导的带着下,我们不畏艰辛,有条不紊的开展工作,最终提早完成任务。_年对我而言还是356天,但我们还有更长的路要走,因此我们必须加快工作步伐,自觉、高效的完成每一件事,不让指导们为之操心!对于此次竞选的结果我并不渴望!能有过这样一次美妙的经历,我已经无憾了,事实上,今天我能有勇气站在这个舞台上,某种程度上已经收获了我人生的一次成功!谢谢大家!篇四各位指导、各位评委:下午好!我非常感谢各位指导、各位评委给了我这次竞聘的时机,我深深知道这次时机多么的来之不易,所以我一定要努力争取。我坚信各位指导、各位评委可
18、以给我一个客观公正的评价,正如_总所说,绝不让雷锋吃亏。我毕业于吉林农业大学农业科学系,大学本科,农学士,网络工程师。_年5月以第一批客户经理的身份参加到公司,先后就职于运维部、信息业务部。现为信息业务部系统集成、全球眼工程负责人。我今天的演讲内容主要分为两个局部:一是我此次竞聘的优势;二是谈谈做好管理的工作思路。我来到公司已有3年半的时间,是与公司一同成长起来的,与公司和同事有着深沉的感情,在公司指导的培养和自己的努力下,技术程度特别是数据程度不断的进步,逐步确立了比拟核心的位置。起初到公司来是客户经理的身份,因为对技术偏好和指导的赏识,不久后调入运维部机房,厉经屡次培训和自己的刻苦努力,迅
19、速成为技术骨干,逐步使松原的数据、无线维护程度进步到了全省比拟高的水准,得到了省公司专业人士的认可。05年还被评为市级维护明星。作为数据和无线专业的主管,无论在工程开局还是规划设计、日常维护,都能快速高效的完成任务。当时的大客户解决方案、障碍处理、电脑疑难杂症等我都冲锋在前。比方说:油田通讯处双ISP接入形式的设计、市财政局综合接入解决方案、前郭炼油厂宽带接入方案、中石油大客户接应、12380大客户接应、松原作为试点的华为IAD开局、5.8G无线网桥施工设计维护、江北地税小区网络掉线障碍处理、交警3.5G无线障碍处理_年底,集团转型加速,公司走在全省所有地市的前列成立了信息业务部,由于我对数据
20、网络、计算机、IT技术、软硬件知识有着坚实的根底,再次被指导赏识调入到新成立的信息业务部,在李想经理指导下开场了从无到有,从小到大的业务开拓。初期根本没有什么东西可以借鉴,完全是摸着石头过河,记得第一笔新业务是与审计局达成的,当时不用说有多么兴奋了。这样一个工程一个工程探索,逐渐找到了开展新业务的方法:新业务完全不同于根底业务,根底业务多年来已经形成了其固有的形式,而系统集成、全球眼这种工程根本不可能有统一的开展形式,根据这样的特点,一方面积极以新技术来带动业务,着眼于从技术层面与客户建立良好的关系,并从这些客户身上获得了打破,同时为更多的合作奠定了坚实的根底。另一方面,结合新业务技术强和客户经理技术根底薄弱的现状,采取了从营销攻关、方案制定、工程设计施工一条龙效劳。只要用户有需求,马上进展方案设计,同时跟踪施行。经过不懈的努力,在这些工程获得了可喜的成果,到10月底为止,在已完成的43万信息收入中,我负责的业务共计完成29.5万,几乎占总完成率的70%。其中我个人完成主要业绩如下:长山电厂32500元、前郭炼油厂主业34000元、锦州谢鹏40000元、审计局14600元、玉米深15000元我虽然有着技术人员的直爽和较真的态度,不过通过近一段时间在市场的摸爬滚打,深切体会到了市场的艰辛,体会到了营销攻关的策略性,体会到了一切以效益
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