选择供应商：该做的vs不该做的

1、.：.；选择 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商：该做的vs.不该做的 来源： HYPERLINK chcgs 珠三角采购网一切的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商都说本人才是为他提供这个新系统以及进展整合、维护的最适宜人选。在区分谁是真正适宜他的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商时，哪些

2、任务是该做的？他刚刚博得了一场非常艰苦的“战斗：他将担任在公司现有的网络架构中建立一个新系统。如今他又将面临一个新的棘手问题：如何选择 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商。这个工程的胜利也就是他的胜利将主要取决于能否可以选择真正适宜的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商。 好像其他任何“战斗一样，选择 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9b

3、ce4380719f t _self 供应商这场“战斗也不能够没有一个战略。George Kondrach 是Innodata公司的执行副总裁，该公司的客户包括IBM 、McGraw-Hill 以及LexisNexis等知名企业，而Ian Jarman是IBM 的eServer i 系列产品市场经理。他们见过很多技术主管选择 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商的方法，其中有些方法非常有效。该做的任务Jarman和Kondrach挑选 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=ST

4、D_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商的方法的列表很长，但是这个列表中的每一条都提出了一个很好的意见，这就是Jarman所说的“用更广泛的 目光来挑选 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商。假设他找到了一家有“宽度的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，他就找到了可以协助 他提供方案、产品、实施和支持的人，他们可以协助 他获得这个工程的胜利。为了找到有“宽度

5、的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，Jarman和Kondrach给他如下一些建议：1对他的整个商业战略要有充分的了解为了让 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商可以了解他的整个商业战略，他起码应该有一个商业战略。换句话说，不要什么任务都由 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商来完成，例如为现

6、有的网络添加一个文件系统。“不要购买一些如今曾经很廉价的东西， Jarman 表示。“我们不做。我们不会去寻觅今天曾经很廉价的冰箱。我们要寻觅一些可以更加耐久的东西。Jarman回想说，有一个客户曾经把大量无用的功能，杂烩式地添加到现有的网络中，可是却对于这个网络需求完成的义务和目的不清楚。 “有些功能能够给他带来很大的浪费，他表示。“有一个明晰一致的战略是非常有协助 的。找一个曾经了解现有网络，甚至曾经建立了现有网络的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商是个非常好的选择。这样，IT经理就可以

7、和一个曾经建立了联络的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商打交道，而这个 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商也曾经了解了这个部门的总体目的和战略。2深度“不要从那些只依托一个人完成任务的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商那里购买效力， Kondrach 表示。“假设在一个特定的环境里没有太多

8、项选择择，他还不如出去雇佣一个人来做同样的任务，这样会廉价得多。而同时，风险却是一样的。特别要留意躲开那些声称将由某个人担任这个工程的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，他应该选择那些依托多个人完成任务的公司。这意味着假设有人分开，其他的人同样可以完成他的任务。3不要选择那些给员工过多压力的公司他应该要了解 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商的员工能否被压榨得太厉害了，Kondrach表示。

9、很多 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商雇佣了一些非常好的员工，但是却规定他们要到达不现实的“任务时长。“他们希望员工的时间90% 甚至100%都在产生可见的效益，他表示。“这就意味着这些公司的员工没有任何时间 除非是他们的私人时间可以被用来坐下思索一下他们的任务，并学习新的技术。“很多IT公司经过从员工身上不断获取收益的方式把员工榨干了。这能够导致员工频繁的流动，这是 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=33f20b9f23839ebb t _se

10、lf 采购人员需求留意防止的。4处理问题的才干“假设一切顺利，任何人都能干好任务，Kondrach表示。“他需求了解的是这些人会如何处置能够出现的问题。Kondrach把这种才干比喻为在狩猎竞赛中雇佣最好的导游。“任何人都可以举着来复枪走进丛林，他说。“可是有多少人能带着猎物活着回来？了解 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商在他的工程中处理问题的才干并不是件轻松的任务。毕竟，每个 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f

11、t _self 供应商都会通知他他们拥有最好的处理问题的才干。Kondrach 建议他向他未来的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商问以下问题，它们能协助 他了解该 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商处置问题的实践才干。“他以往在类似的工程中都遇见了一些什么样的问题？“他以前是如何处置这些问题的？“他以往都可以按时完成工程吗？“他以往都可以在预算范围内完成工程吗？5选择有实力的 HYPERLI

12、NK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商“想想Yugo，Kondrach表示，1992年大量南斯拉夫廉价轿车涌入美国。很多人在第一次听到Yugo轿车的时候就购买了它，而如今那些购买Yugo轿车的人曾经得不到任何效力了。对于这些购买轿车的人来说，假设当初可以选择一家曾经有一定知名度的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商来说，就能防止这样的损失。对于IT HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD

13、_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商采取同样的战略能够会比较困难，由于这个行业目前还比较年轻。Kondrach建议选择那些曾经有几年历史、并且口碑良好的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商。但是，Kondrach警告说，即使是曾经有几年历史的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，也能够有了渐渐衰退的迹象。留意防止那些“在技术上还在哑哑学语的新手向他兜售那些

14、“不成熟的方案，即使这些战略听起来也很不错，他说。“IT工程不会由于仅仅有个好的战略就能够胜利， Kondrach 表示，“工程的胜利，是由于有人可以把这些战略实现。选择 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商：该做的vs.不该做的(2)6顺应性对于 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商来说，这意味着可以在工程实施过程中根据环境的变化做出调整。“他最不想看到的就是 HYPERLINK chcgs/?

15、T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商只按照命令做事，Kondrach 表示，“他需求的应该是那些可以超越工程本身进展思索的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商。 例如，一旦一个工程曾经启动了，假设 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商发现有一项新技术可以更好地完成这个工程， HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=

16、STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商就应该可以做出调整。Kondrach表示，他应该选择那些可以把新技术带到他办公室来，并且知道如何把它们同整个方案糅合起来，从而完成他整体目的的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商。而应该淘汰的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商是那些仅仅由于双方没有规定，就对新技术视而不见的公司。7选择适宜的 HYPERLINK

17、chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商“人们倾向于那些同本人内部价值系统合拍的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，Kondrach解释说。寻觅这样的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商很困难，尤其是对于那些仅仅根据 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce43

18、80719f t _self 供应商所请的午饭或所赠送的T 恤进展选择的客户更是如此。但是，对于上一个工程适宜不一定这次也适宜。要确保选择那些不仅仅对于公司，还要对于工程适宜的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商。8检查支持协议减少可供选择的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商范围的一个方法是只思索那些可以提供比较好支持的公司，当系统出问题时，好的支持就显得格外重要。“所以要问问支持效力，Ja

19、rman表示，“他们是会在出问题的第二天才提供效力还是会提供7x24的效力？无论购买的是软件还是硬件，这都是非常重要的。9了解他的晋级选择Jarman表示，他的公司在全球拥有21万的用户在运用i 系列或AS/400系统。“这些用户都非常喜欢晋级他们的机器。当然，他们有理由这样做，今天的网络能够在几年后就会变得过时。“这就是为什么他应该有一个3-5 年的规划，Jarman说，“当然，每个人都会说他可以晋级他的软件和硬件，但是这些话的可信程度却各不一样，这取决于他所选择的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _sel

20、f 供应商和效力。有远见的IT经理只应该选择那些同样关注未来的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，只需他们可以在客户做好预备后就立刻晋级系统。10坚持简单Jarman建议，寻觅提供可晋级处理方案的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，对于每种技术，只选择这一领域内顶尖的 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _s

21、elf 供应商。反之就会在网络上引起混乱，并且添加 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商的数量。“假设他真这样做了，他很能够会迷失在多种技术中，他将不得不应付多个 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，Jarman表示，“假设他能了解一切这些不同的技术那就当然没有问题了。不过这可不是一个处理问题的简一方法。不该做的任务作为厂商代表，IBM 的eServer i 系列产品市场经理Ian Jarman

22、表示，他所见到最大的错误是“就事论事选择 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，也就是只根据一个规范来选择 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商，就好比只按照处置器的速度来选择系统，这是非常错误的做法。Jarman表示：“这会使他看不到全局，他解释说。 “他必需去了解一个厂商能否可以满足他商业过程中的一切需求。* Kondrach以为的“不应该做的任务包括：不应该仅仅思索价钱：不要过分注重价钱，记住“一分钱一分货的老话。不应该置信讨人喜欢的回答：假设一个 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商没有看见任何问题，假设一个 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商保证会一切顺利，那他就该赶快逃跑了。Kondrach表示，假设 HYPERLINK chcgs/?T_ID=53&PG=STD_LD&TAGS=324f9bce4380719f t _self 供应商不预备如今和他沟通问题，那么他