钦州市旅游文化建设理性思考-2

1、钦州市旅游文化建设理性思考钦州市历史文化底蕴较深厚，在钦州市创优;过程中，城市文化挖掘不够，主要表现在：城市个性文化表达缺乏；城市功能分区不明显，尤其是文化功能区；城市建设盲目推崇西方理念；城市科教园区建设滞后；旧城区的保护与开发；城市特色文化活动较少。二旅游饭店不注重文化特色旅游饭店是旅游产业中的核心企业，饭店企业是国民经济的窗口;行业。饭店宏伟的建筑和良好的品牌有助于树立旅游目的地的良好形象、弘扬地方文化。欧洲许多小饭店蕴藏文化元素让旅游者回味无穷，瑞士的一家高等级饭店，没有安装现代化得空调，一直保存200多年前的风格，古朴、典雅、效劳一流、游客感受到浓厚的文化沉淀，倍受游客青睐。国内的一

2、些饭店给人一种爆发户或土财主的感觉，缺乏文化，这些饭店只能接待爆发户或土财主。钦州旅游饭店不注重文化特色表达在：饭店的建筑个性文化不明显；饭店员工文化素质不高，饭店效劳文化有待加强；饭店缺乏高级管理人才，饭店行业普遍缺乏管理文化。三旅游景区缺乏特色与文化笔者曾就钦州旅游景区进行问卷调查，对于在钦州相对较热的两个景区八寨沟与三娘湾景区，超过三分之二的游客没有再次到上述两个景区旅游的想法，旅游者普遍认为钦州旅游景区存在着共性的问题：旅游景区特色与文化缺乏，主要是观光型，尤其缺乏参与性的文化旅游工程；旅游景区工作人员文化素质较低，效劳礼仪文化缺乏；旅游景区根底设施不完善。文化与特色是旅游景区市场竞争

3、力的表达，钦州充当旅游通道;的角色没有完全改变。四旅游从业人员文化素质低旅游从业人员文化素质低是我国旅游业客观存在的现象，也是制约我国旅游业开展的瓶颈。据顾朝曦等在2004年所做的一项调查显示，旅游院校毕业生到非旅游特征行业就业的比例高达42；旅游企业接收的新毕业大学生中旅游院校所占比例为32。钦州旅游饭店员工中毕业于酒店管理专业的大学生所占的比例不到5%，系统接受过酒店管理专业培训的比例不到10%。导游人员文化修养低，市场气息太浓，宰客;、甩客;现象时有发生，景点讲解牵强附会，为迎合局部游客的低劣、粗俗黄色幽默;可以编著成书。四、钦州旅游文化建设的对策旅游文化建设涉及范围非常广泛，结合钦州旅

4、游业开展的现状及旅游文化建设存在的问题，笔者建议加强钦州市旅游文化建设重点把握以下对策。一整合旅游文化资源，培育旅游文化精品旅游文化资源的整合主要涉及自然旅游资源与人文旅游资源的整合、传统文化与现代文化的整合、外乡文化与外来文化的整合。整合钦州市旅游文化资源，培育海豚文化、坭兴陶文化、刘冯文华、滨海新城文化;精品，铸就钦州海豚之乡、千年陶都、英雄故里、滨海新城;旅游名片，提升钦州旅游产品的文化内涵。二政府的宏观调控钦州旅游市场发育不成熟，旅游市场，对资源的优化配置功能缺乏。在钦州旅游文化建设过程中，要想实现资源的最优配置，必须要加强政府的宏观调控。制定法律及规章制度，加强对旅游业的监督与管理；

5、做好城市功能分区规划；在钦州学院的根底上创办北部湾大学，培养旅游专业人才。三提升旅游企业文化美国哈佛大学对两组企业一组重视企业文化，一组相反进行了11年的考察比拟，发现前者总收入平均增长了682%，后者仅增长了116%；前者公司净收入增长了756%，后者仅为1%;。旅游企业的文化建设从硬件与软件两个方面入手，硬件方面主要是设备实施，软件方面包括企业管理、企业员工的文化素养。四提高旅游从业人员的文化素养在我国，中专生最好，大专生勉强，本科生靠不住，研究生用不上;现象反映出旅游业用人门槛很低，导致我国旅游从业人员文化素养普遍较低。无论是旅游经营者、管理者，还是普通的从业人员乃至平民百姓，他们文化素

6、养的上下、行为举止的优劣对于旅游业的开展具有举足轻重的作用。如果导游员的文化素质太低，就会讲不出旅游景区文化内涵和审美情趣，只会信口开河、胡乱编造，就很难使旅游者心满意足，获得美的享受。中国旅游业要具有国际竞争能力，必须在提高人的文化素质方面下功夫。不仅提高旅游经营管理者、旅游从业人员文化素质，而且努力提高全体公民的文化修养。五、结论世界旅游组织所作的?世界旅游报告?分析了国际旅游的趋势，指出在21世纪，旅游市场对文化的需求不断增强，文化旅游正以每年1020的速率增长，现代旅游已从传统的观光旅游向更高层次开展，文化旅游已成为一种时尚，并呈现出迅猛开展的势头。文化旅游的开展以旅游文化建设为根底，笔者希望通过钦州旅游文化建设的分析，为钦州文化旅游开展抛砖引玉，促进钦州旅游的开展。参考文献1 田里.?旅游经济学?.北京:高等教育出版社,2021:36.2 郭胜. 旅游文化的功能及其品牌塑造.社会科学家,2007,(6).117-118.3 俞学才. 旅游文化研究二十年.东南大学学报,2004,(1).63-64.4 渠铭. 旅游文化在旅游业中的地位和作用.山西播送电视大学学报,2021,(1).94-95.6 张学海. 开拓民族地区旅游经济开展新思路探讨.商情,2021,(4).136-137.7 高占祥.?文化力?.北京:北京大学出版社,2