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文档简介
1、云朵课堂一网校系统建设第一品牌每家教育机构都应该有自己的独立网校标准网校系统建设方案云朵课堂yuiduahflteg-CMi兔贽咨录 TOC o 1-5 h z 前言:1 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 一:资源投入2.组建团队2.课程内容2.业务流程2.上线流程3.上线时间3 HYPERLINK l bookmark11 o Current Document 二:解决方案4方案核心优势5网校系统支持全端5丰富的教学场景5完善的系统管理和运营方案 5全球网络加速5 HYPERLINK l bookmark13 o Cu
2、rrent Document 教学5直播课5录播课5公开课6一多一课程 6面授6题库7学员中心7 HYPERLINK l bookmark17 o Current Document 运营8积分8 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 会员9 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 社区问答9新闻资讯10课程评论10学员心声10优惠券11学习卡11充值卡122.3.10邀请码12 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 管理13学员管理13异动功能14课程管理14
3、财务管理14用户权限管理15多班号排课(滚班/混班)15 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 其他17分校17教师入驻17代理机构18课程包18短信/邮件自动通知18 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 三:关于云朵课堂20云朵介绍20核心优势 20技术优势20产品优势 20服务优势20成本优势20云朵课堂一网校系统建设第一品牌每家教育机构都应该有自己的独立网校第 页共23页前言:书籍是人类进步的阶梯,教育是促进社会的进步。然而线下教育机构由于受地域、 时间等因素的限制,学员数量有限,招生量增长缓慢
4、,无法扩大招生面。如果扩大招生 需要建立分校,建校成本和招聘教师等运营成本会相应增加。如遇到雨天、雪天或病毒 等自然灾害,学生无法按时到线下教室上课。随着在线教育的普及,教育机构的产能被无限放大,相对传统的课堂开班授课,成 本大大降低。不受时间和空间的限制,越来越多的学员也热衷于这种在线学习的方式, 这不仅是行业的发展,也是社会的进步。互联网时代,线上教育已成为常态。随着5G的普及,线上学员的增速不可估量。然而,线上需求越高,对于系统的要求就越高,很多教育机构和企业也止步于系统 开发的困难,往往一个系统后台的开发需要动辄大量的人力物力财力,对于大公司来说尚可,可是对于很多中小型企业来说,实属困
5、难。开发成本难:一套在线学习系统从搭建到开发使用,人力物力消耗巨大,过程周期长成 本高,中小型企业难以承担。业务实现难:各公司业务需求不一,场景化业务需求复杂,难以进行定制开发,实现个 性化业务定制。售后服务难:第三方服务跟不上,无稳定及时的售后服务技术支持,时常导致业务流程 中断,影响公司正常业务扭转。底层建筑难:一套线上授课系统底层包含点播、直播、互动等复杂的技术支撑,各种接 口耦合复杂。云朵课堂创始团队基于对线上教育10余年的经验,研发了在线授课系统,可以快速助力教育机构布局在线授课业务场景,零技术门槛实现从线下到线上的转型,打造了 一站式在线授课系统解决方案。云朵课堂功能包含了直播教学
6、、录播教学、教务管理、 资源管理、财务管理、学员管理、教务排课、统计分析等,直播教学包括视频互动、大 班课、小班课、公开课、一对一等多维度视频教学场景,企业可打造独立品牌绑定自主 域名,支持PC端与微信端、APP多终端学员在线学习。 前台各模块可自主配置页头、页 尾、轮播图等打造专属系统风格开,开通即用,助力机构从线下到线上的轻松转型。一:资源投入.组建团队运营团队:运营专员、美工、客服运营专员负责平台搭建、网校装饰、课程发布、运营推广、提升客户体验等工作,需要有较强的责任心,时刻关注市场前沿动向,策划运营方案,提升客户体验和增加营收。美工负责打造品牌形象,网校的 LOGO轮播图、课程封面、课
7、程介绍图片、自定义页面 图片等等需要优美的图片来展示,以体现我们网校的专业。客服直接与学员接触,回答一些学员咨询的简单问题,言行举止要体现公司形象,提升 客户体验。.课程内容课程定位:明确内容针对的学员对象,不同学员推出不同类型的课程或者班型。课程内容:以学员为中心开发精品课程和适合引流的公开课或试听课,不断积累优质课程资源、降低教研成本,逐步完善和优化课程内容。展现形式:直播互动或者录播(视频、音频、 FLASH PP不文档等形式),根据教学内 容来定不同教学场景和展现形式。.业务流程营销 . I线索.转化11教学运营努营销:通过SEM SEO$方式+营销页面进行线上营销,精细化数据分析,关
8、键词更有效 并且快速获取流量;同时使用邀请码功能、增加代理机构等方式进行低成本稳定营销。线索:通过在线客服、网校注册、免费公开课和试听课等获取学员信息。转化:利用电话+CRM?户管理系统沟通转化未付费学员报名课程。教学:通过多种授课模式和场景传递给学员精品知识,利用题库的多种做题模式检验学生的学习质量。运营:利用会员、积分、问答、新闻公告等功能提升学员体验,通过优惠码、学习卡、 学员异动等功能增加营收。.上线流程1.网校基础运营模块搭建:网校设置,学科分类,资源上传,会员、 积分、邀请码设置。4.独立域名备案和解析:独立域名需要在阿里云进行备案,备案完成 后做CNAME解析。5.上线时间在线S
9、aaS版系统即可上线;私有化部署7个工作日内二:解决方案云朵课堂系统是成熟完善的产品,不需要二次开发,系统部署之后可直接使用。云 朵课堂作帮企业打破所有技术壁垒,降低了建立网校的技术和资金门槛,功能包含在线 直播教学、高清录播课程、考试题库、智能排课、教学管理、问答社区、名师管理、会 员积分等,支持PG移动端APP微信网校。开发语言Sprint开发帽架阮i旭削G IIVC梅梨Nysql 敷据库Haven项目构/技未蟠景以及技术选型代码管理G送极限系境 Shi ro员而布局Si temesh匕疆植集tfiSEJauwSa;框架 Jquery帙术架构 Spirg + Sp ng MVC + Myb
10、at i s图2.1开发语言Wgn iijJsqMvWrol wrwr rm2 Serwer图2.2系统架构*- IwdM Chui-ttHTviuKI.Toffirjiit ITnmtiF L方案核心优势网校系统支持全端?电脑端支持 Windows 7/8/10、Mac OS X 10.8+?APP支持 iOS 8.0+ 和 Android 4.0 +?支持微信端丰富的教学场景?大班课堂、小班课堂、公开课、 1v1私教课等多种教学场景?PPT动画、文档白板、桌面共享、问卷答题、举手连麦、签到抽奖等多种教学功能?云端录制,直播免费生成回放?视频弹题、章节测验、随机抽题等题库功能完善的系统管理和
11、运营方案?各个岗位人员分权限管理?积分、优惠券、邀请码、会员等多方面运营方案全球网络加速? 全千CDN网络加速,保证服务稳定流畅教学直播课?支持大屏模式和文档白板、点名、聊天问答、桌面共享、插播音 /视频、问卷答题、抽奖签到等互动教学功能;?可对直播课进行录制生成回放,让学员自我复习;? 支持学员通过 PC端网页或APP客户端与讲师进行 1对1视频连麦;? 支持讲师和互动学员使用PC端网页直接参与课堂,无需安装任何客户端;?支持大班课、1对N小班课、视频互动、音频互动,讲师设置禁言、防切屏等;录播课? 本地视频上传,系统自动转码为流畅、普清、高清;?支持倍速播放,APP缓存观看;视频中或章节之
12、间插入试题或试卷。?加密措施:防止视频盗链、防下载、防录屏、跑马灯等。2.1.3公开课公开课即免费直播课,大讲堂的形式开启直播。可插入PPT、PDF word等课件。往期公开课, 积极防范 a 积极防宿 引新型冠状病毒.卞新型冠状寤者E曙量屿沪里第皑图2.3公开课一多一课程? 一多一授课,老师把自己的空余时间公布出来,学员报名课程之后,主动约老师的空余时间,约好之后,老师和学员按照约定的时间来上课。0阴OZU。阴tn日月8日03月0汩03月俄日。娟07日(B月。8日上午 下午 ftj-00:0001:0002:0006:0007:0008:0012:00下午|13:00 /14:0015:00
13、 /B5LL19;0020;0021:00图2.4可预约 / 巳硝中占A03:0004:0005:0009:0010:0011:0016:M17:00,18:0022,0023:00面授?线下的课程可在线上销售,实现线上和线下结合。线下的课程安排以及上课的教室均可在网校平台上公布。早呜iq-【19秋沪教版】初三数学名师团课班S长组堂式-面授 学可人数.3 课程有妣天弟:365天 4.760.00 蔺60购买课程课程介招 目录I粉更回碰119枚沪视版】新初二鞋学名釉津班1翔【19怏沪粉版】新初二1学名岫比馥境-220图2.5面授课2.1.6题库支持多种题型:单选、多选、不定项选择、判断、简答、材
14、料题(组合题/阅读理解)等主M白位票事客观题,题目和解析支持文字、音频、视频、图片图2.6题库试卷可分为真题、模拟题、课后练习、课后作业学员可随机抽题、章节练习、模式考试等,创建题库支持单次添加与批量导入,提供 Excel模板。2.1.7学员中心? 学员在个人中心中可以看到相关的课程和学习内容。包括我的课程(支持课程表)、我的优惠套餐包、我的收藏、我的作业、我的题库、我的回答、我的笔记、我的积分(学习币)我的余额、我的会员、我的优惠券、我的邀请码,我的消息、我的订单。? 个人设置支持修改手机号、修改密码、修改姓名、更换头像和邮箱。图2.7学员中心2.2运营2.2.1积分积分名称可更改,比如叫
15、XX学习币、能量币等。积分方式支持购买获取积分和用户行为获取积分:比如注册赠送积分、每天登录赠送、单次消费满送、课程评论、回答问题、观看视频、观看文档等等。图2.2.1积分设置积分消费设置:学员可根据机构设定的比例,使用积分兑换金钱,购买课程2.2.2会员可以设置不同的会员等级,提供不同的会员运营方式。支持会员专区宣传图自定义;支持购买或累计消费成为会员。支持会员到期提醒;支持会员课堂个性化折扣;支持仅允许会折是否包含课后作业此世*白尚不包含W内最多可蜂交几次3千墙/00会于T率:上他成为会员蒙市*百说西-开宿后可砒UH氨 津片包NW寄整餐展所享受的优过国标由烟5会员简介11/50图2.2.2
16、会员设置2.2.3社区问答? 提供学员交流的平台,讨论技术等问题,可自由设置论坛的热门话题,讨论小组,或按照报名班型课程的维度使学生参与互动,提高学员活跃度和粘性。,日历史调理在引I.西细亨1%el&DM.由即 反牛/科 TttUJT由直胃读的ilif.界E息口印1 府.MUtfTfTnnii?: ana-lo-n iz w n: i*.艮上,图2.2.3社区问答2.2.4新闻资讯发布教育信息、学习方法、考试动态、机构新闻等。新闻资讯f H力.f 时法省配考.布的i,;不员营.打新学员慢速学习楸仁8涓防I叭!除晶濡注意凿收!20伸百断智式个利省归必知告格起邙图2.2.4新闻资讯2.2.5课程评
17、论?支持课程评论,管理员可删除评论。支持设置多维度,对课程进行评论谣,韶 目录 评论 问答谒程港用呼旧评6 * * * * * 内河上3 * * * *空默有世中克买蜒t * * *I绥熏* * * *北平百,图2.2.5课程评论2.2.6学员心声以学员的维度,机构可将各中不同情况经历故事的学生在机构学习后的效果展示在官网,以此来覆盖不同的浏览群体,展示良好形象和声誉的方式O91MtI工E其餐3争呻S9一旺上喇生.A 度才十号的苧以 鼻JEiUJfrH.百普 王正 =:!- jtaLLfiaaiR/3. -3*=百KR91事配卫一E1JW宜廉i1F .育一次 ttcXl击*力lM XT,lHT
18、iX7430CM.二ailiMH. HSKlB: =9阳维MB ii. ZWQ3*imfl*胡占梆M&L曹世粤方式MH图2.2.7优惠券设置,由他们代销推广2.2.8学习卡学习卡主要是存放课程.使用方法建议两种:第一和代理机构或老师合作第:种和一些教辅出版机构合作,在教材教辅后面附赠公开课试听课学习卡等,已达到引流的目的。图2.2.8学习卡设置ismaEiESC- -2.2.9充值卡?充值卡类似于超市的购物卡,可以由机构或代理机构代销,当学员不知道要同时报名什么课程的时候,可以先充值,后消费,也能帮助机构提前回收资金。图2.2.8充值卡设置2.3.10邀请码邀请码:学员、老师、代理机构均可独自
19、邀请新学员,设置邀请人和被邀请人都能得到一些奖励手弟吗说断 开后聋网后;.遂行申哥淞.汪用者人烟曜时生电话流.1标即1 史用,Mrmjs权”任栏岸户三 端就iransm;.可电甲限律承制玛以涧型人注册曲但谢S代志存 100 兀急由导他图Md和20 MtWA莘Ei祝划岐日人注!MF后如 ,曲毋亢. 的100无电HA置i3后电/.队 口性班,甚图2.2.8邀请码设置2.3管理2.3.1学员管理?可以在后台对学员账号进行批量添加、批量导入、批量报名、批量分组等,提供学员的基本信息、消费记录、学习记录、做题记录管理等。学习进度管理:可以统计到各类课程的上课时间、完成情况、学习进度图2.3.1-1学员后
20、台基本信息消费记录 学习记设做题记举学习汉贾42 B6%3 Off%IQCQM学灯Id学M热出旧明川口MM博量餐所fl+-fc+瓠flfe片 工一,一、57iVmon0 1 QM-flwwvmw4 Hi1- 1 *1. SMrWlIULUCr3H1,HR.口- 110M.-4u|fliI才 0 3图 2.3.1-3做题记录应dux雅113力范加号12Q21-D2-14 14 21 4720JO?-1?1T 1111110D.0传F报名0.00.0QQ践卜报名聃,.安登生-U理 安全生产之复二ft产 2020-2-23图2.3.2异动处理2.3.3课程管理支持学科分类,学科二级分类,发布课程有:
21、直播、录播、面授、混合、一对一约课等。支持课程有效天数和观看次数的限定,避免学员把账号分享他人。学士同爱图2.3.3课程管理2.3.4财务管理支持绑定企业微信,企业支付宝,网银,学费实时到账,费用不经过云朵课堂。支持根据校区、科目、支付类型、日期等刷选;支持汇总各类支付方式费用明细并导出数据,可查询每个订单详情。rmMTasffl克时时交忖方通1 即( i|j|gr*h 1Ml*1/ 1J .鼻 14)4 H JtH 1 f M MVJDQjIP,3*丁静工博w(Kr?i iqi1J r.葡/ 1J-jg IVM1 14 制M Mm( DB口上门2g- 51型花闻看niB-BW1 Cm1*11
22、9Ml2”号裁证犯UESS_tHH图 2.3.4收支明细用户权限管理支持根据企业自身特点设置不同角色,角色可以交叉,权限可以自由设置。照胃学院0=手机门李传自主丁盖钝举统王申机彻苦悻吊分校管理吊kTKitiiJ助教怦况上帅后1答专家硼?员+.JH箱他图2.3.5-1用户角色设置图2.3.5-2权限设置多班号排课(滚班/混班)支持购买不同课程的学员,在学习相同内容时进入同一课堂上课,节约教师资源|多班号管理照学四存中而和学喇号功能口已启用掰用an*后.师津弄的时限,可以制审当个理用华诵,时目为每个乘单无乳有十指生曲写,值祥可Kni不后蟀的同学也同t田三中t谀 节约股号电值规则-薛堤华齐在管理号*
23、蜘天拜耳时对应的班号员方比利I西号也处此宝吊ism肾青看看算/耳wt时 使球隹)晚看手抻.忖事参口以下斤中1.程丽在七班号:学:可学可硼何力唾当嗡工叫解衽单元川召赭班号,卿阳询梗黑Krf六司两.黄西耽的*汇2声可烂匠的二麻啊芍牛耳竽习的MT与为第出不rjfJXI烹U01评标厘元学忸弓,R懵侬用干他不同口.向开屈土一同JE的舒爆FE序大.图2.3.6多班号设置2.4其他2.4.1分校开设分校,分校首页独立展示课程信息,方便独自管理和招生。图2.4.1分校设置2.4.2教师入驻可在网校首页开启教师招聘,通过教师入驻功能操作。后台配置教师申请需要提交的资料,提交之后后台审核通过之后给教师开启账号。I
24、赦师入驻Rfr-1表单配置在愚一已惮存的选匈喉无济健改娄生.已可用户IS立信总的选湎删除后用户所诞交加信史姗依删妹.必瞅宫称 胜在鬟星:变本宦支*松内说明支字,向千41哲琳 aJS费与:文高苴宜不框内设时克亭一可不就as jIF-1-tS名却 审区*21:需市RISE口1与tattgff您事名称:个AJB田樊型:交件时二附件上传读明m不mi事|址必|tW:1寸超忡奥里:事片时仁利弊上传修眄. E”图2.4.2教师入驻表单设置2.4.3代理机构支持线上发展代理机构,可获取代理机构的邀请码或链接,并对代理机构进行管理。代机跑前降翻0日期就蠢*5JEUD-SI-141M冠阳191用 I HH |14
25、49 6-7994 7411皓U用fiJi 1| !* | UH刍置也-1Q83019-11 m1DKWA= as i事图2.4.3代理机构设置2.4.4课程包支持课程打包售卖,支持不同科目的课混在一起售卖,可自由设置课程包总价格ij|:课程课程 公开课 课程下晒品课程优惠包拷三曜和te id汽程包售价二19故。码的。图2.4.4课程包2.4.5短信/邮件自动通知通知方式支持短信、邮件、站内信。通知类型支持按照课程通知、学员分组通知、课程包通知、指定通知学员注册、报名课程、上课前等均可设置短信提醒。三:关于云朵课堂云朵介绍云朵课堂是为教育机构提供一站式云服务,提供独立网校系统、带宽、服务器、运 维托管、安全防护等,企业只需要提供域名,即刻拥有自己的在线教育网校,进行线上 授课和招生。云朵课堂作为在线教育技术服务商,提供一个低成本的在线教育整体解决方案,帮
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