文化产业人力资源管理 教学大纲

1、文化产业人力资源管理 教学大纲一、说明（一）课程性质人力资源管理是现代管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。文化产业人力资源管理是学院文化产业管理系专业任选课程，旨在丰富文化产业管理系学生的选择课程，拓宽、更新学生的专业知识结构及发展学生的职业兴趣，辅助学生能够掌握人力资源管理的基本理论和实务操作，树立文化产业现代人力资源管理理念，分析并解决实际问题。（二）教学目的本课程系统地介绍组织内人力资源的吸收、选拔、培训、使用、考核与激励的客观规律与具体方法，帮助文化产业管理专业的学生掌握人力资源管理领域的基础理论与方法、培养学生

2、从事人力资源管理工作的基本职业素养。注重通过案例分析、观看录像和角色扮演等方式，提高学生分析与解决实际人力资源管理问题的能力。着眼于贯彻企业人力资源的有效管理和开发能够帮助企业赢得竞争优势的理念，帮助学生了解人力资源管理对于组织的重要性以及它对企业获得和维持竞争优势的种种潜在的贡献。（三）教学内容本课程主要介绍文化产业人力资源管理的基本理论和实务。教学内容共分八章，主要包括：第一章导论、第二章文产人力资源战略与计划、第三章文产人力资源工作分析、第四章文产人力资源员工招聘、第五章文产人力资源员工培训、第六章文产人力资源绩效评估、第七章文产人力资源薪酬福利、第八章文产人力资源生涯规划。（四）教学时

3、数1、时数：2课时/周，总计：36课时2、进度：文化产业人力资源管理课程教学进度表章次主要内容总学时课堂教学讨论课一导论44（多媒体教学）二文产人力资源战略与计划44（多媒体教学）三文产人力资源工作分析44（多媒体教学）四文产人力资源员工招聘64（多媒体教学）2（情境演练）五文产人力资源员工培训44（多媒体教学）六文产人力资源绩效评估44（多媒体教学）七文产人力资源薪酬福利44（多媒体教学）八文产人力资源生涯规划64（多媒体教学）2（总结讨论）合计八章36324（五）教学方式主要以“参与式”课程教学法为主，采用课堂讲授、头脑风暴、案例讨论、情境演练等互动式教学法。要求学生熟悉课程所涉基本理论，

4、积极主动地参与到教学活动中来，通过具体的学习环节，认识并讨论企业人力资源高效开发与管理的方法和途径，从而提高学生解决实际人力资源管理问题的能力，实现教学目的。（六）考核方式该课程的考核方式为平时成绩与课程论文相结合。总评成绩比例为考勤（10%）+课堂表现（30%）+课程论文（60%）。二、本文第一章导论教学要点：1、人力资源的管理的基本理论2、21世纪人力资源管理的新趋势教学时数：4学时教学内容：第一节人力资源管理概论（2学时）一、人力资源（一）人力资源的定义（二）人力资源的内涵二、人力资源管理（一）人力资源管理的定义（二）人力资源管理的特点（三）人力资源管理的职能三、人力资源管理在企业发展中

5、的战略作用（一）统筹考虑企业目标与个人目标（二）把握人力资源发展态势（三）确定有效的人力资源开发与管理方法第二节 21世纪人力资源管理的新趋势（2学时）一、人力资源管理的历史和发展（一）西方人力资源管理的历史和发展（二）西方人力资源管理理论的发展二、人力资源管理的新趋势（一）员工及人力资源管理部门的变化（二）人力资源管理与组织文化（三）人力资源管理的新挑战（四）人力资源管理对策考核要求：l、人力资源管理的含义是什么？（识记）2、人力资源管理的特点和职能分别有哪些？（识记）3、人力资源管理的主要理论及其发展？（掌握）4、21世纪人力资源管理有哪些新趋势？请举例说明。（应用）第二章文产人力资源战略

6、与计划教学要点：1、影响人力资源战略的主要因素2、人力资源计划的主要内容教学时数：4学时教学内容：第一节人力资源战略概述（2学时）一、人力资源战略概述（一）人力资源管理战略的定义（二）人力资源管理战略的内容（三）人力资源战略与竞争战略的关系（四）人力资源战略的类型二、影响人力资源战略的主要因素（一）企业外部环境因素分析（二）企业内部环境因素分析三、人力资源战略与企业战略、人力资源规划的关系（一）人力资源战略与企业战略的关系（二）人力资源战略与人力资源规划的关系第二节人力资源计划概述（2学时）一、人力资源计划的定义和作用（一）人力资源计划的定义（二）人力资源计划的作用二、人力资源计划的主要内容（

7、一）企业人力资源总体计划（二）企业人力资源业务计划三、人力资源计划的步骤（一）情况调研阶段（二）预测阶段（三）制定人力资源计划阶段（四）人力资源计划实施、评估和反馈阶段四、人力资源预测和人力资源计划的平衡（一）人力资源预测的特点（二）人力资源需求预测的方法（三）人力资源计划的平衡考核要求：l、什么是人力资源战略？（识记）2、人力资源计划的主要内容是什么？（识记）3、影响人力资源战略的因素主要有哪些？（掌握）4、如何做到人力资源预测和人力资源计划的平衡？（应用）第三章文产人力资源工作分析教学要点：1、工作分析信息的收集方法2、工作描述和工作说明书的撰写教学时数：4学时教学内容：第一节工作分析概述

8、（2学时）一、工作分析的含义二、工作分析在人力资源管理过程中的作用（一）为制定人力资源规划提供科学依据（二）为招聘工作提供客观标准（三）为培训工作提供依据（四）为制定科学有效的考评标准提供依据（五）为制定科学合理的薪酬制度提供依据（六）提高工作效率并更好地激励员工（七）保证就业公平。规避法律风险（八）加强职业咨询和指导三、工作分析的内容（一）工作主体（二）工作内容（三）工作时间（四）工作环境（五）工作方式（六）工作原因（七）工作关系四、工作分析信息的收集方法（一）问卷法（二）观察法（三）采访法（四）工作实验法（五）典型事例法第二节工作分析与工作设计（2学时）一、工作分析与工作设计的关系。工作分

9、析是工作设计的前提和基础，只有明确了对工作的要求和对工作人员能力的要求，才能作好工作设计。二、工作描述和工作说明书的编写（一）工作分析表（二）工作描述和工作说明书实例（大量练习）考核要求：l、什么是工作分析？（识记）2、工作分析在人力资源管理过程中有什么作用？（掌握）3、工作分析的内容有哪些？（掌握）4、工作分析主要的信息收集方法有哪些？举例说明其优缺点。（掌握）5、撰写文化企业相关职位的工作描述和工作说明书。（应用）第四章文产人力资源员工招聘教学要点：1、员工招聘的原则2、招聘技术与方法教学时数：4学时教学内容：第一节员工的招聘概述（2学时）一、员工招聘的概念二、员工招聘的原则（一）公平竞争

10、原则（二）成本效率原则（三）平等择优原则（四）量才适用原则（五）守法原则二、员工招聘的步骤（一）确定招聘的目的与岗位（二）招聘前的准备阶段1、制定招聘计划与招聘预算 2、确定招聘方式 3、准备招聘工具4、发布招聘信息（三）实施阶段（四）录用阶段第二节员工招聘实践（2学时）一、员工甄选的内容（一）甄选的意义和标准（二）面试（具体技术与方法）（三）心理测试（具体技术与方法）（四）知识技能测试（五）情景模拟（具体技术与方法）二、录用和评估（一）招聘成本评估（二）录用人员评估情境演练（2学时）考核要求：l、员工招聘的原则有哪些？（识记）2、员工招聘的步骤分别是什么？（识记）3、员工甄选有哪些内容？（掌

11、握）4、面试过程中主要的技术与方法有什么？（掌握）5、情景模拟过程中主要的技术与方法有什么？（掌握）6、准备模拟一场文化企业的员工招聘。（应用）第五章文产人力资源员工培训教学要点：1、员工培训的重要意义2、员工培训的主要方法教学时数：4学时教学内容：第一节员工培训概述（2学时）一、员工培训的含义与特点（一）员工培训的含义（二）员工培训的特点二、员工培训的意义（一）提供企业竞争力（二）提高企业适应环境变化的能力（三）提高员工绩效水平（四）增强企业吸引力与凝聚力（五）为员工个人发展创造条件（六）提高服务质量、降低损耗三、员工培训工作误区（一）培训认识不足（二）培训只针对员工（三）轻视培训评估与监督

12、（四）培训方式过于简单（五）盲目设置培训内容（六）重知识技能，轻“做人”培训第二节员工培训计划和实施（2学时）一、培训需求的分析（一）培训需求分析的特点（二）培训需求分析的意义（三）培训需求分析的层次二、培训内容和培训方法（一）培训内容1、一般内容 2特殊内容（二）培训方法1、讲授法 2、工作轮换法 3、工作实践法 4、研讨法 5、体验式培训6、视听技术法 7、案例研究法 8、角色扮演法 9、在职培训法 10、网络培训法三、编制培训计划（一）明确培训内容和目标（二）确定培训对象（三）确定培训时间（四）选择培训场所（五）建立师资队伍（六）选择外部培训机构（七）确定培训教材和方法四、培训效果评估（

13、一）学员反映（二）学习效果考察（三）行为改变（四）企业效益评估考核要求：l、员工培训的含义与特点是什么？（识记）2、员工培训的重要意义包括哪些？（识记）3、例举员工培训的方法并分析其优缺点。（掌握）4、培训计划的内容有哪些？（掌握）5、如何评估培训效果？（掌握）第六章文产人力资源绩效评估教学要点：1、绩效评估的目的与作用2、绩效评估的方法教学时数：4学时教学内容：第一节绩效评估概述（2学时）一、绩效评估的目的与作用（一）为人事决策提供依据（二）促进上下级沟通（三）强化组织目标与个人目标的联系（四）有利于企业提高科学管理水平（五）减少法律纠纷二、绩效评估的基本原则（一）公开、透明原则（二）具体可

14、衡量原则（三）及时反馈原则（四）客观、公正原则（五）敏感性原则（六）定期化、制度化原则（七）立体性原则三、从事绩效评估的主体（一）直接上司（二）同级同事（三）下属（四）员工自评（五）客户评价第二节绩效评估实践（2学时）一、绩效评估的程序（一）准备阶段（二）实施阶段（三）结果处理阶段二、绩效评估的方法（一）排列法（二）对比法（三）强制分类法（四）量表评估法（五）目标考核法（六）自我他人评估法三、绩效评估的有效性（一）影响绩效评估的因素（二）提高绩效评估有效性的方法考核要求：l、什么是绩效评估？（识记）2、绩效评估的作用有哪些？（识记）3、绩效评估应该遵循哪些原则？（掌握）4、绩效评估的程序分为几

15、个阶段？（掌握）5、绩效评估的方法有哪些？分析其优缺点。（应用）6、如何提高绩效评估的有效性？请举例说明。（应用）第七章文产人力资源薪酬福利教学要点：1、员工薪酬管理的具体内容和步骤2、员工福利的重要性教学时数：4学时教学内容：第一节员工薪酬概述（2学时）一、薪酬的概念和构成（一）工资（二）奖金（三）津贴二、员工薪酬系统及其影响因素（一）影响员工个人薪酬水平的因素（二）影响企业整体薪酬水平的因素三、员工薪酬管理的具体内容和步骤（一）员工薪酬管理的具体内容1、工资总额管理 2、企业内部各类员工薪酬水平管理3、确定企业内部的薪酬制度 4、日常薪酬管理工作（二）员工薪酬管理的步骤1、明确企业薪酬政策

16、及目标 2、工作岗位分析与评价 3、薪酬调查4、企业薪酬制度结构的确定 5、设定薪酬等级与薪酬标准第一节员工福利概述（2学时）一、员工福利的重要性（一）吸引和留住人才（二）提高企业的经营效率（三）降低运营成本二、影响企业福利计划的因素（一）企业竞争策略（二）企业文化（三）员工需要（四）国家法规政策（五）工会二、员工福利种类（一）经济性福利（二）非经济性福利（三）补充性福利三、员工福利管理（一）企业福利计划（二）企业福利管理考核要求：l、员工薪酬管理的构成有哪些？（识记）2、员工薪酬管理的步骤是什么？（识记）3、员工薪酬管理的具体内容包括哪些？（掌握）4、企业为什么要有员工福利？（掌握）5、设计

17、一项现有文化企业员工薪酬福利的情况调查。（应用）第八章文产人力资源生涯规划教学要点：1、职业生涯规划的基本理论2、员工职业生涯设计教学时数：6学时教学内容：第一节员工职业生涯概述（2学时）一、员工职业生涯的定义二、职业生涯规划的基本理论（一）特质-因素论（二）生涯发展理论（三）工作适应论（四）信息加工理论（五）社会认知理论二、影响员工职业生涯的因素（一）教育背景（二）家庭影响（三）个人需求与心理动机（四）机会（五）社会环境第二节员工职业生涯规划与管理（2学时）一、员工职业生涯规划（一）员工职业生涯规划的意义（二）员工职业生涯的发展阶段（三）员工职业发展途径与发展轨迹（四）员工职业生涯设计二、员工职业生涯管理（一）职业选择（二）职业适应（三）职业认定总结讨论（2学时）考核要求：1、职业生涯规划的定义是什么？（识记）2、职业生涯规划的影响因素有哪些？（识记）3、简述职业生涯规划基本理论。（掌握）4、员工职业生涯的发展阶段包括哪些？（掌握）5、员工职业生涯管理的内容有哪些（掌握）6、作为一名文化产业从业人员，制定一份自己的职业生涯规划。（应用）三、参考书目1、德斯靳，人力资源