《信息系统分析与设计》3讲 信息系统建设

1、问题1：？ 信息系统体系结构的框架包括哪些方面？答案1：!企 业 架 构系统架构模式基础设施架构信息资源结构软件架构信息系统概念结构 信息系统体系结构框架问题2：？信息系统的概念结构呈现为（ ）、职能维和（ ）的三维宏观结构。 答案2：信息系统的概念结构呈现为（管理维）、职能维和（功能维）的三维宏观结构。 !问题3：在信息系统体系结构模式中，（ ）是正确的。 A：在集中模式中，由终端来处理界面逻辑 B：在文件服务器模式中，由文件服务器承担对文件中数据的查找、汇总、统计、存储等处理 C：客户机/服务器模式下的网络负担比文件服务器模式下网络负担重 D：应用服务器模式中，界面逻辑由客户端处理？答案3

2、：在信息系统体系结构模式中，（D）是正确的。 A：在集中模式中，由终端来处理界面逻辑 B：在文件服务器模式中，由文件服务器承担对文件中数据的查找、汇总、统计、存储等处理 C：客户机/服务器模式下的网络负担比文件服务器模式下网络负担重 D：应用服务器模式中，界面逻辑由客户端处理!问题4：？信息系统的基础设施架构分为：点状，（）,星型和（）四种类型。答案4：信息系统的基础设施架构分为：点状， （ 线型 ）,星型和（ 网状 ）四种类型。!问题5：？信息系统的概念结构（）A：是用户看到的信息系统结构B：可以分为管理维、功能维和决策维C：是在概念层次上表示的信息系统微观结构D：功能维包括辅助决策功能答案

3、5：信息系统的概念结构（D )A：是用户看到的信息系统结构B：可以分为管理维、功能维和决策维C：是在概念层次上表示的信息系统微观结构D：功能维包括辅助决策功能!问题6：管理信息系统应该具有的功能：信息处理、（ ）、综合管理和（ ）功能。 ？答案6：管理信息系统应该具有的功能：信息处理、（业务处理）、综合管理和（简单决策）功能。 !问题7：？下面说法正确的是（）A：信息处理系统一般具有简单决策支持功能B：管理信息系统不提供决策支持C：主管信息系统具有办公助理功能D：办公信息系统仅提供办公决策支持答案7：下面说法正确的是（C）A：信息处理系统一般具有简单决策支持功能B：管理信息系统不提供决策支持C

4、：主管信息系统具有办公助理功能D：办公信息系统仅提供办公决策支持!问题8：主管信息系统提供，信息挖掘、（ ）、企业管理、（ ）和办公助理功能。 ？答案8：主管信息系统提供，信息挖掘、（信息交流）、企业管理、（决策支持）和办公助理功能。 !问题9：？判定对错： 1)客户机/服务器模式不能适应Internet的应用需要 。 2)应用服务器模式也可以称为三层体系结构模式。3)按照应用可以把信息系统分为信息处理系统、管理信息系统、决策支持系统等。 4)决策支持系统只能支持决策，而不能代替人进行决策。 答案9：判定对错： 1)客户机/服务器模式不能适应Internet的应用需要 。 2)应用服务器模式也

5、可以称为三层体系结构模式。3)按照应用可以把信息系统分为信息处理系统、管理信息系统、决策支持系统等。 4)决策支持系统只能支持决策，而不能代替人进行决策。 ! 信息系统建设 第3讲本讲内容3.1 信息系统建设概论 3.2 信息系统生产周期3.3 信息系统开发过程3.4 信息系统开发方法3.5 信息系统模型3.1 信息系统建设概论问题：？1. 成功建设信息系统会涉及哪几方面的因素？3.1 信息系统建设概论3.1.1 信息系统建设涉及的因素 文化社会因素 科学技术因素 领域知识因素 环境多变因素 组织管理因素 1. 文化社会因素 信息系统属社会系统。 企业的体制、领导、组织、政策、法规、观念、员工

6、的人文素养等文化社会因素在一定程度上决定着信息系统。 在一个体制顺畅、管理科学、领导重视、企业员工具备一定的信息素养的企业里，方能够建设成功的信息系统。 2. 科学技术因素 信息系统建设涉及到的学科： 信息科学技术； 计算机科学技术； 管理学和行为科学； 通信工程； 系统工程等。 信息系统需要现代信息技术的支持，而现代信息技术是发展迅速的高新技术群。 3. 领域知识因素 信息系统对专业领域的服务是与专业领域中的专业知识的融合、浸透性服务； 专业知识必须反映和渗透在信息系统之中，成为信息处理、业务处理、组织管理和辅助决策的依据； 信息系统建设必须深入了解专业领域的各种业务、管理和决策知识。 4.

7、 环境多变因素 信息系统环境变化的因素： 企业的市场、对手、社会环境发生变化； 企业的目标、策略、管理、产品、技术、业务在动态变化； 信息系统的技术（计算机、网络、软件等）发生变化； 变化的趋势和进程难以把握。 信息系统在演化期中，总是要根据环境的变化进行动态调整。 5. 组织管理因素 信息系统建设是群体性的工程，需要实施有效的组织和管理。 信息系统项目的组织管理较之于一般工程项目的组织管理更复杂，因为信息系统建设更多是智能性活动，工程对象的可见性不强，难于组织管理。 信息系统建设的组织管理涉及到过程、人员、经费、材料、文档等多种要素，通过对这些要素进行有效的组织、计划、配置、控制、监督，以有

8、序、有效、优质地进行信息系统建设。3.1 信息系统建设概论3.1.2 信息系统建设的内在规律1. 偌兰模型 美国哈佛商学院诺兰（Nolan）教授在1980年提出信息系统发展阶段论，即著名的诺兰模型。诺兰认为信息系统的建设需要经过起步、扩展、控制、集成、信息管理和成熟六个阶段，见图2.1。 图1 信息系统建设的诺兰模型 3.1 信息系统建设概论3.1.2 信息系统建设的内在规律2. 米歇模型 在诺兰模型的基础上，90年代提出的信息系统建设的米歇模型更能够反映当代信息技术发展的新特征。 图2 综合信息技术应用发展的米歇模型3.1 信息系统建设概论3.1.3 信息系统建设的特点1. 信息系统建设是一

9、项复杂的社会过程 信息系统建设涉及到：理论、技术和方法因素；文化、社会、环境、管理和经济等社会因素； 在信息系统建设过程中，必须改革阻碍企业发展和信息系统建设的不合理的管理体制和管理制度，制定有利于企业发展和信息系统建设的规章制度。 3.1 信息系统建设概论3.1.3 信息系统建设的特点 2. 信息系统建设是一项系统工程 信息系统是系统，而且是复杂的社会系统，这就需要我们用系统观点来看待和认识信息系统，用系统方法来指导信息系统建设。对信息系统的认识，必须坚持系统观点。 3.1.4 成功建设信息系统需要具备的因素 (1) 企业领导者和工程主持者具有较高的信息知识素养和综合管理水平。 (2) 企业

10、领导者对信息系统建设所涉及到的复杂因素、信息系统建设的内在规律有深刻理解。 (3) 要求企业领导者高度重视信息系统建设，并亲自参与和组织信息系统的建设工作。 (4) 必须提供信息系统建设所需的专业技术队伍、资金、场地等必要条件。 (5) 选择适宜的信息系统开发方法、技术和环境。 3.1 信息系统建设概论3.1.5 信息系统建设的工作 信息系统规划 信息系统开发 信息系统维护 信息系统管理 1信息系统规划(Information System Planning) 根据建设设想，通过对企业经营管理和目标的分析，提出符合企业发展目标的信息系统建设规划，并由这个规划指导整个信息系统的建设工作。 2信息

11、系统开发(Information System Development) 根据信息系统规划所确定的近期目标和任务，由用户和技术人员组成开发队伍，通过领域分析、需求分析、系统设计、实现、测试等环节的反复，构建能够满足用户要求的信息系统的过程。 3信息系统维护(Information System Maintenance) 在信息系统投入运行之后，因为企业目标、环境、管理的变化，需求的变化，技术和手段的变化，以及在运行过程中暴露出的隐患问题，由技术人员对信息系统所进行的修改和完善性工作。 4信息系统管理(Information System Management) 由管理者通过有效地组织和控制参与

12、信息系统建设的相关资源，使之有效地达到该阶段的预期目标的综合过程。 由任务划分：开发管理、维护管理、运行管理； 由管理的对象划分：人员管理、信息资源管理、项目管理、网络管理等。3.2 信息系统生存周期3.2 信息系统生存周期3.2.1 信息系统生存周期概念 信息系统生存周期(Information System Life Cycle)是指从提出信息系统建设的设想开始，历经规划，开发，演化等过程，一直到被其它信息系统所替代的全过程。3.2 信息系统生存周期3.2.2 信息系统生存周期中的过程 信息系统生存周期中存在着各种过程，见下图。 1规划过程(Planning Process) 提出信息系统

13、建设的设想； 制定信息系统建设的总体规划; 可行性分析。 2开发过程（Development Process） 开发过程是在信息系统规划的基础上，研制信息系统的全过程。 信息系统开发要经过初始、细化、构建、移交等阶段。 信息系统开发需要从事领域分析、需求分析、系统设计、系统实现、测试等方面的工作，并经过多次反复迭代。 最后形成可以交付用户使用的信息系统。 3演化过程(Evolution Process) 演化过程从信息系统提交使用开始，到信息系统不能继续适应企业目标、管理、技术的变化被终止为止。 演化过程包括运行和维护两个子过程： 运行过程：信息系统发挥其作用的过程。 维护过程：信息系统不断地

14、适应环境和需求的变化，进行完善和版本更新的过程。 4管理过程(Management Process) 管理过程对信息系统实施有效的管理和控制。 由管理内容分：规划管理、开发管理、维护管理、运行管理等； 根据管理对象分：人员管理、信息资源管理、项目管理、网络管理等。 5支持过程(Supporting Process) 支持过程是在信息系统生存周期中，除了其它过程之外，起着辅助、支持作用的信息系统过程。 支持过程包括一组过程主要有： 文档过程； 配置管理过程； 质量保证过程； 验证过程； 评审和审计过程； 培训过程； 环境建立过程等。 3.3 信息系统开发过程3.3 信息系统开发过程3.3.1 信

15、息系统开发过程的概念 信息系统开发过程是在信息系统规划的基础上，研制信息系统的全过程。 信息系统开发涉及因素：开发人员、系统需求、系统目标、最终产品及中间描述等； 信息系统开发工作：领域分析、需求分析、系统设计、系统实现和测试等六方面的工作。除此之外，还包括项目管理、系统支持等； 信息系统开发阶段：开始、细化、构建和移交。 信息系统开发过程的二维结构3.3 信息系统开发过程3.3.2 信息系统开发的工作 领域分析 需求分析 系统设计 系统实现 测试 1领域分析(Business Analysis) 对企业现行业务的分析,分析工作包括： 现行企业系统调查； 企业目标分析； 机构和职能分析； 业务

16、分析； 企业实体分析； 管理模型分析； 建立业务模型等。2需求分析(Requirements Analysis) 需求分析是对所开发的信息系统应该具有的功能、性能和作用的分析。需求分析主要工作： 需求调查； 需求分析； 需求描述； 需求审核。 3系统设计(System Design) 系统设计的任务是确定信息系统的设计模型。设计模型是对分析模型的深入和细化，并且考虑到系统的实现环境。系统设计包括： 信息系统设计体系结构设计 详细设计： 业务对象模型设计 功能逻辑设计 数据库设计 界面设计 4系统实现(System Implement) 系统实现的任务是通过一系列迭代过程，把信息系统的设计模型转

17、变成为可以交付测试的信息系统实物。系统实现的工作包括 编程 ； 系统集成。 5测试(Test) 测试是对所实现的信息系统进行的测试。系统测试的工作包括： 编制测试计划 构造测试用例 实施测试 测试分析和提交测试报告 3.4 信息系统开发方法3.4 信息系统开发方法3.4.1 引论 有影响的信息系统开发方法： 软件工程方法； 信息工程方法； IDEF复杂系统建模方法。3.4 信息系统开发方法3.4.2 软件工程方法 结构化方法； JSD方法(Jackson System Development )； 原型化方法； 面向对象方法。3.4 信息系统开发方法3.4.3 信息工程方法 1信息工程概念 詹姆斯马丁在20世纪70年代提出了“信息工程”(IE, Information Engineering)概念。 信息工程是建设企业计算机化的信息系统工程的简称，它是指在企业中或企业的主要部门，应用规范化方法、现代信息技术和工程化流程对信息系统进行规划、分析、设计和构成。信息工程概念可以形象地用金字塔结构来表示。 三个层面，四个阶段3.5 信息系统模型3.5 信息系统模型3.5.1 信息系统模型的概念 信息系统模型:把通过确定的形式，对信息系统本质特性的描述称为信息