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文档简介

1、网络营销年度工作计划网络营销年度工作计划网络营销年度工作计划随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并 存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有 市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感 责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。在总经理的领导下,在销售工作 中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细 节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售 任务。一、销量指标:二、计划拟定:1、年初拟定年度销售总体计划;2、年终拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售计划表 和月访客户计划表;4、月末拟定月销售统计表

2、和月访客户统计表;至20 xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700 万元;三、客户分类:第1页共13页根据04年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为 VIP 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全 面分析。四、实施措施:1、技术交流:本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研 讨会;参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相 当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈 ,已构成市场威 胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、

3、直接 用户之间的关系。为与客户加强信息交流,增近感情,对 VIP客户每月拜访一次;对 一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时 间;适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结 束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入 我05年工作重点。3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信4、售后协调:第2页共13页目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下 一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长 远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握

4、每一次与用户 接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的 筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业 务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏 风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!网络营销年度工作计划一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本 现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:企业产品为高技术产品。潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。本企业员

5、工计算机及网络应用已具备良好水平。另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。2、目前可能存在的不足:第3页共13页对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对 本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承 担责任整体实施。虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网 站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。 如:网站维护、更新方法,ISP提供的

6、服务等等。现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估3、结论:1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前 景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法 重大变革的可能。2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有 限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快 速推动。二、企业网络营销战略拟定-、制定网络营销战略需考虑的因素:我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速 度推动其成长,需从下列因素考虑:从企业长远成长战略考虑第4页共13页网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与

7、 外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对 策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深 刻影响到企业的长期经营。社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而 网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务 而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既 是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的 必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理 及经营的水平。应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可 供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认 为快适应可

8、赢得更多的空间,对企业有利。本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术 优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业 才可能有更多的精力与资源用于技术开发。另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此 问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓 慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。从企业竞争优势的获取考虑我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持 竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我 们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能

9、第5页共13页 比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了 新的技术或市场手段。XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但 既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTOB即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但 对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分 额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继 续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本 高、难度大,难以胜任。网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我 们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处

10、另辟新径, 是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全 新的竞争局面。从企业营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进 性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实 现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款 外的所有工作。网络营销年度工作计划时间总是在悄无声息的流逝,201X年渐渐离我们远去,为了 201X 年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:一、公司网站的日常维护和更新第6页共13页公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站

11、的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间 对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,二、网络推广1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平 台,论坛,贴吧等利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知 名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。.因季节不同,有针对性的发布产品1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋, 杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等,2)5-7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主3)8-10月份 乐扣杯子,保鲜盒,

12、旅行餐具,花瓶摆件,丝绸 画,钢化玻璃碗等11月-明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用 品,干货礼盒等4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子.时时留意QQft态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户 的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电 话沟通等完成销售工作。三、天助软件的管理第7页共13页1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天 抽出1个小时对于天助软件上的商机及时的更新,及时增加新的产品 商机天助软件的手动输入 每天一个小时的时间四、产品知识的学习产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟 通。附送:网络营销年终个人工

13、作总结网络营销年终个人工作总结201X年的7月份加入山东XX有限公司到现在已经有半年多的时 间了,在这段时间里我很快的融入到华誉集体中,能很好的团结同 事,沟通协作。从10月份开始公司调整我到营销部,负责网络营销工作。踏入新 的工作岗位后,近三个月的时间里我在营销部领导及部门的老员工的 引导和帮助下熟悉了公司业务,使我在工作能力上提高,方向明确。 从而,对我的发展打下了良好的基础。对于工作,每个人都有不同的 认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己 的思想脉络。首先是心态,借用美国西点军校的名言态度决定一切。有了正确 的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确

14、的结 果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的第8页共13页 所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担, 应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上 它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努 力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大 的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半 点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问 题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、 坚忍度、天性的警觉等,决

15、定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体 到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力, 协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决 定工作的生命力。我想一个在工作上成功的人,必须是两种能力能够 很好地协调发展和运作的人。在从事网络营销的三个月里,通过百度、阿里巴巴、中国食品机 械设备网、企业黄页、生意通等平台进行了公司形象和产品的宣传推 广,通过各种专业的供求平台主动寻找客户源,并在网上铺设公司的 产品信息,提高搜索引擎的曝光率。但是有些产品参数表达不清,客 户询价时报价时间过长,客户跟进不够都影响了交易成功。在从网上 查到客户信息后电话沟通,经常会碰到各种情况,

16、比如客户讲,我现 在很忙,不需要,然后匆忙的挂掉电话;有客户讲目前没有需求,现在 还没有用到;也有客户讲,好的,今后有机会我会考虑的,今天先这样第9页共13页 吧;我会给领导来提这个事情,有消息再联系您。我想在电话交流的时 候能分辨客户的真实想法,也是一段经验积累的过程。作为一名网络营销人员,前期任务是一个学习积累的过程,不断 的学习产品知识,与客户沟通协调的能力,这样才能厚积薄发。网络 营销,毫无疑问网络就是我们和其他厂家角逐的战场,我们除了有过 硬的产品外,还要有专业的营销能力,作为网络营销人员必须要在工 作中不断完善,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定努 力打开一个工作新局面。

17、网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量 大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交 流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没做网销之 前,认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道,随着对网络销售的 认知,我才发现网销技巧并不比传统销售方案来得简单。在网络营销 中,要想脱颖而出,除了传统的网销方式外还要开发创意的推广方 案。这段时间网销中自己学到了不少经验知识,在以后的工作中要加 强对产品的深入学习,为更好的与客户沟通打好基础。201X 年:一、做好本职工作,拓展网销渠道。二、善于沟通交流,加强团队协作。三、学习网销技巧,了解产品知识。201X年机遇与挑

18、战并存,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更 多的业务技能,保持积极的心态去迎接挑战。201X年我将在原有推广基础上,进一步尝试其他的推广方法,从而进一步提高网络营销的工第10页共13页 作效率和效益,进一步提高自身的经验水平,同时进一步提升华誉品 牌和实现一名华誉员工的自身价值。网络营销年终个人工作总结【二】转眼间,xx年就已经过去了,我做影楼网销就有一年了,时间真 是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售,到现在自己的 部门对xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。对于xx品牌年,我们企划部订的目标是一百万,因四月份尹老师 来给我们上课后,我们又对自己的部门充满了信心

19、,在年度目标上又 加了五十万,其实这个目标不是很高,但对于我们这个刚成立不久的 部门,还有大家都对网络销售不熟悉的情况下,还是有点担忧的,但 自己就是不想服输,既然订下了这样的目标就一定要努力完成.1月份我们业绩做的很不理想,二月份因为有活动,所以业绩相对可观,做 了二十来万,对于企划来说算是可以的,但那是结合线下活动做的, 我自己也不是很满意,因为我们要的是开拓网上的市场,所以我们还 没有成功,还要不断努力才行。在网上我们做了百度竞价,通过关键 词策略,慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把 我们的访问量提升了,所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万,部门算是慢慢走上正

20、轨。品牌年,主要抓的是品质,所以我们不 但是要保证量,品质是关键的,对于网站的形象,网上咨询的说辞, 门店形像,工作人员形像等都是要求的很严格的。xx年,我真的不想去做过多的形容,因为这一年我高兴过,难过过,努力过,也挣扎 过。7月份的幸福新娘大赛,让我整个神经都是蹦紧的,这是我第一次 带队,说实话,我太怕失败了,可能是以前的成功太多了,以前的自第11页共13页己没有怎么遇到挫折,因为我也没有经过太多的经历,在家里,有爸 爸妈妈帮我,以前自己做门市时,有李姐,遇到问题第一个想到的 就是她,有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了,而七月份,在 带队的情况下,知道这不是个人的事情,我的每一举一动,我的心态 变化,都是有人看着的呀,我要给别人信心,哪怕自己再怎么累,再 怎么不想撑下去,都得精神抖擞才行呀。那段时间,我真的哭了很多 次,每天业绩完不成,每个队员都喊累,一个月没有休息,每天上通 班,但我在公司不能哭

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