项目优化成果汇总月例会报告2月份

1、1 业务维度分析1.1 数据来源及数据来源：S1-U 用户面数据地市：山西省太原市数据周期：2 月 09 日全天会话质量：即会话成功率，会话质量=会话成功数/会话数会话定义：一次 TCP 连接定义为一次会话，一次会话过程如下：1.2 总体业务感知太原市 4G 业务感知如下：（气泡大小代表业务流量，流量方面：MB）类业务的单用户流量远远高于其它业务；浏览类与交互类（主要是）的单用户流量也比其它业务高，质量方面：类的单用户流量偏低；除浏览类业务质量低于 90%（浏览类会话质量 89.58%），其它 4G 业务总体质量都在 93.5%之上，说明太原 4G 业务总体质量良好；的是；感知方面：业务质量好

2、于浏览类和交互类，质量最高I：业务感知最好；II：购物、自营、导航、音乐、支付、阅读、搜索类业务质量较好，单用户流量需要；III：浏览类和交互类需要进一步质量；IV：邮箱、的质量偏低，单用户流量偏低，其中类总流量偏低，通过 4G 网络的业务应具有更高的单用户流量，需要重点关注。浏览类业务的总流量最大，由于的页面质量参差不齐，浏览类业务质量相对较差。类业务感知1.3主流业务感知分析太原市主流业务感知如下：太原市业务质量及流量分布会话质量100%自营浏览99%阅读98%购物交互97%96% 导航搜索95%邮箱邮箱交互94%93%导航92%购物91%搜索90%浏览音乐89%阅读88%自营87%单用户

3、流量MB0246810（气泡大小代表业务流量，MB）质量：业务总体质量较好，均在 95%以上；总体流量 TOP5：腾讯、优酷、土豆、搜狐、爱奇艺；单用户流量 TOP5：芒果 TV、PPTV、风行、土豆、央视。芒果 TV 用户数较少，单用户流量高达 11.24MB；感知方面：I：芒果 TV、PPTV、风行、央视 CBOX 感知最佳；II：、PPS、暴风质量较好，单用户流量需要；III：土豆、腾讯单用户流量较高，需要保证资源质量；IV：爱奇艺、搜狐、优酷、乐视、酷 6、快播，需要进一步提高流量和质量。业务质量分析太原市业务会话失败原因分析如下：由上图可知，造成业务会话失败的主要原因为业务被_UE

4、错误 81.21%、业务被拒绝_SP15.60%，服务端超时 2.29%。UE 错误是用户行为导致的，只能通过用户回访的方式进行引导，无法对其进行控制；但服务端超时是可控的，可以通过服务器业务会话失败原因81.21%0.73%15.60%0.16%2.29%超时次数业务被_SP网关应答超时服务端超时业务被_UE错误超时 TCP 三步握手成功后，如果 TCP 会话没有以RST/FIN/FIN ACK 结束，则判定为超时业务被(UE 错误)HTTP 错误，返回码为401,405,411,422,403,505,400,416,424,426,449,408业务被(SP)HTTP 错误，返回码为 4

5、04,406,410,412,423,409,421,503,507,509,500,502,504,413,415,501,417,506,510网关应答超时客户端发出 SYN 之后，收不到 WAP网关返回的SYN ACK 的话，就判定为 WAP 网关超时服务端超时客户端发出 SYN 之后，收不到服务器返回的SYN ACK 的话，就判定为服务器超时会话质量各类型业务及流量分布100%PPS和腾讯99%优酷风行芒果暴风98%土豆酷6搜狐央视PPTV 97%96%快播乐视爱奇艺95%94%93%92%91%90%单用户流量MB89%024681012芒果优酷搜狐央视腾讯酷6乐视和风行土豆PPTV

6、PPS爱奇艺暴风快播以减少业务会话服务端超时的次数。由上图可知，通过服务器减少业务会话服务端超时的次数。服务端超时次数由3.77 万次降低到 0.38 万次，服务端超时次数占比由 17.31%降低到 2.29%，调整后效果明显。接下来逐一对调整后山西引入的 IDC主机进行分析。1.4 我省引入 IDC 的主机质量使用本次创新的感知衡量方法，可以快速定位质差主机。搜狐服务器感知（气泡大小代表业务流量，MB）从上图可以看出：221,180.21.75 为问题服务器。调整后：各IDC主机质量及流量分布105%100%95%会 90%话质 85%量80%75%70%用户数280300320340360

7、3804007913590123万次调整前后业务会话失败对比13.861614121083.303.7713.6160.800.05420.122.610.030.380调整前业务失败次数调整后业务失败次数（气泡大小代表业务流量，MB）爱奇艺服务器感知、0 等四台服务器会话质量较低。爱奇艺IDC各主机质量及流量分布100%99%会 98%话质量 97%96%95%用户数45050055060065070075080001267搜狐IDC主机质量及流量分布100%90%会 80%话 70%质 60%量 50%40%30%20%10%0%用户数200250300350400791390123（气泡

8、大小代表业务流量，MB）PPTV 服务器感知16、17 两台服务器会话质量较低。PPTV各IDC主机质量及流量分布100%99%98%97%会 96%话质 95%量94%93%92%91%用户数35701051415161718196789爱奇艺IDC各主机质量及流量分布100%90%会 80%话 70%质 60%量 50%40%30%20%10%0%用户数58059060061062063064065066001267（气泡大小代表业务流量，MB）风行服务器感知10 这台服务器会话成功率较低；69、13、06三台台服务器较为空闲；68、65、70、67、66 五台服务器业务繁忙。风行各IDC

9、主流质量及流量分布100%会话质量90%80%用户数0100020003000400050006000949697183 203.12.198990001183.203.12 20203183 203.12.204050607183.203.12 20809183 203.12.2101112131315183 203.15.116303132183.203 22.16566183 203.22.1676869PPTV各IDC主机质量及流量分布100%90%会 80%话 70%质 60%量 50%40%30%20%10%0%用户数404550556065701415161718196789（气

10、泡大小代表业务流量，MB）酷六服务器感知01、02、03 三台服务器会话成功率较低。酷六各IDC主机质量及流量分布96%95%94%93%会 92%话 91%质量 90%89%88%87%86%用户数5055606570758000010203风行各IDC主流质量及流量分布100%90%80%会 70%话 60%质 50%量 40%30%20%10%0%用户数024681012141694969798990001020304050607080910111213131516（气泡大小代表业务流量，MB）乐视服务器感知42 服务器会话成功率较低。乐视各IDC主机质量及流量分布100%99%会 98

11、%话质量 97%96%95%用户数254565851051251454041424345464748495051525354酷六各IDC主机质量及流量分布100%90%80%坐 70%标 60%轴 50%标题 40%30%20%10%0%用户数0102030405000010203（气泡大小代表业务流量，MB）土豆服务器感知12 服务器会话质量较差，5 服务器负荷较高。150%土豆各IDC主机质量及流量分布100%会话质量50%0%用户数0500100015002000250030003500678901234567890123010203040506070809101112131415163

12、56858乐视各IDC主机质量及流量分布100%90%80%会 70%话 60%质 50%量 40%30%20%10%0%用户数05101520253035404041424345464748495051525354（气泡大小代表业务流量，MB）1.5 搜狐、爱奇艺调整前后效果对比爱奇艺服务器感知处理效果对比、0 四台服务器会话质量较低。爱奇艺IDC各主机质量及流量分布100%99%会 98%话质量 97%096%95%用户数45050055060065070075080001267土豆各IDC主机质量及流量分布100%90%会 80%70%话 60%质 50%量 40%30%20%10%0%

13、用户数0100200300400500600678901234567890123020304050607080910111213141516调整后会话质量对比: 、0 等四台服务器会话质量明显。搜狐服务器感知处理效果对比：爱奇艺IDC各主机质量及流量分布100%99.13%99.21%98.68%99%98.13%98%97%97.20%96%96.80%96.66%95%95.55%94%93%调整前质量调整后质量爱奇艺IDC各主机质量及流量分布100%099%会话 98%质量 97%96%95%用户数58059060061062063064065066001267从上图可以看出：221,180.21.75 为问题服务器。调整后：调整后，剔除 221,180.21.75 问题服务器。搜狐IDC主机质量及流量分