儿科护理行为风险管理分析

1、儿科护理行为风险管理分析 一、资料和方法2022年4月-2022年4月，选取我院收治的200例患儿根据护理方法的不同将其列入观察组与对照组，每组各为100例。对照组中，男性55例，女性45例，年龄为5个月-9岁，平均年龄为4.1+0.3岁；观察组中，男性52例，女性48例，年龄为7个月-10岁，平均年龄为4.4+0.5岁。两组患儿的根本资料如性别、平均年龄等比拟，差异无统计学意义P0.05，所以可施行组间比照研究。对照组行常规护理，主要包括根底护理、病情观察、饮食指导、常规安康宣教等，在对照组根底上，观察组应用风险管理，其内容包括:1构建和谐的护患关系。患儿入院后，护理人员需要及时地为其介绍医

2、院环境和各项规章制度，以帮助患儿及家属尽快地适应医院环境；在为患儿使用特殊药物之前，针对其中可能存在的风险，需要及时地告知家属，并在患儿用药的过程中加强对其生命体征的监测，以及时地发现并处理不良反响。2营造平安的治疗环境。要注意为患儿营造一个平安、舒适的治疗环境，病房内要防止放置各种危险物品，针对年龄较小的患儿，需要加强巡护工作，以便于及时地发现并处理各种护理不良事件；而针对年龄较大的患儿，需要及时地借助于奖惩结合的方式，嘱咐患儿防止私自活动，并告知其远离危险品。3加强文书记录质控工作。由于文书记录是临床护理工作的书面文件，是治疗的根据，也是处理各种护患纠纷的凭证，所以，要完善护理文书管理制度

3、，全面地做好质控工作；定期组织护理人员学习护理文书书写的正确方法，引导其全面地认识到文书记录的价值。4进步护理操作程度。在临床上，常规护理工作主要是包括输液护理、生活护理以及用药护理等内容，所以，要尽量地应用护理操作途径，定期组织护理人员深化地学习护理根底知识，并为其提供充足的理论时机和外出学习与交流的时机，以不断地进步其自身的护理操作才能。5建立护理质量监视小组。建立专业的护理行为风险管理小组，由护士长担任组长，主要是负责调节护患纠纷，观察并记录护理行为等，同时需要负责调节护理人员的心理状态；要注意及时地纠正护理人员的错误操作，以降低护理不良事件的发生率。观察并记录两组护理不良事件(主要是跌

4、伤、走失、烫伤、药物不良反响等)的发生率、护患纠纷的发生率和满意度。使用满意度量表评估患者的满意度。本研究应用SPSS19.0统计学软件，这个没有做可以写上去吗？计数资料以率%表示，组间比拟进展chi;2检验，P二、结果两组护理不良事件的发生率、护患纠纷的发生率和满意度比拟，差异均有统计学意义P均三、讨论在各个医院中，儿科容易出现护理纠纷，并且其护士自主离任率也显著较高，其原因就在于，儿科护理风险较大，所以相应的职业压力也较大。在儿科的日常护理中，相关的护理风险主要是包括以下几个方面：首先，由于患儿的年龄和生理特点，其病情往往会出现多种变化，容易出现疗效不佳的现象，会显著延长患儿的就诊时间，所

5、以对护理技术的要求较高，这就增加了护理风险。其次，由于患儿的主诉才能较差，并且其日常行为容易出现跳脱现象，因此护理中患儿的行为预知性也普遍较差，再加上患儿的好奇心较强，且其自我控制才能普遍较差，所以容易出现走失、坠跌等护理不良事件。此外，患儿的治疗依从性相对较差，所以容易导致各种护理过失，常见的此类包括针刺伤等，也会增加护患纠纷。再次，在患儿的治疗过程中，家属往往会过度担忧治疗的效果，所以会苛求护理质量，这就会对护理工作造成一定的干扰，也会对护理人员的工作态度造成负面影响，会明显影响护理人员的工作质量。最后，假如护理人员自身的职业技能程度较低，或者其心理抗压才能较差，便会难以有效地处理日常护理工作中的常见问题，也往往难以与家属建立和谐的护患关系，这均会导致护患纠纷的产生。本研究中，观察