电力营销业精细化管理研究

1、电力营销业精细化管理研究 1电力营销精细化管理概述对于电力企业而言，精细化管理主要是指企业管理的衍生理念。其中，精;代表准确性，是根本的管理要求和必须实现的管理目的；细;代表细节和细化，是详细的管理手段。从深层意义上讲，精细化管理指的是电力企业在精细管理形式下制订科学化的管理流程，施行合理化的管理方法，以减少日常管理中的浪费行为，从而进步管理质量。精细化管理的施行要求为：电力企业在日常经营管理中应将精;作为目的，将细;作为手段，加强实际工作的全面落实，从而进步管理效率，为企业的开展提供有力支持。2业扩流程中施行精细化管理的根本要点在电力企业的开展中，构建严密化的管理机制是业扩流程精细化管理的第

2、一目的。完善的管理机制不仅可为电力营销提供标准化的管理根据，还能提升企业运营的合理化程度。在详细的管理机制构建中，需要考虑当前电力企业营销的详细情况，全面掌握管理标准，明确考核规定，开展有效的电力营销监管工作，为业扩流程全面落实精细化管理提供有利条件。同时，为了确保管理具有针对性，还需要考虑详细的岗位标准，并对考核内容细化。随着科技程度的大幅提升，我国的信息化开展进程在不断推进，为电力营销的开展创造了更加便利的条件。因此，电力企业应紧随时代开展潮流，将信息化技术全面应用于营销业扩流程中，优化整个管理流程，建立电力营销效劳平台，并通过科学的配置确保平台的稳定性和效劳功能的有效发挥。对于电力营销效

3、劳平台而言，其既能共享信息，又能整合营销事务，完成自动化的电力营销操作和标准化的营销管理。此外，借助该平台用户可发表电力需求，提出营销意见；电力企业可根据当前营销的实际情况，结合用户的建议完善营销效劳，使其更好地适应市场开展。在电力营销中，决定营销质量的关键因素是营销业绩。因此，电力企业必须施行标准化的绩效管理，通过精细化的管理手段优化当前的业扩流程，分解、量化企业战略营销目的，并将其落实到每个员工身上，从而提升员工的岗位意识。除绩效管理外，标杆管理也必不可少。因此，电力企业必须调查同行指标，做好本企业与同行之间的指标比照，细致分析每一项指标，及时解决发现的问题，从而保证管理质量。3业扩流程中

4、施行精细化管理的优化策略3.1开拓业扩流程市场，提升效劳程度随着我国科技程度的不断提升，相关机构对新能源的开发力度越来越大，电力企业也面临着日益剧烈的市场竞争。在严峻的开展形式下，电力企业要想获得长远开展，就必须建立良好的企业口碑，加大对业扩流程市场的开发力度，改良营销手段，以高科技提升供电效率，以优质的效劳进步客户满意度。同时，电力企业还要具备强烈的竞争意识，强化企业供电效劳，实时理解市场需求，及时改良供电措施，从而提供标准化、优质化的效劳。此外，电力企业还要重视电力需求，强化营销管理，科学预测电力市场的开展前景，从而为开拓业扩流程市场提供便利条件。3.2强化电网建立，调节价格在新的开展形势

5、下，电力企业要想获得有效开展，就必须加强电网建立，注重对电力价格的科学调节，并构建精细化监控系统，使其更好地效劳于电力营销。在该系统中，可及时分析客户的动态需求，并以此为参考改良营销业务流程，实现配电网络的优化配置。对于供电价格的调整，可考虑应用分时电价的方法应对用电顶峰和低谷，这样有利于缓解用电顶峰，提升供电效率。此外，供电企业还要准确分类电价，按照电价政策的相关规定调节电价，从而确保收费的合理性。3.3健全信息管理系统，加强员工管理电力企业必须不断完善电力信息管理系统，及时改良工作流程、操作行为等题，并简化复杂的步骤，使其更好地效劳于电力营销工作。在电力企业中，员工是第一开展要素，因此，必须加强对员工管理，对当前企业内部员工的工作流程进展全面分析，改良缺乏之处，简化工作内容，强调员工的工作职责，通过精细化营销业务制度标准员工的工作行为，以促进营销效劳质量的有效提升。同时，电力企业还需要加强员工素质建立，考核一线员工，评价其岗位综合才能，并以此为根据制订员工开展目的和员工培训方案，从而提升员工素质。4完毕语从我国电力企业的开展情况看，精细化管理正在得到越来越广泛的应用，在提升电力营销管理程度方面发挥了积极作用。从根本上讲，精细化管理改变了传统营销的粗放管理形式，以一种集约型的管理方法提升了营销效劳程度，对提升供电质量