柳州柳南区市场调研报告

1、柳州柳南区新时代中国黄金珠宝调研地区：广西柳州柳南区时间：2017 年 04 月 14-16 日一、商圈简介：柳州，简称柳，又称龙城，中国五大汽车城之一，西南地区工业重镇、综合交通枢纽、商贸物流中心，也是唯一拥有、东风、上汽和重汽等四大汽车整车生产企业的城市;也是中国内陆品加工贸易东盟的重要通道城市和西南出海大通道集散枢纽城市、中国内陆与东盟双向往来的产和物流中转;“”有机衔接门户的重要节点和西部大开发中西江的龙头城市和城市。柳州工业经济总量在广西的占比居全区各市之首，约占广西总工业的 1/4，是广西最大的工业和经济中心，柳州素有“桂埠”之称，是沟通西南与中南、华东、华南地区的铁路中枢及区域性

2、综合交通枢纽，已形成集水陆空于一体的化现代交通网络。柳州虽为广西最大的生态工业城市，但却有着山清水秀地干净的赞誉。市区青山环绕，有“世界第一天然大盆景”的美誉；水抱城流。以柳州为圆心的 250 公里半径范围内，集中了广西 80%的 4A 级以上的旅游风景区，与毗邻的桂林市，共同享誉世界的大桂林旅游风景区。截至 2013年末，全市375.87 万人，其中市区常住约 200 万人。从民族来看，第六次为 193 万人，普查结果显示，全市常住占 51.58%。中，为 182 万人，占 48.42%，少数民族二、商圈分布如下：三、各珠宝品牌进行优劣势对比:（一）、六喜概况：店务运营：优势：1、 有迎送顾

3、客，有留客意识；2、装修整洁，有氛围布置，3、 货品配置较齐全，款式较多，4、员工精神面貌、仪容仪表标准化；情况员工数量每班：5 名（女）情况投放门店橱窗面积大概面积 150 平。价格、售后钻石 8.8 折员工薪酬暂无货品结构每节柜台 1.5 米1、手表柜台 2 节2、钻石柜台 6 节3、K 金柜台 8 节4、银饰柜台 3 节5、翡翠柜台 3 节6、黄金柜台 10 节（包含部分K 金，硬金，金镶玉）5、门口有音乐，花型拱门；6、员工具有团队意识；劣势：1、 无端茶倒水请坐；2、员工专业知识，没有带手套；3、员工货品安全意识；4、员工纪律比较涣散，在卖场玩；（二）六福概况：店务运营：优势：1、

4、港资品牌知名度高；2、 商场店，地理位置好；情况员工数量每班：3 名（女）。情况投放暂无面积大概面积 60 平。价格、售后金价 372/g 钻石 8 折员工薪酬暂无货品结构柜台每节 1.5 米1、黄金柜台 4 节（包含部分硬金，金镶玉）；2、K 金柜台 4 节；3、1.8 米钻石柜台 2 节4、1.8 米铂金柜台 2 节3、 专业知识充足4、 有迎送顾客5、 有辅助销售 有团队意识劣势：1、 没有标准服务流程，无端茶倒水请坐；2、 纪律行有待提高（在销售过程中接无交接）；3、 没有留客意识(即没有留，在客户要离开的时候也没挽留客户）4、 拿取货品，没有带手套，托盘（三）、周概况：情况员工数量每

5、班：3 名（女）。情况投放玻璃外墙面积大概面积 70 平。价格、售后千足金 370 元/克，钻石 9.5 折，100 元的电子抵用券员工薪酬暂无货品结构柜台每节 1.5 米1、 黄金柜台 5 节（包含部分钻石，K 金）；2、 K 金柜台 2 节（包含部分钻石）；3、 铂金柜台 3 节；4、 硬金柜台 3 节；5、 钻石柜台 4 节；店务运营：优势：1、 有迎送顾客；2、 货品摆设整齐，有摆设；3、 团队意识较强，有辅助销售；4、 有留客意识；5、 销售能力灵活，运用到了情感销售6、形象，仪容仪表，整洁劣势：1、 专业知识，在销售过程中没带手套，托盘；2、没有标准服务流程，无端茶倒水，请坐；3、

6、销售主次不分明（四）、中牌黄金情况员工数量每班：3 名（女）。情况投放LED 屏幕面积大概面积 150 平。价格、售后千足金 310 元/克，特价钻石，钻石可以打 7 折。店务运营：优势：1、 员工销售技巧灵活；2、 门口有花型拱门；劣势：1、 员工纪律涣散，在卖场玩；2、 无辅助销售，无团队意识；3、 无留客意识。4、 无端茶倒水，请坐。5、 员工妆容不，小结：目前柳州柳南区专卖店算黄金，一共是三个珠宝店分别是六喜，中牌黄金，中国黄金，还有部分商场店，但是只大部分是当地自营小品牌，无太大竞争力，比较有的主要是六福和周。市场基础还是比较基础，顾客对品牌认知度很低，辨识度不高。而且目前最大的竞争对手老牌黄金，它的品牌对客户对员工薪酬暂无货品结构柜台每节 1.5 米1、 黄金柜台 5 节；2、 钻石柜台 6 节；3、 铂金柜台 2 节；4、 K 金柜台 3 节；5、 翡翠柜台 2 节 ;6、 手表柜台 3 节顾客误导了，让客户以为黄金，对的品牌产生错误的认知。目前主要解决的是几个问题： 、对我们品牌的宣传和推广，让客