#CDMA网优过程中掉话分析和处理

1、CDMA网优过程中的掉话分析和处理 【摘 要 】 : 掉话率是反映网络性能的一项重要指标，也是直接面对用户树立CDMA 精品网络形象的一个重要窗口。在 Lucent的设备中，掉话分为两种： RF掉话 即无线掉话）和 CP掉话 即在处理话务的过程中发生的 掉话）。 RF掉话析其原因，主要发生在以下三种情况下：1）覆盖弱掉话 2）切换掉话，主要是因为邻居关系的缺失或搜索窗大小设置不当 3）干扰掉话。造成 CP掉话的原因很多，发现的多由设备硬件故障 造成。本文根据作者在处理掉话过程中积累的经验，结合对 Agilent 路测设备 Viper 的使用和对话务统计 以及 ROP消息的分析，分三个方面详细阐

2、述了造成 RF和 CP掉话的各种原因。【关键词】 : PN SCANER 搜索窗 CBR ROP TFU CCU AP TRAFFIC BLOCK CE由参数设置不当引起的掉话邻居关系缺失引起的掉话 在多导频的环境下，当存在与主导频未作邻居关系的强导频时，在前向链路上造成强 干扰，当 Ec/Io 跌至 15dB 以下时，前向链路的质量严重下降。当移动台连续收到 12 个 坏帧之后，关闭发射机；当衰落定时器在回零之前移动台没有收到连续的两个好帧，将重 新初始化。手机扫描图：PN SCANER 扫描图：通大客户培训中心、良友富临等掉话属同样原因。搜索窗设置不当引起的掉话搜索窗过小 在软切换过程中，

3、因为当前基站搜索窗设置过小，其能搜到的最大码片延时数小于切 换目标基站的码片延时，虽然存在于当前基站的邻居列表中，切换目标基站仍无法被纳入 当前基站的活动集，亦造成前向链路的强干扰。手机扫描图：PN SCANER 扫描图：上图为绕城高速郭店至刑村段掉话之前的图片。手机主导频为308济钢二扇区），而 PNSCANER扫描到的 PN 信号，最强的信号为 358356 的直放站延迟信号）。由此可以清楚看 到，手机的掉话原因是未能扫描到最强 PN信号 358 从而无法将其纳入活动集，这是因为基 站PN为 308）邻居搜索窗太小造成的，将其搜索窗由7 增大到 13 后问题解决。洪楼大润发、仲宫至柳埠公路

4、掉话属于相同原因。122 搜索窗过大 在切换过程中，基站搜索窗设置过大，当车速过快时，切换目标基站不能及时被纳入活动 集，亦会造成切换掉话。由硬件故障引起的掉话由 CBR故障引起的掉话在实际优化工作中遇到如下情况：在话务统计中发现，某基站扇区的掉话率较高，起被呼 成功率低；从分时统计来看，各时段指标均较正常值差。但 OMP 显示基站工作正常，并未 有硬件故障告警。从 ROP消息看，发现有如下告警：从现场的拨打测=试=看=，=在=单=一=导=频=，=E=c=/=Io=和=R=x=power较高，power良好的情况下， 起0被2/呼25困/0难3 0，0并:36出:2现4 掉#2话19。41此5

5、时，判断为CBR的硬件故障。其原因是因为 CBR内部处理天线分集接收的两路信号的模块发生故障，当有一路信号不能被处理时，会出现 较高的 CP掉话*；*3当6 两RE路P都T:C被E不LL能 4被 C处D理M 时1, ，CB就R会 3出, H现E站H下接收信号良好，但无法拨打电话 的现象。话务统 计 S中U发P现PR，E八SS里E桥D 小MS学G三S扇: 0区掉话严重，起呼成功率底，但OMP并未显示基站工作正常， 未 E有R硬R件OR告 T警Y。PE下: 图FL为EX使E用NT MODULVAipRe rCE在LL八 E里RR桥O小R学三扇区覆盖区距基站的 手 S机ET扫:IN描V图A现LID场

6、 R抓E拍AS：ON CODE *799*200M处）测试Tx01 00 00 00 00 00 00 0000 00 00 00 00 00 00 0000 00 00 0002/25/03 00:36:24 #219416可以看出，上下行存在严重的不平衡，手机发射功率明显偏高。在排除其他原因的情况 下，可推断出，尽管基站无告警，但存在硬件故障。在更换基站CBR 后，基站恢复正常。更换前后统计指标对比表如下：更换前AtmptC 2G 2Gall# EstlCall% AtmptTerm# EstlTerm% AtmptOrig# EstlOrig% DropCall# DropCall%11

7、07 93.9476 205 97.0732 547 92.6874 17 1.77638 更换后AtmptC 2G 2Gall# EstlCall% AtmptTerm# EstlTerm% AtmptOrig# EstlOrig% DropCall# DropCall%1022 98.4344 276 97.8261 512 98.2422 5 0.513347 用同样方法，解决了山师大三扇区、火车站三扇区、制锦市一扇区及白马山一扇区的掉话 率高的问题。由 TFU或晶振故障引起的掉话根据话务统计发现某站掉话较高，但OMP上未显示有硬件故障告警。有时从ROP消息中会发现如下告警：12/29/

8、02 08:00:10 #96020800 REPT:CELL 62 TFU 1, HEHSUPPRESSED MSGS: 0ERROR TYPE: MODULAR CELL ERRORSET:TIME OF DAY INVALID00 00 00 00 00 00 00 0000 00 00 00 00 00 00 0000 00 00 00经过现场测试发现，在距基站约 100m处，码片延时达到约 50chips, 如下图所示：在与其他基站的切换区域切换掉话严重，在问题基站单独覆盖区域内，在接收电平和 Ec/Io 均良好的情况下，发射电平忽然增高继而发生掉话，此时判断为TFU 故障。如RCS

9、：50炒M店）和 RCS：62美里湖），在更换其 TFU后，问题得到解决。根据话务统计发现某站掉话较高， OMP 上显示有 TFU 告警，根据现场测试情况，发 现PN错乱，在问题基站单独覆盖区域内通话正常，在与其他基站的切换区域切换掉话严重 ，此时判断为 TFU 硬件故障。如RCS:383山师） TFU 故障，在更换 TFU后问题解决。由 CCU故障引起的掉话从话务统计中发现某站起被呼成功率低，掉话率高， OMP 上未有硬件故障告警。从 ROP消 息中发现有如下告警：03/27/03 16:15:47 #25110515 REPT:CELL 142 BBU 1, CCU 2, CE *49*,

10、 HEHSUPPRESSED MSGS: 0ERROR TYPE: CDMA CHANNEL CONFIRMATION FAILURESUCCESS COUNT = 1, FAIL COUNT = 8此时判定为 CCU2的 CE49发生故障，当有话务被分配在此 CE上时，就会出现起被呼失败或掉话的现象。 如RCS:142（辛寨、RCS:16（三机房 和RCS:53（长清崮山 ，在更换其出故障的 CCU后，问 题得以解决。由 AP故障引起的掉话在话务统计中发现，某些基站 CP掉话较高，起被呼成功率较低， TRAFFIC BLOCK CE数较高；通过分时统计查看，发现仅在个别时段指标恶化。从ROP

11、消息中发现有如下告02/27/03 08:11:58 #224358* 11 REPT:CELL 127 DL 0 DOWN - UNKNOWN REASON, FAILURE DETECTED AT APN此时判断为 AP 硬件故障。如RCS：127市公安局）、 RCS:17（舜玉花园 、RCS:4（新大新 、 RCS:162（省府 、RCS:17 0（纸箱厂 、 RCS:106长清东），经过一系列的排查，最终确定为其所属AP的硬件故障，在更换 AP后，问题得以解决。由较常见的直放站故障引起的掉话通过 VIPER 发现某些厂家直放站设备达不到所承诺的技术水平，延时过大，引起 PN 混淆，造成

12、掉话。如昊宇直放站厂家承诺光纤长度至少达到 20 公里。白桥直放站距施主站 曲堤基站）光纤 距离只有 13 公里，但从下面两图可以看到， PN为 12 的信号经直放站延时实际 PN为 14 加 上 25 个 CHIP，即 153 个 CHIP,因为延时过大，手机将 PN 为 12 的信号误判为 16，导致不 能切换或切换错误，引起掉话。手机所收到的 PNPN SCANER 扫描图类似掉话还有章丘相公直放站引起的掉话，均为昊宇设备。在主站扇区覆盖区域内通话正常，但在其所接直放站覆盖区域内 在市区内一般为高层建筑），虽接收电平良好，但发射电平较高，起被呼困难，掉话严重，对直放站参数设 置进行检查，

13、参数设置恰当。此时判断为直放站反向放大模块故障。由其他原因引起的掉话由大量短消息的发送引起的掉话从话务统计中发现， RCS:24（ 青龙街小学 二扇区在某些时段 CP掉话很高，起被呼成功率很 低。通过 ROP消息查看发现，掉话大多数发生在特定的几个号码上，经过进一步查找发现 是因为联通代理商开发的基于短信的互动游戏业务造成。因为短消息基本是通过控制信道 发送的，但在 CDMA 系统中，这些信道都不采用功率控制，这就有可能造成短消息业务对 语音业务的干扰。同时，因为短消息的数据平均长度较长，远大于普通寻呼消息的平均长 度，这就造成了短消息业务有可能大量占用控制信道资源，影响到系统中必要的信令信息

14、 的传送，从而影响系统的正常运行。因为外来反向干扰引起的掉话电视机增频器干扰 因为某些电视机增频器的产品质量问题，造成了上行频带内的强干扰，当被周围 CDMA 基 站天线接收到时，基站的底噪被大幅度抬高。造成起被呼困难，掉话率高，反向误帧率高 如RCS：8（市人大 、RCS：124（43 中、RCS： 375（一轻设计院 、RCS： 376（口腔医院 、RCS：162（省府、RCS：91（电脑城 等。下图为 RCS：8（市人大 基站的上行带内干扰：手机信号模拟器干扰从话务统计情况发现， RCS:4（新大新 的掉话率高、起被呼成功率低、反向误帧率达到12，确定为上行干扰造成。经过干扰排查，最终在

15、舜井街一处商店内查到：干扰源是一个 为发光手机天线提供手机电磁信号环境的模拟装置。在清除干扰源后，指标恢复正常。因为弱覆盖引起的掉话切换过程中的掉话当移动台处于软切换区域时有可能发起呼叫，但在IS 95中不支持接入过程中的切换，切换只能在接入过程结束时才能进行。如果接入过程太长，有可能在切换过程中失败。因为直放站未调好造成的掉话话务统计中发现某扇区掉话较高，起被呼成功率较低。经过现场测试，发现在此扇区 覆盖范围内手机收发明显不平衡。经查实为此扇区所接直放站反向增益过高造成。适当降 低直放站反向增益，问题解决。如 RCS:24（ 青龙街小学 三扇区。话务统计中发现某扇区掉话较高，起被呼成功率较低。在此扇区所接直放站覆盖区域 内在市区内一般为高层建筑）现象较明显，接收电平良好的情况下发射电平很高。此时 判断为直放站参数设置不当，造成前反向不平衡。根据现场拨打测试情况，适当增加前向 衰减或减小反向衰减，可解决此问题。【参考文献】袁超伟 等译