信息化运维费用分解方法-

1、.：.；1 人工义务分解法1.1运维费用构成信息化运维费用由备品备件等采购费用和提供软硬件系统、网络通讯、内容效力、平安管理等技术维护效力所发生的人工费用两大类费用构成。如下表：类别费用构成项 采购费用 备品备件采购类费用 人工费用 硬件类运维人工费用 产品化软件类运维人工费用 定制开发的运用软件类运维人工费用 内容信息类运维人工费用平安管理效力类运维人工费用 通讯及网络接入类运维人工费用 综合事务类运维人工费用费用口径：备品备件采购类费用：硬件、网络、通讯等设备的备品备件采购。备注：此部分仅涉及备品备件的采购本身，其费用也指备品备件的采购费用，不含备品备件的储存、管理和运用所需求的人工费硬件

2、类运维人工费用：为确保有形的信息化设备和物理环境如路由器、主机、磁盘阵列等在运用期内正常运转，所必需的维护、保养、改换部件等人工操作费用。产品化软件和运用软件类运维人工费用：为确保现有的软件系统功能的正常运转，所必需的一系列人工操作费用如软件系统的运转形状监控、性能监测和调优、参数配置、文档等。内容信息类运维人工费用：独立数据库的数据录入、编辑、管理、统计分析等内容信息效力业务相关的人工费用如生成业务报表。平安管理效力类运维人工费用：指在一定平安体系构架下，以保证平安为目的，进展有关系统平安任务的方针、决策、方案、组织、指挥、协调、控制等职能，合理有效地运用资源，为到达预定的平安防备目的而进展

3、的活动。备注：仅针对整体和全局的平安体系构建和政策规范制定，不包括：对单台非平安硬件设备、单个非平安软件系统的平安相关人工操作费用和对单台平安硬件设备、单个平安软件的运维费用。通讯及网络接入类运维人工费用：网络接入类及通讯类运维是指为保证网络互联网、电力公司专网正常接入和通讯畅通所必需的运转维护操作，此部分运维根本上由专业公司如挪动、电信等完成，客户以购买接入效力的方式支付费用。综合事务类运维人工费用：为保证运维任务的规范化、有序开展，所必需的一系列综合性的运维管理费用如资产管理、流程管理、用户培训、知识管理、效力台等。详细阐明见附表：运维内容细项阐明1.2运维费用计算方法各单项义务任务量根据

4、完成该义务的运维人员级别、周期、运维次数、要求作业时间汇总计算得出，再结合该级别运维人员的人工费用规范，计算出完成该义务的运维费用。单项义务所需的运维费用=运维人员级别费用定额运维周期运维次数。总运维费用=各项义务所需运维费用之和。1.3人工费用定额确定各级别的单位人工费用，例如：内部运维员工：一二线运维员工内部级别人工费定额元/人天高级工程师600工程师400助理工程师300其他200外部专家：三线运维工程师外部级别人工费定额元/人天高级工程师1200工程师8001.4备品备件采购费用规范备品备件采购费用按照资产比例系数法计算，根据历史阅历数据以及实践开展需求，确定备品备件采购费用占资产的比

5、例规范可给出一致的比例，也可根据不同类型的资产分别给出备品备件采购费用比例。例如：备品备件采购费用=信息化分类资产数备品备件占该资产的比例。2 资产比例系数法2.1运维费用计算方法信息化运维费用信息化分类资产数分类系数。信息化资产分为：数据库、网络设备、系统软件、系统硬件、运用软件五大类网络接入一致安排。3 附件：运维内容细项阐明大类 模块 子类 细类 备注 1.备品备件采购2.硬件相关网络系统模块交换机路由器其他网络设备组件光端机、光线卡、配线架、HUB等主机系统模块小型机PC效力器主机系统设备组件热拔插支持系统、主机设备公用电源、主机机箱托架等存储、备份系统模块存储设备磁盘阵列备份设备磁带

6、机、磁带库、光盘等机房环境模块机房公用精细空调机房公用UPS不延续电源机房环境设备组件IC卡系统、视频监控系统、机柜、温度计、湿度计客户端模块PC笔记本打印机扫描仪平安设备模块硬件防火墙设备入侵检测设备破绽扫描设备身份识别设备加密设备工具其他平安设备3.软件相关产品化软件效力器端操作系统Windows NT/2000/2003 Server、IBM AIX、SUN Saloris、Novell、Linux等数据库管理系统DBMSOracle、DB2、SYBASE、Informix、MS SQL Server、KingbaseES等中间件1、底层中间件：买卖中间件TPM、运用效力器WAS、音讯中

7、间件MOM、数据访问中间件UDA等；2、高层中间件，企业运用集成中间件EAI Suites、任务流中间件Workflow、门户中间件Portal平安软件效力器端防/杀毒软件、身份识别认证系统等网络与通讯管理软件FTP效力器端软件、邮件效力器软件、HTTP效力器软件、网络流量监控软件等业务软件其他软件客户端操作系统Windows 2000/2003/XP/VISTA、Linux、Leopard等数据库软件Access、MS SQL SERVER、MySQL等办公软件MS Office办公套件、邮件系统客户端等地理信息系统软件网络与通讯管理软件业务软件其他软件定制开发软件OA及内部办公政府网站面向企业或组织的运用系统面向公民的运用系统城市管理类运