储备店长结业测试卷附答案

1、储备店长结业测试卷 基本信息：矩阵文本题 *门店名称：_学员姓名：_区经姓名：_1. 纯棉面料的优点有哪些？ *吸湿透气 【正确答案】天然健康 【正确答案】容易起球保暖发热2. 下列哪种面料具有发热聚暖的功能？ 单选题 *舒绒德绒 【正确答案】聚酯纤维锦纶3. 内裤常用的面料有哪些？ *纯棉 【正确答案】莫代尔 【正确答案】锦纶 【正确答案】聚酯纤维4. 以下关于腈纶的描述正确的是？ *有人造羊毛之称 【正确答案】发热聚暖，保暖性比羊毛高15% 【正确答案】蓬松度很高 【正确答案】5. 当顾客在选购人棉面料的家居服时，要注意什么？ *选择比平时尺码大一码的尺码 【正确答案】选择比平时尺码小一码

2、的尺码选择跟平时一样的尺码6. 莫代尔面料的优点是不易变形。 判断题 *对错 【正确答案】7. 名媛之家的迎宾语是 填空题 *_(答案：您好,全家人的选择！)8. 公司的企业价值观是 填空题 *_(答案：顾客第一,诚信,创新,拼搏,共赢)9. 名媛之家的企业愿景是 填空题 *_(答案：致力成为中国最舒适的内衣家居服品牌)10. 关于终端门店员工的仪容仪表正确的是？ *要穿工衣，戴工牌 【正确答案】化淡妆 【正确答案】不需要涂口红长头发可以批着11. 门店人员可以留长指甲 判断题 *对错 【正确答案】12. 处理异议的流程是怎么样的？ 填空题 *_(答案：认同,赞美,转移,递进)13. 当下这个

3、季节，柜上陈列的商品有以下哪些？ *家居服 【正确答案】套装 【正确答案】文胸 【正确答案】女士内裤14. 550侧挂若陈列秋季家居服，陈列的数量是几件 单选题 *1068 【正确答案】415. 高地架若用于陈列成人棉衣的话，陈列几套。 单选题 *84 【正确答案】616. 若一个顾客的胸下围度为72CM，胸上围为80cm，则她穿什么尺码的内衣？ 单选题 *B75A75A70 【正确答案】B7017. 一字架陈列秋睡的标准数量12套 判断题 *对错 【正确答案】18. 一字架陈列绒类的数量标准是12套 判断题 *对 【正确答案】错19. 550侧挂陈列夹棉的标准数量是6套。 判断题 *对错 【

4、正确答案】20. 2.0装修版本的女士内裤中岛，按标准陈列的话，半边中岛可以陈列几个款。 单选题 *3456 【正确答案】21. 关于家居服陈列的标准以下说法正确的是？ *按面料陈列 【正确答案】按色系陈列 【正确答案】按风格陈列 【正确答案】22. 以下关于袜品的陈列标准正确的是？ *半边中岛陈列3横排半边中岛陈列12竖排每个杆子挂10双 【正确答案】每个杆子陈列12双半边中岛陈列4横排 【正确答案】23. 家居服，套装出样时不需要熨烫，多挂几天就可以了。 判断题 *对错 【正确答案】24. 新增会员的方法有哪些？ *进店每位顾客的推荐 【正确答案】微信社群吸粉 【正确答案】临近店铺扫街 【

5、正确答案】人流旺的地方扫码 【正确答案】25. 为了增加会员的复购，我们平时可以做哪些动作？ *生日邀约电话 【正确答案】内衣回访 【正确答案】每天发朋友圈 【正确答案】在会员群发布一些优惠产品信息 【正确答案】26. 店铺手机发朋友圈发适合哪些内容？ *正能量分享 【正确答案】成交视频 【正确答案】心情不好的感慨新品上市 【正确答案】27. 按照公司的周工作流程，每周一需要做的事项是 *费用报销大扫除 【正确答案】线上培训会内衣回访补物料 【正确答案】28. 按照周工作流程，内衣回访的时间是每周几 单选题 *周三周四 【正确答案】周一周二29. 门店卫生的干净整洁，是给顾客一个舒适的购物环境，关于以下说法不正确的是？ 单选题 *卫生只要在早上搞 【正确答案】卫生干净能够提高顾客购买欲望周一大扫除时特别注意死角卫生门头招牌需要定期清扫30. 按照胸部的外观来分，一般分为哪几种胸型？ *半球形 【正确答案】圆盘形 【正确答案】圆锥形 【正确答案】纺锤形 【正确答案】31. 说服顾客多买几件内衣的理由有哪些？ *一件内衣至少72小时才能干透 【正确答案】一穿一洗一备用 【正确答案】调整型搭配养护型 【正确答案】32. 按照周工作流，周二主抓的点是什么？ *培训 【正确答案】模特换版 【正确答案】回访大扫除33. 按照周工作流程，周五门店主抓哪些事务？ *业绩爆破补充物料费用报销 【