供应链中采购到配销的最佳策略-以汽车保险杆为例

1、.：.；供應鏈中採購到配銷的最正确战略-以汽車保險桿為例The optimal strategies from purchasing to distributing in Supply Chain- part bumper bar of the automobile蔡振芳1威振八芳小組21真理大學工業管理學系副教授 2真理大學工業管理學系專題小組中文摘要一個完好的供應鏈管理是流程整合的程式。供應鏈的上下游买卖關係始於採購原料的行為到生產完废品至倉庫，而後收到訂單出貨的配銷部份，這整個买卖過程牽涉的是买卖雙方組織內不同部門的彼此配合。在近十年來的全球競爭之環境下，迎接企業的挑戰是在最適當的時間、

2、地點，以最低的運送本钱，將最高品質的產品或服務送到顧客手上，製造公司開始體會到战略性或协作性之供應商或顧客關係的重要性。就以汽車零件保險桿為例，我們以福竝公司做為研讨對象，探討這間工廠裡在採購鏈、生產鏈、存貨鏈、配銷鏈四個鏈中能够會發生的問題，利用魚骨圖先分析問題產生的起始，進而分析战略下，對整體有利的決策。我們藉由敏感度分析來了解四個鏈當中各項本钱對於總本钱之影響程度。經由LINGO求解，進一步探討降低本钱對供應鏈之影響及降低總本钱之效益。最後，將推導出的本钱數學方式藉由LINGO的撰寫並搭配相關參數，即可搜尋到總本钱的最正确解。關鍵字：供應鏈管理、敏感度分析、LINGOAbstractSu

3、pply Chain Management provides the multi-stage integrations for the global operations among the chain members. It begins with the material of chasing and ends with receiving the payment for finished products. The whole operating process involves the dynamic cooperation of optimizing functions on bot

4、h sides (Supply & Demand).Under the environment of global competition in the past ten years, it is in the most proper time, place to meet the growing challenge of enterprises; the cost reduction of material production and transportation; and the quality improvement of new products for customer deman

5、ds. The sub-contractors begin to realize the importance of cooperative relations between suppliers and customers. Taking part bumper bar of the automobile as a case study, we applied the product design and production from Fu-Ting Company for our research background. We tried to investigate the quest

6、ions of the chains procurement. First, we utilized the different chains model to analyze supply chain problems and select the optimal strategies to meet the objectives of cost reductions.For solving and simulating the supply chain problems by LINGO package and probing into lower costs to the influen

7、ce which supplies the chain and benefit of reducing the total cost further. Finally, the cost mathematical models were derived to match relevant parameters with the writing of LINGO program. This attempt can select the better solutions for the cost reduction.Keyword:supply chain、sensitivity analysis

8、、Lingo壹、緒論台灣的汽車零件出口業不断在持續的穩定成長中，過去的工廠只需考慮進出貨的情形，並未和原料商、訂購商有任何真正协作關係的存在。但隨著時代的進步，產品的前置時間必須不斷的縮短，過去的生產方式已經無法因應現在產業的生產結構。因此企業必須將上下游的供應商跟廠商結合在一同成為一個完好的供應鏈，才干獲得最大的利潤，而在供應鏈中每個廠商都是環環相扣的，彼此相互影響的。本研讨以我國汽車零件廠商為研讨對象，乃在探討供應鏈中採購到配銷的問題。製造商與其上游供應商群所組成的多階供應鏈環境下，找出企業在供應鏈中採購到配銷的最正确战略，以LINGO來求解最正确化問題。其目的在求取經營本钱的最小化或企業

9、利潤的最大化。將從供應鏈的角度出發分析汽車工業的經營战略，以達到分析探討目前汽車產業之供應鏈現況；建構汽車零組件業之供應鏈方式；供應鏈中採購到配銷之間尋找最正确战略，來幫助企業用最低的本钱做出最正确的效果，獲得最好的利潤；提出對汽車業者的战略建議等研讨目的。貳、文獻探討 供應鏈管理是指與企業營運相關的供應商、倉儲、生產作業、零售商和最終顧客所构成的網路結構的管理，亦即串聯企業的上下游、整合協力廠商，使產品生產的上中下游能達成顧客需求的管理作為，使得整體系統本钱的最小化。其中涵蓋了物流、資訊流及資金流。 供應鏈管理的企業流程：包括(1)維持顧客與企業良好關係的管理流程、(2)對顧客主動服務的管理

10、流程、(3)滿足顧客需求的管理流程、(4)接獲訂單後，能快速回應顧客的滿足顧客訂單流程、(5)為了順利完成訂單，所需之製造管理流程、(6)採購物料的採購流程、(7)產品交運後之售後服務流程、(8)產品發展與產品商業化之運作流程。 供應鏈管理之特性：1.協同整合：一切供應鏈參與者(包括供應商、配銷商、生產商、零售商等)彼此資源共享與資訊交流，減少之間資訊不對稱的程度，降低不用要的浪費，提升經營的效率。2.非中心業務外包：供應鏈成員分工與中心才干界定，同時彼此間的作業與經營流程依各成員的中心能耐分工。3.減少長鞭效應：添加供應鏈成員彼此之間互動的程度，使下上下游廠的資得以連結，做到即時的反應顧客的

11、需求、市場的狀況。4.即時、最正确化：透過電子化供應鏈管理，企業整合一切組裝中心、廠區營運情況的全球即時資訊，以作出正確的決策，並藉此模擬情境，快速反應客戶需求，並降低全球庫存的本钱及風險。 在過去幾十年間，企業組織結構和內部職能劃分都發生了宏大的轉變，供應鏈管理也從分散式發展到集中式。如今，技術已經能夠使不斷擴展的企業一切職能部門和地域的業務流程資訊快速地傳遞，這使得決策者有能够從企業整體利潤最大化的目的出發制定和執行計畫。當前供應鏈發展的趨勢在朝著集中計畫與分散執行相結合的方式發展。國家圖書館(.tw/)2.1 採購、生產、存貨、配銷之战略 我們從採購、生產、存貨、配銷四大類

12、中尋找論文，整理出相關的战略，以方便我們運用。表2-1 採購战略論文名稱1.供應商產能有限及價格折扣下多產品多供應商最正确化採購決策，葉麗雯，民國91年 (2002)2.多物項共同採購管控方式之探討-以醫院藥品為例，楊文全，民國946月(2005)3.國際採購战略與國際採購障礙對市場績效之影響以國際運動用品市場為例，黃彥智，民國92年5月(2003)研讨方法主要是計劃期間內的採購战略，進行供應商遴選與數量配額決策研讨，研讨中嘗試將價格因子及非價格因子應用於採購战略的研讨中，並以考慮總本钱最小化的方式來進行最正确战略的擬定將藥品分群，共採用三種不同分群法：1. Chakravarty分群2.藥理

13、屬性分群3.供應商分群法，進一步再藉由可訂購點战略(policy)，找出各藥品之相關管理變數，以期能降低藥品採購、存貨持有本钱，以提供較佳之服務水準。每個企業為了達到其獨特的營運目標，而從事全球化採購，也由於動機不同，所以評估的要素也會有差異。在評估過程中，首先就是評估在所處產業中，影響企業的要素。而此舉可幫助企業藉由選擇最正确的战略回應，來決定應該採取哪種層級的採購战略。研讨結果PSO 演算法中含有演算法初始解其效率與品質皆優於PSO 初始解為完全隨機的結果值；最後，將PSO 的供應商選擇及數量分配的結果以LINGO 進行修正，PSO 找到之最正确解與LINGO之最正确解的誤差在0.01%之

14、下。採購本钱均較高，但存貨持有本钱卻可大幅降低，且其總本钱較醫院實際總本钱低，其採購及管理本钱降低幅度為最多。供應商分群法所求解之變數值較小，可以有效控制藥品存量，並降低藥品存貨持有本钱，使其總本钱相對較低。多國採購战略在市場佔有率、銷貨成長率以及投資、權益與銷貨報酬率上有更好的表現。則全球整合採購战略對財務績效的影響會降低，表示資源限制會阻礙全球整合採購战略的執行，進而影響在財務績效上的表現，此結果發現企業必須有充足可用的資源方能處理外國商業問題。這三篇論文裡，都有不同的战略來解決採購方面的問題，例如有大批量战略、供應商選擇战略等，而每一種战略運用在不同的行業裡，有不同的影響結果，供大家做參

15、考。叁、战略探討與比較3.1 各行業战略运用比較 在各行各業中，不同的任务型態，面對的問題也不盡一样，因此需求各種战略來加以改善與解決。我們先以職業來做分類，將各職業有运用到的战略一一分類，探討出可適用於汽車零件的任务流程中，使本钱降低、利潤提高的战略。以下是我們對战略的分類，做成表格:表3-1 战略表格採購鏈生產鏈存貨鏈配銷鏈電腦業檢測战略(戴翰林，2004)、推遲战略(陳竑廷，2002)、多樣創新战略(林耀章，2001)配銷通路战略(林耀章，2001)、延遲差異化战略(黃銀康，2002)、大量客制化战略(黃銀康，2002)檢測战略(戴翰林，2004)、推遲战略(陳竑廷，2002)、多樣創新

16、战略(林耀章，2001)汽車業大批量战略(江銘章，2003)製造战略(王裕強，2001)、流程改善與整合战略(蔡志宏，2004)、SWOT分析(余榮輝，2000)、JIT战略(葉焜煌，2001)、標準化战略(黎漢林，2004)自行車業多樣化战略(洪瑜敏，2001)、客製化战略(洪瑜敏，2001)、標準化战略(黎漢林，2004)推拉式战略(陳佳楨，2005)、多目標產銷战略(洪瑜敏，2001)多樣化战略(洪瑜敏，2001)、客製化战略(洪瑜敏，2001)、標準化战略(黎漢林，2004)紡織業大批量战略(江銘章，2003)延遲战略(王在欣，2005)預測战略(王在欣，2005)、外包代工战略(黃心

17、薇，2004)花卉農業產品集中式战略(曾中文，2001)、分散式战略(曾中文，2001)營建業外包承包商战略(石立誠，2004)物流業指派战略(曹家瑞，2000)、運輸战略(黎漢林，2004)、路徑規劃战略(曹家瑞，2000；邱志鴻，2001)醫療用品ABC+EOQ訂購战略(楊文全，2005)平安存量战略(陳定忠，2005)ABC+EOQ訂購战略(楊文全，2005)國際體育用品業战略性採購(黃彥智，2003)、國際化採購战略(黃彥智，2003)战略性採購(黃彥智，2003)、國際化採購战略(黃彥智，2003)百貨公司業促銷战略(楊坤福，2002)國防EOQ战略(伍光華，2004)资料業ABC战

18、略(鄭永賢，2005)平安存量战略(鄭永賢，2005)印刷電路板製造業供應商選擇战略(王怡強，2004)電子業战略性採購(謝錦鐘，2005)外包加工战略(鄭家怡，2004)外包加工战略(鄭家怡，2004)資料來源:本小組整理 我們將大批量战略、標準化战略、促銷战略與運輸战略套入數學方式，並用Lingo軟體探討能否改善，因此我們將以工廠來進行各種战略的模擬。肆、個案模擬與探討4.1 數學方式整理 我們閱讀了許多的碩、博士論文，經過研讨與討論，整理出採購、生產、存貨與配銷的目標函數方式。我們將利用這四個鏈的數學方式，代入工廠數據，之後運用Lingo軟體，讓我們得以瞭解數據的變化，以便运用战略來加以

19、改善。4.1.1 採購鏈的數學方式(1) 原料本钱 + 原料運輸本钱符號說明：4.2 敏感度分析敏感性分析用於主變量與因變量之分析，在固定一個或幾個主變量的不同水準下，分析其他因變量變化的情況。因此敏感性分析須先找出一切的主變量與因變量，以及它們之間的關係。我們將工廠的四個鏈整理出數學方式，把各個鏈中的本钱以敏感度分析來了解各項本钱對總本钱的影響，以便了解在各單鏈中，何種本钱是最不容忽視的，並以此為重點加以改善。4.2.1 採購鏈的數學方式(2) 原料本钱 + 原料運輸本钱圖4-1 採購敏感度分析表4-1 採購鏈本钱原料本钱05%10%15%總本钱134.08.15.23變動差異01.082.

20、153.23變動比例(變動差異/未變動總本钱)00.805%1.6%2.41%運輸本钱05%10%15%總本钱134.63145.25150.88變動差異05.6311.2516.88變動比例(變動差異/未變動總本钱)04.2%8.39%12.59%資料來源:本小組整理 由於我們所設的數學方式，其中的本钱相對比較，以敏感度分析作為此依據。X軸為變動比例，Y軸為總本钱，此數據以5%、10%、15%變動，算出變動差異及變動比例，對於總本钱影響最深，斜率最陡為依據。採購鏈當中有原料本钱及運輸本钱，由於運輸本钱的變動比例比原料本钱數據較高，所以運輸本钱對於總本钱影響較大。藉由這些本钱固定變動5%、10

21、%、15% 進而來發現各個本钱變動幅度大小對數學方式的重要性。4.3 战略模擬運用 根據我們所找尋的文獻，探討可否改善本钱過高，以及提高利潤，我們找出四個鏈中幾個可適用的战略。以下是我們分別將各战略代入Lingo中模擬：4.3.1採購鏈 我們運用軟體試著去降低工廠的本钱，以工廠給我們的數據，初步模擬數學方式由於供應商買一定的數量就給折扣，所以我們假設运用大批量战略，買一定的數量就給9折折扣，以降低工廠的原料本钱，因為一次訂購大批量原料，因此運輸本钱大為提昇。 原料本钱打九折 運輸本钱提升10元大批量战略：此战略已為趨勢，因此降低採購本钱成為達成大批量採購改善存貨本钱的重要战略。數學方式：(3)

22、 原料本钱 + 原料運輸本钱 在採購方面，我們選擇運用大批量战略去降低本钱；我們了解到大批量战略會降低採購本钱，達成大批量採購改善存貨本钱的重要战略。运用大批量战略會使原料本钱下降，也會呵斥運輸本钱上升；並將下降的原料本钱及上升的運輸本钱代入Lingo，跑出的目標值會從1679017元降低到1673585元，可見在採購層面，原料的大量採購會提高運輸本钱，降低原料本钱。伍、結論5.1 研讨成果從一開始對供應鏈初步了解，到管理系統的完善，可以讓各個階段的本钱最小化或是降低存貨，也得知各種不同的战略應運用在何種問題，可以有效的解決。我們想先了解這四部分當中會有何種問題存在，因此針對這四部份提出了能够

23、發生的問題。進而做出魚骨圖，了解到可以分為人為、時間、場所設置不良.等問題。根據我們所研讨的工廠，大致可以分成幾個較大的問題，在訂單方面如無法如期交貨的缘由有模具、人員、機器、生產排程與控制、出貨配送等問題所呵斥；在採購方面討論批量能够發生的缘由有時間、內部人員、生產、供應商等問題；在生產效率下的問題；還有存貨的生產批量問題的缘由有時間、人員、設備、地點、本钱等，經過討論後我們發現呵斥問題的缘由進而可以朝這方面加以改善。 我們從參觀工廠的過程裡，了解到訂單、採購、生產、存貨與配銷所會呵斥的問題，與這些問題所應對的战略與方法，獲益良多。例如生產有標準化战略與大量客製化战略，臨時有訂購數量多的訂單

24、而無法在限定日期交貨時，以立刻插單到生產線優先製造或者是尋找外包工廠為方法。採購在企業當中，是一個非常重要的部門，而採購人員更是公司內最優秀的人才，所以採購人員如何協助公司購買到價廉物美的物料，也是如何降低合理盛本钱、提高及穩定品質、確保交貨期限，更重要的是提高任务效率，幫助銷售與生產之運作順暢，不發生停工待料，因為企業是永續經營，必須創造更多利潤，採購人員應該主動提出年度任务計劃，就像是如何降低本钱目標值或每一家廠商之每一項物料降低本钱比率。生產是必須要跟決策者、生產人員和作業人員相互配合才可行的。生產的意義係指將一切的生產所需求的資源組合起來，製作有形的產品或無形的勞務，以滿足消費者的需求

25、。我們看了許多篇供應鏈的論文，從文獻中找出採購到配銷間的相關本钱，以及數學方式，目的是想找出每個過程中所花費的本钱、時間與變數來進行更加細部的改進，進而擬定最正确战略，而在本钱評估方面，須降低各項不用要的花費，如何降低就須運用LINGO軟體提供本钱計算，減少本钱演算的時間及過程。了解各學者對供應鏈的不同見解，從採購到配銷所运用的方法和結果及得到每個階段中的相關本钱，應用的數學方式得到最小本钱，利用战略獲取更大利潤。5.2 建議與未來展望 我們透過魚骨圖了解汽車零件商在這四個鏈中，所會呵斥的問題，進而與工廠進行研討，這些問題主要是以我們所研讨的工廠為例；然而，每間工廠的情境都有所不同，所以發生的

26、問題也不盡一样，可以再做更多問題的探討；同時，在魚骨圖裡，本小組初步了解在每個鏈中發生的問題都可运用不同的战略進行改善，而在不同的產業之下，能運用不同的战略來解決更多的問題，進而降低本钱與提高利潤。在軟體方面，我們已經初步跑出採購鏈、生產鏈、存貨鏈、配銷鏈與四個鏈整合，後續研讨者可以針對單一或特定的战略及可添加限制式與更多的本钱，做更深化的探討。參考文獻中文部分(1)簡志泰，供應鏈訂單管理系統之流程整合，東海大學工業工程與經營資訊研讨所碩士論文， 2002(2)蔡志宏，台灣汽車產業之供應鏈整合探討-以中華汽車為例，元智大學工業工程與管理研讨所碩士論文，2004(3)鄭勝全，產銷鏈中製造商最適生

27、產战略之研讨，國立屏東科技大學工業管理研讨所碩士論文， 2003(4)葉麗雯，供應商產能有限及價格折扣下多產品多供應商最正确化採購決策，元智大學工業工程與管理研讨所碩士論文，2002(5)廖志偉，管理者的支持參與、JIT組織文化與產業差異對實施JIT生產系統績效之影響，大同大學事業經營研讨所碩士論文，2001(6)葉華珍，探討供應商管理存貨之作業績效-以個案為例，中原大學企業管理研讨所碩士論文， 2004(7)陳淑華，多物項共同採購管控方式之探討-以醫院藥品為例，元智大學工業工程與管理研讨所碩士論文，2001(8)楊坤福，考慮存貨下零售商對季節性商品的最正确清倉價格，國立中央大學工業管理研讨所碩士論文，2000(9)楊文全，出口貨櫃堆儲指派之研讨，國立交通大學運輸科技與管理研讨所碩士論文，2004(10)黃彥智，國際採購战略與國際採購障礙對市場績效之影響以國際運動用品市場為例，國立胜利大學企業管理研讨所碩士論文，2003(11)黃銀康，全球運籌之配銷網路與存貨战略探討-以工業電腦業為例，元智大學工業工程與管理研讨所碩士論文，2002(12)