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文档简介

1、渠道服务复制姓名: 填空题 *_1、单选题 权益超市新星会员资费() 单选题 *A、5元月B、3元月C、0元月(正确答案)D、10元月2、单选题 客户咨询在美国,如何拨打内地的手机号码,拨号方式:() 单选题 *A、【+】【86】【对方手机号码】(正确答案)B、【86】【对方手机号码】C、【+】【86】【不带0的区号】D、【对方手机号码】3、单选题 客户办理国际及港澳台长途功能什么时候生效?() 单选题 *A、24小时内生效B、立即生效(正确答案)C、半小时内生效D、2小时内生效4、单选题 客户发送国际彩信如何收费;接收国际彩信如何收费() 单选题 *A、1.5元/条,免费(正确答案)B、2元

2、/条,免费C、1.5元/条,1.5元/条D、2元/条,1.5元/条5、单选题 客户办理了3天的大包多天-韩国方向的流量包,有效期是多久 () 单选题 *A、180天内B、60天内C、30天内D、90天内(正确答案)6、单选题 一个亲亲网可以添加几个成员,套餐资费一个月费是多少元() 单选题 *A、9个、3元月(正确答案)B、6个、2元月C、9个、2元月D、6个、3元月7、单选题 全国亲情网(统付版),含3张全国任意移动号码的副号,超出3张副号后,加一张省内副号()元/张/月,加一张省外副号()元/张/月,由主号支付。() 单选题 *A、1、1B、1、2(正确答案)C、1、3D、2、38、单选题

3、 国内流量执行()元月和()G月封顶,总流量200GB/月封顶的原则,达到封顶后,系统自动暂停上网功能,下月自动恢复 () 单选题 *A、300、20B、500、20C、300、30D、500、30(正确答案)9、单选题 流量7天包,同一个手机号码每个自然月最多可以订购几次?() 单选题 *A、3次B、5次C、4次(正确答案)D、6次10、单选题 多终端共享最多可以添加几张副卡、每添加一个副卡收费多少 () 单选题 *A、2张,5元月B、4张,10元月(正确答案)C、3张,10元月D、4张,5元月11、判断题 亲亲网短号可在国内使用() 单选题 *A、正确B、错误(正确答案)12、判断题 安心

4、包月租费0元,国内流量按0.29元/MB计费,每当国内流量费用达到10元时,可享受国内流量至100M(含10元流量费用已产生的流量,约35MB)() 单选题 *A、正确(正确答案)B、错误13、判断题 流量7天包的流量,可以共享,可以结转,不可转赠() 单选题 *A、正确B、错误(正确答案)14、判断题 客户使用国际长途直拨电话时,对方是手机号码;拨号方式:【+】【对方国家或地区代码】【对方城市代码】【对方手机号码】 () 单选题 *A、正确B、错误(正确答案)15、判断题 港澳台三地流量包”一旦订购成功,即扣费成功,未激活使用流量包也不能退订、退费。() 单选题 *A、正确B、错误(正确答案

5、)16、多选题 权益超市会员产品包含() *A、新星会员(正确答案)B、黄金会员(正确答案)C、铂金会员(正确答案)D、钻石会员17、多选题 国际及港澳台三地畅游包,3天、5天、7天,分别包含多少分钟免费语音通话时长 () *A、30(正确答案)B、50(正确答案)C、80D、100(正确答案)18、多选题 以下属于国际及港澳台长途直拨优惠包资费有哪些?() *A、20元月,100分钟(正确答案)B、30元月,200分钟(正确答案)C、40元月,300分钟D、50元月,500分钟(正确答案)19、多选题 以下关于亲亲网业务描述正确的是 () *A、套餐费3元月(正确答案)B、家庭网内通话分数:10000分钟(正确答案)C、含成员间发送国内短信3000条月人(正确答案)D、成员间国内接听免费(正确答案)20、多选题 客户国

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