4.6服务经理测试附有答案

1、4.6服务经理测试复制您的姓名： 填空题 *_1、以下来账挂账中，不属于直接入账的有（ ） 单选题 *A、陕西共享自行车有限责任公司误输入成陕西共享自行车有限公司，但账号正确B、交易金额2万元，但账户少输一个“0”。(正确答案)C、收款人账号或户名中有空格D、系统异常引起，但账号与户名无误2、符合直接入账情形的，应于挂账当天办理挂账转出；营业结束后接收的，至迟在（ ）前办理挂账转出 单选题 *A、下一工作日12：00(正确答案)B、18：00C、下一工作日09：00D、16：003、每日营业终了，柜员对因辅币（分）不足发生的长短款需结转到营业外收入或营业外支出科目。金额超过（ ）的长短款，必须

2、经过交易授权后才能进行结转。 单选题 *A、1元（含）B、1元（不含）C、100元（含）(正确答案)D、100元（不含）4、“农民工工资专户”以（ ）形式开立时，应登陆人行账户管理系统做专户账户备案。 单选题 *A、专用账户B、一般账户C、组合账户D、实体账户(正确答案)5、假币收缴业务人员应告知持有人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起（ ）内，持假币收缴凭证直接或通过我行向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定 单选题 *A、1个工作日B、3个工作日(正确答案)C、5个工作日D、10个工作日6、对假人民币纸币，应当面（在持有人的视线范围内）加盖带有机构编号

3、的“假币”字样戳记，戳记应为（ ），正面竖盖在（ ），背面横盖在（ ）； 单选题 *A、蓝色、水印处、票面中央(正确答案)B、蓝色、票面中央、水印处C、红色、水印处、票面中央D、红色、票面中央、水印处7、冠字号码信息在营业网点本地至少保存（ ），并确保数据的安全。 单选题 *A、1个月B、2个月C、3个月(正确答案)D、6个月8、人民银行对单位或个人存款的冻结时间不和超过（ ） 单选题 *A、12小时B、48小时(正确答案)C、6个月D、1年9、工商行政管理机关可要求营业网点在（ ）内对单位或个人存款暂停办理结算 单选题 *A、12小时B、48小时C、6个月(正确答案)D、1年10、以下哪种情

4、形不属于止付范畴（ ） 单选题 *A、出现信贷风险B、卡丢失(正确答案)C、因柜员失误导致出纳短款D、客户身份证件过期11、农民工工资专户的命名方式有（ ） *A、公司名称加后缀方式(正确答案)B、公司名称加项目后缀方式(正确答案)C、公司名称D、项目部加后缀方式(正确答案)12、条件入账是指通过客户提供承诺函、查询查复书更正等方式办理挂账转出的业务，包括以下情形（ ） *A、金额超过1万元（不含），符合收款人账号或户名“非关键字略有误”的情形(正确答案)B、账户类型不符，如：定期账户、泰隆一本通等(正确答案)C、II、III类账户转入金额超限，但可以升级为类账户的(正确答案)D、新增信用卡卡

5、种未实现自动入账或信用卡卡bin未在系统中添加引起挂账，但卡号与户名无误13、票币整点应做好以下几点要求（ ） *A、点准(正确答案)B、墩齐(正确答案)C、挑净(正确答案)D、捆紧(正确答案)E、盖章清楚(正确答案)14、按照残缺、污损人民币的兑换标准，以下说法正确的有（ ） *A、能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，原面额全额兑换。(正确答案)B、能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额的一半兑换。(正确答案)C、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。(正确答案)D、五分按半额兑换的，兑付二分。(正确答案)15、支票按照支付票款的方式不同，可以分为（ ） *A、现金支票(正确答案)B、转账支票(正确答案)C、普通支票(正确答案)D、划线支票16、农民工工资专户”原则上应留存与账户名称一致的预留鉴章，印鉴卡背面加盖企业公章。 判断题 *对(正确答案)错17、“农民工工资专户”不开通电子银行业务、不出售各类票据。 判断题 *对(正确答案)错18、技术性错款，应按长款归公，短款自赔的原则处理。短款如采用转账形式处理的，柜员应避免操作本人账户。 判断题 *对错(正确答案)答案解析：责任事故错款19、直接扣划是指