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文档简介

1、企业对OA办公系统的需求定位绝大多数的OA需求都是通过问卷或者各部门的需求收集得来的。 这种看上去合乎逻辑的需求采集方式里面却暗藏着失败的隐患，以这 样的形式采集汇总的需求如果要满足只有一条路可走项日定制。定位困惑之一：苛求OA系统无所不能，面面俱到。绝大多数的O堕需求都是通过问卷或者各部门的需求收集得来的。 这种看上去合乎逻辑的需求采集方式里面却暗藏着失败的隐患，以这 样的形式采集汇总的需求如果要满足只有一条路可走一一项日定制。也许每个部门都提出了自己的需求，里面不但包含了每个以自我 为中心要求，而且充满着本来应该归纳到业务范畴的应用需求，甚至 包含着个别领导的软件嗜好。这种需求是不可能有现

2、成的软件能够 100%地满足。任何一家OA软件产品，都有自己的特色，亮点。要一 个集所有厂家之所长的产品几无可能。如果一定要有的话，代价是实 施周期无限期的延长，资金投入成倍的加大。而依据这样的需求开发 出来的OA软件，可能功能看上去非常丰富，但实际上却形成了一个 个以部门为中心的应用孤岛，最后大家用起来一头雾水。这些看上去 都是我们想要的功能为何总感觉那么别扭?问题到底出在哪?所以整 理需求必须从繁杂浩瀚的细节中脱出身来，放下本位主义，先找到一 个组织共性的需求，然后才是关键部门的需求，最后才是重要角色的需求，你在选型的时候一定要看，这个OA是否有这样的一个功能能 够满足这个共性需求。定位困

3、惑之二：如何权衡需求重要性？要想从繁文缛节之中跳脱出来，站在全局的角度审视规划，本位 主义一概放到后面，先找到一个组织共性的需求协同。然后才是 关键部门的需求，最后才是重要角色的需求。另外你可能有其他各种 需求，有你敬畏的上级提出的，有强势部门提出的，有不起眼的人提 出的，其技术难度和实施难度可能有天壤之别，你必须衡量轻重缓急 以及其需求是否满足对全局的成败影响。否则这些汇总的需求将使得 你毫无把握项日主干进度的节奏的能力，双方有限的资源被分解为千 疮百孔补丁工程，重蹈前人久拖不上之覆辙。定位困惑之三：当务之急与全盘之谋的权衡系统在选型期间一般有当前的项日规划，而无长期战略规划，为 项日的早夭埋下了伏笔。一套成熟的OA系统应该着眼于发展性解决 长远管理办公问题，而非解企业一时之急。如果片面追求当前OA系 统与企业的贴合度，往往会造成后期更多的资金、技术和人力投入。定位困惑之四：刻意追求新技术，风险中蕴含多少利益?对新技术追求常常导致项日成为了项日负责人孤芳自赏的产物。 探索的精神无可厚非，但是毕竟尝试性的技术探索对于未来系统所期 望的稳定性、实用性而言是高风险和高成本的。技术先进性的价值不 在于先进的本身，而在于先进对扩展性、安全性、集成性、易用性等 诸多应用的现实价值和升级成本的抑制。我们相信企业IT人员对于软件的评估侧重应用和技术是理性的，

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