TeamBuilding-oct12团队建立和管理技巧20张课件

1、團隊建立與管理技巧第1页，共20页。互相認識1. 名字2. 廠別 / 部門3. 握握手4. 團隊名稱第2页，共20页。課程大綱團隊的定義團隊工作與傳統工作的比較團隊工作的重要性團隊發展的四個階段團隊發展的障礙作為團隊領導的職責成功團隊的特色第3页，共20页。團隊的定義人數上由两個或以上的個人組成目標上擁有共同目標關係上彼此相互影响, 互助互賴的關係行為上受到一定的約束和指導第4页，共20页。團隊工作與傳統工作的比較傳統工作方式團隊工作方式建制上管理者職責分配成員關係決策權信息溝通單位關係職能部門，相對穩定，成員關係牢固部門經理，能上難下，有特權力求清楚，各自為政不平等，等级制度下级服從上级，不

2、得越级匯報自上而下的溝通高層協調，没有直接關係根據需要，隨時建立、變革、解體協調人角色，團隊成員之一工作流程清晰，並能互相配合平等自由溝通，成員共享決策權平行的溝通協調團隊傳統工作 : 强調職能、分工、層次、權力團隊工作 : 強調成員對團隊總體價值的貢獻，強調參與，最大限度地满足個人發展的需要第5页，共20页。團隊工作的重要性1 + 1 _ 2第6页，共20页。 跨越鱷魚潭 第7页，共20页。 跨越鱷魚潭規則 出發時，每一個人必須從凳上起步（就如同從船上的甲板開始），踏上浮磚在逃離過程中，船員身體的任何部分都不能與“海面”地面接觸自離開“泰坦尼号”起，在整個的逃離過程中，每塊浮磚都要被踩住，否

3、則培訓員會將此浮磚踢掉全部人到達小島之后，並且所有浮磚被拿到小島上，任務才算完成第8页，共20页。討論成功 / 失敗的原因？你們組最初想出什麼樣的辦法來達成目標？你們的方案是否堅決貫彻到底了？中間發生了什麼變化？如果活動再進行一次，有更好的方案嗎？從這活動你領略到團隊建立中最重要的是什麼？團隊合作較單獨行事有何好處？第9页，共20页。團隊工作的好處The creation of a whole that is greater than the sum of its parts團隊的力量永遠較群體大團結就是力量三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮第10页，共20页。團隊發展的四個階段 發揮共識摸索組合第1

4、1页，共20页。團隊發展的障礙 個人問題失去動力和熱情、困惑、無助感抗拒變動人事衝突隊員爭相表現，互不信任失去了方向和目的沒有誠意的、無條理的、非建設性的討論沒有正視問題第12页，共20页。作為團隊領導的職責適當的隊員分工創造團隊合群的氣氛提供適當的培訓獎罰分明第13页，共20页。清楚界定各團隊成員的明確責任分配的工作應切合項目活動的需要善用各人的長處與強項鼓勵各成員提出問題了解團隊職責，認真承担自己的責任適當的隊員分工第14页，共20页。創造團隊合群的氣氛溝通者甲溝通者乙互相信任設身處地地聆聽双赢理念共同目標第15页，共20页。提供適當的培訓目標專業技能新知識，新動向激發隊員共同成長第16页，共20页。獎罰分明第17页，共20页。成功團隊的特色清晰的目標及價值人盡其才互動表揚及感謝士氣團隊力量第18页，共20页。課程總結團隊的定義團隊工作與傳統工