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文档简介
1、.:.;得 分评卷人一、单项选择题每题分,合计分、从市场实际的角度而言,企业市场营销的最终目的是A、满足消费者的需求和愿望 B、求得生存和开展 C、推销商品 D、获取利润、“大市场营销概念是由谁于年初次提出的A、科特勒 B、梅纳得 C、道宁 D、贝克曼、促销任务的中心是A、出卖商品 B、沟通讯息 C、建立良好关系 D、寻觅顾客、市场细分的概念根据是A、顾客需求的同质实际 B、顾客需求的异质实际C、营销目的的同质实际 D、营销目的的异质实际、对于潜在需求,市场营销管理的义务是A、协调市场营销 B、刺激市场营销 C、改动市场营销 D、开发市场营销、市场增长率和相对市场占有率都较高的运营单位是A、问
2、号产品 B、明星产品 C、奶牛产品 D、瘦狗产品、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品,这种渠道战略是A、宽渠道战略 B、窄渠道战略 C、长渠道战略 D、短渠道战略、普通来说,消费者从何来源获得的信息最多A、公共来源 B、个人来源 C、商业来源 D、阅历来源、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化文娱业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是A、愿望竞争者B、属类竞争者 C、产品方式竞争者 D、品牌竞争者、市场利基者开展的关键是实现A、多元化 B、防止竞争 C、专业化 D、严密跟随、产品组合中所拥有的产品线数目指( )A、产品组合的宽度 B、产品组合的长度 C、产品组合
3、的深度 D、产品组合的关联性、与顾客建立长期协作关系是以下哪项观念的中心内容A、关系营销 B、绿色营销 C、全球营销 D、互动式营销、以“顾客需求什么,他们就消费供应什么作为其座右铭的企业是A、消费导向型 B、营销导向型 C、推销导向型 D、社会营销导向型、对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,适用A、差别市场营销 B、无差别市场营销 C、一致市场营销 D、集中市场营销、顾客购买某种商品件以下的单价为元,件以上的单价为元,这种折扣属于A、现金折扣 B、季节折扣 C、功能折扣 D、数量折扣得 分评卷人二、填空题每题分,合计分、市场营销的功能主要表如今三个方面:_、_、_。、_的多少
4、直接影响市场的潜在容量。、相关群体对消费行为的影响表现为三个方面:一是示范性,二是_,三是一致性。、消费品分为四种类型,即使利品、选购品、_、_。、企业定价有三种导向,它们是_、_和_。得 分评卷人三、多项选择题每题分,合计分、顾客总价值包括 A、商品品牌 B、效力价值 C、人员价值 D、产品价值 E、笼统价值、品牌是一种集合概念,蕴含着丰富的市场信息,其中最耐久并且提示了品牌间差别的本质性的是品牌的A、属性 B、利益 C、价值 D、文化 E、个性、企业一体化生长战略包括A、向上一体化 B、后向一体化 C、前向一体化 D、向下一体化 E、程度一体化、组织市场有以下哪些主要特点A、购买者少B、购
5、买量大C、采购者地理位置较分散D、情感型购买E、供需双方亲密、细分消费者市场的规范题有A、地理要素 B、人口要素 C、心思要素 D、行为要素 E、行业要素、多要素投资组合矩阵根据市场吸引力的大小和竞争才干的强弱分为九个区域,由他们组成三种战略地带,分别是A、红色地带 B、绿色地带 C、黄色地带 D、黑色地带 E、白色地带得 分评卷人四、判别改错题每题分,合计分、消费品虽然种类繁多,但不同种类甚至不同品牌之间不能相互替代。 、多品牌战略是企业为多种产品设计两种或两种以上相互竞争品牌的做法。 、不同的产品种类,其产品生命周期曲线的形状亦不一样。、市场调研系统是企业营销管理人员最初运用的信息系统,也
6、是最根本的信息系统。 、广告的生命在于真实。得 分评卷人五、简述题每题分,共分、简析企业分析市场营销环境的意义。、分析阐明为什么绿色营销观念是未来企业营销的开展趋势。、影响分销渠道选择的要素有哪些?、简述成熟期的产品特点及营销战略 、简述企业在哪些情况下能够需求采取降价战略?得 分评卷人六、案例分析题分大宝护肤品:工薪阶层的选择大宝是北京三露厂消费的护肤品,在国内化装品市场竞争猛烈的情况下,大宝不仅没有被击垮,而且逐渐开展成为国产名牌。在日益增长的国内化装品市场上,大宝选择了普通工薪阶层作为销售对象。既然是面向工薪阶层,销售的产品就一定要与他们的消费习惯相吻合。普通说,工薪阶层的收入不高,很少
7、选择价钱较高的化装品,而他们对产品的质量也很看重,并喜欢固定运用一种品牌的产品。因此,大宝在注重质量的同时,坚持按普通工薪阶层能接受的价钱定价。其主要产品“大宝SOD蜜市场零售价不超越元,日霜和晚霜也不过是元。价钱同市场上的同类化装品相比占据了很大的优势,本身的质量也不错,再加上人们对国内品牌的信任,大宝很快争得了顾客。许多顾客不但本人运用,也带动家庭其他成员运用大宝产品。大宝还了解到,运用大宝护肤品的消费者年龄在岁以上者居多,这一类消费者群体性格成熟,接受一种产品后普通很少改换。这种群体向他人引荐时,又具有可信度,而化装品的口碑好坏对销售起着重要作用。大宝正是靠着群众道路获得了市场。在销售渠
8、道上,大宝以为假设继续依赖商业部门的订货会和各省市的百货批开展,必然会呵斥渠道越来越窄。于是,三露厂采取自动出击,开辟新的销售网点的方法,在全国大中城市的有影响的百货商场设置专柜,直接销售本人的产品。到目前为止,大宝在全国共有个产品销售专柜,并培训了众多的信息员、导购员和电脑测试员在专柜前从事销售任务。专柜的建立不仅扩展了销售,也为大宝做了广告宣传。此外,许多省市的零售商直接到厂里提货,在零售到县乡一级。零售与零售同步进展,使大宝的销售覆盖面更加广泛,在许多偏远的地域也能见到大宝的产品。在广告宣传上,大宝强调广告媒体的选择一定要经济而且恰到益处。因此选择了中央电视台二套节目播出,理由是二套的广
9、告价钱较一套廉价许多,还可以套播。大宝资助了大宝国际影院和大宝剧场两个栏目。这样加起来,每日在电视上能见到七、八次大宝的广告,如此高密度、轰炸式的广告,为大宝带来了较高的知名度。广告的胜利还在于广告定位与目的市场吻合。大宝曾经选用体育明星、影视明星做广告,但效果不是很好。后来大宝一改化装品广告的美女与明星笼统,选用了戏剧演员、教师、工人、摄影师等实真实在的普通工薪阶层,在日常生活的场景中,向人们讲述了生活和任务中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望处理的问题,于是,“大宝挺好的、“想要皮肤好,早晚用大宝、“大宝明天见,大宝天天见等广告词深深植入老百姓的心中。思索
10、题:、什么是产品定位?分、结合案例分析企业如何选择广告媒体?分、大宝化装品胜利的主要缘由是什么?分产品定位;渠道选择;价钱制定;广告媒介选择等。、结合本案例谈谈企业应如何根据顾客消费心思从事市场营销活动?分企业在制定营销分作为目的市战略、开展营销活动时,必需明确本人的营销对象是哪一类型的消费者;这些消费者有哪些特定的需求和购买行为,这样才干有的放矢,更好地满足消费者的需求。为此,企业应先对整体市场进展科学的细分,在此根底上选择最有力的部场,并进展市场定位,确定本人在市场上的位置。再根据目的市场的特点,结合其心思特征有效地开展市场营销活动。学生本人展开参考答案: 一、A A B B D B C
11、C A C A A B D D 二、交换功能物流功能 便利功能 、人口 、仿效性 、特殊品、非渴求品 、本钱导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法 三、BCDE CDE BCE ABE ABCD ABC 四、错,能相互替代 、错,一种产品 、对 、错,内部报告系统 、对 五、市场营销环境分析意义就在于发现企业的市场营销时机,防止潜在的要挟。无论企业是处在经济高速开展的时期,还是处在经济萎缩的时期,都会不断产生新的时机,同时也会产生新的要挟。任何企业都必需在一定的市场环境下生存和开展,都能够争取到极佳的时机,也能够面临这样或那样的困难,这是每个企业都不能逃避等现实。 、社会可继续开展的必然要
12、求;绿色消费将成为一种消费主流;企业开展的客观要求;政府宏观政策及立法的调控指点。 、目的市场要素;商品要素;消费企业本身的条件;中间商的情况;环境特点。 、产品成熟期,产品销售稳定,市场饱和,竞争猛烈,销售增长率停滞或呈现下降趋势;针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点,有三种营销战略可供企业选择:一是市场改良战略,二是产品改良战略,三是市场营销组合改良战略。 、消费才干过剩,竞争的压力使企业的市场占有率下降;企业的本钱费用更低时等。 六、产品定位是指企业在市场细分的根底上,根据市场上的竞争情况和本企业的条件,建立本企业及产品在目的市场顾客心目中特殊笼统的过程。 、媒介的性质和传播效果;产品的种类和特点;目的市场的特征和要求;企业的实力和广告预算;市场竞争情况和消费趋势以及国家的法律法规。 、产品定位;渠道选
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