市场营销策划预测试题

1、.：.；一、单项选择题(本大题共小题，每题分，共分)在每题列出的四个备选项中只需一个是符合标题要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。 企业市场营销谋划的根本原那么是 ( )A统筹规划 B超前创新 C技艺交融 D产生创意年，香港金利来领带在其他同类产品纷纷降价的情况下，反而提价，获得了胜利，并且成为国际上的名牌产品。此种思想方式属于 ( )A笼统思想 B笼统思想 C联络思想 D逆向思想企业使命中最根本的方面是 )A规定企业的业务领域 B定位企业所面对的主要顾客C确定企业在未来预备朝哪个方向开展 D企业使命要有共同的价值观和信仰在企业的新增业务规划中，哪一种是在现有的业

2、务领域根底上向外拓展，经过建立或兼并与公司的当前业务有关的业务，实现增长 ( )A密集式增长 B分散式增长 C一体化增长 D多角化增长其影响通常是间接的，但是在产品选择上会起很大的作用，如一些青少年会穿上与本人喜欢的球员一样的球衣。这属于参照群体中的 ( )A主要群体 B盼望型群体 C背叛型群体 D正式群体消费者初次选购价钱昂贵、购买次数较少、冒风险的商品，此类购买行为类型是( )A复杂的购买行为 B减少失调感的购买行为C习惯性的购买行为 D多样性的购买行为市场指点者维护市场占有率的最正确战略是 A以守为攻 B以攻为守 C攻守结合 D先攻后守进展营销调研的首要义务是 A界定调研的范围 B正确确

3、定调研的主题C确定调研的目的 D选择调研的方法市场营销信息系统中最根本的子系统是 A内部报告系统 B营销情报系统 C营销调研系统 D营销决策支持系；企业市场营销管理过程的出发点是 A市场细分 B市场时机分析 C选择目的市场 D市场定位产品差别化的前提是 A产品特征的差别化 B消费需求的差别化C产质量量的差别化 D产品设计的差别化民间传说鲁班发明锯就是将茅草叶上陈列整齐的小齿移植到木工用锯上的创新。种工业设计方法称为 A正反列举 B系列延伸 C差别渐变 D移植组合品牌谋划的首要步骤是 A品牌化决策 B品牌归属决策 C品牌质量决策 D品牌数量决策品牌延伸的根本原那么是 A发明新的品牌 B自律维护

4、C打击冒充伪劣 D符合品牌联想影响价钱的根本要素是 A产品本钱 B市场供求 C竞争情况 D政府政策在新产品上市初期，价钱定得较高，以便在较短时间内获得较大利润，这种新产品定一战略属于 A撇脂定价战略 B浸透定价战略 C称心定价战略 D配套定价战略适宜于产业用品的主要分销渠道是 A零层次渠道 B一层次渠道 C二层次渠道 D三层次渠道最主要的零售商聚集方式是 A中心商业区 B购物中心 C百货公司 D专卖店网络营销的根本特性是 A高价位趋势 B低价位趋势 C中高价位趋势 D中低价位趋势最传统的网络广告表现方式是 A旗帜广告 B分类广告 C文字广告 D插页广告根据企业产品线来划分推销人员的组织构造，这

5、种销售队伍的构造方式属于 A地域型 B产品型 C顾客型 D复合型 对销售人员进展培训的主要目的是 A提高技艺 B强化态度 C加强耐心 D增长知识当今广告媒体中最重要的一种是 ( )A电视广告 B报纸广告 C杂志广告 D邮寄广告能最充分地向顾客展现商品的特性的营业推行工具是 ( )A贸易展览 B赠品 C赠送样品 D业务会议客户管理的起点和根底是 ( )A客户的主要特征 B客户的业务情况C客户的构成情况 D客户的原始资料最常见的市场营销机构的组织方式是 ( )A功能型组织 B地域型组织 C产品型组织 D市场型组织历来是人类品德的重要组成部分和最根底部分的是 ( )A诚信 B公平 C担任 D文明效力

6、公司对质量控制的第一步是 ( )A投资于挑选优秀的任务人员并进展培训B在组织内将效力实施过程规范化C对顾客进展调查并对比购买情况D追踪顾客的称心度二、多项选择题(本大题共小题，每题分，共分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合标题要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分.市场营销谋划的特点有 ( )A目的性 B战略性C动态性 D可操作性E稳定性影响消费者购买行为的社会要素包括 ( )A参照群体 B家庭C年龄 D动机E角色与位置市场细分应遵照的根本原那么有 ( )A差别性 B可衡量性C可进入性 D效益性E一致性从价钱制定的不同根据出发，定价方法可分为 ( )A本

7、钱导向定价 B需求导向定价C竞争导向定价 D利润导向定价E折扣定价推销员绩效考核的方法有A横向比较法 B纵向比较法C阅历判别法 D综合分析法E平衡法客户赞扬处置应留意的问题有A建立各种规章制度 B及时处置客户赞扬C妥善处置客户赞扬 D登记客户赞扬E一段时间后再处置客户赞扬第二部分 非选择题三、简答题(本大题共小题，每题分，共分)简述影响政府购买行为的主要要素。简述新产品工业设计的原那么和方法。选择分销渠道应思索哪些要素?四、计算题(本大题共小题，每题分，共分) 企业A在某段时间内投入资金万元消费某种机器零件，由于产品畅销，当期销售总额到达万元，扣除各种税费以后，利润总额为万元，求这段时间内的资

8、金利润率。 设某公司有A级客户家、B级客户家，A级客户所需的访问次数为次/年，B级客户所需的访问次数为次年，每名推销员每年能进展次走访。根据任务量法，这家公司需多少名推销员?五、论述题(本大题共小题，每题分，共分)分析企业品牌延伸对品牌资产的利弊。六、案例分析题(本大题共小题，分) 某企业产品价钱在元以下的，末位数是 在元以上的，末位数是；在元以上的，末位数是和。 请回答以下问题： ()该定价方法属什么定价战略? ()该定价会使消费者产生什么觉得? ()该战略在哪些情况下不太适用?市场营销谋划试题课程代码：一、单项选择题(本大题共 小题，每题分，共 分)A D A C B A B B A BB

9、 D A D A A A A B AB D A C D A A A 二、多项选择题(本大题共小题，每题分，共 分)ABCD ABE ABCD ABC ABD ABCD三、简答题(本大题共小题，每题分，共分)答：()遭到社会公众的监视；()遭到国际国内政治情势的影响；()遭到国际国内经济情势的影响；()遭到自然要素的影响。答：产品设计是一项复杂的发明性劳动过程。在工业设计过程中，要留意掌握如下几个原那么：()创新性原那么；()人体工程学原那么；()方式美原那么。工业设计的方法主要有：()正反列举；()系列延伸；()差别渐变；()移植组合；()逆向开辟。答：()顾客要素。思索顾客要素时主要包括顾客

10、的性质、顾客的数量、顾客的地理分布和顾客的购买习惯等四个方面的内容。 ()产品要素。产品要素对分销渠道选择的影响可以经过以下几个方面的对比表现出来：单价、易腐易毁性、体积、分量、技术和复杂性、时髦性。 ()中间商要素。中间商是消费商和顾客之间的桥梁，假设中间商可以较好地与消费商配合，并广泛地联络客户，消费商就可以将很多销售职能交给中间商，采用较长的分销渠道；假设中间商不能有效地贯彻消费商的意图，那么消费商只好本人担负更多的销售职能，采用较短的分销渠道。 ()竞争要素。采用与竞争者不同的分销渠道，有利于避开强大的竞争对手；采用与竞争者一样的分销渠道，有利于顾客进展全面的比较。 ()企业要素。消费

11、商的实力及其控制渠道的才干也会影响分销渠道的选择。 ()环境要素。经济萧条时，采用直接和较短的分销渠道。政策法律也是一项重要的环境要素。 答：从危机产生的缘由看，营销危机的类型可分为两种：一是企业内部的危机；二是由于企业环境发生变化而导致的危机。 ()企业内部的危机：企业内部产品或效力的危机。这类危机主要是由于企业所消费的产品或提供的效力出现了艰苦问题，引起了客户或消费者的剧烈不满和抗议。企业内部管理、运营危机。这是由决策管理程度和设备情况呵斥的危机。 ()企业环境变化导致的危机：企业因社会环境的变化而导致的危机。企业因自然界的要素而堕入危机。一些自然灾祸也可使企业堕入危机之中。 答：()无形

12、性与有形化。效力是无形的。效力与有形产品不同，在被购买之前，是看不见、尝不到、摸不着、听不到和嗅不出的。购买者为减少不确定性，会寻觅效力质量的标志或证据。因此，效力提供者的义务是管理证据、化无形为有形。 ()不可分别性与交互作用。普通说来效力的提供和消费是同时进展的。假设效力是由人提供的，那么，提供效力者就是效力的一部分，由于当效力提供时顾客也在场，提供者和顾客相互作用是效力营销的一个特征。提供效力的人和顾客对效力的结果都有影响。 ()可变性与选择。效力具有高度的可变性，由于效力取决于由谁来提供及在何吐和何地提供。效力购买者知道效力的可变性很大，因此选择效力提供者之前普通会同他人作一番议论。

13、()易消逝性与调控。效力不能存储，供需的不平衡会导致效力产能的空放或紧张，效力企业可以思索采取在需求方面和供应方面进展调控。四、计算题(本大题共小题，每题分，共分) 解：资金利润率一销售利润率产品资金周转次数 即这段时间内的资金利润率为。 解：这家公司所需推销员的人数为： (+)- 即：这家公司需名推销员。五、论述题(本大题共小题，每题分，共分) 答：采用品牌延伸战略推出新产品，企业有能够从以下几个方面受害： ()原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率。采用品牌延伸战略借助著名品牌在市场上家喻户晓的名气推出新产品，不仅能使消费者迅速熟习了解新产品，为企业节约大量的促销费用，同时还有助于消

14、除消费者对新产品的戒备心思。 ()借助品牌延伸，加强新产品的定位。产品定位往往要与产品的某些详细特征相联络，如产品的独特功能、超群质量等。假设企业拥有的胜利品牌正好能：隹确地传达新产品定位所需的信息，新产品定位就容易得多了。 ()胜利的品牌延伸有能够进一步扩展原品牌的影响与声誉。经过品牌延伸能添加该品牌的市场覆盖率，使更多的消费者接触、了解该品牌，从而提高品牌知名度。同时消费者运用延伸产品的良好体验和感受有能够反过来提高原品牌的声誉，产生积极影响，使原品牌的位置不仅不会由于品牌延伸而下降，反而会因此获得提升。 但企业在进展品牌延伸决策时，切不可只被品牌延伸的诱人前景所沉醉，而对它的潜在风险和能

15、够带来的不利后果掉以轻心。 ()品牌延伸是以放弃开创新的品牌为昂贵代价的。在思索品牌延伸决策时，还需求充分把握品牌延伸的条件，不是每一个具有影响的品牌都可以进展胜利延伸的。假设只是借助原品牌的影响提高了延伸产品的知名度，而消费者对为什么选择延伸产品提不出任何令人服气的理由，那么这种品牌延伸即使初时获得了胜利，从长期来看失败也是难免的。 ()品牌延伸有能够淡化、损害原品牌的笼统，弱化其竞争位置。缘由有以下几个方面：一是由于众多产品用同一品牌，导致该品牌渐渐失去其独特性。二是延伸产品能够引发某些不好的含义，并对原品牌呵斥负面影响。三是即使延伸获得了胜利，仍会有部分消费者对延伸产品抱有抵触心情。这将

16、危及消费者对原品牌的忠实。四是当品牌是由高档产品向低档产品延伸时，原品牌的高贵笼统将会遭到损害，品牌力将会减弱。五是当原品牌与某一产品严密联络、成为某种产品的代表或代名词时，品牌延伸能够会使原品牌的定位变得模糊。 。答：市场营销组织方式普通可分为功能型组织、地域型组织、产品型组织、市场型组织和产品一市场型组织等几种类型。 ()功能型组织。这是，最常见的市场营销机构的组织方式，它是由营销副总经理指点的各种营销职能专家构成的组织类型。功能型组织的主要优点是便于管理。但是，由于没有人对任何产品或市场担负完全的责任，因此会导致某些特定产品和特定市场的方案任务不完善，不受各职能专家偏爱的产品就会被搁置一

17、旁；各职能部门都要求提高本人的预算和位置。 ()地域型组织。这是一个从事全国范围销售的组织，通常按照地域安排销售队伍。这种组织设置包括担任全国运营业务的销售经理、区域销售经理、地域销售经理、地方销售经理和销售人员。 ()产品型组织。是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调功能型组织中的部门冲突。产品型组织的优点是：产品经理可协调产品的营销组合战略；能及时反映产品在市场上出现的问题，对市场变化做出积极反响；由于有专门的产品经理，那些较小品牌产品能够不会被忽视。这种方式也存在一些问题较为突出的有：缺乏整体观念，部门冲突，产品经理与其他营销部门经理协调困难冲突、摩擦不断发生，多头指点。 ()市场型组织。当企业把一条产品线的各种产品向