市场营销简要教案

1、.PAGE ：.；第一章 市场营销学导论营销并不是胜利企业家的必修课，但学习营销能协助 企业家获得更快、更大的胜利！学习目的及要求：、准确了解市场营销、营销谋划及其相关中心概念; 、掌握市场营销管理过程和营销管理的根本内容; 、掌握营销观念的开展、区别、运用;、市场营销的创新.市场营销学于世纪初创建于美国，后来流传到欧洲、日本和其他国家，并在实际中不断完善和开展。 -年，美国密执安大学、加州大学、伊里诺斯大学和俄亥俄等大学相继开设了市场营销课程。 年，执教于威斯康星大学的RS巴特勒教授正式出版了一书，首先运用市场营销(Marketing)作为学科称号。 市场营销学是顺应现代商品经济高度开展而产

2、生和开展起来的一门关于企业运营管理决策的科学，其构成必需具备以下条件：市场经济体制的保证；买方市场态势的出现；相关实际的构成。.营销观念(哲学)的开展:、产品观念*产量*质量*性价比、推销观念供过于求;强卖; 消费者素质提高;、营销观念以顾客需求、称心为中心;整体营销过程、社会营销观念营销观念的新开展绿色营销全员营销关系营销内部营销数据库营销网络营销、市场营销市场营销：个人和群体经过发明产品和价值并同他人进展交换以获得所需所欲的一种社会和管理过程菲利普.科特勒市场营销管理的本质是需求管理。市场营销学的研讨对象是研讨以消费者为中心的企业,市场运营战略,以及市场运营活动规律性的学科市场营销学的研讨

3、内容综合市场研讨(环境与市场分析)综合市场实务研讨(调研、细分、目的、定位)营销要素组合研讨(营销活动与决策)营销组织与营销控制研讨(方案、组织、控制)、市场营销要素组合营销活动要面对多个变量的组合产品定位、组合、包装、品牌价钱基价、折扣、付款时间分销通路方式、中间商战略、渠道管理、物流配送促销广告、推销、公关、营业推行权益. 营销战略组合PProductPricingPlacePromotion. 营销战略组合PProductPricingPlacePromotionPublic relationsPower 市场营销流程图：. 营销战略组合CCustomers wants and need

4、sCost to satisfy the wants and needsConvenience to buyCommunication . 营销战略组合RRelationship C关系Retrenchment节省Relevancy关联Reward 报酬P与C和R的比较以企业为中心和以顾客为中心前者多顺应于卖方市场或竞争不太猛烈的市场，后者由运营企业转化为运营顾客后者注重营销过程中对顾客的关怀和客户关系的维护. 市场营销学的中心概念需求、愿望和需求产品顾客价值和顾客称心质量交换、买卖和关系市场顾客价值=拥有和运用产品所获得的价值-获得该产品所付出的本钱；顾客称心=消费者实践获得的产品价值-预期

5、的产品价值。第二章：营销环境分析市场营销环境的概念： 指影响企业市场营销才干和目的的，营销部门又难以控制的各项要素和力量的总称，是企业制定市场营销战略和进展调研的重要内容。市场营销环境的特征：客观性、难以控制性；不平衡性、差别性；多变性、动态性；关联性、相关性。、 企业微观环境公司内部环境 供应商营销中介中间商、 物流公司、 营销效力机构、 金融中介目的顾客经过市场细分后企业争取的顾客群竞争者公众融资公众、媒体公众、政府公众、社团公众、社区公众、普通公众、内部公众、 宏观市场营销环境宏观环境：给企业呵斥市场时机和环境要挟的宏大社会力量。包括政治法律、人口、经济、社会文化、科技、自然环境等。人口

6、统计环境：A、人口数量与增长速度；B、人口的地理分布及地域间流动；C、家庭组合；D、年龄与性别构造；经济环境A、国民收入程度：一个国家物质消费部门的劳动者在一定时期内所发明的价值总和。B、经济构造；各产业的构造与国民经济构造。C、个人收入：个人总收入；人可支配收入；个人可恣意支配收入；D、消费者的储蓄与信贷；E、消费者支出方式的变化；恩格尔系数=食物支出变动的百分比/收入变动的百比 或 =食品支出比例/生活消费总支出自然环境A、资源情况：B、生态环境；C、环境污染与维护；D、可继续开展战略、政治法律环境A、政治环境政治局势国际国内政治情势的态势与走势。政治体制政治制度和经济制度的详细表现方式方

7、针政策财政政策、金融政策、价钱政策、外贸和收支政策、能源政策、产业政策B、法律环境关于防止不正当竞争的法规维护消费者利益的法律维护社会整体利益的法规社会文化环境A、价值观念人们对社会生活中各种事物的态度和看法；B、风俗习惯与民族传统；C、宗教信仰；D、文化与亚文化群影响SWOT分析：优势Strengths、优势Weaknesses、 时机Opportunities、要挟Threats。SWOT的每个字母分别表示优势、优势、时机与要挟。优势和优势是内在要素，时机与要挟那么是外在要素。 市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是由于它的易学性与易用性。小结、正确制定市场营销方案之前，必需先了解

8、消费者市场与消费者购买行为；、购买行为遭到四种主要要素的影响：文化要素、社会要素、个人要素、心思要素。一切这些要素都可为如何有效地博得购买者并为购买者效力提供线索；、公司在规划其市场营销活动之前，需求识别其目的购买者及他们的决策过程。第三章 消费者行为分析消费者需求特征与行为方式.需求、动机和行为的关系需求是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心思上的不平衡的形状。它是消费行为的根底，没有需求就不会产生相应的消费行为。当消费者希望满足的需求被激活时，动机就产生了。需求是动机的前提,动机是行为的缘由。. 消费者需求分类默里的心思需求清单;马斯洛的需求层次论;需求、需求和愿望;麦克里兰成就需求实际.

9、 消费者购买动机. 消费者购买动机类型及诱导诱导的方式方法：A、证明性诱导实证诱导、证据诱导、论证诱导;B、建议性诱导时机、内容;C、转化性诱导方法.消费者个性心思特征一个人的性格特征决议其人际关系、婚姻选择、生活形状、职业选择以及事业成败等各个层面，从而根本性地决议其终身的命运。.个性在心思学上也称为人格，是一个人经常表现出来的比较稳定的本质的倾向性与差别性心思特征的总和，受先天要素和后天要素的影响。.气质平常所说的“脾气、“性情,指一个人心思活动的全部动力，并为个体所独有的心思特点。具有典型的、稳定的和耐久的特点。气质类型 主要特点胆汁质(兴奋型)直率热情、脾气暴躁、心境变化快、外倾性明显

10、。这种人的任务特点带有明显的周期性，埋头于事业，也预备去抑制通向目的的重重困难和妨碍，但当精神耗尽时，易失去自信心 。多血质(活泼型)活泼好动、兴趣广泛，反响矫捷、心情外露、感情丰富但不深化稳定，假设事业上不顺利，热情能够消逝，其速度与投身事业一样迅速。从事多样化的任务往往成果杰出。 粘液质(安静型)安静稳重、言谈较少、心情兴奋性低、抑制力强，内倾性明显。有些事情不够灵敏，不擅长转移本人的留意力，固定性有余，而灵敏性缺乏。 抑郁质(抑郁型)孤僻少言、行动缓慢、察看细腻、体验深化、心情兴奋性高，多愁善感、但心情不外露。沉静、对问题感受和体验深化、耐久；反响缓慢但是深化；准确性高。 .性格是人对客

11、观现实稳定的态度以及与之相顺应的习惯化的行为方式。性格是个性中最重要的心思特征。最早公元前-世纪时由希波克拉底提出，胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质；如今普遍归纳为四种类型：活泼型活泼、好动、话多；完善型求完美，井然有序，易受损伤；平稳型缺乏热情，平淡缓慢，心中有数，不下决议；才干型精神充沛，为达成目的而活，强悍自信。.才干反映了个体从事某项活动的效率或完成某项任务的能够性。影响才干的要素:遗传生活环境教育实际勤劳其他要素营养等消费者购买决策过程：五步决策法：确认需求信息搜集方案评价购买购买后行为购买决策实际：购买决策类别R.布莱克韦尔的分类：复杂决策EPSextended problem so

12、lving有限决策LPSlimited problem solving习惯决策RPS (routine problem solving)第四章：战略性市场营销规划、战略性市场营销规划市场时机研讨Probing市场细分Partitioning市场择优Priority市场定位-Positioning、市场时机研讨战略性市场营销谋划始于市场时机研讨；市场时机：能给企业带来盈利能够性的市场条件；仅仅有能够购买潜在顾客；潜在顾客被证明确实有需求目的顾客；购买了顾客现实顾客。市场时机：市场上存在的尚待满足或没有完全满足的需求和愿望。、 市场时机的类型环境时机与企业时机；显在的市场时机与潜在的市场时机；行业

13、的市场时机与边缘的市场时机；目前的市场时机与未来的市场时机；全面的市场时机与部分的市场时机；、 市场时机的寻求采用系统化工具寻求*密集式开展思绪*一体化开展思绪*多角化开展思绪经过最大范围搜集意见和建议寻求*内部人员*外部人员、 市场时机的评价市场时机的特征：*公开性*时间性*实际上的平等性和实际中的不平等*多样性如何识别和评价市场时机？鉴别市场时机的性质、找出胜利开发这一时机必需具备的根本条件；、分析本企业利用该时机方面所拥有相对优势；、比较与对手间的有关优势，明确优势大小，能否获得差别利益及其大小。分析市场时机的质量*目的、明确该时机显示的仅仅是一种需求还是曾经成为一个市场；、明确这一时机

14、产生的市场能否拥有足够的顾客，能否到达规模经济；、明确进入这已拥有足够顾客的市场，企业能否有相应的分销才干。现代战略营销的中心-STP营销、市场细分. 什么是市场细分企业根据消费者需求的差别性和类似性，把整体消费者划分为假设干的消费者群,把整体市场划分为假设干的子市场，并从中选择一个或多个子市场为目的市场的活动过程。有利于发现新的市场时机和提高效益；衡量性，接受性，实效性，稳定性. 细分消费者市场的根据地理细分 人口细分 心思细分 行为细分反细分战略： 不是反对市场细分，而是将许多过于狭小的分市场组合起来，以便能以较低价钱满足其需求。定制市场营销：将现代化大消费的规模经济的要求和各个顾客对同一

15、产品的不同要求结合起来，同时兼顾消费与个别需求，便于产品满足每一人。、选择目的市场评价细分市场细分市场的规模和开展前景;细分市场的吸引力(五力分析);公司的目的和资源;. 目的市场战略无差别性市场战略差别性市场战略集中性市场战略市场定位战略年,艾里斯和杰特劳特提出;定位不是对产品本身采取什么行动,而是针对潜在顾客的心思进展的发明性活动;定位的义务就是经过集中假设干竞争优势,将本人与其他竞争者区别开来; 市场定位是指公司设计出本人的产品和笼统，从而在目的消费者心目中确定与众不同的、有价值的位置。市场定位步骤:、识别能够的竞争优势产品差别、人员差别、效力差别、笼统差别、渠道差别；市场差别化工具包括

16、：、选择适宜的竞争优势-促销几种以及哪几种重要性、专有性、优越性、感知性、先占性、可支付性、可盈利性、传播和送达选定的市场定位企业制定定位战略比实施定位战略容易得多，必需认识到建立或改动市场定位需很长时间，而失去定位却很快。因此，企业必需经过不断的表现和接触小心地坚持本人的定位，适时地修正以顺应消费者需求和竞争者战略的变化。市场定位的方式：产品属性定位产品的质量和价钱定位运用者定位企业的竞争战略定位定位失误：过低定位派克笔 过高定位大宝高档化装品混乱定位皮尔.卡丹、红塔山木地板，五粮液泡沫品牌；重新定位竞争者将其产品定位位于企业产品附近，呵斥市场份额下降且无法遏制；顾客需求发生变化；实力缺乏不

17、能实施此战略；不能攻击指点者非战略性的弱点；第五章 战术性市场营销规划之产品战略、战术性市场营销规划产品及产品市场生命周期 个别产品决策 产品线与产品组合决策 新产品开发决策、产品的整体概念中心产品指产品提供应消费者的实践利益和成效方式产品指物质实体外形：质量、特征、造形、商标和包装等延伸产品指提供应消费者的一系列附加利益。包括效力、运送、维修、保证等所给予消费者的益处、产品线与产品组合战略产品线：指一组亲密相关的产品工程产品组合：指企业运营的全部产品线、产品工程的结合方式，它包括三个变化要素：产品组合的广度：指一个企业拥有的产品线的数量产品组合的深度：指一个企业平均每条产品线拥有的产品工程的

18、数量产品组合的关联性：指一个企业一切产品线之间的相关程度、产品市场生命周期：PLC各阶段的特征、目的及战略；如何延伸PLC？、产品改良、市场改良浸透开发转移、营销组合改良、个别产品决策产品属性决策建立品牌包装标签产品扶持性效力、 建立品牌品牌决策过程:品牌化决策品牌归属决策品牌质量决策品牌数量决策品牌延伸决策 多重品牌决策. 包装什么是包装？建立包装的概念决议包装的要素大小/外形/资料进展包装实验产品的扶持性效力. 新产品开发：什么是新产品？开发的意义：社会开展需求/提供企业开展所需利润/减轻企业竞争压力/利用企业闲余消费才干/防止技术腐朽新产品开发途径：*经过购买*企业自行开发新产品开发程序

19、构思构成构思挑选概念的构成与测试产品概念市场营销战略制定商业分析产品开发市场试销正式上市第五章 战术性市场营销规划之价钱战略、价钱战略影响企业定价的要素：内部要素：、企业营销目的：*以生存为目的；*以利润最大化为目的；*以提高市场占有率为目的；*以树立质量最优笼统为目的；*以补偿投资为目的；*以排斥竞争为目的。、本钱要素：、谁来定价外部要素：、市场与需求；、竞争要素；、政策；、其他 企业的普通定价方法：本钱导向定价法；本钱加成定价法/盈亏平衡点定价法/变动本钱定价法竞争导向定价法；通行价钱定价法/竞争价钱定价法/招标定价法需求导向定价法；了解价值定价法/需求差别定价法产品的定价战略：新产品定价

20、战略；撇脂定价目的人群？/浸透定价/合理定价心思定价战略；尾数定价/整数定价/声望定价/习惯定价/招徕定价折扣定价战略；差别定价战略；产品的定价战略续：折扣定价战略；现金折扣/数量折扣/买卖折扣/季节折扣企业定价的根本战略产品组合定价战略：、产品线定价：针对整条产品线制定价钱，而不是对单个产品定价。主打产品以低价位抢占市场，遏制竞争，主攻普及率和销量，使消费与销售迅速到达一个理想的规模，保本甚至微亏，以打通渠道，翻开市场，压制竞争为目的。笼统产品以高质高价如市，随销售网络销售，主攻品牌笼统建立。在获取超额利润的同时，树立高质量，高报答的品牌笼统，加强开展后劲。获利产品是以合理的获利程度，顺着主

21、打产品翻开的销路迅速到达消费终端，既求销量也求获利，发扬规模效益。、选择品定价：、补充产品定价：、分部定价法：、副产品定价：、产品系列定价法。变动价钱的谋划什么时候要变动价钱？*市场供求发生变化；*竞争者价钱发生变化；自动调价：调价的能够缘由：降价产能过剩/竞争压力/本钱优势提价本钱费用上升/产品供不应求购买者对调价的能够反响：需求价钱弹性/购买者心思要素降价、涨价竞争者对调价的能够反响：分析竞争者特点个数、反响方式、所持态度被动调价：同质产品别无选择异质产品详细情况，详细分析跟随/运用其他战略行动前要思索：对手为什么调价？/调价是暂时的或永久的？/企业不反响会遭到怎样的冲击？/其他企业会有何

22、反响？/企业假设反响，其他企业会如何反响？第五章 战术性市场营销规划之渠道战略、销售渠道：分销渠道：产品从消费者流向消费者所经过的道路衔接起来构成的通道。*目的让消费者方便地购买企业的产品；*包括：商流和物流渠道的构造：、渠道的长度；直接渠道/一级渠道/二级渠道/三级、渠道的宽度；密集分销/选择分销/独家经销、渠道的多重性；不同市场，不同渠道/同一市场，不同渠道。分销渠道的选择：企业选择分销渠道要思索的要素使不运用中间渠道？运用中间渠道要思索的要素？运用什么样的中间商？不运用；A、销售方式为直销;B、品牌号召力不强，不推不走货；C、目的顾客主要为组织类顾客；D、产品技术含量较高，需求专家引见等

23、。运用；A、可以获得大规模销售的益处；B、减少买卖次数，添加买卖数量；C、集中精神于产品开发与消费；D、可以将消费过程进展延伸、 运用中间渠道要思索的要素？产品要素：市场要素：购买行为要素：企业本身要素：中间商要素：环境要素：、 运用什么样的中间商？经销商的效力对象与本人的目的市场一致；有经销该产品必备的知识、阅历和技术，较强的售前、售中和售后效力才干；信誉好、笼统好、及时付款；零售商位于顾客流量大地段、零售商应有较好的交通运输和存储条件；有与企业胜利协作的愿望；、实体分析谋划：产品实体的空间转移-经由订货、运输、搬卸、仓储和存货主要是运输和仓储；市场营销后勤指方案、执行和控制从起点到消费点的

24、资料、最终产品和相关信息的实体流动、以便在满足顾客要求的同时赚取利润；市场后勤不仅包括出厂销售问题，产品从企业到顾客；也包括进厂销售问题，产品和资料从供应商到企业；目的以最小的本钱提供目的水准的顾客效力；、实体分配谋划什么是物流？物流的职能详细由哪些方面组成？经过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需求的时间到达需求的地点的运营活动。物流实体分销的职能：、运输；、仓储；、货物搬运；、存货控制；、定单处置；、维护性包装。终端售点可选择的密度方案：密集分销战略；意味着渠道成员间猛烈竞争和很高的市场份额，适于便利品选择分销战略；既有足够的市场份额，也易与中间商建立良好协作关系独家经销战略；适于

25、效力要求较高的专业产品、无店铺销售：展现销售通讯销售访问销售聚会示范销售营销自动化销售复合式销售新媒体销售渠道冲突渠道成员目的不一致而导致的行为不协调，彼此之间相互破坏。冲突类型：垂直冲突；程度冲突；多渠道冲突。渠道冲突发生缘由目的不一致；不明确的权益和义务；企业没有详细规定什么样的客户为企业客户，呵斥销售人员与经销商争抢同一个大客户。知觉差别；如格力与国美，一个以为降价损害了品牌笼统，一个以为只是一次让利活动。对制造商的依赖性；对经销商的依赖性。谁拥有更多的渠道话语权和控制权谁就成为主导。第五章 战术性市场营销规划之促销战略促销战略组合人员促销广告促销营业推行公共关系、人员销售销售人员的角色

26、销售人员管理销售过程的沟通销售胜利的关键要素销售人员的角色：人员销售-为了满足顾客某些需求以压服其购买产品或效力，而在人与人之间进展信息处沟通的过程。销售人员的作用优缺陷：胜利的关键：人员促销义务；人员促销顺序；顾客心思了解；推销人员选择；推销人员培训；推销的MAN原那么。人员销售的FAB模型。F：Feature特性、A:Advantage优势、B: Benefit效益。人员推销的含义与特征：是指企业的推销员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈，引见产品，以到达促进销售的活动过程。人员推销过程的步骤：、寻觅目的顾客：经过研讨顾客的经济才干、详细需求、地理位置衡量他们的资历和价值;、预备任务：必需具备

27、产品知识，顾客知识，竞争者知识,市场知识;、正式访问：推销员的仪表、开场白和随后讨论的内容很重要;、引见；、排解异议；、达成买卖；、后续任务。、广告什么是广告？概念与种类？广告是经过付款的方式，有方案地利用各种传播媒介沟通讯息，树立企业笼统，指点消费，推销产品或效力的活动。广告决策过程：一确定广告目的：、通知广告提供信息用于产品开辟阶段；、劝说广告诱导购买产品生长期，建立某品牌的选择性需求；、提示广告提示运用坚持顾客对产品的记忆。二广告预算决策：、确定广告预算应思索的要素产品生命周期；市场份额；竞争要素；广告频率；产品的替代性。、广告预算的方法量力而行法；销售额百分比法；竞争对等法；目的义务法

28、三广告媒体选择报刊、电视、直接邮寄、广播、杂志、户外广告、各种媒体有何特点优缺陷？、怎样选择媒体？应思索的要素A、目的受众的媒体习惯；B、产品的性质与特征；C、广告内容；D、媒体本钱、广告时机的选择季节和时段选择四广告效果的测定：、广告的传播效果测定、广告的销售效果测定、营业推行：为刺激需求，翻开销路，在一段时间为实现特定的销售目的而采取的特别促销措施。由一系列具有短期刺激作用手段组成；针对消费者的营业推行；针对中间商的营业推行；针对推销员的营业推行；第五章 战术性市场营销规划之公关战略、公共关系公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识

29、、了解及支持，到达树立良好组织笼统和商品销售目的的一系列活动的总称。 危机公关：是企业公共关系对危机处置和管理的总称。指一个企业或一种产品因某种事故、不测或灾难而笼统受损时，为转危为安而采取的一切有效的公关手段，以恢复和稳定公众信任。 危机公关的处置原那么：及时性原那么中心原那么；诚意性原那么真诚是处理问题最好的方法；准确性原那么给危机一个相对准确的结论。危机公关的处置技巧：指定一个独家发言人；率先公开、坦率地成认问题；通知公众事情的进展；让员工享有知情权；与媒体建立良好的关系；接受外脑的意见；坚持与顾客联络；危机公关是企业公关最大价值之所在。第五章 战术性市场营销规划之权益营销战略、权益营销

30、产生的背景：传统营销遭到限制；市场趋于封锁；企业和政府博奕；依托企业本身力量难以完成产品销售权益是指A 能让B去做他本来不计划做的事情的才干。、强迫型权益、报酬型权益、契约型权益、专家型权益、咨询型权益、守门人实际 假设企业面对的是封锁的市场，守门人就是持有这扇大门钥匙的人。普通指市场辖区的最高行政长官，也能够是拥有某些权益的团体。市场上的群体按态度可以分为：支持者-将其结合起来，构成更大的支持；中立者-将其转化为支持者；反对者-将其转化为中立者。权益营销：营销人员与拥有某些权益的集团或个人进展沟通,以期获得运营、专利恳求、商标注册、招招标等方面的优势 权益寻租：指拥有权益的人将权益作为资本以

31、谋取个人或组织利益。是一种违法行为。第六章 市场竞争谋划、市场构造分析市场构造：用来阐明一个企业、一种产品或一个品牌在市场上面临的竞争程度的术语，指行业中各企业、各品牌间的竞争关系，由以下三方面决议：A、行业的集中程度：本行业里厂商数量的多少；B、产品差别：同行业中，各企业的产品或品牌被顾客觉得和识别的不同之处；C、进出妨碍：企业进入或退出行业时所遭到的不同程度的阻力。、市场竞争分析：A、行业竞争强度分析：波特五力分析B、企业竞争位置分析：市场指点者；市场挑战者；市场跟随者；市场利基者。C、企业竞争对手分析：六步分析法市场指点者分析 市场指点者-指占有最大的市场份额，在价钱变化、新产品开发、分

32、销渠道建立和促销战略等方面对本行业其他公司起着指点作用的公司制定游戏规那么和规范。市场指点者为了维持本身优势，保住主导位置，可采取战略:A：扩展总需求；B：坚持现有市场份额；C：提高市场占有率。 市场挑战者分析挑战者战略：市场居于次要位置的企业，要向市场主导者及其他竞争者挑战，必需攻击他人，挑战者必需确定进攻对象，选择适当进攻战略。怎样确定战略目的和竞争对象？、攻击市场主导者；、攻击与本人实力相当者；、攻击弱者。怎样扩展市场占有率进攻战略？ 阵地进攻、侧翼进攻、游击进攻、细化或分化市场.市场跟随者分析市场跟随者战略：美国学者李维特指出：产品模拟能够像产品创新一样有利, 松下仿制为主的战略等。、严密跟随；、有间隔 跟随；、有选择的跟随。市场利基者分析市场利基者(Market Nichers)战略补缺者分析什么是利基？指对一个组织来说最有利的位置，在这个位置上可获得最大限制的利益。市场利基者指处于这种位置的企业。许多小企业都关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上经过专业化运营来获取最大限制的收益，也就是在大企业的夹缝中获得生存和开展。这种有利的市场位置叫niche。市场利基者(Market Nichers)战略一个最好的利基应具备哪些特征？)具有一定的规模和购买力；)具备开展潜力；)大公司