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文档简介
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3、olating network protection facilities法律事务专业社会需求分析报告本专业主要培养从事司法机关及各类公司书记员、行政办公文员及会议速录员等岗位工作,具有一定的法律职业道德,掌握专业必备的知识、技能和能力,德、智、体、美全面发展的高素质劳动者和技能型人才,同时为升入高职准备必要的法律专业基础和专业技能。目标职业岗位是书记员,会议速录,司法文秘,行政办公文员等。在校学习期间要求取得的证书有:秘书资格五级或四级证书,亚伟速录初级、中级技能证书,英语口语初级或中级证书,计算机等级一级证书。根据本专业的人才培养目标,结合本专业职业岗位目标,我们对当前速录人才及行政办公文
4、员的社会需求进行了调查分析,现总结如下:一、速录人才社会需求分析(一)、速录人才分布的职业领域1、法院系统1997年,最高人民法院技术局颁布关于在全国法院系统推广使用亚伟中文速录机实现庭审记录计算机化 法技199719号。大部分省区法院开始招聘速录人才就职书记官岗位,全国约有3000家法院应用亚伟速录技术,实现了庭审现代化,仅北京一地法院系统约有2000名书记官使用亚伟速录技术,且人数仍在增长。另外,检察院系统、公安系统以及仲裁机构等,目前也已经开始了速录人才的应用。2、职业速录师当今,会议已成为人们经济政治生活中主要的沟通形式。在国际经济迅猛发展的年代,每天都在举行内容迥异的各种会议,全世界
5、每年召开的有一定规模和影响力的会议就达数十万个。如各类公司会议,协会会议,商务型会议,文化交流型会议,专业学术会议,论坛型会议,研讨型会议,政治型会议等。在中国,所有这些会议,都需要大量的专职速录师进行同步文字记录工作。全国范围,规模不一的速录服务企业达到几百家的规模,职业速录师人数不足1万人,会议市场的速录应用开发率不足1%。未来的发展空间巨大。人才缺口以十万级数计算。3、速录秘书(商务速录)这是速录人才应用的又一大领域,甚至将成为未来速录人才的主要就职流向。速录秘书,是指在规模以上企业、事业单位就职的行政文秘人员,与普通秘书人员不同的是,速录秘书都具备一定的速录水平,且工作对象主要为中高层
6、领导人及领导集体,工作内容以单位内部会议、采访等重要活动做记录为主,兼做其他行政办公类工作为辅。假设一家年主营业务收入500万元以上的工业企业只需要一名速录秘书,总数就达到45万人。同时,还有规模以上商业企业(是指年商品销售额在2000万元及以上的批发业企业(单位)和年商品销售额在500万元及以上的零售业企业(单位),数量甚至大于工业企业的数量。如果速录秘书应用只覆盖这些企业1%的范围,人数也将超过10万。例:北京公交集团、三安农业、亿阳集团(数量由1名扩展到多名)(二)、不同职业领域对速录人才的能力差异化要求对于速录人才,速录技能是一项核心的职业能力,但在不同的就业领域,速录人才应具备的速录
7、速度以及相关的能力模块,也有较大差异。1、书记员书记员的速录速度在不同地域要求不同。这个速度指的是入职速度,一般最低速度为120字/分,有的地区要求140字/分,如北京。北京市书记员实行分级管理,共分为三级,分别为:一级,要求亚伟速录速度达180字/分;二级,要求亚伟速录速度达160字/分;三级,要求亚伟速录速度达140字/分。转为事业编制的书记员,需通过北京市高级人民法院统一组织的专业基础知识、速录技能、庭审记录和裁判文书校对等科目的考试。其中速录技能考试标准为听打200字分钟,看打180字分钟,准确率均在95以上。2、职业速录师职业速录师所从事的工作,主要是为各类会议做同步文字记录。以职业
8、速录师为目标的学生,需要在录入速度上下工夫。2003年,人力资源与社会保障部(原劳动部)制定的速录师国家职业标准,“速录师”的定义为:运用速录机设备,从事语音信息实时采集并生成电子文本的人员。本职业分为三个等级,分别为:速录员(国家职业资格五级)、速录师(国家职业资格四级)、高级速录师(国家职业资格三级)。在学历方面,要求相对较低,中等、大专及以上学历均可。如果学生在速度方面比较突出,学历一般限制比较少。但一名合格的职业速录师,要在工作中不断学习,扩充知识面,努力成为一个杂家,同时要学会与客户的沟通技巧以及商务礼仪等领域的知识。 3、速录秘书速录秘书是近年来一大新应用,发展空间大。根据速录秘书
9、的工作内容和服务对象,以及用人单位对速录秘书的任职要求,基本上可以描述出速录秘书应具备的能力模块。能力一:速度速录秘书的工作很大一部分内容是要为单位内部的各类会议、访谈、谈判做速录。因此,速录是速录秘书的核心能力之一。与职业速录师不同的是,速录秘书做会议记录的时效性不是很强。速录师的会议记录稿一般要在会议结束时生成交给客户,这就要求速录师要有很高的速度,记录基本与会议同步完成。速录秘书的记录稿,一般允许做后期的整理。整理时间,不同的企业、不同性质的会议要求不一。一般都可以有半天到一天的整理时间。因此,速录秘书一般速度达到180字/分,基本可以胜任工作需要。能力二:秘书能力(综合素质)根据我们对
10、速录秘书的调查研究,我们认为,与速录秘书工作实务紧密相连的秘书能力,一般具备文字型和技术型两个类型的特征,应包括以下方面:1写作能力 这应是速录秘书的又一项核心能力。因为会议记录是速录秘书工作的第一步骤,接下来要完成的是会议内容和精神的传递工作,比如会议档案存档,会议简报的撰写,甚至要写专门适合于总裁、总经理的会议汇报文件。这就需要具备写好公文和应用文的能力。2听知能力 速录秘书要善于耐心倾听和正确理解别人的发言,要能从别人的冗长、反复的发言中拎出要领,或是从众口交加、激烈争论中抓住重点,并且能转化为自己清晰简明的语言加以复述。3阅读概括能力 秘书要善于阅读,既善于精读,如对重要文件或经典文本
11、逐字逐句研究,从字里行间领会其微言大义;又要善于快读和泛读,善于从连篇累牍之中摘出其重要的警句或关键词,或是提炼浓缩,写成提纲或摘要.4观察分析能力 秘书在工作中要时时、事事、处处做有心人,善于观察,善于发现“死角”,及时提请领导注意,要善于做拾遗补阙工作。不仅善于发现问题,而且要善于分析问题、提出解决问题的办法供领导择用、实施。观察分析能力是秘书工作由被动服务转为主动服务的前提条件。5应变能力 秘书的大部分工作都有章可循,应严格按照政策和规章制度办事。但有些工作,尤其是事务性工作,在特殊的时间、地点、条件下,也常会出现意想不到的情况。秘书人员要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力,处理问
12、题既要符合原则,又要有一定的机动性和灵活性。6.记忆力 准确记忆事物的能力。如果连续忘记相同的事物,那么不仅会降低工作的效率,而且还可能会令上司感到困惑。因此,为了促使上司对自己更加信任,应努力做到一次性地记牢上司说过的话。此外,还有一个重要的问题,就是必须做笔记7.执行力 以适当的方式迅速处理业务的能力。虽然在进行工作时擅自作出决定可能会产生问题,但是没有上司的指示就不行动问题更大。秘书应具备在必要的时候判断状况并迅速作出处理的能力。如果学生在秘书能力或者说是综合素质等方面表现比较突出,速度相对慢,也会得到用人单位的青睐。二、办公文员社会需求分析根据调查,办公文员岗位的近期需求及未来趋势分析
13、如下:国家机关、事业单位、全民所有制单位的办公文员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细,办公文员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、人事文员等,职责比较单一的中小型单位的办公文员需求量小,一般出任办公文员实际上是一种“综合秘书”,也称为“办公室文员”,身兼多职,通过与从事此行业的人访谈所知,通常要照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展,不难发现外企也需要用到办公文员,但对于英语更加偏重,至少也要能用日常英语与人沟通的英语能力,职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位
14、对办公文员需求量不大,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合性办公文员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公文员)以及总裁助理为岗位群体。办公文员队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多,同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生。由此可见,办公文员的社会需求是相当大的。文秘类工作的社会需求在不断地增长,我们不能过分担心供大于求,只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提升自己,那么,前途一定是光明的。我们根据各类单位对办公文员的具体要求,将合格的办公文员入职条件综合分析如下:1、文秘或管理类相关中专以上学历。2、熟悉办公室行政管理知识 。3、熟悉档案管理,资料整理,熟悉公文写作。4、能够建立简单的公司管理制度,了解公司法、合同法和本行业相关法律。5、懂得常用办公设备的操作,比如考勤机、复印机、碎纸机的操作,严守保密制度和劳动纪律。6、工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则。7、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、队协作以及服务创新精神。根据我们的专业课程设置和要求取得的职业资格证书来分析,
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