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文档简介

1、情绪管理 讲师：吴娟瑜我配得过幸福快乐的日子！一、困扰你的情绪焦虑愤怒不安对立生闷气悲伤沮丧二、感受受感觉察+行动=成长三、情绪自主权选择快乐！觉察+行动=成长感觉四、如何调整不良情绪1、治标的情绪管理方法调整行为模式！备用一些EQ方法：1、随音乐舞动2、看电影，喝咖啡3、运动4、鼓励自己：加油，加油！1、治标的情绪管理方法调整行为模式情绪反应链生气反应标准价值观原生家庭想法要更开阔，更开朗，更开明，更开通。2、治本的情绪管理方法改变价值观！五、不快情绪产生的原因案例受感觉察+行动=成长委屈童年制约正面思考的治本观念会让你海阔天空。1、情绪勒索的类型六、情绪勒索无罚型自罚型他罚型情绪勒索都是你

2、的错！大家都没错！都是我的错！2、情绪表达讲出我的感觉，说出我的需要案例七、生理情绪和心理情绪解决方案：五段式笑容法1、如何调节生理情绪案例销售员的防卫机制2、如何调节心理情绪案例女士的跌倒阴影解决方案：了解过去，分析原因九、复习感觉情绪1、感觉我配得过幸福快乐的日子！探索改变2、调适（1）治标（1）治本改变行为模式改变价值观3、情绪勒索无罚型自罚型他罚型情绪勒索都是你的错！大家都没错！都是我的错！对情绪勒索要说NO！心理情绪4、情绪类型生理情绪小孩被命令，会气的发抖，怎么办？十、解答难题问题1解决方法允许别人和自己有情绪自由表达的安全感WhatWhyHow洽谈业务遭冷眼，气愤不已怎么办？问题2解决方法防止犯别人的错误，扩大自己的格局！WhatWhyHow分析领导如何让下属理解自己的情绪？问题3解决方法勇敢地告诉他，你的

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