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文档简介

1、公司管理人员岗位职责北京华联综合超市有限公司 营运规范管理人员岗位职责内部资料严禁外传编号:OPSD 01文档仅供参考前言、适用范围本职责适用于北京华联综合超市有限公司及其各门店的各级 管理人员。二、目的本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、任 务、操作要求，旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水 平。三、益处经过阅读本规范，有助于缩短各管理人员的培训时间，提高工 作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，并作为考评各级 管理人员绩效的依据。四、管理人员岗位职责一览表店长岗位职责副店长（助理店长）岗位职责干货食品部经理、百货部经理岗位职责生鲜部经理岗位职责客服部经理岗位职责

2、行政部经理岗位职责收货部主管冈位职责干货食品部、百货部主管岗位职责生鲜部主管岗位职责收银主管岗位职责客服主管岗位职责电脑主管岗位职责人事主管岗位职责财务主管岗位职责保安主管岗位职责工程主管岗位职责总务主管岗位职责五、门店组织结构副店长或（店长助理）2人秘书1人百货经理1人食品经理1人生鲜经理1人客服经理1人行政部经理1人文化主管1人 L家居主管1人 J食油罐头干货主管1仝烟酒饮料主管1人 X冲调饮品主管1人 J糖果饼干主管1人 L熟食日配主管1人 1肉 类 水 产 蔬 果 主 管1 一人收货主管1人 Id收银主管1人 1客服主管1人 X人事主管1人 1会计主管1人 1总务主管1人 1工程主管1

3、人 1-保安主管1人 IA一副主管1A副 主 管1人一副主管翌副 主 管1副 主 管1人副主管M副 主 管-副主管仅副主管独副主管M副 主 管1人一副主管M-一副主管/副 主 管一副主管M- -副主管危电脑& A L C主管1人J.,副主管1AI家纺主管1人 副主管以日化主管1人 副主管顼电器主管1人 一副主管T精品副主管1人文档仅供参考店长岗位职责直属部门:营运部直属上级:地区营运部总监适用范围:各门店店长岗位职责：维持店内良好的销售业绩；严格控制店内的损耗；维持店内整齐生动的陈列；合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；维持商场良好的顾客服务；加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；审核店内预算和店内支出。主要工作：全面负责门店管理及运作；制订门店销售、毛利计划,并指导落实；传达并执行营运部的工作计划；负责与地区总部及其它业务部门的联系沟通；负责门店各部门管理人员的选拨和考评；指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩；倡导并督促实行”顾客第一、服务第一”的经营观念，营造文档仅供参考热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立”低成本”的 经营观念；进行库存管理，保证充分的货品、准确的存货及订单的及时 发放；督促门店的促销活动；保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设 备的日常维修、保养；负责全店人员的培训；授权值班经理处理店

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