物流管理专业与中国物流职业经理资格证书考试辅

1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word09年5月物流管理(gunl)专业与中国物流职业经理资格证书考试辅导仅一年两次，分别(fnbi)在4月上旬和4月底第一次辅导(fdo) 历年(lnin)考题大串联请务必在第二次辅导之前(zhqin)做完历年考题在08年11月或08年5月考前辅导资料的根底上进行了汇总，譬如，0605-4，是06年5月第4题。有的题目重复率高，考生一定亲自动手演练，并举一反三，尤其是计算题务必动手做一遍，防止眼高手低第二次辅导 在4月底左右，请听通知第一章 物流信息技术概论第一节 信息与物流信息信息的定义P207

2、11-36名词解释5分信息：信息是经过加工后的数据。信息与数据的管理，数据和信息是相对的，信息是加工后的数据。信息的三元组：实体、属性、值。0511-1单项选择1分(0811-1单项选择1分)信息活动就是信息收集、加工处理、存储、传递、反响的过程。信息的特征P4-50711-36名词解释5分 0811-5单项选择1分1)真实性2)价值性3)不对称性4)滞后性5)有效性6)可传输性7)可共享性8)可扩散性数据与信息的关系P60511-3单项选择1分 0605-3单项选择1分 0711-1单项选择1分1)信息是加工后的数据 2)数据和信息是相对的 3)信息是观念上的信息系统P70805-26单项选

3、择1分定义：信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。根本组成：信息源、信息接收者、信息处理器、信息传输通道和信息管理者。功能：收集数据、传输数据、存储数据、处理数据、输出信息、人机交互。0805-1单项选择1分 0805-26单项选择1分信息管理者信息源信息处理器信息接收者图 信息系统根本(gnbn)结构(jigu)示意图信息系统的工作(gngzu)过程：先对信息源进行信息收集与整理，然后信息经过传输道到达信息处理器进行加工处理，变成有用的信息，然后再通过传输通道提供给(gngj)信息接收者，以满足相应的用户(yngh)对信息的需求。一般信息系统都具有

4、输入、输出、存储、加工和传输等功能。信息与决策的关系P90605-36问答5分信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此往复循环。信息为决策提供依据，但信息本身不能决定决策，决策最终依靠于决策者的判断。同样的信息在不同的决策者面前会产生不同的判断，又会产生截然不同的结果。信息与决策的关系还表现在不同的决策所需要的信息也不同。决策的分类P10根据决策方案实施后出现的结果，可将决策分为确定性决策、不确定性决策、风险型决策。根据决策的层次，可将决策分为：战略性决策、战术性决策、日常业务活动的决策。物流信息的定义P110811-34名词解释3分 0511-36名词解释3分物流信息是物

5、流活动中各个环节生成的信息，一般是随着物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动运输、储存、包装、装卸、流通加工等有关的信息。从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动有关的信息，如 商品交易信息和市场信息等。物流信息的特点P120811-3单项选择1分物流信息分类P151.按信息载体的类型分类0805-2单项选择1分在企业中，物流信息载体通常分为单据凭证、台帐、报表、方案、文件等多种类型。2.按信息来源分类3.按信息稳定程度分类0605-1单项选

6、择1分4.按管理层次分类0511-2单项选择1分第二节 物流信息技术物流信息技术P17(0811-4单项选择1分) 0511-26填空1分物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。物流信息技术包括：计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统GPS、地理信息系统GIS等。分类编码技术p19 (0711-37问答5分延伸题)物流信息分类编码技术是物流信息化的前提，是其它物流信息技术应用的根底。物流管理信息系统P210805-6单项选择(xunz)的延伸(ynshn)题1分物流管理信息系统作为企业(qy)信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流

7、相关信息的加工处理来到达(dod)对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析(fnx)和决策支持的人机系统。物流信息平台P210605-2单项选择1分物流信息平台有两种，一种是企业物流信息平台，主要用于企业内部以及企业供给链上下游之间的信息共享；另一种是公共物流信息平台，是指国家、地区或行业性的公共信息平台。第二章 计算机技术第一节 计算机的开展和应用计算机的根本工作原理P32计算机的工作过程就是执行计算机指令的过程。计算机执行指令的过程：取出指令、分析指令、执行指令、准备下一条指令。第二节 计算机硬件系统0511-41简答5分计算机的分类P330605-8单项选择1分 0605-1

8、1单项选择1分 0811-6单项选择1分 08911-8单项选择1分按照处理方式，计算机可以分为：模拟计算机、数字计算机和数字模拟混合计算机按功能，计算机可以分为：专用计算机和通用计算机按规模，计算机可以分为：巨型机、大型机、小型机和微型机运算器按工作模式，计算机可以分为：效劳器和工作站0605-8单项选择1分中央处理器计算机系统组成P37主机局部控制器0605-9单项选择1分0605-27单项选择1分0805-22单项选择1分0805-27单项选择1分随机存储器0711-4单项选择1分内存储器硬件系统只读存储器鼠标输入设备输入设备器指令台分析和决策支持的人际系统键盘计算机系统其他显示器051

9、1-4单项选择1分外部设备输出设备打印机其他软盘辅助存储器硬盘操作系统光盘语言处理程序 其他系统软件数据库管理系统其他软件系统应用程序应用软件 工具(gngj)程序计算机的应用(yngyng)其他(qt)计算机的应用(yngyng)计算机的应用(yngyng)P360711-3单项选择1分 0811-7单项选择1分计算机硬件系统结构P32(0605-7单项选择1分) 0805-20单项选择1分1运算器。计算机中进行算术运算和逻辑运算的部件。2控制器用以控制和协调计算机各部件自动、连续地执行个条指令。运算器和控制器是计算机的核心部件，这两局部合称中央处理单元CPU。3存储器的主要功能是用来保存各

10、类程序的数据信息，可分为主存储器和辅助存储器两类。4输入设备。5输出设备。第三节 计算机软件系统 0711-7单项选择1分(0805-7单项选择1分) 计算机软件系统分类P42 0511-23单项选择1分 0811-9单项选择1分 0811-10单项选择1分系统软件。系统软件是计算机必备的，用以实现计算机系统的管理、控制、运行、维护，并完成应用程序的装入、编译等任务的程序。应用软件。应用软件是为了解决计算机应用中的实际问题而编制的程序。它包括商品化的通用软件和实用软件，也包括用户自己编制的各种应用程序。0511-27填空1分操作系统P430711-5单项选择1分操作系统是一种系统软件。0605

11、-10单项选择1分 0805-4单项选择1分1DOS操作系统。DOS是一种面向磁盘操作的单用户、单任务的操作系统。2WINDOWS操作系统。Windows是单用户多任务操作系统。数据库的概念P530605-32名词解释3分第四节 计算机的维护与平安使用0605-11单项选择1分计算机病毒P720811-7单项选择1分计算机病毒是指编制成或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或破坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序。计算机病毒具有破坏性、传染性、潜伏性、寄生性、隐蔽性、针对性、衍生性等特点。计算机病毒的分类1.引导型2.文件型3.混合型第三章 网络技术第一节 计算机网络的组成

12、和分类计算机网络P810605-12单项选择1分 0805-36简答5分定义：所谓计算机网络，就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的网络系统，从而使从多的计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。从系统功能的角度来看，计算机网络主要由资源子网和通信子网两大部门组成。计算机网络的分类(fn li)P820511-28填空(tinkng)1分 0605-13单项选择(xunz)1分 = 1 * GB4 按分布地理(dl)范围分类0711-11单项选择(xunz)1分计算机网络可以分为广域网、局域网和城域网三种。 = 2 * GB4

13、按交换方式分类计算机网络可以分为电路交换网、报文交换网和分组交换网三种。 = 3 * GB4 按拓扑结构分类计算机网络可分为星形网、总线网、环形网、树形网和网形网。 = 4 * GB4 按传输媒体分类P890811-15单项选择1分 计算机网络可分为双绞线网，同轴电缆网、光纤网、无线网等。在计算机网络中，常用的有线通信介质包括双绞线、同轴电缆和光缆。星形拓扑P850511-9单项选择1分 08011-11单项选择1分 星形网是最早采用的拓扑结构形式，其每个站点都通过连接电缆与主控机相联，相关点之间的通信都由主控机进行，所以要求主控机有很高的可靠性，这种结构是一种集中控制方式。星形拓扑结构有以下

14、优点：控制简单。故障诊断和隔离容易。方便效劳。星形拓扑结构的缺点：电缆长度和安装工作量相当可观。中央节点的负担较重，易形成瓶颈。各站点的分布处理能力较低。总线拓扑P860805-10单项选择1分总线结构网中各个工作站通过一条总线连接，信息可以沿着两个不同的方向由一个站点传向另一个站点，是目前(mqin)局域网中普遍采用的一种网络拓扑结构。总线拓扑(tu p)结构的优点：总线结构所需要(xyo)的电缆数量少。总线结构简单，有无(yu w)源工作，有较高的可靠性。易于扩充，增加和减少(jinsho)用户比拟方便。总线拓扑结构的缺点：总线传输距离有限，通信范围受限制。故障诊断和隔离比拟困难。分布式协

15、议不能保证信息的及时传输。不具有实时功能，站点必须是职能的，要有媒体访问控制功能，从而增加了站点的硬件和软件开销。环形拓扑P87环形网中个工作站依次相互连接组成一个闭合的环形，信息可以沿着环形线路单向或双向传输，由目的站点接收。环形拓扑结构的优点：电缆的长度短。减少或增加工作站时，仅需简单的连接操作。可使用光纤。环形拓扑结构的缺点：节点的故障会引起全网络的故障。故障检测困难。环形拓扑结构的媒体访问控制协议都采用令牌传送的方式，在负载很轻时，信道利用率相对来说比拟低。第二节 计算机网络的功能与应用计算机网络的功能P910605-14单项选择1分 0711-9单项选择1分计算机网络的功能主要表现在

16、硬件资源共享、软件资源共享和用户间信息交换三个方面。第三节 因特网应用0511-11单项选择1分0811-12单项选择1分TCP/IP协议P94 0605-15单项选择的延伸题1分 0805-11单项选择1分 0805-35名词解释3分目前，全球最大的网络是因特网lnternet,它所采用的网络协议是TCP/IP协议。1.网址0711-12单项选择1分网址有时又被叫做IP地址。因特网上的计算机就是根据其IP地址来互相识别和互相通信的。如：“.2.域名(y mn)p970511-10单项选择(xunz)1分0711-8单项选择(xunz)1分0811-13单项选择(xunz)1分0811-14单

17、项选择(xunz)1分字符形式的IP地址，即域名。 LINK Word.Document.8 K:物流信息技术.doc OLE_LINK1 a r 错误！链接无效。域名由域名系统DNS统一管理。统一资源定位器P960805-8单项选择1分统一资源定位器，又叫URL，是专为标识Internet网上资源位置而设的一种编址方式，我们平时所说的网页地址指的即是URL。WWW的网页文件是用HTML编写，并在 协议支持下运行的如今日上海联线的URL为： ：/china-window /shanghai/news/wnw.html. 指超文本传输协议；china-window 是其Web效劳器域名地址；sh

18、anghai/news是网页所在路径wnw.html才是相应的网页文件。因特网的接入方式P980711-13单项选择1分专用线路接入方式用 线拨号方式电子邮件E-mailP1060605-16单项选择1分 0805-9单项选择1分 0811-16单项选择1分电子邮件Electronic mail，简写为E-mail是因特网上使用最广泛的一种效劳。电子邮件有标准的址格式：用户标识主机域名。第四节 计算机网络的平安影响网络平安的因素P1111.人为的无意失误什么是后门？软件公司的设计编程人员为了自便而设置的2.人员的恶意攻击第四章 物流信息分类编码技术第一节 信息分类信息分类P118定义：所谓信息

19、分类就是把具有共同属性或特征的信息归并在一起，把不具有这种共同属性或特征的信息区别开来的过程。信息分类的直接产物是各式各样的分类表或分类目录。信息分类方法p121 0511-21单项选择1分0711-14单项选择1分线分类法0805-31名词解释3分面分类法0511-37名词解释3分综合分类法线分类法P1210511-29填空1分0605-25单项选择的延伸题1分0711-15单项选择1分0805-21单项选择1分0811-32名词解释3分定义：线分类法也称层级分类法。它是将初始的分类对象即被划分的事物或概念按规定的假设干个属性特征作为分类的划分根底逐次地分成相应的假设干个层级类目，并排列成一

20、个有层次的、逐渐展开的分类体系。线分类法的优缺点P1230605-38简答5分线分类法的优点(yudin)是：层次性好，能较好的反映类目之间的逻辑关系。线分类法的缺点(qudin)是：结构弹性差。当线分类层次较多时，将影响数据处理的速度。面分类法P1230511-37名词解释3分 0805-39简答定义(dngy)、优缺点5分定义(dngy)：面分类法是将所选定的分类对象的假设(jish)干个属性或特征视为假设干“面，每个“面中又可分成彼此独立的假设干个类目。使用时，根据需要将这些“面中的类目组合在一起，形成一个复合类目。“面分类的优缺点P1240605-38问答5分0811-36简答5分 线

21、分类发与面分类发的优缺点“面分类的主要优点是：分类结构上具有较大的柔性。“面分类适用性比拟强，可以按任意“面的信息进行检索，这对计算机处理信息有良好的适应性。“面分类的主要缺点：不能充分利用容量。第二节 信息编码信息编码的定义P1260711-31名词解释3分 0811-31名词解释3分信息编码就是把信息用一种易于被电子计算机和人识别的符号体系表示出来的过程。信息编码的直接产物为代码。代码一般是以字符集合的形式出现，叫“代码集。代码的功能P1260605-18单项选择1分 0711-17单项选择1分 0805-12单项选择1分1.标识唯一2.分类3.排序4.特定含义代码的种类P1290511-

22、14单项选择1分 0511-20单项选择1分 0605-19单项选择1分 0605-26单项选择1分 0605-27单项选择1分0711-16单项选择1分0711-18单项选择1分0805-17单项选择1分 0811-17单项选择1分无含义代码P1300605-17单项选择1分无含义代码是指代码本身无实际含义，代码只作为编码对象的唯一标识，只起代替编码对象名称的作用。代码本身不提供任何有关编码对象的信息。顺序码，无序码是两种常用的无含义代码。有含义(hny)代码P1310805-13单项选择(xunz)1分有含义代码是指代码本身具有某种实际含义。此种代码不仅作为编码对象的唯一标识，起代替编码对

23、象名称的作用，还能提供编码对象的有关(yugun)信息如分类、排序(pi x)、逻辑意义等。常用的有含义代码有系列(xli)顺序码、数值化字母顺序码、层次码、特征组合码、矩阵码、复合码、镶嵌式组合码。层次码p133 0605-19单项选择1分层次码常用于线分类体系，它是按分类对象的附属、层次关系为排列顺序的一种代码。编码时，将代码分成假设干层级，并与分类对象的分类层级相对应。代码自左至右表示的层级由高至低，代码的左端为最高为层级代码，右端为最低位层级代码。每个层级的代码可采用顺序码或系列顺序码。特征组合码P1340605-26单项选择1分特征组合码常用于分类体系。它是将分类对象特征或属性分成假

24、设干个“面，每个“面内的诸类目按其规律分别进行编码。 “面 与“面 之间的代码没有层次关系，也没有隶属关系。使用时，根据需要选用各“面中的代码。并按预先确定的 LINK Word.Document.8 K:物流信息技术.doc OLE_LINK2 a r 错误！链接无效。的排列顺序将代码组合，以表示这个组合的类目。复合码p136 0805-17单项选择1分复合码常常是由两个或两个以上的完整的、独立的代码组成。例如“分类局部+标识局部组成的复合码，分类局部表示分类编码对象的属性或特征的层次，隶属关系。标识局部起着分类编码的对象的注册号的作用。此种代码是由相互独立的两局部代码镶嵌而成。每一局部的代

25、码长度都是变化的。其规律是一局部代码长度由小至大变化，这样代码长度大、小相嵌保证了镶嵌式组合码码长的恒定。第三节 物流信息分类编码物流信息分类编码的内容P142第一类为物流对象。第二类为物流设施设备。第三类为物流作业结点和作业主体。第四类为物流单证。第五类为物流信息属性。第五章 物流条码技术第一节 概述条码技术的特点P1510811-19单项选择1分条码作为一种图形识别技术与其它识别技术相比有如下特点：0605-422案例5分1简单。2信息采集速度快。3采集信息量大。4可靠性高。5灵活、实用。6自由度大。7设备结构(jigu)简单、本钱(bn qin)低。条码技术主要(zhyo)内容P151编

26、码(bin m)技术符号表示(biosh)技术识读技术生成与印制技术应用系统设计根本概念P1521.条码*0605-421案例5分 0711-33名词解释3分 0805-25单项选择1分2.码制3.字符集4.连续性与非连续性5.定常条码与非定常条码6.双向可读性7.自效验特性8.条码密码P1530711-32名词解释3分 0805-25单项选择1分9.条码质量条码：条码是由一组规那么排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。条码密度：单位长度条码所表示条码字符的个数。条码字符集：条码字符集是指某种码制的条码符号可以表示的字母、数字和符号的集合。条码的分类P1530805-37简答

27、5分 0811-38简答5分条码可分为一维条码和二维条码。就一维条码来说按条码的长度来分，可分为定长和非定长条码；按排列方式分，可分为连续型和非连续型条码；从效验方式分，又可分为自效验和非自效验型条码等。二维条码根据构成原理、结构形状的差异，可分为两大类型：一类是行排式二维条码；另一类是矩阵式二维条码。条码识读的根本工作原理P154 0605-423案例 发货与收货中的应用 延伸题5分 0605-20单项选择1分由光源发出的光线经过光学系统照射到条码符号上面，被反射回来的光经过光学系统成像在光电转换器上，使之产生电信号，信号经过电路放大后产生一模拟电压，它与照射到条码符号上被反射回来的光成正比

28、，在经过滤波、整形，形成与模拟信号对应的方波信号，经译码器解释为计算机可以直接接受的数字信号。第二节 EAN.UCC系统条码EAN.UCC条码标识系统P1570805-40论述 意义与应用领域10分EAN.UCC条码标识系统目前有六大应用领域，分别是贸易工程的标识、物流单元的标识、资产的标识、位置的标识、效劳关系的标识和特殊应用。贸易工程P157 P158贸易(moy)工程(gngchng)是指一项产品(chnpn)或效劳(xio lo)，对于(duy)这些产品或效劳需要或获取预先定义的信息，并且可以在供给链的任意节点进行标价、订购或开据发票，以便所有贸易伙伴进行交易。按照贸易工程的流通领域可

29、以分为零售贸易工程和非零售贸易工程。根据其生产形式的不同，可以分为定量贸易工程和变量贸易工程。零售贸易工程和非零售贸易工程零售贸易工程是指在零售端通过POS扫描结算的商品。不通过POS扫描结算的商品为非零售贸易工程。定量贸易工程和变量贸易工程P1590711-19单项选择1分定量贸易工程是以统一预先确定的形式类型、尺寸、重量、成分、样式等，可以在供给链的任意节点进行销售的贸易工程。变量贸易工程是指在供给链节点上出售、订购或生产的产品，其度量方式可以连续改变的贸易工程。零售定量贸易工程编码P160用EAN/UCC-13、EAN/UCC-8、UCC-12三种代码结构。在我国，零售定量贸易工程的标识

30、代码主要采用GTIN中的EAN/UCC-13、EAN/UCC-8两种数据结构。只有当产品出口到北美地区并且客户指定时，才申请使用UCC-12代码。非零售贸易工程P161非零售贸易工程是指不通过POS扫描结算的用于配送、仓储或批发等操作的商品。非零售商品的标识代码主要采用GTIN四种数据结构中的EAN/UCC-14、EAN/UCC-13和UCC-12三种。贸易工程的条码表示 LINK Word.Document.8 K:物流信息技术.doc OLE_LINK3 a r * MERGEFORMAT 错误！链接无效。可以表示贸易工程的条码符号有：EAN/UCC-13条码UPC-12条码UPC-E条码

31、0711-29单项选择1分ITF-14条码UCC/EAN-128条码图书条码P167 0511-30填空1分0605-21单项选择1分国际物品编码协会EAN与国际标准书号Internationail Standard Book Number , ISBN中心达成了一致协议，把图书作为特殊的商品，将EAN前缀码978，作为国际标准书号ISBN系统的前缀码，并将ISBN书号条码化。期刊代码国际物品编码协会EAN与国际标准期刊号中心签署了协议，并将EAN前缀码977分配给国际标准期刊系统，供期刊标识专用。物流单元条码P1700511-12单项选择1分 0711-20单项选择1分 0805-24单项选

32、择1分物流单元是在供给链中为了便于运输和/或仓储而建立的包装单元，是在供给链中需要管理的对象。物流单元采用SSCC即系列货运包装箱代码进行唯一标识。SSCC用UCC/EAN-128条码表示(biosh)。它由国际(guj)物品编码协会和美国统一代码委员会共同设计而成，是一种连续型、非定长、有含义的高密度、高可靠性的可效验码制。物流信息(xnx)属性条码P1710811-22单项选择(xunz)1分在EAN/UCC系统(xtng)中，应用标识符AI是标识编码应用含义和格式的字符。其作用是指明跟随在应用标识符后面的数字所表示的含义。应用标识符由2位到4位数字组成。应用标识符后面的数据局部由一组字符

33、组成。位置码P172EAN-UCC全球位置码GLN能够唯一标识任何物理实体、功能实体和法律实体。位置码采用EAN/UCC-13编码结构。假设用条码符号表示，必须与相关的应用标识符一起使用。目前GLN只能用UCC/EAN-128表示。第三节 其它常见的一维条码交插25条码P180交插25条码是一种条、空均表示信息的连续型、非定长、具有自效验功能的双向条码。交插25条码的每一个条码数据符由5个单元组成，其中两个是宽单元，三个窄单元。39条码P18139条码是一种条、空均表示信息的非连续型、非定长、具有自效验功能的双向条码。39条码的每一个条码字符由9个单元组成5个条单元和4个空单元，其中3个单元是

34、宽单元，其余是窄单元，故称之为“39条码。二维条码P184 0811-20单项选择1分一维条码通常是对物品的标识，二维条码是对物品的描述。信息量容量大、平安性高、读取率高、错误纠正能力强等特性是二维条码的主要特点。二维条码的分类行排式二维条码矩阵式二维条码行排式二维条码P186行排式二维条码又称：堆积式二维条码或层排式二维条码，其编码原理是建立在一维条码根底之上，按需要堆积成二行或多行。有代表性的行排式二维条码为PDF417等。矩阵式二维条码矩阵式二维条码又称棋盘式二维条码，它是在一个矩形空间通过黑、白像素(xin s)在矩阵中的不同分布进行编码。具有(jyu)代表性的矩阵式二维条码为QRCo

35、de。二维条码与一维条码的特点(tdin)比拟(bn)P185 0711-40论述(lnsh)10分从信息密度与信息容量来讲，一维条码信息密度低，信息容量较小，二维条码信息密度高，信息容量大：从错误效验及纠错能力来讲，一维条码可通过效验字符进行错误效验，没有纠错能力，二维条码具有错误效验和纠错能力，可以根据需要设置不同的纠错级别：从垂直方向是否携带信息来讲，一维条码不携带信息，二维条码携带信息：从用途来讲，一维条码是对物品的标识，二维条码是对物品的描述：从对数据库和通信网络是否依赖来讲，一维条码多处应用场合依赖数据库和通信网络，二维条码可不依赖数据库和通信网络而单独应用：从识读设备来讲，一维条

36、码可用线性扫描器识读，二维条码中行排式可用线性扫描器屡次扫描识读，矩阵式条码仅能用图像扫描器识读。第五节 物流条码的应用条码在物流管理过程中的应用方面物料管理作业管理仓储管理销售管理1.POS销售及作用P1950511-46案例15分2.销售店面的实时数据采集配送管理分拣作用运动中称量产品售后跟踪效劳POS销售P1950511-46案例15分 0811-40问答题10分-论述POS系统概念及系统作用POS系统，又称销售点管理系统，是利用现金收款机作为终端机与计算机系统相联，并借助于光电识读设备为计算机采集商品的销售信息。当带有条码符号的商品通过结算台扫描时，该商品的销售信息立刻传入商店的计算机

37、管理系统，计算机自动查询到该商品的名称、价格等，并进行自动结算。作用：提高了结算速度和结算的准确性。节省顾客购置结算时间，更为重要的是它使商品零售方式发生了巨大的变革，由传统的封闭柜台式销售变为开架自选销售，大大便利了顾客采购商品，为顾客提供了更加满意的效劳。同时计算机还可根据购销情况实现结算、商品货架补充、订货、盘点等自动化管理，及时提出进、销、存、退的信息，供商家及时掌握购销行情和市场动态，提高竞争力，增加经济效益。对于商品制造商来说那么可以及时了解产品销售情况，及时调整生产方案，生产适销对路的商品。建立POS系统的作用是承上启下的，它不但可以促进商品条码的普及(pj)，同时可以带动商业的

38、电子数据交换EDI。第六章 射频识别(shbi)技术第一节 概述(i sh)一、射频识别技术(jsh)工作原理P2130511-38名词解释3分 P2200511-15单项选择(xunz)1分0811-23单项选择1分射频标签和射频识读器之间利用感应、无线电波或微波进行非接触双向通信。射频标签是信息载体，射频识读器为获取信息装置。射频识别技术的工作原理：识读器在一个区域发射能量形成电磁场，射频标签经过这个区域时检测到识读器的信号后发送存储的数据，识读器接受射频标签发送的信号，解码并校验数据的准确性以到达识别的目的。二、射频识别技术的特点P2130511-38论述5分0711-22单项选择1分射

39、频识别技术的突出特点：具有可非接触识别识读距离可以从十厘米至几十米，可识别高速运动物体、抗恶劣环境、保密性强、可同时识别多个识别对象等。第二节 射频识别技术根底一、射频识别系统的构成P2160511-32填空1分0711-41论述5分RFID系统通常有标签、识读器和计算机网络系统几局部组成。射频标签是射频识别系统中存储可识别数据的电子装置。0605-23单项选择1分 0605-33名词解释3分 0811-33名词解释3分识读器是将标签中的信息读出，或将标签所需要存储的信息写入标签的装置。计算机网络系统是对数据进行管理和通信传输的设备。二、射频标签的分类P219射频标签的分类有多种方式。0711

40、-38问答5分根据射频标签工作方式分为，主动式、被动式和半被动式三种类型。0511-25单项选择1分0605-22单项选择1分根据射频标签的读写方式可以分为：只读型标签和读写型标签两类。根据射频标签有无电源可分为无源标签和有源标签两类。根据射频标签的工作频率可分为低频标签、高频标签和微波标签三类。根据射频标签的工作距离可分为远程标签、近程标签、超近程标签三类。三、射频识别系统工作流程P2210605-40问答10分0811-41问答10分1.识读器经过发射天线向外发射无线电载波信号。2.当射频标签进入发射天线的工作区时，射频标签被激活后将自身信息经天线发射出去。3.系统的接受天接收到射频标签发

41、出的载波信号后，将它传给识读器。识读器对信号进行解调解码，送后台电脑控制器。4.电脑控制器判断射频标签合法性后，作出相应的处理和控制，发出指令信号。5.执行机构按电脑的指令动作。6.计算机通信网络将各个监控点连接，构成总控信息平台。根据不同工程设计不同软件来实现不同功能。四、在建立射频识别系统时，要注意解决的问题P223 0511-44论述10分一防止(fngzh)冲突(chngt)：免识读器冲突，防止(fngzh)标签(bioqin)冲突二识读距离(jl)识读器读取信息的距离取决于识读器的能量和使用的频率。通常来讲，高频率的标签有更大的读取距离，但是它需要识读器输出的电磁波能量更大。三平安要

42、求五、射频识别技术应用高速公路自动收费系统系统特点、工作过程、作用城市交通管理生产线的自动化及过程控制物品跟踪与管理仓储管理第三节 EPC射频识别技术一、EPC系统的构成P2280711-30单项选择1分0811-30单项选择1分EPC系统由全球产品电子代码(EPC)编码体系、射频识别系统及信息网络系统三局部组成。EPC系统的构成系统构成名称注释全球产品电子代码的编码体系EPC编码标准识别目标的特定代码射频识别系统EPC标签贴在物品之上或者内嵌在物品之中识读器识读EPC标签信息网络系统Savant神经网络软件EPC系统的软件支持系统对象名解析效劳Object NamingService; ON

43、S)实际标记语言Physixal Markup Language PML 二、全球产品电子代码的编码体系P229全球产品电子代码EPC编码体系是新一代的与GTIN兼容的编码标准，它是EAN.UCC全球统一标识系统的拓展和延伸，是全球统一标识系统的重要组成局部，是EPC系统的核心与关键。三、信息网络系统P231 0511-22单项选择的延伸题1分0811-21单项选择1分信息网络系统由本地网络和全球互联网组成，是实现信息管理、信息流通的功能模块。EPC系统的信息网络系统是在全球互联网的根底上，通过Savant管理软件系统以及对象命名解析效劳ONS和实体标记语言PML实现全球“实物互联。0605-

44、24单项选择1分四、影响EPC系统(xtng)推广应用的因素P2400805-41论述(lnsh)10分硬件(yn jin)设施本钱(bn qin) 系统(xtng)准确性 标准问题 涉及个人隐私和平安问题第七章 物流信息交换技术第一节 概述一、EDI的定义P2540605-31简答3分0711-34名词解释3分0805-32名词解释3分EDI是商业贸易伙伴之间，将按标准、协议标准化和格式化的信息通过电子方式，在计算机系统之间进行自动交换和处理。二、EDI的特点P254 (0605-37问答5分)0805-38问答5分1.EDI的使用对象是不同的计算机系统2.EDI所传送的资料是业务资料，如发

45、票、订单等3.采用共同的标准化结构数据格式，这也是与一般E-mail等其他自然语言为根底的自由文件格式的区别4.尽量防止介入人工操作，由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料5.可以与用户计算机系统的数据库进行平滑联接，直接访问数据库或从数据库生成EDI报文二、EDI本钱P2540511-42问答5分0811-37简答5分硬件本钱：主要包括计算机、MODEM和租用线路的费用软件本钱：包括转换软件、翻译软件和通信软件的费用通信本钱：当使用EDIVAN时，包括邮箱租金、文件传输费用、EDI交换中心文件处理保管费用其他本钱：如人员培训、系统维护等三、EDI实施的障碍P255首先是传统EDI是基于一个

46、庞大的包含商业规那么的标准集，在实际应用时，要根据需要进行选择、裁剪，这样导致裁剪后不同版本之间的报文不能相互处理，本钱过高。其次EDI适用于在一些固定合作伙伴之间进行的高价值、高重复性的交易。不能通过网络来搜索、定位和显示那些可能成为贸易伙伴的企业及其效劳，而且建立专网对于中小型企业来说投资过大。最后，实现传统的EDI需要专业化的知识，要保证和相对固定的商业合作伙伴达成一致，购置或开发应用程序，建立私有网络或者购置增值网络效劳，这些都导致了在很长一段时间内，EDI的应用都局限于一些大型企业和少数行业。四、EDI开展方向P2560511-6单项选择1分0605-6单项选择的延伸题1分传统EDI

47、向开放式EDI转变专网EDI向基于互联网的EDI转变应用从大企业向中小企业开展等五、Iternet对EDI的影响P257Interner是全球网络结构，可以大大扩大参与交易的范围通过Interner，中小企业也能方便的建立自己的EDI系统，花费很少，从而使中小企业能够参加到电子商务中去，扩大了EDI的应用规模Interner对数据交换提供了许多简单而且易于实现的方法，用户可以使用网络完成电子交易第二节 EDI系统一、EDI系统(xtng)的构成P2570711-39简答5分0811-16单项选择(xunz)1分0811-28单项选择(xunz)1分EDI由计算机应用系统、通讯网络和EDI标准(

48、biozhn)构成0511-16单项选择(xunz)1分0805-29单项选择1分计算机应用系统是实现EDI的前提条件通讯网络是EDI实现的根底EDI标准化是实现EDI的关键这三方面相互衔接、相互依存，构成EDI的根底框架二、计算机应用系统硬件PC机、工作站、小型机、主机都可以作为实施EDI的计算机平台三、EDI软件EDI软件是在用户计算机系统上实现EDI功能的计算机应用程序EDI软件主要包括转换软件、翻译软件和通信软件四、通信网络P259EDI方式传输的是电子数据，替代纸面单证的邮政投递过程的是电子通信网络。目前EDI的通信网络有使用专网的方式，也有利用互联网方式。目前EDI的通信方式有以下

49、几种：P259 0605-5单项选择1分0711-23单项选择1分点对点方式一点对多点方式多点对多点方式增值网络方式五、EDI系统的工作方式P261 0811-29单项选择1分六、涉及的概念P2580805-23单项选择1分EDI转换文件：是帮助用户将原有计算机系统的文件信息，转换成翻译软件能够理解的平面文件Flat File,或是将从翻译软件接收到的平面文件，转换成用户计算机系统中的文件。映射P262第三节 EDI标准一、EDI嵌套关系(gun x)P272二、EDIFACT报文结构(jigu)P2700711-24单项选择(xunz)1分形象的说，EDI报文相当于文章，段如同文章的章节，复

50、合(fh)数据元象是词组，数据元和代码那么(n me)如单字，他们通过语法规那么、报文设计指南与规那么组合在一起，表达不同目的的业务内容。三、数据元Data elementP272数据元是组成EDI报文的最小单元，也是描述所传输信息的标识。在确定的上下文中被认为不可再细分的数据单元，EDIFACT数据元有300多个。数据元分为简单数据元和复合数据元两类。四、段Segmemt段是EDI报文中信息媒体的单元，是一组功能相关的数据元标识的集合，并预定了数据元的值。段有用户数据段和效劳数据但两种。用户数据段是为用户传输业务数据所用效劳数据段是管理报文交换必备的段第四节 EDI在物流管理中的应用一、实施

51、DEI的步骤P282分析对企业业务流程的影响对企业内部信息系统的影响与连接EDI应用系统软硬件选择标准执行人员培训第八章 GIS与GPS技术第一节 地理信息系统一、GIS定义P2930511-39名词解释3分0605-35名词解释3分0811-35名词解释3分GIS是多种学科交叉的产物(chnw)，它以地理空间数据为根底(gnd)，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态(dngti)的地理信息，是一种为地理研究和地理决策效劳(xio lo)的计算机技术系统(xtng)。二、GIS的系统组成P2940511-17单项选择1分0605-28单项选择1分0711-26单项选择1分地理信息系

52、统的应用系统有五个主要局部构成，即硬件、软件、数据、人员和方法三、GIS系统功能P2961.数据输入2.数据编辑与处理3.数据的存储与管理4.空间查询与分析5.可视化表达与输出四、GIS系统的分类工具型地理信息系统应用型地理信息系统五、GIS开发P298系统调查 系统分析 系统设计 系统实现 系统维护 系统评价六、GIS在物流中的应用P301物流和配送中心的优化选址运输和配送车辆的路线优化多个仓库或配送中心的货物优化配送分销网络的优化配置0711-28单项选择1分第二节 全球定位系统定义P3020605-34名词解释3分0605-29单项选择1分0711-35名词解释3分0805-33名词解释

53、3分GPS即全球定位系统Global Positioning System，是利用微型星座通信卫星、地面控制局部和信号接收机对对象进行动态定位的系统。二、GPS系统的结构P3030511-19单项选择1分 0511-18单项选择1分0711-27单项选择1分0805-14单项选择1分0805-18单项选择1分0805-19单项选择1分0811-24单项选择1分0811-26单项选择1分空间局部 地面监控系统 用户接收设备三、定位方式P3050511-35填空1分根据定位是接收机的运动状态可分为静态定位方式和动态定位方式静态定位方式GPS接收机在捕获和跟踪GPS卫星的过程中固定不变，接收机高精度

54、的测量GPS信号的传播时间，利用GPS卫星在轨道上的位置，解算出接收机天线所在位置的三维坐标。所谓动态定位，就是在进行GPS定位时，认为接收机的天线在整个观测过程中的位置是变换的，是GPS接收机对物体运动轨迹的测定。四、定位方式P305 0805-18单项选择1分根据所使用的接收机数量和定位原理划分的绝对定位单点定位方式和相对定位差分定位方式GPS绝对定位也叫单点定位，通常是指在协议(xiy)地球坐标系中，直接确定观测站相对于坐标系原点地球(dqi)质心绝对坐标的一种(y zhn)定位方式在两个(lin )或假设(jish)干个测量站上，设置接收机，同步跟踪观测相同的GPS卫星，额定他们之间的

55、相对位置，称为相对定位。在相对定位中，至少需要其中一点或几个点的位置是的五、GPS系统主要特点P306定位精度高 观测时间短 执行操作简便 功能多、应用广 抗干扰性能好、保密性强 全球、全天候工作六、GPS在物流中的应用P307GPS车辆定位调度系统0811-25单项选择1分系统的组成：GPS车辆定位调度系统一般都包括车载终端、信息效劳中心和客户车辆调度系统三局部系统的工作过程：车载终端设备将采集到的车辆位置及状态等行驶信息发送至信息效劳中心；信息效劳中心处理后通过网络将信息发送到客户终端，客户可以在车辆监控中心的数字地图上看到车辆行驶状态；同时客户通过信息效劳中心向车辆发送指令，实时调度和指

56、挥车辆的行驶。第三节 网络GPS网络GPS的特点P313功能多、精度高、覆盖面广，在全球任何位置均可进行车辆的位置监控工作，从而保障网络GPS所有用户的要求都能够得到满足定位速度快，有力的保障了物流运输企业能够在业务运作上提高反响速度，降低车辆空驶率，降低运作本钱，满足客户需要信息传输采用GSM公用数字移动通信网，具有保密性高、系统容量大、抗干扰能力强、漫游性能好、移动业务数据可靠的优点构筑在国际互联网这一最大的网上公共平台上，具有开放度高、资源共享程度高等优点二、网络GPS系统的功能P313实时监控功能 双向通信功能 动态调度功能 数据存储、分析功能第九章 物流信息技术应用第一节 物流管理信息系统概述一、物流管理信息系统定义P319物流管理信息系统是一个组织进行系统管理的人机系统，是综合运用计算机及网络通信技术、管理和决策方法，对于物流相关的信息进行加工处理，实现对物流、资金流的有效控制与管理，辅助管理人员进行物流业务管理、分析和决策的系统二、物流管理信息系统的层次P3210811-38简答5分交易系统 管理控制 决策分析 战略规划第三节 电子商务物流一、电子商务的定义P3290811-42案例15