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文档简介

1、课程满意度调查报告培训满意度调查分析报告 培训满意度调查分析报告 一、基本情况: 培训课程: 培训时间: 调查时间: 调查方式:下发培训满意度调查表,以不记名的方式进行培训满意度调查。 二、总体调查情况: 本次调查共发出培训满意度调查表份,共收回份。有效答卷为份。 培训满意度调查表的整体评价得分为分,培训满意率为。91-100分为非常好、81-90分为比较好、7180分为一般、6170分为不太好、60分以下为差. 三、调查结果分析: 培训效果评价分为四大部分,根据17份调查加权平均结果显示: 其具体调查情况如下表所示: 四、相关建议: 为进一步做好培训工作,发挥“培训是最好的福利”的效应,在调

2、查问卷中学员提出 了相关建议,现综合如下: 1、针对不同的群体,进行具有针对性的专题培训; 2、增加责任感及团队协作及执行力方面的培训课题; 3、沟通技巧的培训. 五、改进措施: 根据调查结果所反映出来的现象与问题,将进行以下持续改进措施: 1、针对不同的培训对象,进行培训需求调查,对培训课程进行调整改进,以满足不同岗位、层次的参训学员能将培训知识运用到实现工作和生活当中去; 2、完善培训体系,对培训后的效果进行阶段性评估。 报告人: 年月 日 篇二:培训满意度调查分析报告(黄总2) 培训满意度调查分析报告 一、基本情况: 培训课程:财务部-说到做到内训第一期 培训时间:2012年11月 8日

3、8:30-9:30 调查时间:2010年11月8日 调查方式:下发培训满意度调查表,以不记名的方式进行培训满意度调查。 二、总体调查情况: 本次调查共发出培训满意度调查表17份,共收回17份。有效答卷为17份. 培训满意度调查表的整体评价得分为84.5分,培训满意率为84。5.91100分为非常好、81-90分为比较好、71-80分为一般、61-770分为不太好、60分以下为差. 三、调查结果分析: 培训效果评价分为四大部分,根据17份调查加权平均结果显示: 其具体调查情况如下表所示: 四、相关建议: 为进一步做(来自:WWw。XieL 写 论 文 网:课程满意度调查报告)好培训工作,发挥“培

4、训是最好的福利的效应,在调查问卷中学员提出 了相关建议,现综合如下: 1、针对不同的群体,进行具有针对性的专题培训; 2、增加责任感及团队协作及执行力方面的培训课题; 3、沟通技巧的培训。 五、改进措施: 根据调查结果所反映出来的现象与问题,将进行以下持续改进措施: 1、针对不同的培训对象,进行培训需求调查,对培训课程进行调整改进,以满足不同岗位、层次的参训学员能将培训知识运用到实现工作和生活当中去; 2、完善培训体系,对培训后的效果进行阶段性评估。 报告人:陈文霞 2012年12月11日 篇三:培训满意度分析报告 高质量的电话处理技巧培训 培训满意度分析报告 学员培训评估分析 实收有效问卷8

5、2份,评估内容从课程评估、讲师评估、整体满意度等几个方面进行,具体如下: (注:810分为优秀,57分为良好,3-4分为一般,3分以下为差) 各项内容评分分布图 一、 培训中对工作有意义的内容及收获 根据回收有效问卷调查表,对于“本次培训内容对工作有帮助的内容是,”进行整理,学员收获总结归纳如下: 1. 学会更好的调节情绪、释放压力、管理生活与工作; 2. 学会了有效的提问与引导,以及如何有效处理异议; 3。 学会如何面对不同的客户。 二、 根据回收有效问卷调查表,对于“参加本次培训,您有那些收获进行整理,学 员反馈如下: 三、 根据回收有效问卷调查表,对于“对本次培训是否还有其他改善建议”进行整理, 学员反馈如下: 1、 希望能

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