运营通用语言20180911附有答案

1、运营通用语言20180911复制大区 填空题 *_店面 填空题 *_姓名 填空题 *_员工编号 填空题 *_1. 学习运营言语的目的？ *A.创建沟通平台，增进沟通话题(正确答案)B.提升运营服务满意度(正确答案)C.了解客户需求D.提升工作互动(正确答案)2. 房地产交易流程买卖签约正确的是？ 单选题 *A.买卖签约-商贷-网签-面签-产权转移-抵押登记-银行放款B.购买资格核验-买卖签约-网签-全款-缴税-产权转移-领取新产权证C.买卖签约-房源核验-公积金-询房屋评估值-网签-初审前签字-初审，递评估-市管公积金面签-缴税产权转移-国管公积金面签-银行放贷(正确答案)3. 定金是指？ 单

2、选题 *A.合同所有人为确保合同的履行，依据法律规定或者双方确定，由所有人一方在合同订立时或者订立后、履行前，预先给付对方的一定金钱或者其他替代物。B.合同当事人为确保合同的履行，依据法律规定或者双方确定，由当事人一方在合同订立时或者履行后，预先给付对方的一定金钱或者其他替代物。C.合同当事人为确保合同的履行，依据法律规定或者双方确定，由当事人一方在合同订立时或者订立后、履行前，预先给付对方的一定金钱或者其他替代物。(正确答案)4. 房产知识基础名词？ *A.房地产(正确答案)B.商品房(正确答案)C.存量房(正确答案)D.使用权房5. 买卖签约购房资格核验属于全款的交易流程是？ *A.评估房

3、屋B.网签(正确答案)C.缴税，产权转移(正确答案)D.领取新产权证(正确答案)6. 买卖签约房源核验属于商贷的流程的是？ *A.评估房屋，网签(正确答案)B.面签，批贷(正确答案)C.缴税，产权转移(正确答案)D.抵押登记，银行放贷(正确答案)7. 客户将房屋租金及押金以汇款的方式汇到公司指定的监管账户中，我司再支付给业主的一种方式？ 单选题 *A.代收代付(正确答案)B.银行转账C.支付宝转账D.支票8. 房屋权利所有人将自己的房屋交由我司子公司进行打理的一种方式？ 单选题 *A.委托业务B.收房业务C.转让业务D.相寓业主(正确答案)9. 租赁签约房源录入属于正常客户交易的是？ *A.房

4、本复印件(正确答案)B.双方身份证复印件，房屋租赁合同，KCZ，安全责任告知书(正确答案)C.物业交验(正确答案)D.双方户口本本人页复印件10. 存量房是指央产房在交易一次后或上市房改房在交易一次后，以及交易两次以上的产权房屋。 判断题 *对错(正确答案)11. 购房人及其配偶、未成年子女计算为家庭成员，成年子女不算在内；该家庭具有购房资格时，可以购买房屋，这属于？ 单选题 *A.监管或者存管B.缴税C.过户D.资质审核(正确答案)12. 二类经济适用房：包括回迁性质或康居、安居性质的房屋以及按经济适用房管理的房屋。 判断题 *对(正确答案)错13. 房屋过户指房屋买受人通过转让、买卖、赠与

5、等方式获得房产，并到房屋权属登记中心办理产权变更手续，即房屋产权从出售人转移到买受人的全过程。 判断题 *对(正确答案)错14. 已网签、费用已交齐、资金监管或者存款已到位，客户业主及第三方去缴税过户大厅将产权人进行变更是对客户业主的资质审核。 判断题 *对错(正确答案)15. 订金指一方先交付一笔现金给对方，以作为己方履约的担保。 判断题 *对(正确答案)错16. 定金是指合同当事人为确保合同的履行，依据法律规定或者双方约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后、履行前，预先给付对方的一定金钱或者其他替代物。 判断题 *对(正确答案)错17. 公盘即店组或店面公共客户盘/房源盘。店经理或商圈经理为优化资源，定期的按照既定标准，将经纪人名下的私有客户/房源调整到店组店面公共盘中，由组店内经纪人共同开发。 判断题 *对(正确答案)错18. 市占率是市场份额又称市场占有率,我司成交量与整个市场成交量的占比。它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力,是企业非常重视的一个指标。 判断题 *对(正确答案)错19. 买卖双