市场营销课程教学大纲

1、市场营销课程教学大纲课程名称：市场营销英文名称：Marketing 课程编号：x2060151学 时 数：48 其中实验（实训）学时数：0 课外学时数：0学 分 数：3.0适用专业：工商管理学院各专业一、课程性质和任务市场营销是市场营销专业的核心课、经济管理类专业的基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，对企业市场营销管理的重要性；分析企业市场营销环境，研究各市场购买行为，制定恰当的市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动等基本程序和方法；了解市场营销的新的发展。培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力；扩

2、大学生的知识面。以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。二、课程教学内容的基本要求、重点和难点（一）市场营销概述了解市场营销学的形成与发展市场营销的几个基本概念，重点掌握市场营销核心概念的含义及构成；正确理解市场营销管理与营销管理过程；掌握市场营销的观念及其发展过程。熟悉市场营销范围；掌握顾客满意和顾客忠诚，理解掌握企业价值链的核心环节 重点：市场营销核心概念；市场营销观念及其发展。难点：市场营销管理、企业价值链的核心环节（二）市场营销环境理解市场营销环境的概念，掌握市场营销宏观环境与微观环境，掌握企业应对营销环境变化的对策，熟悉市场营销环境的可控因素，熟悉消费者、竞争者、经济、技术和政府等因

3、素的含义及对企业市场营销行为的影响；学会运用SWOT分析及企业营销战略选择。重点：市场营销环境的概念与分类；宏观环境分析。难点：SWOT分析及企业营销战略选择 （三）消费者市场掌握消费者市场的特点和分类，掌握消费者行为模式，掌握影响消费者行为的因素。熟悉购买行为类型。 重点：消费者市场的特点和消费者行为模式，影响消费者行为的因素。难点：针对这些特点和因素应采取那些相应的营销策略和方法。（四） 产业市场掌握产业市场的性质。熟悉产业市场的构成，熟悉产业市场的特点。了解产业购买者行为；重点：产业市场的性质和特点；难点：产业购买者行为。（五）市场调查与预测掌握市场调查的概念，掌握市场调查具体方法，熟练

4、掌握原始资料调查的具体方法。熟悉市场预测的影响因素，熟悉市场调查对象。了解市场调查的作用和要求，市场预测的作用。重点：市场调查的概念和方法；市场预测的概念和方法；难点：市场预测的方法（六）市场竞争战略掌握评价竞争者的优势与劣势，行业竞争结构，企业竞争者的界定。掌握高质量竞争战略，低成本竞争战略的含义和内容，掌握市场领导者的竞争策略的内容,及市场挑战者的竞争策略的内容和意义, 熟悉差异优势竞争战略和集中优势竞争战略的内涵和意义，熟悉市场追随者竞争策略和市场拾异补阙者的竞争策略，熟悉行业竞争形势。重点：行业竞争环境分析；市场竞争战略；市场竞争策略。难点：行业竞争形势分析；市场竞争战略的具体方法。（

5、七）目标市场战略掌握市场细分概念和理论根据；产品/市场定位方法和策略。市场定位的基本内涵。了解市场细分的标准和方法；理解目标市场营销策略的选择及其影响因素。重点：市场细分的原理、作用和方法，市场定位策略及目标市场的选择策略；难点：市场细分的含义和方法，市场定位策略。（八）产品策略理解整体产品概念，树立产品整体观念。掌握产品组合决策类型，产品组合的相关概念，熟悉产品线决策；掌握产品生命周期各阶段的特点及营销策略。了解新产品开发的必要性和新产品开发的程序。掌握品牌设计的原则及品牌决策，品牌和包装的功能。重点：产品整体概念，品牌管理，产品组合决策，产品线决策。新产品开发决策，产品生命周期各阶段的特点

6、及营销策略；难点：增产品组合决策、产品线决策、新产品开发决策、产品生命周期各阶段的特点及营销策略。（九）价格策略 了解影响定价的四大因素；了解成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价的具体表现形式及适应条件； 掌握新产品定价策略的内容和运用； 掌握价格变动策略、系列产品定价策略、心理定价策略的内容和运用重点：影响价格决策的因素，成本导向定价法，利润导向定价法，竞争导向定价法，价格调整的相关策略；难点：成本导向定价法，利润导向定价法，竞争导向定价法的具体方法。（十）渠道策略 理解分销渠道概念及其特点，了解分销渠道的类型和模式，了解中间商类型和选择。掌握分销渠道决策的基本内容及其影响因素。重点：会

7、销售渠道的概念和类型，销售渠道的功能及渠道选择；物流管理的具体内容；难点：渠道的类型和模式（十一）促销策略掌握促销的概念，掌握促销组合的内容；掌握广告的概念及类型及主要的广告媒体。熟悉沟通渠道的内容，熟悉广告的社会法律问题。熟悉人员销售的概念和作用，了解销售促进和宣传推广的含义和目的。 重点：广告的概念及分类,促销组合的概念和分类。人员销售、销售促进和宣传推广含义及应用；难点：促销组合的内涵。三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方 式学时分配辅导答疑比 例1市场营销概述讲授63 ：12市场营销环境讲授43 ：13消费者市场讲授43 ：14产业市场讲授23 ：15市场调查与预测讲授23 ：16市场竞争战略讲授43 ：17目标市场战略讲授43 ：18产品策略讲授83 ：19价格策略讲授63 ：110渠道策略讲授43 ：111促销策略讲授43 ：1四、课程其他教学环节要求 1、讲授根据教学大纲的要求和授课计划的安排，按进度、保质保量的完成课堂教学工作。2、作业要求学生按时完成相关作业和一个课后大作业。五、本课程与其他课程的联系先修课程：高等数学，经济学，管理学，统计学。后续课程：广告学，市场调查与预测，服务市场营销，国际市场营销等。六、教学参考书目1市场营