计算机二级-办公题4d

1、成功的项目管理提纲成功的项目管理者项目成功的主要驱动因素项目成功的主要制约因素明确的目标和目的凝聚力信任的程度形成风暴标准施行团队领导模式成功的项目管理者在这部分里，我们将回顾一些与项目成功有关的因素的研究。我们发现大部分的因素是行为上的，而非技术上的。当遇到时间、预算和计划的矛盾时，通过讨论，我们认为应该将团队的中心集中在最后的产品上。项目成功的主要驱动因素开始阶段个人的雄心/动机管理阶层的支持团队动机的形成明确的目的技术上的优势计划阶段团队动机的形成/合作个人的能力/动机的形成最高管理层的支持专家对技术上的意见项目成功的主要驱动因素实施阶段团队动机的形成个人动机的形成客户的支持最高管理层的

2、支持结束阶段个人动机的形成团队动机的形成最高管理阶段的支持经济上的支持项目成功的主要制约因素开始阶段无动机的团队领导不善技术上的限制资金计划阶段无动机的团队在目标上的矛盾领导上的问题得不到最高管理层的有力支持项目成功的主要制约因素实施阶段无动机的团队得不到最高管理层的有力支持程序上的缺陷资源结束阶段控制不善得不到充足的资金支持目标领导者明确的目标和目的团队组织起来的目标是什么陈述目标和目的全面了解团队在项目中的作用和责任全队成员全身心地投入实现目标的计划=（包括所有成员）在开始阶段，要花时间制订目标，这意味着在以后的活动中可花较少的时间解决问题和消除误解明确作用，决策，责任=（团队的效率，有效

3、性和发展）凝聚力是所有成员留在一个团队的愿望而产生的力量要依靠属于这个团队的每个成员的要求能得到满足，这包括确定对价值的看法和个人利益随团队能满足个人需求的增长而增长，因此，随着团队的发展，项目管理者必须确保个人需要得到最大程度的满足信任的程度信任程度反映了团队将表面上的分歧深入到价值观念和观点的能力，从而相应地加以解决在任何团队中，都会遇到意见不一致的时候，因此，认识矛盾并通过讨论寻找其解决方法对每个团队的成功与否至关形成行为上的任务-朝着目标迈进队员们收集有关项目目标的信息并设法知道要做什么人与人之间的行为-尝试、依靠团队的成员在队内尝试各种行为，他们希望从彼此之间和项目管理者那儿找到努力

4、的方向，他们不断打破标准，又重新建立标准领导方式-直接 这种方式可很好启动团队开始工作并促进团队在这个阶段的工作风暴工作行为-对工程需要的感性反应 成员决定他们是否喜欢工作，以及怎样投入到工作中人际行为-团队间的矛盾 目标、标准和行动的最初调查收到挑战后重新定义、个人的一些事项被揭露，从而产生了一些人与人之间的敌意领导方式-训练 帮别人做各种工作，而不仅仅在方向上给予指导。一般的，团队更容易接受的是一种现实的高标准的，正式的，充满了鼓舞的教育方式。标准工作行为-公开交换 团队成员解决工作行为并适应约束水平，他们根据自身的经验提出一些修改。人际行为-一致 成员在标准和实际中达成一致。领导风格-支

5、持 在标准风格中，持每个人参与的风格最为有效。因为每个都要在工作中和行为标准中达到一致。施行工作行为-解决方案的出现 最终的解决方案或决定出现。完成过程以相当自然的方式顺利进展。人际行为-通过正式的任务解决问题 成员以自然接近解决问题的方法解决半正式的任务。每个成员都有一个任务并能适应它。领导风格-委托 只要团队的解决方法起作用，积极地领导就不大需要。如果团队建立的模式不好，在这一阶段，正式的权威的练习 有困难的。基于这点，项目管理者需花更多的时间在其它的风险投资家上。团队领导模式高效团队的特点明确的目标和目的，理解互相依靠的重要，凝聚力和信任潜力团队发展阶段形成：团队决定目标、组成、领导模式、生命周期风暴：最初冲突阶段，人员的个性开始展现。标准：团队建立一定程度的公开、信任、自信实施：团队成熟，开始执行项目