2022年公司来访接待管理办法_第1页
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文档简介

1、001 中京复电(上海)电子科技有限公司文件 中字【 2022】08号关于公司 来访接待治理方法的通知各部门:为进一步规范公司来访接待治理,加强接待工作的方案性和规范性,现将有关方法公布如下,请仔细遵照执行;附件一:简明流程图附件二:来访接待通知单中京复电(上海)电子科技有限公司二一七年四月十七日公司办公室2022 年 4 月 17 日印发共印( 5)份公司来访接待治理方法 一、目的与原就 为树立公司良好形象,扩大公司对外联络和沟通,来访接待工作应遵 从 “ 热忱周到、首问负责、善始善终” 的原就;二、适用范畴 本方法适用于公司业务工作发生的各种接待工作;三、职责分工(一)办公室为公司接待工作

2、的归口治理部门,统一和谐相关部门接 待工作的支配和治理;(二)各部门协作落实相应业务接待,准时反馈沟通;(三)作为来访单位或个人首个联系人,在接待过程要自始至终在位,与办工作做好和谐协作;四、流程(一)报批 各部门在接到来访预约后,第一填写来访接待通知单(附件二)报总经理审批后,送办公室备案,并帮助办公室拟定接待方案;需公司领导出面、办公室和谐的重要接待,应提前(二)拟制方案2 天告知公司领导和办公室;办公室拟定重要来宾的接待方案,和谐相关部门落实接待任务,供应 全程后勤保证,落实详细接待伴随人员;(三)相应预备工作 1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,应提前明白来 宾基本情形:

3、来宾职务、来访详细时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等;2、办公室依据来宾情形按方案通知公司相关部门,通知参与会面的领 导、伴随人员,落实会面时间及场所;3、办公室依据来宾情形,提前做好相关接待预备工作;主要包括 : 预 定住宿酒店, 接送站车辆, 宴请来宾酒店和用餐标准, 会议室相关设备 (桌 签、投影仪、照相、录音、笔、本、茶水等)预备,会议材料预备等;五、相应要求(一)会议室 1、办公室负责预备支配会场、事项;2、对口接待的业务部门负责预备支配会议材料以及会议所需的电脑、音响设备、投影设备等;(二)宴请 1、办公室负责预订餐厅、预点菜品、烟酒预备、车辆支配等事项;2、对口接待部门负责引

4、导来宾等事项;(三)住宿 1、办公室负责预订酒店、车辆支配等事项;2、对口接待部门负责联络来宾等事项;(四)其他 1、如有需要办公室依据情形协作支配来宾游玩、购物等其他项目,请 提前告知办公室,便于支配和和谐;2、依据接待要求,办公室支配接待所需车辆,保证车辆清洁,安全性 能良好,司机车辆听从办公室和接待人员和谐支配,统一调度;3、办公室依据情形和要求提前购买车票及机票;4、接待中涉及机要事务、重要会议,要特殊留意保密,接待中既要熟 练介绍公司情形,又要内外有别,严守本公司商业秘密,对不宜摄影摄像 的场合,应向参观人员说明;(五)伴随人员 公司对外接待实行对等原就,办公室会同业务部门依据公司领

5、导要 求,合理支配相对应职务、相关业务的人员进行接待;伴随人员应依据公 司要求,留意礼仪,尽职尽责,全程参与,并留意保守公司的商业秘密;六、附就 1、本制度由办公室制定,报总经理批准后执行;2、本制度未尽事宜由办公室负责说明并修订;3、本制度自下发之日起实施;附件一 来宾接待简明流程被访者(首问人)明白来- 宾信息及来访需求需求人员填写来访接待总经理审批、办公室备案通知单等候来宾来宾接机 /车(或自行前来)办公室会同相关业务部门和谐沟通确定接待方案;明确食宿支配、车辆支配 及其他支配会议 /参观 /学习 /开展业务支配食宿等其它活动来宾送机 /车(或自行返回)工作附件二:中京复电 上海电子科技有限公司接待申请单申请人 所属部门接待地点 接待时间接待事由来访人信息(请填写姓名、职务、联系方式等)接待要求 1、会议室(台签、欢迎词内容) :(如需要办公 2、现场参观:室协作,请勾选 3、餐饮支配:并填写)4、礼品预备:5、

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