2022年驻外人员质量管理制度范本

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年驻外人员质量管理制度范本关于实现驻场销售的若干管理规定为了规范公司驻场销售管理职能，合理分配、利用和开发客户资源，提高服务水平和工作效率，实现驻场销售工作的高效性，现将有关驻场销售管理的具体要求如下：一、驻场销售人员安排1.驻场销售由_和_两个营销中心负责。2.由各营销中心自行安排_名销售人员作为驻场销售，并指定一名销售员作为驻场领队，具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。二、驻场销售工作要求1.各营销中心驻场销售的周期为两周，按自然月度的周日作为一周的最后一天。2.驻场销售的工作区域为。一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部，其中一

2、期大堂展台_人，办公室_人，售楼部_人。3.驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定，并提前三天报行政部备案；法定节假日期间(如五一、十一等)两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售，并做好值班安排工作。4.驻场销售期间，要求销售人员每日填写驻场销售日志，销售周期结束后，由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅。5.凡预订部接到的散客电话预订单中，行程中含会员的，由驻场销售人员负责接待，并由领队统一安排具体接待人员；行程为纯散客的，由公司统一安排接待人员。6.各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管，并严格按照公司要求统一着装，在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度，服从酒店管理。7

3、.销售人员应合理使用公司提供的办公设备，有效的控制各项成本，具体管理工作由行政部负责，对超出公司办公费用管理规定的，要予以通报。三、考勤管理1.驻场销售的工作时间为：8：3017：00，一期大堂展台的值班时间为：08：30-21：00，周末、法定节日应视客情情况适当延长，具体由营销中心自行制定。2.驻场销售期间，由行政部负责对销售人员进行考勤考核。3.除就餐外，其他时间不得无故离岗，有事要离开工作岗位必须向领队申请经同意，并在驻场销售日志上注明离岗原因。_周一至周四可以调休，休假或请假须提前一天填写休假单经领队签字同意后，交行政部备案，领队做好岗位值班安排。5.非驻场销售期间销售人员的工作安排

4、由各营销中心自行安排。四、食宿安排：_公司统一安排销售人员的住宿和就餐，各营销中心行政助理应于每月_日或_日将驻场销售人员_及值班表报行政部，以便提前安排。2.驻场销售人员统一入住员工公寓指定房间，公司提供铺盖、被褥和枕头，其他生活用品由员工自行解决；住宿期间所产生的物业管理费和水电费由入住人员分摊，并从当月工资中扣除；住宿期间应严格遵守员工公寓的各项管理制度。3.驻场销售人员就餐统一使用餐卡，餐卡于驻场销售前一天到行政部领取并缴纳_元押金，驻场销售结束后退回行政部并领取押金。2022年驻外人员质量管理制度范本（二）为适应公司的发展需要，加强办事处的运营管理，整合公司有效资源，使办事处的工作规

5、范化、制度化，特制定本制度，凡驻外办事处、驻外人员的管理，均应遵守本制度。1、考勤管理。驻外办事处由于远离企业本部，其日常活动游离于公司视线之外，因此，作为管理体系中的考勤管理尤其重要，它是驻外机构各项工作顺利、有序开展的保障。驻外办事处的考勤一般以企业的相关考勤制度为基准，行政办公人员遵循朝九晚五的考勤模式，营销人员或外务人员按照月度工作计划表进行考勤。上班时间开始后_分钟内到岗为迟到，上班时间_分钟后到达或下班时间超过_分钟前离岗为旷工，并对迟到、早退或旷工按公司规定予以处罚。对于请休假方面，请休假要填写请假单，履行正常请休假流程，对于无故超假、或不及时销假，不以程序操作者，予以旷工或罚款

6、处理，以维护制度的权威性。2、资料管理。驻外办事处在设立后，会收到企业本部发来的各种各样的文件和资料，对于这些资料，作为驻外机构的负责人，要安排行政人员定期进行检查和整理，确保公司资料、文件的完整与有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确，并对文件资料进行分类管理，如月度计划、月度报告、相关报表、往来传真件、总部资料、日常报表、审批报表等，便于领导的_，如发现管理不善者，将要求立即改正。驻外机构资料要制定查阅流程，并不得给无关人员查看，特别是有关企业战略、新品研发、薪酬体系、客户档案状况等资料，要做安全保存，有的电脑要设置屏保_和开_码，_资料要设打开权限_，违反规定者，要根据情节轻重，给

7、以警告或相应经济处罚。此外，驻外机构工作人员，除非工作需要，在工作时间内不得浏览与工作无关的网站，若违反规定，要给根据公司制度给予相应的罚款处理。3、财产管理。驻外办事处由于工作需要，须购置各种办公及生活设备甚至自行采购一些商务礼品，这些物品都属于企业财产，因此，任何员工都要爱护和珍惜，不得随意破坏，驻外办事处设立后，所有财产都要填写财产清册登记表，并传真回公司存档。各驻外办事处负责人为财产责任人，富有对财产的保管和监护权，对于损坏财产的行为，要追究财产负责人的责任，财产负责人也可以相应追究下属当事人的经济赔偿责任。对于驻外机构财产的后期维护费用，纳入营销管理费用。如驻外机构负责人工作调动，可以将财