产品汪的“野蛮生长”复盘(三)：从自我评估到公司需求

1、编辑导语：对于产品经理来说，复盘是很重要步骤。复盘既可以对自身的能力进行评估，还可以通过以往的工作经历获得新的思考。本文作者作为从业3 年的产品经理，对自我评估以及公司需求进行了复盘，希望能够引起各位的共鸣。作为一名刚满3 年的产品经理，离职后时常思考，自己的能力发展速度是否跟得上工龄变化，是否满足企业需求，为此，本次复盘主要是对个人能力的评估和上家企业需求的思考。由于自身经验才满3 年，因此仅对 “1 年及以下 ”与 “1 -3 年”产品经理进行评估思考。该阶段的产品经理，以执行为主。核心作用：是输出，输出的内容包括但不限于：调研材料、商业方案整理、路演PPT 制作、按要求完成原型设计和按要

2、求完成需求文档等。核心价值：是帮上级领导或者同事完成不用怎么动脑且繁琐的事，让领导&同事从这些事中解放出来，提高整体部门团队效率。职责：涉及功能设计、原型设计、团队协作、需求管理等方面，但由于定位限制，每一样不会涉及很深，大多是在领导& 同事要求指导下完成。因此存在很多隐患，例如：1）产品能力缺乏深度每一种能力都自认为掌握，但是实际上漏洞百出。比如 “功能设计” ，一旦涉及到逻辑，很容易被问得哑口无言；比如“需求管理 ” ，有需求就扔进去，不怎么根据实际业务进行思考；比如“流程设计 ”脱离客户的实际业务场景进行产品流程设计，诸如此类。2）产品思维志大才疏会提出各种各样的 “非常 coooooo

3、ol ”、 “非常wow” 的奇思妙想，且不论对与错，提出后并没有任何的依据和解决方案作为支撑，让人难以信服。3）产品态度心猿意马由于产品的实际职责跟行业、公司战略息息相关，很容易产生对公司乃至行业的疑惑，随即会动摇自己的选择，进而极其频繁的换公司换行业。4）产品执行得过且过由于往往是被安排做事，很容易得过且过。作者认为 “主动性 ”是一项极其必要的特质，大致体现在 “被安排任务时，主动了解需求”、 “执行任务时，主动思考相关内容”、 “完成任务时，主动了解相关的业务 ”等。因为如果没有主动性，领导说一是一的话，很难对自身有所成长，而且很难掌握当前涉及的业务情况。从上述的内容来看，作者至少对自

4、己第一年的成长是较为满意的，无论是业务效率提升、团队沟通与内容产出，从现在的眼光来看，是没有太大的问题。作者在 1-3 年的初期，因为没人带领，而且产品经理随着行业、领域、职责的细分也存在很多特定的细分，导致陷入迷茫期，直到在第二家公司里才逐步沉下心继续打磨自己。到这一阶段，作者认为产品经理更多的是有能力 “让用户使用自己的产 品 ”。因为更多的是接收来自领导的战略安排与客户需求，因为领导们往往比我更懂行业、更懂市场、更懂客户。而我要做的，就是利用这些资源，让客户选择我们的产品，此时的核心作用与核心价值也有了对应变化：核心作用：根据领导需求和同事提供的资源，提出产品业务层面的解决方案，并完成落

5、地；核心价值：让客户选择自己的产品，让公司获利；职责：已经逐步转移到业务流程设计、系统模块设计，需要了解用户的使用场景及心理，以数据分析为支撑手段，以业务结果为导向，完成工作内容。除此之外，更多的是对自身的反省：就此看来，作者对自己 1-3 年的工作情况并不是很满意。虽然 “领导同事认可” 、 “作为年度优秀员工发言 ”等客观事实能证明自己的价值，但总是很焦虑。因为自己的能力没有成长到满意的地步，被目前五花八门的产品经理能力模型 “吓”到了。目前更偏向于中后台的业务梳理和系统设计，虽然也做过app、小程序、pc 以及 webview 植入的前台产品，但是仍然数据分析较弱、交互设计较弱、商业分析

6、很弱、用户增长很弱四舍五入就是极弱。关于职业方向也一直有在思考，目前暂定的是1-3 年完成产品经理各项能力的打磨；第三年后，开始选择一个行业进行垂直领域的扎根。希望下一个3-5 年，除了弥补之前的弱项外，还能够着手对行业的研究和积累，完成 “知道客户要什么 ”、 “知道行业如何变化 ”、 “市场还需要什么 ”等偏宏观的课题。完成了对自我的评估，接着分享一下目前对公司需求的观点。作者曾经一直在想 “我需要具备公司需要的能力” ，但是公司除了入职的时候告诉你 “我们需要什么 ” ，之后就很少再明确强调什么。作为一名产品经理，为了让自己不被淘汰，需要主动去了解公司发展阶段、进而获取公司目前发展的需求

7、，接下来举例子具体说明。公司一开始只是提供数据给其他公司，数据售卖作为赢利方式。经过用户调研发现客户要花费大力气分析数据写报告，于是公司决定开始卖报告 根据数据制作各种分析报告，进行售卖。大人，时代变了 ，后来大家都在用各种app,老方便了，人人都爱它。公司琢磨了下，现在新技术在进步，为了让客户更方便的使用自己的服务，也为了拓展业务体系，决定整一个app。通过客户调研，了解客户的业务流程，分析客户的核心需求，公司决定做一个资讯聚合类app。这次新加了一个功能市场舆情”，因为客户业务里非常关 心市场舆情变化，对标银行机构、区域的变化情况。随后就是对该app,进行不停的迭代升级。标准化产品成熟后，

8、公司通过app 的使用数据进行分析，发现不同机构的客户，有自己特定的某类需求。于是大手一挥，定制版给安排上，为客户提供定制化解决方案，包括pc、app、小程序、webview等各种产品形式，提供特有服务。可是这还不够，怎么进一步的让客户心甘情愿的掏钱呢？于是从产业链分析，由于作者格局不够，思维狭隘，只能进行以下粗浅的分析：1）建立客户业务2）结合公司服务3）分析拓展业务是否可以在头尾两处拓展服务呢？拓展 “研报服务 ”和 “舆情服务” ，辅助客户管理层进行战略规划；提高客户销售层的销售能力，提供业务指导和销售话术等培训课程。4）业务补全随着和客户的合作，可以更多的了解和参与客户的业务中。比如：我们又