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文档简介

1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年门店药品拆零管理制度1、目的：为方便消费者合理用药，规范药品拆零销售行为，保证药品销售质量。2、依据：药品经营质量管理规范和相关的法律法规。3、适用范围：门店拆零药品销售过程质量管理。4、责任：门店营业员负责实施本制度。5.定义：5.1、拆零药品：指门店所销售药品的最小包装单元，不能明确注明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容的药品。6、内容：6.1.拆零药品应设立专柜并有相应标识；6.1.1、拆零柜应配备拆零专用工具。如：药匙、镊子、药刀、消毒棉球、拆零药袋、拆零用具应保持清洁卫生，摆放于专区内；6.1.2、拆零前对拆零药品须看外观质量，凡发

2、现质量可疑及外观性状不合格的不得拆零销售，按不合格药品管理制度及时处理；6.1.3、拆封过后药品应集中存放于拆零专柜，不能和其他药品混放。拆零药品销售应当提供药品说明书原件或复印件，在售药品应当并保留原包装、标签和说明书(保存至此批号售完为止)。6.2、拆零操作程序：6.2.1、熟悉拆零药品使用说明书上的内容，对拆零药品做到问病卖药；6.2.2、了解病人有无购买药品的过敏史或禁忌等；6.2.3、在拆零药袋上写上品名、规格、数量、用法、用量、批号、有效期及拆零药店等内容；6.2.4、用消毒备用药匙将拆零药品按求购数量准确点数后，若是板状密封的包装药品只需分开后装入药袋；6.2.5、向顾客详细介绍

3、所购药品的用法、用量、注意事项；6.2.6、用酒精棉球清洁拆零操作用过的药匙镊子等工具，放入清洁容器中备用；6.2.7、营业员应在系统软件中填写拆零药品登记表。且每笔进行登记，并标明质量状况。拆零药品销售记录应及时、真实、完整、规范，做到帐物相符；6.2.8、拆零药品不得陈列在开架陈列柜中。7、相关表格：药品拆零登记表2022年门店药品拆零管理制度（二）1、目的：合理控制药品的经营过程管理，防止药品的过期失效2、依据：药品管理法、药品经营质量管理规范3、适用范围：门店经营管理的全过程4、责任人：门店全体员工5、内容：5.1药品应标明有效期，未标明有效期或更改有效期的按劣药处理。5.2药品应按批号先后顺序陈列，做到“先产先出、近期先出，按批号发货”的原则。5.3未标明有效期的药品，质量验收时应判定为不合格药品，验收人员应拒收。5.4近效期药品，是指药品有效期截止日期不足_个月的药品。5.5近效期药品在计算机软件系统中应设置自动报警程序，实行动态监控，按月汇总，生成“近效期药品催销表”，分别传递至质管科和业务部门。5.6有效期不到_个月的药品不得购

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