开展质量管理活动对提高急性白血病病人健康教育质量的意义

1、开展质量管理活动对进步急性白血病病人安康教育质量的意义开展质量管理活动对进步急性白血病病人安康教育质量的意义【关键词】质量管理急性白血病在实际工作中，护理人员对病人进展安康指导方法简单，以单纯的灌输方式为主，内容笼统，使大局部病人获得的知识不详细，而且病人容易遗忘，使安康教育的效果事倍功半。为进步护理质量，我科开展了进步急性白血病安康教育质量的质量管理q活动。经过近1年的活动，获得满意效果，现介绍如下。1选择恰当人员组成q小组q小组成员由具有一定写作才能和丰富临床经历的8名护理骨干组成，其中本科学历护士2人，专科学历5人；主管护师4人，护师4人。小组成立后对成员进展q小组知识培训，小组活动遵循

2、pda循环，每月召开会议23次。2q活动内容2.1选题针对住院急性白血病病人安康知识知晓率低，并发症发生率高，化疗反响严重等现状，我们确定以“进步急性白血病病人安康教育质量，降低疾病并发症为活动课题，开展一系列工作。2.2现状调查对2022年9月2022年12月入住我科的30名急性白血病病人及其家属进展问卷调查。主要内容为急性白血病相关知识掌握情况及需求情况等。结果显示，病人及家属对急性白血病相关知识掌握率为52%，而对疾病安康知识的需求率为95%。经过对现状调查的资料进展分析，认为病人急性白血病相关知识掌握率低的主要原因为：书面材料少且不标准；时机把握不好，病人承受方式不同；护士观念未转变，

3、缺乏知识技能；检查反响不及时。同时对30名病人情况进展综合分析，治疗期间感染发生率96.6%，口腔鼻腔出血发生率50.0%，脑出血发生率3.0%，化疗性外渗率3.0%，化疗性静脉炎发生率41.0%。2.3设定目的将住院急性白血病病人对疾病知识的掌握率由52%进步到90%，并有效降低出血、感染等并发症的发生率，降低化疗性静脉炎的发生率，起到减轻病人痛苦，进步病人生活质量，延缓病人生存期的作用。2.4对策2.4.1制定阶段性安康教育处方急性白血病病人化疗安康教育要分阶段。我们将疾病阶段明朗化，根据病人对自己病情的理解程度分为：不知病情阶段、理解较少阶段、完全理解阶段；根据疾病治疗过程分为：化疗前、

4、化疗期、化疗后；根据疾病治疗效果分为：未缓解、局部缓解、完全缓解、复发阶段。划分好阶段后，由组长分配组员制定相关阶段的安康教育处方，最后由组长逐一审核修改。处方内容主要包括：疾病各个阶段的特点及考前须知，化疗特点及副作用的预防，化疗性静脉炎的防治，常用检查方法及正常值，常用药物特点及副作用，各种并发症的预防方法，饮食要求等。2.4.2把握安康教育时机责任护士对自己主管的病人病情要有充分的理解，迅速判断病人所处疾病阶段，理解病人白血病知识掌握情况，有针对性选取处方发放，对文化程度低或对处方有疑问的病人要给予充分的解读，并注意安康教育效果跟踪。随着疾病的开展或转归发放相应的安康教育处方，保证在病人

5、最需要的时候获得最合适的知识。并且注重对病人家属的安康教育，力争建立一个强大的社会支持系统。高程度的社会支持对白血病病人的心理及遵医行为是有益的。2.4.3安康教育形式多样化采取以发放并解读安康教育处方为主，其他形式为辅的安康教育形式。包括专题讲座、交谈、安康咨询、专业性资料、康复病人现身说法、心理疏导等形式。针对疾病各阶段病人个体的详细情况因人施教。2.4.4加强护理人员培训病房护士安康教育综合才能参差不齐，不同年龄、不同学历、不同程度的护士对病人进展安康教育效果不同。根据详细情况制定了护理人员分层次培训方案，并由资深护士及护士长进展提问考核，迅速进步其急性白血病知识程度。并通过小组会议讨论

6、，使大家认识到随着社会进步和医学的迅速开展，人们对安康信息的需求及护理工作的要求越来越高。护士必须不断进步理论知识程度，才能满足病人越来越高的要求，进步安康教育的质量。2.4.5加强质控及效果评价由护士长即小组组长进展质控，定期检查护士宣教的落实情况、病人及陪护人员对宣教知识的掌握程度。对检查中所发现的问题及时召开小组会议进展总结分析，查找缺乏，根据实际情况及时完善安康教育处方，并有针对性地进展小组组员培训。有好的经历大家可在会议上互相交流，共同进步。护士不断学习急性白血病治疗护理新进展、新知识，并用于阶段性安康教育处方使其质量不断完善。确保每一位病人及家属第一时间掌握处方知识。并将q活动的管

7、理制度纳入科室质量管理体系，新入科护士及时培训及考核。2.5效果评价2022年110月开展q活动期间对89例急性白血病病人出院前进展问卷调查，收回有效问卷88份99%，其中1例因转科问卷未收回。对q活动前后病人或家属急性白血病知识的掌握程度及并发症发生率进展了比拟，结果说明，病人及家属对急性白血病知识的掌握率由活动前52%上升到95%。同时对89例病人住院期间情况进展综合分析发现，治疗期间感染发生率下降至82.0%，口腔鼻腔出血发生率28.0%，脑出血发生率0，化疗性外渗率0，化疗性静脉炎发生率9.5%。3体会通过q小组活动，探究出阶段性安康教育处方的应用对进步急性白血病安康教育质量是一种有效

8、的方法。病人一次承受信息量较少易于掌握，防止了常规安康教育护士一次性将安康教育内容完全灌输给病人，而病人难以承受的弊端。阶段性安康教育处方是根据疾病的不同阶段、不同安康问题而制定的，具有针对性、及时性，通过护士的针对性解读，在共性教育内容方面充分考虑病人的个性问题，减少安康教育的盲目性，同时为了可以系统、全面地传授安康教育知识，护士必须自觉查找资料、看书、参加医生大查房及讨论等，从而丰富护士的理论知识，进步护理专业技术程度。有利于出院后康复指导。急性白血病病人治疗时间长，阶段性教育处方为其提供各阶段知识，有利于促进康复。q小组活动能实现全员参与管理，开发护士智力资源、发挥潜能，进步护士的团队协作精神、分析及解决问题的才能。我们在屡次小组活动中，都按q小组活动原那么强调集思广益