产品思维产品从需求到上线过程中的思维方式与原则方法

1、产品思维产品从需求到上线过程中的思维方式与原则方法每个产品新人都会思考什么是每家产品思维，仁者见仁智者见智，可能大家说的基本思路是一致的，但是表达方式各有千秋，私以为最重要的是循着产品思维的总体目标，渐次地调整小方向，最后拈花一笑，可意会不可言传。我理解的产品思维不是某一种思维方式，而是向着终极目标某个目标前行过程中，为了实现这个目标而改用的一组思维方法的组合，这些方法都有一些共同的特点：总结来说，产品思维是独立思考根据你有的资源，分析你的处境，并找出最大化使你资源利用率可以的执行方式的一种思维模型。实际上，产品思维可以通过不断地训练、大量经验积累培养出来，不是一蹴而就的，但是，通过一些成熟的

2、思维图表，可以对我们提供方便早期的思维模型建立提供监督，也许最后我们都有恐怕自己的产品思维解读方式，都培养了自己的思维仿真，但是早期仍然简有可能需要有个大体的框架去给出产品生命周期中各种相关工作的管理观念切入点。以下是我总结的产品思维在产品从需求分析到产品上线过程中的思维方式和原则方法。竞品分析竞品同类产品实证的目的可以分为两种，一是通过竞品分析，相交处比较自己的产品和竞品对象之间的竞争力，明确竞争优势和不足的短板；二是把握市场，为产品的演进提供贷款建设性的意见，前者可以使用用户体验要素模型的中五个要素的角度分析，后者可以使用SWO原则进行分析。用户体验五个要素包括：战略层、范围层、结构层、框

3、架层、表 现层，包括产品整个生命周期中产品的原因、产品的目标、产品的功 能、用户体验等都囊括在内，可以对一个产品需要进行透彻的分析。范国署（图片来源于网络）1.2SWOT 原则SWOT原则由AlbertHumphrey提出的用于分析企业竞争态势的综合 建模分析法，通过对企业的优势（ Strengths ）、劣势（Weaknesses、 竞争整个市场上的机会（Opportunities ）和威胁（Threats ）进行分 析，可以对行业现状和本企业的优势有个全面的了解，进一步发展战 略制定化工企业的发展战略。SWO原则可以结合PES历析法对外部环 境因素的影响分析。收集需求5W2H 分析法是二战

4、中国内首创美国陆军兵器修理部首创，对于决策和执行性的活动措施非常有，也有助于弥补考虑问题的疏漏，可以快速有条理地疏离问题并全面思考问题。5W2时旨的是What （工作内容和目标）、Why（做这项工作的原因）、Who（负责人、参与人员）、When（什么时间进行其他工作）、 Where （工作发生白地点）、How（用什么方法进行）、Howmuch需要多少成本），应用到产品中，可以用来解决产品可以解决用户的什么痛点、为什么要去解决这些痛点（市场饱和度）、应该具有什么功能、功能怎么实现、目标用户人群、使用场景（时间+地点）、用户如何参与、需要付出多大的成本，通过以上的分析，对目标用户人群进行画像，从而

5、更加明确产品的市场定 位。2.2 头脑风暴法小组成员环桌而坐，主持人阐明问题并保证每个人体会都完全了解该问题后，每个人都各抒己见，充分发挥想象力，互相启发，充分发挥想象力思考产品相关的任何想法，并记录下可行的点后。在小组讨论操作过程中要注意，不随便对别人的意见进行批评，因为在讨论中突然涌现的点子可能并不成熟，柔性需要在后续的讨论中逐渐成型， 量变逐步形成质变。需求分级不管是从 0 到 1 的产品还是从1 到 100 的产品，在初始构思时，总是尽可能多的去完善产品线功能，坚信打造一个完美的产品，但实际情况是，我们一开始费尽心思想到的 idea ，大部分不必一下子实现，尤其是从0到1的产品，刚刚打

6、入市场时，还要遵守MVPM则，因此需要对收集的需求进行划分优先级，根据优先级规划产品的功能和生命周期。马斯洛融资需求层次模型马斯洛需求层次理论模型是美国心理学家亚伯拉罕 - 马斯洛于 1943 年在人类激励理论论文终提出，该理论将需求分成生理需求(Physiologicalneeds )、安全需求(Safetyneeds)、爱和归属管 (loveandbelonging )、尊重(Esteem)和自我实现(selfactualization )五种层次，每一层需求的出现都可能需要下面一层需 求的满足，而每一种消费需求都即便可以作为驱动人们产生具体行为 的激励因素。通过对马斯洛需求层次理论的划分

7、，对产品进行定位， 明确产品满足的是用户的哪一种需求，产品应该具有什么激发系统才 能成为激励措施，吸引更多用户去使用，如饿了吗、美团满足的是生 理需求，所以如何以最快捷的方式满足用户获取食物以及食物的质量 成为产品的主要竞争点，可以通过减少用户登录到订单完成的流程、 丰富食物种类、减少食物的时间来满足用户的需求。(图片来源于网络)KANO 模型KANO模型是三维东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano )发明 的资金需求排序方法，通过判断用户对产品功能推断的满意程度，对 产品功能进行分级，从而确定品牌产品实现过程中的优先级。KANOH型界定定义了三个层次的消费：基本型需求、冀望型需求和

8、兴奋型需 求，基本型需求是产品“必须有”的功能，也是MV/品要求具有的功能；期望型需求是非必须功能需求，但是通常作为竞品比较的重点；兴奋型需求是属于惊喜性产品功能，超出用户预期，往往能会带来较高的忠诚度。KANO 模型需求属性的划分可以通过调查问卷或用户访谈的形式， 通过研究用户对功能属性的看法，得出划定产品功能优先级的划分。1.SMART 原则明确了产品消费需求后，要对配件的开发做准备，这是一个从定性到定量的规划过程，通过将确定实现的需求对应的功能进行整理，并分解为清晰努力实现具体的实现指标，有助于明确职责，提高产品在实现过程中的管理效率。SMART 原则是目标管理的概念之一，可用于目标制定

9、和实现的管理。其中，S指Specific ,要求目标要清晰、明确，具有唯一标准；M指Measurable,目标要量化；A指Attainable ,目标可实现；R指 Relevant,目标要和组织工作相关；T指Timebound,指于目标完成的 限定时间。嵌入式到产品管理中，SMAR原则可用于撰写产品需求文档, 产品需求文档是经过需求分析、市场调研、各部门评审后才的参考依据，全面完成后一般不做修改，因此要求产品需求文档内容明确清晰，不会出现多重标准的表述，明确规定产品功能定义；SMART（则也可用于产品开发操作过程过程中，产品经理和 UI 设计师、研发工程师等沟 通，明确通过明确定义角色和工作内

10、容，有助于产品实现过程中各司 其职、井然有序地完成。2.STAR 模型STAR模型是战术层面的思维方法，重点在执行。 S指Step,行动 步骤，即任务完成体来中中才的具体执行的动作，理清从任务开始到 真正终了结束中间的流程，不存在含糊的说辞；T即Time指时间，指的是任务在各阶段的跨度，可以用甘特图记录任务执行的进度；A，Assistance 指所需要的协助，即明确需要调取哪些数据，需要哪些部 门的支持教育工作；R， Responsibility 指责任，即任务要明确负责人，保证每个部分都有人在执行。PDCA 循环PDCA 循环又叫戴明环，是指导一项任务能够合理有序展开的一种思维模式。P指Pl

11、an,即对任务的目标的弄清和任务的分解，以便制定合理的执行这种方式；D指DQ即执行，按计划行动；C指Check, 对初步完成的任务进行测试检查，找出预期之外的结果和计划外的结果；A指Action处理，即对超出预期的结果进行实施处理事件，提供解决方案和校正措施。在产品实现过程中所，往往会出现与市场预期有遭遇偏差的设计，通过循环，一步步完善产品，此时功能上与原设计没有差别，但是形式可能会有每种，比如之前设计的一个鼠标悬停多个方块切换，我做了六个，跟 UI 沟通时， UI 表示没问题，但是实际一般来说做出来超出了网页页面宽度，否则就显特别拥挤，只好临时做了调整。这种情况出现多出现在产品新手中。以上例举的思维模型可以根据公司情况替换成别的思维方式，但整体目标应该是相符合的，只是全面实现中会过程中的视角不同而已。作为产品经理，培养产品思维，认知