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文档简介

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年酒店总经理助理职责1.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。3.负责制定酒店的经营预算和决算。4.落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。5.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。6.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。7.指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。任职条件:_本科以上学历,酒店、管理相关专业,曾接受过酒店管理专业相关系统培训、认证课程等;2.大型酒店从业经验,国际品牌酒店中高层管理工作经验,具有服务大中型国有企业业主相关工作经验

2、;3.通晓品牌酒店整体运营及管理,以市场销售、餐饮等运营管理工作背景出身,熟悉上海市场;4.善于管理和营运团队,事业心强,较强沟通、计划、决策、综合判断和创新能力能力,具备强烈的自我驱动力和成就动机;5.熟练的英语听说读写能力,能运用英语作酒店介绍、传播及日常管理语言。职位描述1.在现长的带领下,协助酒店的经营管理,带领各部门伙伴完成酒店的各项计划目标;确保酒店的RevPar、GOP等达到公司的预期目标。2.贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求。3.负责酒店培训的组织和实施。4.负责酒店人事基础工作。5.维护伙伴关系,做好沟通的桥梁。2022年酒店总经理助理职责(二)

3、1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系,做好团队建设。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。2022年酒店总经理助理职责(三)1、能够接受外派,门店地址基本位于浙江或者江苏。2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。3、组织分析本门店营业情况,制定各项经营计划与预算并完成经营指标。4、主持编制和完善所在门

4、店各项服务规范和工作程序。5、做好内外部协调工作及其他相关部门的沟通合作。6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、火灾零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。2022年酒店总经理助理职责(四)1、全面负责酒店的日常经营管理。传递卓越,极致的客服服务理念提高客户舒适度,确保酒店一直处在良好的运营当中。2、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指

5、标。5、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。2022年酒店总经理助理职责(五)1.负责酒店前期筹备运营管理工作;2.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4.负责落实酒店的预算和决算,向各部门下达年度工作指标。5.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。6.指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质2022年酒店总经理助理职责(六)1.全面负责公司“精品酒店”轻奢系列项目开展;_组织项目建设单位招标,做好工程对接与推进工作;3.负责筹建酒店项目规划,

6、对酒店项目的功能布局、业态分布、经营方向及投资回报评估等作出评估;4.推动开展项目建设、开业筹备及运营管理等工作;_对负责项目公司投资开发目标负责,统筹安排项目的各项工作;6.负责项目管理团队的组建、指导、培训与绩效考核。2022年酒店总经理助理职责(七)1.代表公司参与酒店的经营管理,督促和协助酒店按既定的经营计划和预算开展经营业务、贯彻公司的各项指标,保障酒店良好、安全的经营环境;2.履行业主的各项权利,与管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常运营;3.协助公司对管理公司的年度经营计划进行审核,并监督执行过程;4.协助管理公司处理外部事宜,为酒店创造良好的经营环境;5.深入酒店各项经营管理

7、,完成经营过程中业主的各项审批工作,开源节流,避免酒店管理方的工作漏洞;6.维护好酒店资产,加强酒店资产管理,确保酒店资产的完整性;7.了解当地酒店的发展状况及竞争酒店动态,反馈给公司或酒店管理方研究,确保酒店正确的经营方向;8.及时传达公司的相关决定及以上报管理方需要公司决策事宜;2022年酒店总经理助理职责(八)1.全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;_具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全;3.能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;4.根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;5.负责店内人力资源工作,致力于

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