如何创建企业的培训体系

1、com如何确定培训需求coaching-com企业与培训 如何选择培训供应商培训的 如何将进行培训成果转如何制定企业培训计划化培训路径图的设计 如何进行培训效益评估培训计划的制定 如何进行培训的持续改如何制定培训进如何进行培训的组织实 如何让培训管理更有效施 培训的电子化系统如何创建企业的培训体系Training and Development东方诚信企业管理公司中华培训网：com121coac hin公司培训的挑g公司 战的期望行为培训绩效结果时间培训大部培训的实际情况ww w ch ina- train ing.c om时间mw w w.c h i n a-t r a i n i n g.

2、c o绩效234coaching企业培训有哪些误区?沿用大学的那套学习方法重业务培训轻管理培训针对性差忽视细节重知识轻公技能忽视行为司的培训与的改变忽视团队学习发展必须同本公司任务和战略目标紧密相关,必须对公司3的目标实现有促进作用w w w.c h i n a-t r a i n i n g.co m568com如何制定企业培训计划培训路径图:人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工。coaching性人力资源管理人力规划岗位设计招聘文化员工沟通薪酬福利绩效管理培训的策略www china-training com7410training com技能序号23L3co

3、aching技能层次培训时间谈判技巧2D客户代表CNT SPELIST客户商务行业管理项目管理产品.技术个人技能C nt Relationships *4) Market Trends8.) Industry *9)ernal12) Project Initiate16) I/S Offerings21) Leadership *C nt S rategy & Planning 5) Finan l Strategies.10) IBM Strategy13) Project Planning7) App ications22) CommunicationC nt Mgmt Systems *

4、 6) Consulting MethodsTEMPLATE B11) IBM Mgmt System14) Track/Report/Deliver18) Architectures23) Negotiation *19) Des gn Method/Tools7) Value-Based *15) Risk Management20) I Related Serv24) S tuational ysis *1ion (15Solution Selling (10D) ors)FELT(5D)Marketing School (5D) or IGSI-SDSL 2,2 Market ng o

5、Signature8 Indust y16,1821 2 2 Pe so al ServiceProducts UpdatesUpdate2DSL 35DSL 33 DSL 323App oach To SellingDSL 3101,26 7 Co s ti gGo-To-Market21 Tea PacWo kshop1 DSL 32,3 Cl ent5 Finan2 e acInvestmentProgramMarketing5DSL2DSL 32322 Ef ectivePro al Writing2 DSL 3* Top 10 Skills Gaps9Bldg Collaborati

6、veC nt Re at onshipDSLFaci ita orsDWorkshopSLPro sWorkshopWinningMajorP o al3DSL 3Wo kshopsSL 3Nego iating to Yes2 DSL 3er BaseSel ing3DS 3G owth5DSL 3Your CientV3DSL 3CompletionSchool (8D)(10D)D) or9,Pro sMgmt5 DSL 39,Overview2 DSL 3FoundatPRONEO(4 dayo 2ELT5coaching培训路径设计的指导原则强制与自愿相结合全员与相结合一般与重点相结

7、合全体新员工公司发展史公司人事、行政、财务等政策公司各部门介绍公司产品介绍团队合作企业文化个人与团队价值观时间管理职业化塑造销售部门的新员工产品培训专业销售技巧销售的谈判技巧61112pletion14“”路径图k1NEOk2- 4Branch Activities15-7Foundation SchoolServiSales/BrandMarketing8Solution SellingMarket School IGSI BA School BABA910IGSI - ASPESolution SellingMarketing School11Schoolcoaching12 12.5Co

8、mwww chinacom13New Employee Orienion(举例)4/6NEO Opening (30 min.)CGM Kick-off (20 min.)IBM Heritage,Culture, Business Goal, Stragegy (2 hrs.)Marketing (30 min.)4/7IBM Infrastructure (30 min.)Software (45 min.)Call Centre (1 hr.)Business Practice (1 hr.)4/8Biz. Etiquette (1 hr.)Team Building (2.5 hrs.

9、)4/9People, People,People (1 hr.)To Be Suc sful in IBM (1 5 hr.)Closing (20 min.)ISU(45 min.)Brand (45 min.)Service (45 min.)PSG(45 min.)Channel (45 min.)General Admin. (45 min.)Security (1 hr.)Procurement (1 hr.)Travel Policy/Express System/Credit Card (1 5 hr)Education & Training (1 hr.)Compensati

10、on (1.5 hrs)Benefits (1.5 hrs.)W orking Tools-W in 95 Environment (1 5 hrs.)-Lotus Notes (2 hrs.)-VM System (1 5 hrs.)7所需资源本人签字人力资源经理16经理批准我本人今年部门职位的 工 作 目为达上述目标我今年需要具备以下哪些技能或知识标：径所需资源技能或知识何时开始何时达到途我个人的未来发展目标为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识何时达开始途径到coaching个人年度培训与发展计划每个员工根据自己本年度工作计划，结合培训路径图，制定出适合自己的年度培训与

11、发展计 划。该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成工作计划的有力保证。“途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习（OJT）、辅导等www china-training com158找出小王的培训需求李经理让小出他认为工作所需的知识和www技能.c h i n a-t r a i n i n g.c o m案例：是通用公司的培训主管：公司培训经理coaching讲写作主动管理会议谈判时间管理17文档处理小王的知识需求表培训政策流程人事管理管理知识会议流程189H M H M H L M HL的知识需求表H H H LH管理会议间谈判时间管理管理授权文文档处理培训政策技能需求

12、表H M H M H L M HL的知识需求表H H H LH会议流程档流程处人事管理技能需求识理管理知识会议流程培训政策预算流程人事管理管理知列出它们的重要性（H高，M中，L低）coachi写作主动自信时技能需求表技能需求演讲写ng作预算主动列出优先级管理会议谈判1920103112识需求表311422找出最需要改进提高的地方：技能需求表技能需求 coaching管理会议的知培训政策流程人事管理会议流程 列出优先级后，对进行评估（1差，5 好）技能需求表技能需求31管理会议12的知识需求表培训政策3流程1人事管理1会议流程4211124道严格的计划Xwww china-training co

13、m喜欢的学习方式yesno不知coaching小组X一对一X非正式X在岗X上网听课看书理论实际训练 XXX XX X X喜欢怎样学习（途径”）参加公司举办的培训阅读书籍网上学习工作中学习（OJT）辅导com231226培训表新 员工 培训谈 判沟 通技巧技巧技巧压 力管理面 试技巧绩 效考核coaching课 程单价计 划培 训人数小计合计如何制定年度培训日历人力资源部根据收集到的员工年度培训与发展计划，制定出全年培训日历，分季度安排。com251328如何让培训更有效-培训矩阵ABLEUNABLEwillingand not ablecoachingIIIWilling andIVWilli

14、ng ButAbleIIAbut NotNot ableINot willing如何使外训成本低效果好对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部将为其提供外部公开课信息，部门经理选派参加。为确保成本低效及效果高效，每次公开课选派1-2人参加，回来后由受训将所学传授给其他员工，实现资源共享。com27WILLINGUNWILLING14举例:绩效管理课程的举例:绩效管理课程东方诚信课后行动计划A 学习要点B 具体行动计划C 完成时间D 衡量标准E 所需支持F 三个月后完成情况和程度123G 如果按时完成或提前完成目标,请陈述经验和下一步的打算;如果没H 直属主管的意见:有完成目标,请说明所遇到的

15、和阻力,分析原因,修改目标,制定下一步行动计划学员姓名: coaching名: 直属主管 签 是如何选择培训供应商的?是否适合培训矩阵的分析结果?如何学习成果?内容,风格和课程设计是否与课程的目标一致?所有的所需技能在课是否得当体现,并且和企业经营目标挂钩?质量vs数量先后开方企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计课后(Follow up)com29日期:注: 每项计划应在2个月内完成; A-E必须于培训结束后立即完成一式二份:教员与 30直接主管; F-H由学员主管完成w w w.c h i n a-t r a i n i n g.c o m1532培训报名员工根据培训日历及个人培训发展计划

16、报名参 加培训，取得部门经理的批准。于开课前10天将报名表交至人力资源部。coaching如何实施培训课程课程报名培训政策教师安排培训结束后的行动计划培训com3116部门职位申请参加课程名称此课程是否符合个人培训及发展计划我为什么要参加此项培训本人签字部 门 经 理批准人 力 资 源33经理于人coaching数太少公司不如何控制外部培训的费用？举办此类内部培训）加外部培训的员工（例如由欲参www.china-341736培训政策举例开课前10天停止接受培训报名申请。员工如果想取消已经申请的培训，务必于开课前3天取得部门经理同意并通知人力资源部。缺席者记警告一次，并不得参加本季度任何培训。公

17、司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。培训费管理规则coaching培 训 申 请 表月 日35序培训申请部门：培训目的或原因申请人：受训年月培训日培训预计备注（要号1内容方式日期费用求）23总经理（批准）人力资源部经理（）月 日所在部门经理月 日18Manager/TM /Mentorcom38批准：N姓O培训项名培训日目培训地期培训差旅、交通点费其费受训人它签字费1用coachi 2ng3456789“” 培训政策If one of the following cases happens, a trainee should be dismissed

18、 from the company.Class Manager should report students results and observation to the Training Manager timely. The Training Manager is responsible to make the final deciand timely inform IE and the hiring manager.Fail from any NEDP schoolst total school score is less n 70%Red in bottom 10% twice in

19、any NEDP schoolsRed in bottom 7% of NEDP by professReceive 5 Yellow cards or 1 Red cardHave attitude problem based on observation by Class3719任训人员在培训结束当天都必须填写行培动训结计划表培训教师安排讲师:部门经理都承担着教师的职责。外部讲师:期没有合适的教师的情况下，公司将聘请外部培训公司来讲课，在此过逐渐培养自己的讲师队伍。公司力缩短此过渡期。coaching，本人、部门经理、人力资源部各一份39www.china-2042培训效果评估包含三步曲：

20、培训反馈表（培训结束当天）、行动计划实施情况（培训结束后一个月内）、年底培训审核（当年年底）。coaching本人签字：41部门职位尊敬的经理：通过为期天的培训，我学到了以下东西：在今后的一个月内（自年 月 日至 年 月 日）， 我将做以下事情以巩固并应用所学，的指导与督促：2143com44com行动计划实施情况培训结束后一个半月，人力资源部参训人员的行动计划实施情况。首先，与参训员工访谈。coaching培训反馈矩阵在课程内容中不在课程内容中关键少数反馈关键的多数反达到满足馈IV少数人对课程有意见III少数人不满意需求不在课程内容II课程内容没有能够进行有效的表中I许多学员觉得他们的需求没有得2246部门经理的访谈应包括:您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体应用?比较他参加培训前后的技能差别，这些应用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助?您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别人分享的?在他应用的过 ，您为他提供了哪些指导您希望此门培训有哪些可改进的地方?coaching设计的访谈表应该包括:针对您的行动计划，您有哪些具体实施?比较您参加培训前后的技能差别， 在您实施的过，您感觉课所学的东西对您有多大程度的帮助?您有哪些成功的应用案例?您希望此门培训有哪些可改进的地方?com4523环往复的过www