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文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年物业公司经理职责1、负责片区工程专业线条年度工作编制核定、费用测算、设施设备维保、人才梯队培养年度计划组织落地;2、负责对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期检查,确保设施设备处于安全、良好的运行状态;3、负责项目工程业务板块质量控制、进度控制、安全控制,推进项目整体年度工作计划实施;4、负责推进片区工程专项工作管理及协调,完成客户工程问题处理提升客户满意度;5、负责对片区工程业务工作执行结果兜底,根据业务需要制定员工培训计划、组织实施培训;6、负责片区工程专业线条风险管理,给予专业作业指导并对部门人员绩效考核,保证现场服务品质;2022年物业

2、公司经理职责(二)1、建立健全分公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险公积金等;8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。2022年物业公司经理职责(三)(1)负责餐

3、厅标准化管理,制定并完善后厨各项服务标准程序和操作规程,检查厨房所属各岗位员工的操作规范,检查各岗位人员的服务态度、服务流程,保证餐饮质量,监督各岗位做好卫生清洁工作。(2)负责食堂成本预算工作,配合厨师长对食堂整体运营成本负责。控制各类食材、饮品等产品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。(3)维护良好的的客户关系,妥善处理客人投诉。(4)组织每周制订菜单,推进菜品研发和质量的监督管理工作。(5)负责食品安全、消防安全管理,认真执行食品卫生法,组织开展各类安全培训,把住卫生质量关,严防病从口入,严防食物中毒。(6)推动餐厅人员技能和能力培养工作的开展。2022年物业公司经理职责(四)1.根据

4、市场相关情况及商场定位等制定招商目标,做好招商工作;2.协助门店辅助客户装修及开业;3.负责安排招商人员进行新品牌开发、引进及商户的优化工作,对招商业务的洽谈、签约工作进行协调、指导、监督以及审核等;2022年物业公司经理职责(五)1)履行物业服务合同规定的相关义务,维护项目环境、秩序、公共设施完好。2)根据公司质量方针和目标,贯彻ISO9000质量体系。3)加强项目装修管理,确保装修有序进行,及时妥善处理各类投诉4)负责对财务物业的成本及质量控制;对供方的评价和动态控制,对供方提供的物品质量负责。5)负责本项目内在及外在环境因素的识别,杜绝质量事故及员工安全事故。2022年物业公司经理职责(

5、六)1)负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。2)负责项目物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员已提高物业费收缴率。3)积极开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加项目收入。4)组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。2022年物业公司经理职责(七)1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作,确保管理水平;2、负责统筹、协调收交楼,负责房屋及设备设施维护维修等服务;3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求;5、每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保

6、养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;2022年物业公司经理职责(八)1、熟知本岗的操作流程及专业规范,遵守操作程序,保证各设备设施的正常运行。2、熟练掌握各类设备操作、维修保养规程。做好值班巡视记录和能耗统计,发现异常及时采取措施,防止隐患故障。3、巡查公共区域的门窗、墙面、地面、玻璃、标志牌、指示牌、广告牌等设施,若发现不正常,须向上级报告及进行修理。4、设施/设备发生故障时,应按操作规程及时排除故障;如不能处理应立即向工程部主任或领班汇报,组织技术力量进行抢修。5、积极向上有进取心、责任心强、工作认真、抗压能力强、能吃苦耐劳、

7、执行力强6、完成上级领导交办的其它工作任务。2022年物业公司经理职责(九)1、负责酒店工程维修的管理工作并制定本部门的年度工作计划及重大设备的维修计划及设备的月、季、年的保养周期计划。2、负责酒店日常设施的日常保养和巡查工作,并做好督促、检查和落实工作。3、制定各种设备的操作规程,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。4、制定各种紧急情况的应急方案,以确保在动力、电力等系统发生紧急故障时,可做到有序、迅速和安全的处理。5、负责酒店各类设施、设备资料的收集、整理,存档工作。2022年物业公司经理职责(十)1.负责广场公共设施的维修;2.负责公共设施改造、更新;3.负责公共设施检查工作

8、,做好检查维修记录;4.维修工作结束后,及时清理现场;5.协助主管进行公共设施的接管、验收、移交工作,及协调解决工程遗留问题;2022年物业公司经理职责(十一)1、负责日常维修、计划检修、保养;2、负责施工监理、配电线路安装等工作;3、及时巡查,发现问题及时处理;4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。2022年物业公司经理职责(十二)1、负责项目设备日常维修、紧急状况处理等相关工作;2、完成各机房的电气设备及照明线路用具的巡视、检查、维修工作;3、负责公共区域照明办公区域照明及泛光照明,巡视检查及维修工作。2022年物业公司经理职责(十三)1、物业服务区域的水电、空调、通讯、办公家具等设备及建筑的维护和修理;2、在电力、电信、供水、供气等设施建设、缴护时配合做好协助工作;3、负责写字楼区域内客户需求维修工作;4、定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理;5、发生突发情况,应迅速赶往现场,及时采取应急措施,保证设施、设备的正常、完好,并做好相关记录表格;6、严格遵守安全操作规程,防止发生安全事故;7、完成上级交代的工作。2022年物业公司经理职责(十四)1.负

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