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文档简介

1、KASH在录音辅导中的运用.何为KASH原那么？Knowledge 专业知识Attitude 态度Skill 技巧Habit 习惯.经过录音看KASHKnowledge 专业知识Attitude 态度Skill 技巧Habit 习惯通时、通次质量声音表情异议处置.点评+要求Knowledge 专业知识Attitude 态度PRPSkill 技巧录音辅导Habit 习惯PRP/录音辅导.1、优秀录音可一对多，也可一对一2、问题录音最好是一对一选择录音的本卷须知：A、本人先听过，关键点作好事先的记录。B、紧扣辅导主题，不求最完美，但一定要针对性强。1、辅导前的预备任务录音的选择.1、辅导前的预备任

2、务听什么听什么话术条理性整体觉得风险点引导性销售风格？为什么要听.录音选取示范不专业1/101/91/81/71/61/51/41/31/21/12/102/92/82/72/62/52/42/32/22/13/103/93/83/73/63/53/43/33/23/14/104/94/84/74/64/54/44/34/24/15/105/95/85/75/65/55/45/35/25/16/106/96/86/76/66/56/46/36/26/17/107/97/87/77/67/57/47/37/27/18/108/98/88/78/68/58/48/38/28/19/109/99/8

3、9/79/69/59/49/39/29/110/1010/910/810/710/610/510/410/310/210/1亲切专业严肃.2、辅导中的重点怎样辅导一、明确主题义务。二、预先设计好问题。三、将录音分段，提高TSR的留意力。四、提升学员参与度.2、辅导中的重点辅导中的本卷须知让组员养成耳听、手记、说出来、模拟正确的表达方式的良好习惯；切记！在分享过程中，绝对不要运用否认的字眼或指摘的语气，由于我们进展“录音辅导是要鼓励组员改良弱点，而不是打击其积极性，或对其进展批判或否认在辅导组员话术的过程中，善用原那么： 1WHAT+1WHY； 2WHAT+1WHY。留意录音辅导时间 .回馈的原那么正面的回馈有待改善的地方What？什么地方好？Why？为什么好？What ？什么地方有待改良？What ？建议改成什么样？Why ？为什么这样改比较好？带着问题录音的技巧与示范.

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