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文档简介
1、职业技能训练一、单项选择题.狭义的电子商务主体一般是指(B )A.政府机关B.电子商务企业C.教育机构D.个人.运营在店铺里需要起到的作用是什么(D )A.管理团队工作作用B.确定团队分工作用C.物流运输的作用D.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用.负责工程推广定位和主题筹划设计工作。通过自身的主题式营销再结合淘宝活 动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率”,这句话说是 企业的(B )。A.市场部B.营销部C.运营部D.推广部.以下不属于矩阵式组织的优点的是(A )A.结构简单,统一指挥.充分利用了企业资源,减少了人力资源浪费C.解决了工程成员的归宿问题D.可防止各部门的重
2、复劳动,加强组织的整体性5.关于电子商务数据化运营的工作流程,正确的选项是(C )A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化 二、多项选择题L属于电子商务运营的基本内容的是(ABCD ) oA.店铺运营B.产品运营C.流量运营D.活动运营.电子商务运营的业务流程主要包括(AD )A.营销流程B,发货流程C.推广流程D.售后服务流程.影响销售额的数据指标主要有(
3、ABC )A.转化率B.客单价C. UVD.投资回报率.以下属于用户运营的指标体系的是(BCD )A.收入B.流失用户C.登陆用户D.新注册用户.电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户,具体表现在(ACD )A.用户关注什么B.用户的姓名、收入、爱好等C.了解用户从哪些渠道进来D.用户是新关注的还是老用户三、判断题.电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购 买、销售与交换的商务活动。(V ).一个电商团队的组织架构不是固定不变的,而是变化的。(V ).狭义的数据化运营主要指数据运营这个工作岗位。(V ).数据化运营的关键在于数据本身,而不是人们如何使用数据。(x ).某
4、网店最近销售额下降,老板委派运营小李进行店铺数据分析,小李首先确定 了影响销售额的指标是UV和客单价。(V )四、案例分析题.请结合你身边的企业举例说明直线式、矩阵式两种管理模式的优缺点。参考答案:直线型组织结构是最简单和最基础的组织形式。它的优点主要是结构 简单,统一指挥,部门之间分工明确。缺点在于,假设组织规模较大,一人承担所 有管理职能会执行困难,并且不同部门之间协调性较比较差。矩阵式组织结构的 优点在于:灵活性和适应性较强,并且部门之间的协调性较好,可相互支持。缺 点在于:双重领导,假设发生意见不一致可能使工作难以展开;资源分配与工程优 先的问题产生冲突,管理本钱增加;难以监测和控制。.某电子商务企业准备筹划一次年货节活动,为了评估活动效果,进一步优化活 动策略,为下次活动做经验积累,请你为这次活动筹划数
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