试卷、试题--人力资源师三级历年真题及答案全集

1、人力资源师三级历年真题及答案 人力资源师三级历年真题及答案 人力资源师三级基础知识蓝皮各章历年考试分布人力资源规划各年基础知识考试点分布（2007年5月2012年11月）2007年5月单选 TOC o 1-5 h z 38、 广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（A）的统一。P1（A）战略计划与战术计划 （B）战略规划与组织规划（C）人员计划与组织规划（D）费用计划与人员计划39、 （C）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。P1（A）人力资源培训规划（B）人力资源费用计划（C）人力资源战略规划（D）人力资源制度规划40、 （C ）是对企业人工成本和人力资源管理费

2、用的整体规划一p2（A）人员规划（B）制度规划（C）费用规划（D）战略规划41、 （C）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。P3（A）人员需求计划（B）人员供给计划（c）工作岗位分析（D）工作岗位调查42、 根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（C）。p28（A）按机器设备定员（B）按比例定员（c）按劳动效率定员（D）按岗位定员43、 （C ）亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。P37（A）效率定员标准（B）岗位定员标准（c）单项定员标准（D）设备定员标准44、（B ）被称为企业的“宪法”。（A）企业管理制度（B）企业基本制度（c）企业薪

3、酬制度（D）企业培训制度p4345、 （D ）不属于行为规范。p44（A）品德规范（B）仪态仪表规范（C）劳动纪律（D）员工业务规范46、 （A）是企业人力资源管理制度规划的基本原则？p45（A）共同发展原则（B）学习与创新并重（C）适合企业特点（D）保持动态性原则多选94、从规划的期限上看，人力资源规划可分为（ACE）。 pl（A）长期规划（B）人力资源费用规划（c）中期计划(D)企业组织变革规划（E）短期计划95、人力资源费用规划的内容包括(ABCDE )。 pl（A）人力资源费用的预算(B)人力资源费用的审核(c)人力资源费用的核算（D）人力资源费用的控制(E)人力资源费用的结算96、岗

4、位劳动规则的内容包括(ABCE )。P4（A）时间规则（B）行为规则（c）组织规则（D）费用规则（E）协作规则97、 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（ABCDE ）。p17（A）任务整体性（B）任务多样化（c）任务的意义（D）赋予自主权（E）沟通与反馈98、 按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为（ACDE ）。P37（A）国家劳动定员标准（B）按效率定员的标准（c）行业劳动定员标准（D）企业劳动定员标准（E）地方劳动定员标准99、 依据制度涉及的层次和约束范围的不同.企业制度规范的类型包括（ABCDE）|。P43- P44（A）企业基本制度（B）技术规范（c）企业管理制度（D）行为

5、规范（E）企业业务规范2007年11月单选38、 （B ） |是对企业总体框架的设计 .P1（A）战略规划（B）组织规划（C）人员规划（D）岗位规划39、 工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（B ）. P2 |（A）培训制度（B）工作说明书（C）工资制度（D）任务计划表40、 （A ）为企业员工的考核、晋升提供了依据 P3（A）工作岗位分析（B）工作岗位设计（C）人员流动统计（D）人员需求计划41、 影响劳动环境的因素不包括（C ）. P18 |（A）温度与湿度（B）工作地组织（C）工作丰富化（D）照明与色彩42、 根据岗位数量、岗位工作重和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（D ）.

6、 P30（A）按设备定员（B）按比例定员（C）按效率定员（D）按岗位定员43、 企业劳动定员标准的特征不包括（C）. P37 |（A）法定性（B）技术性（C）精确性（D）统一性44、 （B ）亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准.P37（A）比例定员标准（B）综合定员标准（C）效率定员标准（D）设备定员标准45、 制度化管理的优点不包括（B ）. P43 |（A）个人与权利相分离（B）适合现代小型企业组织的需要（C）以理性分析为基础（D）适合现代大型企业组织的需要46，（ A） |是对企业管理各基本方面规定的活动框架.P44（A）管理制度（B）业务规范（C）技术规范（

7、D）行为规范多选94、 从内容上看，人力资源规划可分为（ACDE ）. P1（A）组织规划（B）企业组织变革规划（C）人员规划（D）人力资源费用规划（E）战略规划95、 工作岗位分析信息的主要来源有（ABCDE）. P4（A）直接观察（B）事件访谈（C）工作日志（D）书面资料（E）同事报告96、 定员定额标准的内容包括（CDE）. P5（A）岗位培训规范（B）岗位员工规范（C）时间定额标准（D）双重定额标准（E）产量定额标准P397、 工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据.实现（BCDE ）（A）物尽其用（B）适才适所（C）人尽其才（D）人事相宜（E）位得其人98、按照定员标

8、准的综合程度，企业定员标准可分为 （BCDE） P37（A）比例定员标准（B）概略定员标准（C）详细定员标准（D）单项定员标准（E）综台定员标准99、 企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（ABDE ）. P46（A）共同发展原则（B）学习与创新并重（C）保持制度稳定（D）符合法律的规定（E）适合企业特点2008年5月单选38、 被称为人力资源管理活动的纽带的是（B） 。 P2（A）制度规划（B）人力赍源规划（C）战略规划（D）工作岗位分析39、 管理岗位培训规范的内容不包括（A） 。 P5（A）经历要求（B）指导性培训计划（C）推荐教材（D）参考性培训大纲40、 改进岗位设计可以从很多方面

9、入手，但不包括（C ）。 P16（A）岗位工作的满负荷（B）岗位的工时制度（C）岗位员工的知识化（D）劳动环境的优化41、 以下关于工作丰富化的说法错误的是（D ）。 P17（A）促进员工综合素质的提高（B）有利于提高岗位的工作敢率（C）增强员工在生理、心理上的满足感（D）使员工完成任务的内容和手段发生变更42、 以下关于企业定员的说法错误的是（D）。P27原则（A）在一定时期内具有相对稳定性（B）定员标准通过主观努力要能够达到（C）定员的执行需要有一个适宜的内外部环境（D）定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者43、 以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（A ）。 P26（A）应

10、用范围相同（B）劳动时间采用的单位长度不同（C）概念内涵相同（D）都是对人力消耗所规定的限额44、 以下关于零基定员法的表述不正确的是（C ）。P35零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职兼岗45、 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括(B) 。P47劳动力市场的结构(B)企业文化氛围的营造劳动者的择业意识(D)竞争对手的人力资源情况46、 人力资源费用支出控制的基本原则不包括(D ) 。P56(A)及时性(B)节约性(C)适应性(D)合理性多选94、 以下关

11、于工作岗位分析的说法正确的有(BDE )。 P3能够使企业提高年度绩效为员工考评。晋升提供了依据能够分出职务的高低、职位的优劣有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划是进行各娄人才供给和需求预测的重要前提95、 岗位规范中，定员定额标准的内容包括(ABCDE) P5(A)编制定员标准(B)产量定额标准(C)时间定额标准(D)编制定额标准各类岗位人员标准96、工作说明书的内容包括 (ACDE )|。 P6(A)监督与岗位关系(B)性别要求(C)劳动条件和环境(D)绩效考评身体条件和资历97、影响工作岗位的因素有 (ABCDE)。P14(A)相关的技术状态(B)历界任职者的个人意志(C)劳动对象的复

12、杂性(D)部门对岗位目标的定位企业生产业务系统的决策P28P4598、 为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做(DE )方面的分析。(A)考勤制度(B)用人制度(C)定员标准(D)工作岗位劳动者基本状况99、实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括(ABCE )。(A)营造良好的企业文化氛围(B)有效的激励员工为员工提供健康、舒适的环境(D)提出人员补充计划保持员工有效工作的积极性、主动性2008年11月单选38、 生产岗位操作规范的内容不包括(A ) 。P5-6(A )工作实例(B )与相关岗位的协调配合程度(C )岗位的职责和主要任务(D)完成各项任务的程序和操作方法P639、

13、( B)是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。(A )岗位分析(B )工作说明书(C )岗位规范(D )劳动说明书40、 以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是(C )。 P2(A )人力资源费用预算(B )人力资源费用控制(C )人力资源费用监督(D )人力资源费用结算41、 以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是(B ) 。 P19-20(A )流程图是分析生产程序的工具(B )操作人程序图是以宏观的物料流程为对象(C )人一机程序图是显示机手并动的操作程序图(D )多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系42、 以下关于工业工程的说法错误的是(C

14、 ) 。P23(A )研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统(B )基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新(C )研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法(D )研究任务是构建一个完整的“人一机一环境”系统并保障其有效运行43、 以下关于劳动定额的说法不正确的是(C) o P29(A )班产量定额=工作时间/工时定额(B )基本形式有工时定额和产量定额(C )工人劳动效率=劳动定额/定额完成率(D )采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的44、 以下关于制度规范的表述不正确的是(D ) o P43(A )管理制度主要针对集体而非个人(B )业务规范所

15、规定的对象均具有可重复性特点(C )管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范(D )技术规范是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度规范45、 以下关于定员标准的说法错误的是(A) o P40(A )标准正文由一般要素和特殊要素构成(B )概述由封面、目次、前言和首页构成(C )定员标准由概述、标准正文和补充构成(D ) 一般要素包括标准名称、范围和引用标准P5646、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是(D )。制定控制标准差异的处理人力资源费用支出控制的实施(A )(B )(C )(D )多选94、人力资源规划的内容包括 (ABC) |。 P1(A )人员规划(B )制度规划

16、(C )战略规划(D )薪酬规划(E )部门规划P2P2195、工作岗位分析是对岗位的 (ABCD )进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。(A )性质任务(B )职责权限(C )岗位关系(D )劳动环境(E )员工社会关系96、 动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为(ABDE )方面。(A )人体利用(B )工具和设备设计(C )多作业分析(D )工作条件的改善(E )工作地布置97、 按设备定员，即根据(ABCD )来计算定员人数。P30(A )出勤率(B )设备需要开动班次(C )工人看管定额(D )设备需要开动的台数(E )生产任务的数量98、从标准的具体内容

17、上看，行业定员标准包括(ABCDE )。P38(A )用人的数量和质量要求(B )各工种工序的工艺流程(C )规定各类人员划分的方法(D )采用的典型设备和技术条件(E )人员任职的国家职业资格99、人工成本总预算的决定因素包括(等级)。AE )。P55(A )人力资源规划(B )行业工资标准(C )工资指导线标准(D )在职员工人数(E )企业人员工资水平2009年5月单选38、 岗位规范和工作说明书的区别不包括(D ) P7 |(A)涉及的内容不同(B)结构形式不同(C)突出的主题不同(D)劳动者39、 以下关于工作岗位分析的说法错误的是(A ) P8 |尽可能进行全面调查以保证调查质量为

18、搞好岗位分析，应做好员工的思想工作正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现40、岗位丰富化的作用不包括 (B )P17 |为员工发展提供了更广阔的空间(B)使工作的范围和责任增加(C)使员工有更多机会实现个人价值(D)有利于提高岗位工作效率41、 企业定员管理的作用不包括(D ) P26合理的劳动定员是企业用人的科学标准科学的定员是企业内部员工调配的主要依据合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益42、 以下关于定员方法的表述不正确的是(D ) P32辅助生产工人可按比例定员(B)化工、冶金企业适合按岗

19、位定员(C)检修工、检验工适合按岗位定员(D)机器制造和纺织企业适合按以比例定员43、 企业定员的新方法不包括(B ) P32 |(A)零基定员法(B)效率定员法(C)运用概率推断确定医务人员人数(D)运用数理统计方法对管理人员进行定员44、 劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以(A )为对象制定的标准。P37(A)人力消耗(B)时间消耗(C)资源消耗(D) 切劳动消耗45、 以下关于制度化管理特征的说法，错误的是(A ) P42-43所有权与管理权相结合管理者忠于职守而不是某个人把责任和权力作为明确规范而制度化以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质46、 以下关于审核人力资源费用预算

20、的基本要求说法错误的是|(C ) P51确保人力资源费用预算的合理性(B)确保人力资源费用预算的准确性(C)确保人力资源费用预算的科学性(D)确保人力资源费用预算的可比性多选94、岗位规范的结构模式包括(ABC ) P5管理岗位培训规范(B)生产岗位操作规范(C)管理岗位知识能力规范(D)管理岗位考核规范(E)生产岗位技术业务能力规范95、 工作说明书中说明岗位的基本资料，女口( ACD) P6(A)岗位名称(B)工作权限(C)岗位等级(D)定员标准(E)工作内容96、 以下关于工作岗位设计的说法正确的有(ABE )|。P15要遵循明确任务目标的原则(B)岗位应以“事”、“物”为中心设置(C)

21、 “因人设岗”是设置岗位基本原则(D)组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权97、 企业要制定用人标准，即需要加强(ABCD )工作，促进企业劳动组织的科学化。P25(A)定编(B)定额(C)定岗(D)定员(E)定薪98、 影响企业人力资源管理的外部环境因素包括(BCDE )。 P47企业的生产经营状况(B)竞争对手在人力资源方面的情况国家有关劳动人事法律法规法令各类学校和教育培训机构专门人才供给情况劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况99、 制定人力资源管理制度的基本要求包括(ABDE ) P49符合法律和道德规范 (B)保持合理性和先进性(

22、C)从企业长远规划出发(D)注重系统性和配套性(E)满足企业的实际需要2009年11月单选38、以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是为岗位评价奠定了重要基础为员工的素质测评提供依据使员工明确自己的工作职责能揭示出工作中的薄弱环节39、 以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是(A ) 。 P7岗位规范的结构形式呈现多样化工作说明书不受标准化原则的限制岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛岗位规范与工作说明书的内容有所交叉40、 工作岗位设计的影响因素不包括(A ) 。P14(A)管理信息系统(B)软环境条件(C)劳动环境条件(D)职能性技术专家41、 以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法

23、不正确的是(B)。前者增加任务后者扩大岗位任务结构后者更有利于促进员工综合素质的提高前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更42、 从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足(C)的需要。企业劳动分工与协作提高生产率增加产出员工发挥自己的技术专长劳动者从事劳动活动在生理上心理上43、 以下关于企业定员的说法错误的是(A ) 。P25编制包括机构编制和政府编制它与劳动定额的内涵完全一致企业定员亦称劳动定员或人员编制使用劳动力的一种数量和质量界限44、 下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是|( A) o P39 |提示的附录是标准不可分割的组成部分劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

24、提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写标准名称通常禽有引导词、主体词和补充词三个要素45、 企业基本制度的内容不包括(C) o P43(A)企业章程(B)董事会组织人事制度(D)高层管理组织规范多选94、 在人力资源规划中，人员规划的内容包括(ABCE ) o P2(A)企业劳动定员(B)人力资源现状分析(C)人员供需平衡(D)人力资源费用控制人员需求与供给预测95、 根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括(ABCDE |规范。(A)管理岗位培训(B)生产岗位工作(C)管理岗位考核(D)生产岗位考核生产岗位技能96、 以下关于工作说明书的说法正确的是(ABCE)|P6-7内容可繁

25、可简P16-17P18P5身体条件包括体格和体力两项要求资历是由工作经验和学历条件构成工作权限可以不必与工作责任相一致岗位职责主要包括职责概述和职责范围97、 以下关于企业定员的说法正确的是(CDE )。P25定员范围与用工形式有关定员的对象不包括一般员工(c)合理的劳动定员能提高劳动生产率劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷98、 核定用人数量时，比例定员法适用于(ABDE )|的定员。P32(A)食堂工作人员(B)卫生保健人员工程技术人员(D)托幼工作人员政治思想工作人员99、 政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括(ABC)。 P53(A

26、)基准线(B)控制下线(C)预警线(D)控制上线(E)平均线2010年5月单选38、 以下不属于人力资源管理基本原则的是(D )。 P3(A)人尽其才(B)能位匹配(C)岗得其人(D)因人设岗39、 以下关于方法研究技术的说法，正确的是(B)。P19-20流线图分为单杠型和多栏型作业程序图是分析生产程序的工具操作程序图比流程图更详细更具体流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程40、 改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括(B)。 P16(A)采用包干负责制(B)生产工人参以制定计划用多项操作代替单项操作(D)在单调的作业中增加一些变动因素41、 以下关于企业定员管理的说法不正确的是

27、(B )。P26(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率(B)定员必须以生产效率最大化为依据劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转P2942、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用(A )来计算定员人数。人力资源师三级历年真题及答案单选 #人力资源师三级历年真题及答案单选 (A)产量定额(B)单项定额(C)工时定额(C)综合定额43、 企业定员标准的内容不包括(D ) 。P38(A)生产加工方法(B)工艺流程(C)劳动组织条件(D)管理层次44、 在制度化管理的模式中，(B )不属于管理人员在实施管理的特点。P43遵循因事设人的原

28、则遵循人岗匹配的原则管理人员所拥有的权力受严格的限制每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力45、 以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是(C ) 。P48-49必须与企业集体合同的精神一致保持企业人力资源制度规划的动态性与集体合同条款不一致时，修改集体合同必须在国家劳动法律，法规的范围内进行46、 以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是(A ) o P52员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全员工权益资金的项目和标准设计国家，企业和员工三者的利益多选94、 岗位规范中，岗位劳动

29、规则包括(ABCDE ) o P4(A)组织规则(B)岗位规则(C)行为规则(D)时间规则(E)协助规则95、 工作说明书的内容包括(BDE) o P6(A)资料(B)岗位基本资料(C)政治面貌(D)心理品质要求(E)工作内容和要求96、 在进行岗位设计时，必须首先明确每一岗位的(ACE) o P15(A)责任(B)监督(C)权限(D)任职者的资格(E)利益97、 按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为(ABC ) o P25(A)行政编制(B)企业编制(C)军事编制(D)事业编制(E)政府编制98、 工作岗位定员主要根据(ABCE )等因素来确定定员人数。P30(A)工作量(B)工作任

30、务(C)岗位区域(D)工作效率(E)实行兼职作业的可能性99、 现代大型企业组织由于(ABC )|更需要高度的统一，需要有准确、连续稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。P43(A)规模大(B)内部分工细(C)层次多(D)遍布地区广(E)等级2010年11月人力资源师三级历年真题及答案 人力资源师三级历年真题及答案 38、（ B ） |是对企业总体框架的设计。P1A、战略规划B、组织规划C、人员规划D、岗位规划39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（B )。P2A、培训制度B、工作说明书C工资制度D、任务计划表40、（ A ）为企业员工的考核、晋升提供了依据。P3A、工作岗位分析B、工作

31、岗位设计C、人员流动统计D、人员需求计划41、影响劳动环境的因素不包括（P18A、温度和湿度B、工作地组织C、工作丰富化D照明与色彩P30A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗42、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于位定员43、国家或行业劳动定员标准的特征不包括（P37A、法定性B、技术性C、强制性D、统一性P37A、比例定员标准B综合定员标准C、效率定员标准D设备定员标准45、制度化管理的优点不包括（P43A、个人与权力相分离B适合现代小型企业组织的需要C、以理性分析为基础D、适合现代大型企业组织的需要44、（ B ），亦称概略定员标准，是以某类人员

32、乃至企业全部人员为对象制定的标准。P44A、管理制度B、业务规范C、技术规范D、行为规范46、（ A ） |是对企业管理各基本方面规定的活动框架，用于调节集体协作行为。多选94、从内容上看，人力资源规划包括（ ACDE ） P1A、组织规划B、企业组织变革规划C、人员规划D、人力资源费用规划E、战略规划95、工作岗位分析信息的主要来源有（ ABCDE ） P4A、直接观察B、事件访谈C、工作日志D书面资料E、同事报告96、定员定额标准的内容包括（ CDE ） P5A、岗位培训标准B、岗位员工规范C、时间定额标准D、双重定额标准E、产量定额标准97、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供

33、基本依据，实现（A、责权一致B、适才适所C、人尽其才D、人事相宜BCDE |。P3E、位得其人98、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（A、比例定员标准DE 。P37B、效率定员标准C、岗位定员标准D单项定员标准E、综合定员标准99、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（A、共同发展原则ABDE ）。P46B、学习与创新并重C、保持制度稳定D、符合法律的规定E、适合企业特点2011年5月单选38、 （ B ）是对企业整体框架的设计。P1A培训规划B组织规划C制度规划D战略规划39、（ C ） |是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。P4A岗位

34、评价B工作分析C岗位规范D劳动制度40、 根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括（D ）|。 P6A公司工作说明书B部门工作说明书C岗位工作说明书 D行业工作说明书41、工作岗位设计的基本原则不包括（ D ）。P15A明确任务目标B责权利相对应C合理分工协作D互助合作目标42、 纵向工作扩大化的主要内容是（D |。P16A延长加工产品的周期 B小组负责完成一件工作C多项操作代替一项操作D将管理者的部分职能转由生产者承担43、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（ A ）。P25A劳动定员与劳动定额的内涵不同B企业定员是对劳动力使用的限额C劳动定员是劳动定额的一种特殊形式D劳动定额采

35、用的劳动时间单位是“工时”、“工日”等44、以下关于劳动效率定员法的错误表述是（ B）。P28A以手工操作为主的工种更适合采用此方法B它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法45、 某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为 3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为95%，则该工作定员人数为（D ）。 P30A 126 人 B 63 人 C 57 人 D 32 人46、 人力资源费用支出控制的作用不包括（A ）|。 P56A保证员工合法权益 B降低人力资源管理费用C防止滥用管理费用

36、D最大限度地控制人工成本多选94、以下关于工作岗位分析的说法正确的有（ ADE ）。 P8A为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系B能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查C为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容D工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成E必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验95、企业定员的范围包括（| BCDE ）P25A临时员工B高层领导者C技术人员D初、中级管理人员E 一般员工96、 根据定员标准的综合程度，可将定员标准区分为（AD ） P37A单项定员标准B多项定员标准C双向定员标准D综合定员标准E比例定员标准97、制度化管理

37、的优点包括（ABC。P43A个人与权力相分离 B制度化管理以理性分析为基础C适合现代大型企业组织的需要D制度化管理是理性精神的合理体现E管理人员所拥有的权利受严格的限制98、 （ ABCDE属于对员工进行管理的制度。P44-45A考勤规定B工作时间规定C薪资福利规定D年休假的规定E员工奖惩规定ABCD ）。P4799、影响企业人力资源管理的内部环境因素包括（A管理机制和组织状况B企业生产实力C企业的生产经营状况D企业资金实力E劳动者的择业意识和心理变化2011年11月单选38、 企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的（B）（A）基础（B）重要前提（C）依据（D）

38、必要条件 P239、 设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是（C）。 P8（A）指出从什么时间开始到什么时间结束（B）调查地点指登记资料、收集数据的地点（C）确定调查方式要力求节省人力、物力和时间（D）能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查40、 影响劳动环境的自然因素不包括（C ） 。P18（A）空气（B）噪声（C）工作地的组织（D）厂区绿化41、 搞好劳动定员工作的核心是（D ） 。P27（A）定员数量的高低宽紧程度适中（B）既保证生产的需要，又能节约劳动力（C）体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则（D）保持先进合理的定员水平42、 在确定定员标准时，冶金、

39、化工、轻工企业应以（C）为主。P32（A）按劳动效率定员（B）按设备定员（C）按设备岗位定员（D）按比例定员43、 按工作岗位定员依据的因素不包括（D ） 。P30（A）工作任务（B）工作量（C）实行兼职（D）生产班次44、 在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，可以采用（C ） 。P38（A）绝对指标（B）相对指标（C）质量指标（D）控制幅度45、 以下关于行为规范的说法，错误的是（C ） 。 P44（A）企业组织中层次最低（B）最具基础性（C）以经验为基础（D）约束范围最广46、 确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括（D ） 。 P53（A）工资指导线（B）劳动力市场价位（C）消费

40、者物价指数（D）最低工资标准多选94、工作岗位分析是对（ABCDE）所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。P2各类工作岗位的性质任务(B)岗位的职责权限(C)岗位关系(D)岗位的劳动条件和环境员工承担本岗位任务应具备的资格条件95、 岗位规范的内容中，岗位劳动规则包括(ABCD)。 P4(A)时间规则(B)组织规则(C)岗位规则(D)协作规则(E)培训规则P17CE )的制96、在企业中，每个岗位的(AE )，这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。工作量应当饱满(B)任务目标明确责权利相对应(D)存在是“因事设岗”(E)有限的劳动时间应当得到充分利用97、 工作岗位设计

41、的基本方法包括(ACE)三类。P19传统的方法研究技术 (B)线图(C)现代工效学的方法人-机程序图(E)工业工程(IE)98、个人规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中 度规范。 P44(A)起“宪法”作用(B)层次最低(C)约束范围最广(D)程序性强(E)最具基础性99、定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况,需要掌握劳动力市场工资水平的(BCD )。P53(A)基准线(B)上线(C)中线(D)下线(E)预警线2012年5月单选38、 被称为人力资源管理活动的纽带的是(B )|。 P2(A)制度规划(B)A力资源规划(C)战略规划

42、(D)工作岗位分析39、 以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是(C ) 。 P2人力资源费用预算(B)人力资源费用控制(C)人力资源费用监督(D)人力资源费用结算40、 以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是(C )。 P7工作说明书内容可繁可简岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉岗位规范应从实际出发，设计出单位特色工作说明书是以岗位筋的“事”和“物”为中心41、 以下不属于企业定员的内部环境的是(D ) |。 P28(A)考勤制度(B)退职退休制度(C)奖惩制度(D)企业与员工具有双向选择权42、 采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括(D )。 P30看管岗位的负荷量生产班次及

43、倒班要求岗位危险与安全程度实行兼职作业的可能性43、 以下关于定员标准内容的说法错误的是(D )|。 P38规定控制幅度可以促进企业提高定员水平规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平44、 以下关于制度规范的表述不正确的是(D )|。 P44管理制度主要针对集体而非个人业务规范所规定的对象均具有可重复性特点管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范技术规范是层次最低，约束范围最广的制度规范45、 影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括(D )。P47管理机制和组织状况人员整体的素质结构企业的生产经营状况各类

44、专业人才的供给46、 人力资源费用支出控制的基本原则不包括(D )。P56(A)及时性(B)节约性(C)适应性(D)合理性多选94、 从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为(ACE )。 P1(A)长期规划(B)中长期规划(C)中期计划(D)中短期规划短期计划95、 以下关于工作岗位分析的说法正确的有(BDE )。 P3能够使企业提高年度绩效为员工考评、晋升提供了依据能够分出职务的高低、职位的优劣有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划进行各类人才供给和需求预测的重要前提96、 动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为(ABDE ) |等多个方面。人体利用(B)工具和设备设计

45、TOC o 1-5 h z (C)作业分析(D)工作条件的改善P21(E)工怍地布置97、 为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做(DE )方面的分忻。P28(A)考勤制度(B)用人制度(C)定员标准(D)工作岗位用人基本状况98、 按劳动效率定员，即根据 (BDE )来计算定员人数。P28(A)劳动时间(B)出勤率(C)看管定额(D)工人的劳动效率生产任务总量99、 企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为(ACDE ) 。P37国家劳动定员标准部门劳动定员标准行业劳动定员标准地方劳动定员标准企业劳动定员标准2012年11月单选38、生产岗位操作规范的内容不包括(A)工作实例P6(B

46、)与相关岗位的协调配合程度(C)岗位的职责和主要内容(D)完成各项任务的程序和操作方法39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是( B ) o P7工作说明书内容可繁可简岗位规范要比工作说明书涉及的内容少岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括( D )| o P16(A)岗位工作的满负荷(B)岗位的工时制度劳动环境的优化P23(C)岗位的任职能力要求(D)41、以下关于工业工程的说法错误的是(A)其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新它主要采用了统

47、计计量、定性分析以及实证的研究方法它的研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统，并保障其有效运行42、 以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是( A )。P26劳动定额应用范围广二者的计量单位不同二者的内涵完全一致劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”43、 以下说法中，( B|不符合精简、高效、节约的定员原则。P27提倡兼职兼作，一专多能鼓励使用高学历员工工作应有明确分工和职责划分产品方案设计要科学44、以下关于零基定员法的表述不正确的是(C )。P35零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数零基法对

48、工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗45、 一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括(D )|。 P50(A)总则(B)主文(C)附则(D)概述46、人力资源费用支出控制的作用包括：制定控制标准；差异的处理；人力资源费用 支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是( D )。 P56(A)(B)(C)(D)多选94、人力资源规划的内容包括(ABC )。P1(A)人员规划(C)战略规划(E)部门规划95、以下属于管理岗位培训规范内容的是(BD )。P5(A)知识要求(C)经历要求(E)推荐教材96、工作说明书的内容包括 (ACDE )|。P6(A)监督与岗位关系(B)制度规划(D)薪酬规划(B)指

49、导性培训计划(D)参考性培训大纲(B)性别要求(D)绩效考评(C)劳动条件和环境身体条件和资历P1997、应用程序分析技术对工作岗位进行设计时，可采用的分析工具有(ABCD )(A)多作业程序图(B) 流线图(C)操作人程序图生产装配线流程图98、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括(A)用人的数量和质量要求(C)各工种工序的工艺流程采用的典型设备和技术条件99、现代企业人力资源管理的基本职能包括(A)调整(C)保持(E)考评(D) 流程图ABCE )。P38规定各类人员划分标准核算定员的基本原理和方法(ABCE )。P45(B)发展(D)录用人员招聘与配置各年基础知识考试点分布（2007年

50、5月2012年11月）2007年5月单选47、 （D）不是内部招募法的优点。P58（A）激励性强（B）适应较快（c）准确性高（D）费闱较高48、 布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于（c ）的招聘。P62（A）销售人员（B）技术人员（c）普通职员（D）高层人员49、 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（B ） 。P64（A）人才交流中心（B）猎头公司（c）校园招聘广告（D）网络招聘50、 面试不能够考核应聘者的（D ） o P69（A）交流能力（B）风度气质（c）表着外貌（D）科研能力51、 （B ）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。P75（A）清单式提问（

51、B）开放式提问（C）举例式提问（D）封闭式提问52、 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（A） o P64（A）校园招聘（B）猎头公司（c）熟人推荐（D）档案筛选53、 在情景模拟测试方法中，（D）经多年实践不断充实完善，井被证明是一种很有效的管理人 员测评方法。P79（A）决策模拟竞赛法（B）即席发言法（c）无领导小组讨论（D）公文筐测试54、 （A）是指将同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间 的一致性。P85（A）内在一致性系数（B）稳定系数（c）外在一致性系数（D）等值系数55、 （D）不是效度的基本类型。P85（A）内容技度（B）预测效度（

52、c）同侧效度（D）结果效度多选100、 外部招募的不足主要体现在（ABCDE ） o P60（A）进入角色慢（B）筛选的难度大且时间长 （c）招募成本高（D）影响内部员工的积极性（E）决策风险大101、网络招聘的优点包括 （ABCD ） o P65（A）成本较低（B）选择余地大，涉及范围广（c）方便快捷（D）不受地点和时间的限制（E）成功率高102、 下列对笔试法的描述正确的是（BCDE ） o P67成绩评定比较主观可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率(c)由于考试题目较多.可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度不有全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能

53、力和操作能力笔试往往作为应聘者的初次竞争.成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争103、 在面试过程中，应聘者通常希望(ABCDE )? P70(A)创造融洽的会谈气氛 (B)充分了解自己所羌心的问题被理解、尊重，被公平对待(D)决定是否愿意到该单位工作有足够时间向考官展示自己的能力104、 面试问题的提问方式包括(ABCDE)？ P75(A)开放式提冋(B)举例式提冋(C)封闭式提冋(D)重复式提冋(E)假设式提冋105、 工柞轮班制的主要组织形式有(BCE ). P107(A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制(E)两班制2007年11月单选47、选择招聘渠道的主要步骤有：分析单位

54、的招聘要求：确定适合的招聘来源：分析潜在应聘人员的特点：选择适合的招募方法.排序正确的是(D ). P60(A)(B)(C)(D)48、 关于发布广告，描述不正确的是(A ). P62广告是内部招募最常用的方法之一有广泛的宣传效果.可以展示单位实力发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计工作空缺的信息发布迅速.能够在一两天内就传达给外界49、 ( C)承担着双重角色.既为单位择人，也为求职者择业。P63(A)职业技术学撞(B)劳动部(C)就业中介机构(D)再就业服务中心50、 在面试过程中，考官不应该(C ). P70(A)刨造融洽的气氟(B)让应聘者了解单位的现实状况决定应聘者是否被录用

55、(D) 了解应聘者的知识技能和非智力素质51、 ( B)要求应聘者对某一问题做出明确的答复.P75(A)清单式提问(B)封闭式提问(C)举例式提问(D)开放式提问52、在做出最终录用决策时，错误的做法是 (D) 。P82(A)不能求全责备(B)尽量使用全面衡量的方法(C)坚持”少而精” (D)必须使用全部的衡量方法53、情景模拟适用于测量员工的(D ). P79（A）学习能力（B）道德品质（C）人格特性（D）表达能力54、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（A）稳定系数（B）内在一致性系数（C）等值系数（D）外在一致性系数55、 （A ） |是考虑选拔方法是否有

56、效的一个常用指标.P85（A）预测效度（B）同饲效度（C）内容效度（D）异侧效度多选100、 外部招募的优势主要体现在（BCDE ）。P59（A）适应性较快（B）有利于招聘一流人才（C）带来新思想（D）有利于树立良好形象 （E）带来新方法101、 （ACE ）属于内部招葬方法。P62（A）推荐法（B）校园招聘（C）档案法（D）网络招聘（E）布告法102、 简历的筛选应涉及到（BCDE ）等几个方面.P67（A）审查应聘者的隐私（B）审查简历中的逻辑性（C）分析简历内部结构（D）审查简历的客观内容 （E）对简历的整体印象103、 在面试过程中，考官应该做到（BCDE ） P70（A）让应聘者充分

57、理解和尊重自己（B）创造一个融洽的会谈气氛（C）让应聘者了解应聘单位的情况（D） 了解应聘者的知识和技能（E）决定应聘者是否通过本次面试104、劳动环境优化的内容包括 （BCE ）|。P18 P103（A）办公桌安排（B）噪声（C）温度和湿度（D）空气（E）照明与色彩105、效度评估中的效度主要有 （ABD） |。P85（A）预测效度（B）内容效度（C）信度效度（D）同侧效度（E）内部一致性2008年5月单选47、 有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是（D） 。 P60（A）校园招聘（B）网络招聘（C）内部招聘（D）外部招聘48、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员

58、工招募方式是(C )。P84（A）面试（B）笔试（C）调查（D）档案 P67(D)。P6949、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持（A）细选原则（B ）精选原则（C）重点原则（D）面广原则从而营造和谐的面试气氛。P7150、面试的开始阶段应从应聘者熟悉的问题(B)应聘着不能预料到的问题(C)应聘者陌生的问题(D)应聘者能够预料到的问题51、 一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是|(B )。P75(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)清单式提问CD)假设式提问 TOC o 1-5 h z 52、 ( B)大于等100%寸，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。P8

59、4(A)录用比(B)招聘完成比(C)应聘比(D)总成本效用53、 (A )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。P85(A)预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)同侧效度54、 ( C)强调人各有所长也各有所短，应以已之第补他人之短。P87(A)要素有用原理(B)能位对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理55、 用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过(B) 。P1133 年(B)5 年(C)10 年(D)1 5m多选100、 员工档案可以帮助了解到员工的信息有(ABCDE)。 P62(A)教育(B)培训(C)经验(D)技能(E)绩效101、 广告媒体的总体特点包括(BCD) |。

60、P63(A)信息传播范围窄(B)信息传播速度快(C)应聘人员数量大(D)单位选择余地大应聘人员层次单一102、 非结构化面试的优点包括(ABD ) |。 P74(A)灵活自由(B)问题因人而异(C)标准统一(D)得到信息较深入(E)效率较高103、 情景模拟测试比较适用于招聘(ACDE )。 P78(A)服务人员(B)科学研究人员(C)管理人员(D)事务性工作人员(E)销售人员104、 关于工作地组织，下列说法正确的有(ADE)|。P92(A)要有利于工人进行生产劳动(B)增加工人辅助生产的时间(C)要为企业创造良好的工作环境(D)要有利于工人的身心健康要有利于发挥工作地装备使用105、员工配