保洁绩效考核表

1、保洁绩效考核表考核项目考核内容扣分事由考评者扣分形象着装不得与合作单位人员及顾客发生冲突；上班必须穿工 作衣，且整?吉干净。工作时间不准私自会客、聊天、 看电视和报刊等与工作无关事宜。与客户发生冲突扣 X分；不穿工作衣，不戴工作牌衣冠不整扣X分。私自会客、聊天等与工作无关事宜扣X分。纪律考勤上班不得迟到，早退，中途脱岗及告假离商。对上级领 导和督察人员指出的问题，要虚心接受，及时纠正。不得随意顶撞上级、不服从上级指挥。上班时严禁十 私活，不准擅自离商。中途脱岗，告假离商扣X分。迟到，早退按管理制度惩罚。未知会上级，擅twe, 按旷工处理。洗漱间 卫生间清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，做到清洁

2、、 无异味、地面不打滑；洗手间内水池四周及水龙头 清洁无水迹，水池台面尢积灰、 无污渍，镜面尢水迹。 卫生间无异味，大小便池内清理及时， 池内无污渍， 定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢， 洗漱间地面尢污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无 明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象， 四壁瓷砖无污迹、无积灰。卫生间隔墙顶无积灰、 无杂物，水箱干净，外无污渍。电热水器上无污渍、 积灰。卫生间每天清扫多次，保持地时尢垃圾；用湿 拖把拖两次，并用干拖拖干，每周用地刷、痰盂刷配 合酸性清洁济清洗便池内的尿渍、污垢两次，保持地 面墙壁清?吉干净。每一项的分数可以一致。大厅 楼梯 走廊 过道大

3、理石、地板砖地面每天用谷帚清扫垃圾，用拖把 或抹布清除污垢、洁净干燥后，加适当尘推油或光亮 齐I；用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光气、无污 迹、水迹、脚印。走廊、楼梯、过道地面等公共卫 生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。地面、 墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。共X分无光气、有抛弃物15分钟以上不清理的扣 X分。其它两项每项/、达标扣 X分。院地 道路院内道路、地面，每天先用扫帚清扫，然后巡回检查地面，要求做到无明显泥沙、污垢厚度10mm以内，烟头、纸屑均不超过 2个，无直径1cm以上石子，每 周进行一次冲洗。院内道路地面，有果皮、杂物15分钟以上不清理扣 X 分。高空 物品照明灯

4、及附属设备（2m以下）每天擦拭一次，特 殊情况及时擦拭，保持照明灯及设备尢灰尘、无污迹。电器照明设施、标牌，每天抹尘一次，做到无积尘、无 污迹、透明度好。开关、消防器材、配电箱、电表 箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好。共X分，每项/、达标扣 X分。窗台 门窗 玻璃门、窗槽等，每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干 擦拭、去除污垢、污迹、手印等；适当使用光亮剂、 保持明亮、尢灰尘、印迹。门窗玻璃整洁、明亮、 无明显污渍，尢灰尘，污垢，蜘蛛网等。共X分有污渍、水渍、印迹等， 每项/、达标扣X分。纸篓 垃圾桶淡孟 垃圾 道口巡视垃圾桶、不锈钢痰盂，发现废物和内部垃圾应 及时清倒、外表及时擦洗、保

5、持垃圾桶外表表面清洁 光亮、无污渍、无沾有物、，每周冲冷-次，盂口无 痰迹。垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。纸娄、 垃圾桶，垃圾过半、外有污渍、没有翻倒者扣X分；痰孟内有五根以上烟头、外有污渍、摆放不整齐者扣 X分；垃圾道口及以卜后污渍、垃圾扣X分。电梯 包柱电梯、电梯墙体、通风口，每大两次用毛巾先湿后 干擦拭，保持门表面、内壁、底面、天花板无污迹、 灰尘、杂物，每周保养一次，用/、锈钢油擦拭上光、 地面根据材质进行保洁，保持地质尢灰尘、污迹、污 渍。包柱用毛巾先湿后干擦拭，做到无积灰，光洁 明凫。共X分，每项/、达标扣 X分。墙角 大花板 墙壁保持墙角、墙壁四周无灰尘、 污渍。墙角、墙壁、

6、天花板尢蜘蛛网、脚印、痰迹等。共 X分,每项不达 标扣X分。楼梯 台阶 扶手 栏杆进出口台 阶每天清扫楼梯垃圾，用拖布拖洗干净，根据材质特 性周期保养，楼梯台阶拖擦干净、到位、不留死角， 保持无污垢、灰尘、杂物。进出口台阶，每天巡回 检查及时清洁，做到表面尢尘、尢污渍、台面光亮。 每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台， 保持无灰尘、污渍、干净明亮；根据材质特性加光亮 齐IJ,保持扶手干净光滑。扶手立柱擦拭干净、周边 无灰尘。共X分，每项/、达标扣 X分。花池 草坪 告示牌 装饰物每天巡回检查草坪内有无杂物，做到目视无枯枝、 无果皮、无饮料罐、无杂物。确保所有告示牌无污 渍。堆放垃圾处无污秽、异味，垃圾桶下面清?吉干 净。保持装饰物表面无积灰、污渍、印迹。花池草 坪，有果皮、杂物15分钟以上不清理扣 X分。告示 牌有污渍扣X分。垃圾堆放处/、十净扣 X分。装饰 物有污渍、积灰、印迹扣 X分。特殊奖惩1、绩效