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文档简介

1、积极的心态“职业素质与职业道德”I CAN I WILL -武春玲一、什么是积极心态?定义: 它是一种自信、坦诚、建设性的思想状态。积极心态的人有必胜的信念;善于称赞别人;乐于助人,具有奉献精神;微笑常在,乐观自信;能使别人感到你的重要。消极心态的人愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和;没有目标, 缺乏动力,不思进取;缺乏恒心,经常为自己找借口或理由;心存侥幸,不愿付出;固执己见,不能宽容人;自卑懦弱,无所事事;自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。二、态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识+技巧=能力态度知识技能是什么?愿意干?怎么干?成功

2、是因为什么?态度技能其它13% 7% 80%讨论举例说明:A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案?C主管:不要被别人利用提案攻击才好。D员工:上司能重视我们的意见,我们要提出好的意见。E员工:领导要求提案数量,交差就好。F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。针对新提案、新想法,不同态度和不同结果如下:态度与能力的几种体现人材态度不错,就是干不了事。将就用吧!人财态度好,又有能力。真是公司的财源呀!人裁没有能力,态度又差。裁掉算了!人才能力挺强,就是态度太差。真是难用呀!态度态度决定一切,积极心态可以:1.为你带来成功环境和

3、成功意识;2.生理和心理的健康;3.独立的经济;4.出于爱心而且能表达自我的工作;5.内心的平静;6.没有恐惧的自信心;7.长久的友谊;8.免于自我设限;能力绝对不会是零分,心态只有两种: 积极的、评分为10分; 消极的、评分为0分;心态是0分,即使你的能力是100分 -你的成功也还是0;心态是10分,哪怕你的能力只有20分 -你的成功也有200分。所以,成败不是能力决定的,而是心态决定的!成功=心态能力 1、只关注自己想得到的事物三、培养积极心态方法: 运用想象力把自己不想要的东西屏蔽掉,对过去经历的失败和不幸关闭大脑的闸门,把他们挡在外面。想象自己置身于大脑这个长廊之间,长廊两旁开了很多扇

4、门,其中一扇门上写着“挫折和失败”。现在想象你特意走向那扇门,从衣服口袋里掏出一把大钥匙,坚定地关上门并把它锁死,微笑着把钥匙放回口袋。现在告诉自己: 我已经把过去的思想牢牢锁在了身后,钥匙就在我的口袋里。我要忘记过去,专注于今天,面向明天。微笑一下,因为你知道这是事实。现场体验:请大家闭上眼睛2、 建立自信心 自信心是一个成功者必备的心理品质,没有自信心,人的行为就缺乏一种动力,其他的素质再好,也难以推动人的成长和进步。 三、培养积极心态方法:2.1 开会时挑前面的位子坐 把坐前面当作一个规则试试看,从现在开始就尽量往前坐。当然,坐前面会比较显眼,但要记住,有关成功的一切都是显眼的。2.2

5、练习正视别人 一个人的眼神可以透露出许多有关他的信息。 正视别人等于告诉你:我很诚实,而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的,毫不心虚。 2.3 把你走路的速度加快 普通人有“普通人”走路的模样,作出“我并不怎么以自己为荣”的表白。 另一种人则表现出超凡的信心,走起路来比一般人快,像跑。他们的步伐告诉整个世界:“我要到一个重要的地方,去做很重要的事情,更重要的是,我会在 15 分钟内成功。”使用这种“走快25”的技术,抬头挺胸走快一点,你就会感到自信心在滋长。 2.4 练习当众发言 拿破仑希尔指出,有很多思路敏锐、天资高的人,却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与,而只是因为他们缺少

6、信心。 2.5 自我暗示我是最棒的我是最优秀的我是成功者3、通过自省,消除消极思想打败消除思想的对策: “我拒绝参加的聚会”1、自怜聚会你觉得亏待了自己;2、自保聚会你总想把责任归咎于别人;3、自尊聚会你的自尊心受过伤害;4、自私聚会你其实是自私的。浮现时,找一个安静的地方,问问自己:“这是怎么回事?”查看一下这张表,看看是否上面列出的某个原因在作祟,然后将其坚决驱逐出去!三、培养积极心态方法:4、自己快乐,也带给别人快乐要想快乐,就要表现的快乐。要富有激情,就要表现的充满激情。对着自己微笑,对着全世界微笑。如果你必须担心,也要积极地担心!克服担心的良方:1、我很担心,它的最好结果可能是。2、

7、这种结果是可能发生的,毕竟是很有可能的。 三、培养积极心态方法:改变你的习惯用语不要说“我真累坏了” -而要说“忙了一天,现在心情真轻松”;不要说“他们怎么不想想办法?” -而要说“我知道我将怎么办”;不要在团体中抱怨不休 -而要试着去赞扬团体中的某个人;不要说“这个世界乱七八糟” -而要说“我要先把自己家里弄好”。意大利诗人卢恰诺德克雷申佐说: 我们都是只有一个翅膀的天使,只有相互拥抱着才能飞翔。 学会去爱,学会宽容,学会耐性,而不是在那里茫然失措;学会让自己的心灵充实起来,而不是在那里宣泄、自暴自弃、甚至伤害别人。 5、学会去爱,养成宽容的习惯珍视已拥有的三、培养积极心态方法:6、主动寻求

8、改变,视困难为乐趣把解决难题和完成目标当成一种乐趣;要解决问题,不要成为问题的一部分; 三、培养积极心态方法:励志故事牛仔大王牛仔大王“牛仔大王”李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇:当年他象许多年青人一样,带着梦想前往西部追赶淘金热潮。一日,突然间他发现有一条大河挡住了他前往西去的路。苦等数日,被阻隔的行人越来越多,但都无法过河。于是陆续有人向上游、下游绕道而行,也有人打道回俯,更多的则是怨声一片。而心情慢慢平静下来的李维斯想起了曾有人传授给他的一个“思考致胜”的法宝,是一段话:“太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一个成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我。”于是他来到大河

9、边,“非常兴奋”地不断重复着对自己说:“太棒了,大河居然挡住我的去路,又给我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我”。果然,他真的有了一个绝妙的创业主意摆渡。没有人吝啬一点小钱坐他的渡船过河,迅速地,他人生的第一笔财富居然因大河挡道而获得。一段时间后,摆渡生意开始清淡。他决定放弃,并继续前往西部淘金。来到西部,四处是人,他找到一块合适的空地方,买了工具便开始淘起金来。没过多久,有几个恶汉围住他,叫他滚开,别侵犯他们的地盘。他刚论理几句,那伙人便失去耐心,一顿拳打脚踢。无奈之下,他只好灰溜溜地离开。好容易找到另一处合适地方,没多久,同样的悲居再次重演,他又被人轰了出来。在他刚到西部那段

10、时间,多次被欺侮。终于,最后一次被人打完之后,看着那些人扬长而去的背影,他又一次想起他的“致胜法宝”:太棒了,这样在事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我。他真切地、兴奋地反复对自己说着,终于,他又想出了另一个绝妙的主意卖水。西部黄金不缺,但似乎自己无力与人争雄;西部缺水,可似乎没什么人能想它。不久他卖水的生意便红红火火。慢慢地,也有人参与了他的新行业,再后来,同行的人已越来越多。终于有一天,在他旁边卖水的一个壮汉对他发出通牒:“小个子,以后你别来卖水了,从明天早上开始,这儿卖水的地盘归我了。”他以为那人是在开玩笑,第二天依然来了,没想到那家伙立即走上

11、来,不由分说,便对他一顿暴打,最后还将他的水车也一起拆烂。李维斯不得不再次无奈地接受现实。然而当这家伙扬长而去时,他却立即开始调整自己的心态,再次强行让自己兴奋起来,不断对自己说着:太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我。他开始调整自己注意的焦点。他发现在来西部淘金的人,衣服极易磨破,同时又发现西部到处都有废弃的帐蓬,于是他又有了一个绝妙的好主意把那些废弃的帐蓬收集起来,洗洗干净,就这样,他缝成了世界上第一条牛仔裤!从此,他一发不可收拾,最终成为举世闻名的“牛仔大王”。如果我们只知道说那句话,那就成了不折不扣的阿Q;如果我们把那句话作为我们

12、走出沮丧的警句,转变面对失败时的心态,换个角度思考、行动,成功的就有可能是你、我、他!这个故事告诉我们什么? 心若改变,态度就会改变; 态度改变,习惯就改变; 习惯改变,人生就会改变。7、每天学习、思考、制订目标抽时间学习作计划,是对自己的挑战。如果你以积极的心态抽出时间阅读和作计划,你就会收到立竿见影的效果,一开始效果会明显,不过要记住爱迪生的话: 多数人分不清什么是机会,因为机会总是披着工作的外衣。三、培养积极心态方法:制订目标方法D-E-S-I-R-E(欲望)法: 决定(Determine) 衡量(Evaluate) 确定(Set) 确认(Identify) 重复(Repeat) 每天(Each day)取得成就有四步:明确计划,用心准备,积极推进,坚持不懈。 威廉A 沃德8、 胸怀感恩的心 用人之道,会做事不如会做人, 会做人就应该有一颗感恩的心。 三、培养积极心态方法:感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志;感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿;感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧;感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊;感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立; 我永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人!胸怀感恩心我来自偶然,象一颗尘土有谁看出我的脆弱我来

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