谷歌安卓案例

1、Google Android CaseCompany LogoGoogle Android Case 案例回顾案例分析 明确决策问题数据分析提出所有可行方案确定决策标准评估可行方案方案实施案例回顾案例回顾移动运营商软件制造商内容供应商手机制造商芯片制造商芯片提供平台支撑移动互联网行业的产业结构以移动运营商为核心案例回顾智能手机操作系统发展经历了从黑莓到Android系统，在每个阶段，移动供应商和操作系统供应商的利益分配是核心的矛盾；黑莓实现手机e-mail服务；移动供应商以服务+流量费的模式盈利；塞班实现手机智能多样化；移动供应商收取服务费+流量费，制造商同时向塞班交授权费；Iphone采用I

2、OS操作系统，以封闭模式实现服务收费；供应商收取流量费和服务费，同时与苹果分利润；Android系统实现手机软件安装载体的多样化，手机智能化全面铺开；移动供应商收取流量费和服务费，取消授权费用；1234案例回顾移动供应商盈利模式：随着智能电网技术的发展，移动供应商的盈利模式也在变化；From 2004 to 2007, the average wireless data ARPU among top U.S. carriers (Sprint, Verizon, and AT&T) increased from $3 to $10 permonth, while the average wir

3、eless voice ARPU declined from $55 to $42.50.案例回顾市场：2007年全球拥有35亿手机用户，2011年将达到54亿，手机硬件的年增幅13.5%（2007年10亿，2012年底将达到19亿）；智能手机的市场2012年将增长到6019亿；运营商：平均无线数据单位客户回报上升，无线语音服务单位平均回报在下降；手机制造商：全球市场被5大公司控制，诺基亚和摩托罗拉各占36%和22%（2006年）；塞班系统和android系统的存在使得智能手机市场启动；苹果IPHONE的出现改变了市场的现状；软件商：以运营商自行研发和开放平台开发为主；芯片商：手机生产商从芯片

4、商手里购买芯片，并提出要求；案例回顾Google 战略：让客户更多的接触到信息2000-2009年Google总体收入增长情况内部动因11.从谷歌的总体营收增长情况可以看出来，谷歌虽然保持了相对平稳的营收增长态势，但是其增长速率已经从2001、2002年超过300%的高速增长降低到了2009年预期的5%。整体来看，谷歌的营收增长能力已经出现了大幅度的降低，减缓收入下滑趋势和速度的业务发展压力下，谷歌需要拓展新的市场以重新构建业务的高速增长能力。2.从谷歌的营收构成来看，目前，谷歌的营收主要由两部分构成，广告营收及其他，而广告营收占2007 年谷歌总营收的99%，占2008年的97%。这部分的营

5、收增长放缓。对于一个成熟的企业来说，应以主要业务为准，体现多元化的营收，这也促使谷歌急需开拓新的业务市场。内部动因2iPhone 产品中内置的Google 互联网应用用户访问量的迅速提升，使得谷歌真正看到了移动互联网应用的直接价值所在。谷歌与苹果的合作较为紧密。在iPhone 带动作用充分显现的情况下，Google 充分认知到移动互联网应用同手机操作系统平台的紧密相关性，在互联网“用户基数为王”的思想指导下，Google 有充分的必要进入移动互联网。外部动因分析11 技术发展与用户需求双重力量的作用使得通信数据服务产业链众多厂商都开始将业务向基于手机终端的移动数据应用服务转移。随着全球移动通信

6、市场向3G 应用整体过渡趋势的加快，移动通信网络数据传输速度不断提升，手机终端产品处理能力和各项功能日益强大，用户对移动数据应用需求也在持续上升。2 移动数据应用市场的巨大发展潜力也是业内厂商的一致观点。在这样的市场环境下，作为互联网增值服务市场的领导者，为保持在现有市场和新市场的足够竞争力，Google需要向手机应用服务市场深度拓展。外部动因分析21 长久以来，在软件层面上，微软与谷歌都是较为强劲的竞争关系，而自微软开始拓展移动互联网应用或服务以来，谷歌与微软的竞争从软件层面上升至应用与内容层面的竞争。2 对于诺基亚，其移动互联网战略“终端+应用”较为明显，其推出的在线应用商店Ovi Sto

7、re、数字音乐平台、移动游戏业务、移动广告业务、地图导航服务等业务，而这些业务也是现阶段谷歌所主推的业务。3 对于苹果来说，其成功的推进了“终端+应用”的应用发展战略，成为业界厂商争相模仿的标杆企业。谷歌与苹果长久以来一直保持较为稳定的合作关系，但苹果处于强势地位，随时都有可能终止合作。4 随着移动互联网的快速推进，谷歌在移动互联网应用市场将面临不断增加的竞争对手，这种趋势使得谷歌移动互联网战略变得更加重要。明确决策问题 问题:Google在移动互联网中能否成功复制互联网的商业模式？如何实现？数据分析依据目前对移动互联网的分析：市场空间足够大，利润点足够明确，客户接受程度和可实行性是整个商业模

8、式的关键。市场分析客户体验分析利润点分析可行性分析手机拥有量和未来的拥有量：2007年35亿，2011年54亿；智能手机的市场占有率：智能手机生产商希望2012年智能手机占有40%的市场份额；手机上网的盈利情况：2007年美国手机运营商无线服务收入是39亿，数据服务21%；人机交互技术的发展；网络速度发展：3G新技术的发展；功能：模拟并取代PC的手机功能趋势2004年到2007年，平均无线数据但客户回报3美元增长至10美元，而无线语音服务但客户回报55美元降至42.5美元；成本分析移动运营商固定设施投入：Verizon-25亿建立第三代无线网络，AT&T2005年至2006年投资13亿升级GS

9、M网络基础设施；技术发展3G技术和操作系统愈发成熟；提出方案谷歌并不在乎使用什么操作系统，只要可以使用他的搜索引擎与服务，其目的是打破现有行业规则，降低准入门槛，重新建立标准分享移动互联利润。策略一策略二操作系统选择专注Android系统的开发和市场占有，建立以此为核心的开放市场；与市面上的操作系统合作，建立完全开放的开放市场移动运营商合作联合定制；手机制造商和芯片商以定制订单为核心生产研发；手机定制服务；软件商绑定的服务自建运营商；入股、联盟、兼并等方式；策略三创造新的利润点广告和服务内容；软硬件更新；运营商盈利增加值分成；确立决策标准考核方案有效性用户体验 运营效率市场利润成本：包含运营商

10、固定投入在内的成本；效率：整个系统能否更有效地满足客户的需求；新的商业模式必须以客户的体验为核心；参考的标准有：用户满意度、点击率等利润点：新的利润增长点的持久性；市场容量：新的运作模式的市场占有率方案评估与选择用户体验运营效率操作系统选择移动运营商合作市场利润创造新的利润点 开发Android与其它 合作 开发Android与其它 合作 开发Android与其它 合作联合定制手机定制服务自建运营商联合定制手机定制服务自建运营商联合定制手机定制服务自建运营商广告和服务内容软硬件更新运营商盈利增加值分成广告和服务内容软硬件更新运营商盈利增加值分成广告和服务内容软硬件更新运营商盈利增加值分成从三个层面分别评估与选择方案实施 提高Android系统技术水平。 提高Android市场占有率（与三星，摩托等其它厂商合作 ）运营商合作与分成谈判；一方面，运营商也可以利用平台提供值服务，收取服务费和流量费