信息系统开发工具

1、名词解释信息：事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。信号:信息载体以某种特殊形式的变化和运动反映信息的内容，产生使接收者可以感知， 这种特殊形式的变化或运动称为信息载体显示的符号，或叫信息。管理信息：指与人类的管理活动，特别是企业管理活动有关的信息。考试大自考站，你 的自考专家！信息科学：是研究信息运动规律和应用方法的一类学科的总称。信息技术：是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、识别、控制等应用技术的总 称，是在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类信息处理功能的技术。信息化：是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。管理信息系统：指为实现组织的整体目标，对管

2、理信息进行系统地、综合地处理，辅助 各级管理决策的计算机软件、硬件、通信设备，规章制度及有关人员的统一体。信息活动：是管理活动的支柱，信息处理的能力和水平是管理者和管理机构的管理水平 最重要的标志之一。结构化方法：指信息系统的一种开发方法，其主要含义是一组规范的步骤、准则和工具 来进行开发工作。系统：指相互联系、相互作用的诸要素组成的综合体。系统的生命周期：指任何系统均有其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。采集 者退散MIS生命周期：指管理信息系统的系统规划、系统开发、系统运行与维护与系统更新的 过程。CASE技术：指计算机辅助软件工程或计算机辅助系统工程。目标是实现系统开发生命 周期内

3、各阶段工作的基于计算机的自动化，它强调的是解决整个系统开发过程的效率问题。系统规划：是管理信息系统生命周期的第一个阶段，目标是制定的MIS的长期发展方 案，决定MIS在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。战略问题：指关于一个组织生存发展的全局性、关键性和长期性的问题。MIS的战略规划：是关于MIS长远发展的规划，包括主要发展目标、发展重点、实现 目标的途径和措施等。企业过程：指在企业资源管理中所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动。数据类：指支持企业过程所必需的逻辑上相关的数据。系统分析：指在管理信息系统开发的生命周期中系统分析阶段的各项活动和方法，是获 取用户信息需求，提出系统逻辑设计，

4、解决系统“干什么”的问题的一个阶段。数据流图：是使用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况的 流程图，是一种能全面地描述信息管理系统逻辑模型的主要工具，是系统分析人员与用户进 行交流的有效手段。数据词典：是DFD中所有成分的定义和解释的文字结合，其描述的主要内容有：数据 流、数据元素、数据存储、加工、外部项等。分析：指对现有系统的内、处情况进行调查、研究、分解、剖析，以明确问题和机会所 在，认识解决这些问题或把握这些机会的必要性，为确定有关活动的目标和可能的方案提供 科学依据。系统流程图：是一种传统的描述工具，是指用图形符号的描述来表达系统的执行过程。HIPO技术：即分层和

5、输入一处理一输出技术，是用图形方法表达一个系统的输入和输 出功能，以及模块的层次。系统结构图：描述模块的层次结构和它们之间的控制通信联系的工具。www. Examda.CoM考试就到考试大代码：用来表示客观事物的褓类别以及属性的一个或组易于计算机识别和处理的特定符 号。模块:指这样一组程序语句，它包括输入输出和逻辑处理功能、内部信息及其运行环境。模块化：把系统划分为若干模块，每个模块完成一个特定的功能，然后将这些模块汇集 起来组成一个整体，用以完成指定功能的一种方法。系统的总体结构：指整个系统由哪些部分组成，以及各部分在物理上、逻辑上的相互关 系，包括硬件部分和软件部分。系统的总体布局：指系统

6、的硬、软件资源以及数据资源在空间上的分布特征。系统设计说明书：是从系统总体的角度出发对系统建设中各主要技术方面的设计进行说 明。程序设计：又称编码或编写程序，按照详细设计阶段产生的程序设计说明书，用选定的 程序设计语言书写源程序。程序的运行效率：指程序的语句行数、对存储空间的要求，以及程序运行速度等。系统测试：是管理信息系统开发的一个重要而漫长的阶段，是保证系统质量与可靠性的 最后关口，是对整个系统开发过程包括系统分析、系统设计和系统实现的最终审查。调试：指准确判定错误位置以及具体的出错情况，继而进行改正以排队错误。系统转换：指以新开发的系统替换旧的系统，并使之投入使用的过程。系统维护：指为了

7、保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作 状态而进行的工作。系统评价：从广义上理解，是贯穿系统整个生命周期各个阶段的重要决策手段和工作环 节，从狭义上理解，为系统投入运行以后的评价。信息资源管理：是对信息和处理信息的各种资源进行综合全面的管理。原型法：是用户与系统分析、设计人员合作，根据用户提出的最基本的问题和想法，先 很快建立一个应用软件的骨架，作为应用开发的实验模型。对象：是问题空间的事物的抽象体。消息：对象之间进行通信的数据。继承性：是类层次结构中，超类和子类之间共享数据的操作方法的机制。类：是一组大体上相同的对象，是在对象之上的抽象，对象是类的具体化。封装：是对所有

8、对象的内部软件范围的边界进行界定，对各对象之间相互作用的接口进 行描述，对每个对象的内部实现进行保护。联编：指把一个过程调用和响应调用而需执行的代码加以结合的过程。面向对象分析：是应用面向对象中对象与类、属性与服务、继承与封装、基于消息的通 信等概念，在问题空间建立以对象为基础单元的系统。结构：是一种组织方式，在面向对象分析中，它指多种对象的组织方式，用来反映问题 空间的复杂事物和复杂关系。分类结构：描述一类对象中成员的共有属性与服务，并将其扩充到每个实例中，意在显 示现实世界中事物的共性与特性。服务：指某个对象所具有的特定的行为。属性：是描述对象或分类结构实例的单元。面向对象设计：是在系统分

9、析的基础上，根据系统功能和用户操作使用方面的需求及技 术、经济和运行环境等方面的条件，运用面向对象的基本思想和概念，进一步细化，改进的 扩展面向对象分析的五个层次的模型，以确立系统的物理模型。考试大论坛消息传递:指当一个消息发送给某个对象时，包括要求接收对象去执行某些活动的信息，接收到消息的对象经过解释，然后邓以响应的通信机制。实例连接：就是一个对象的实例与另一个对象的实例的对应关系，它反映了对象之间的 联系和基于消息的通信机制。一、管理信息系统的概念与结构什么是信息？信息运动的基本形式是什么？信息是人们关心的事情的消息或知识，并对接收者行为或思维活动产生影响。信息接受者作为主体，信源作为客体

10、，主体接收来自客体的信息进行处理，根据处理后 的信息付诸行动。主体的行动反过来又影响客体，这种影响称为信息反馈。揭示了客观事物 在相互作用中实现有目的的运动的基本规律。正确设置和利用信息反馈可使主体不断调整行 为达到预定目标。信息从客体传输到主体，经过接收、处理、行动各环节反馈到客体，形成一个信息运动 的循环，称为信息循环。信息循环是信息运动的基本形式。联系实际说明信息的主要特征。可传输性：信息可脱离信源进行传输并不影响信息的内容。可存储性：可借助载体在一定的条件下存储，为信息积累、加工、应用提供可能。可加工性：可通过一定的手段加工。加工的方法、目的反映了获取和利用信息的特定需 求。加工过程要

11、保证语法、语义、语用的统一。加工后的信息反映了信源和信宿间相互联系 和作用的更为重要和规律化的作用。共享性：一个信源的信息可为多个接收者享用。时滞性：信息从信源到接收者要经过一段时间。时滞的大小与载体运动特性和通道性 质有关。实时处理的信息要注意将时滞控制在允许的范围内。什么是信息资源？信息资源的重要性？信息资源通常包括：信息（消息、知识、技术）及其载体、信息采集、传输、加工、存 储的各类设施和软件；制造上述硬、软件的设施；有关信息采集、加工、传输、存储、利用 的各处标准、规范、规章、制度、方法、技术等。人类社会活动离不开信息，信息的效用在于对决策的影响。人类生存和发展的战略资源除了物质资源还

12、包括信息资源。来源：积极开发和利用信息资源是强国富民的战略措施。信息成为创造社会财富，促进社会发展的重要资源已是事实。试述信息化对社会的经济意义？信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。信息 活动在社会经济活动中的规模和比重不断增加，工业产品中信息成本的比例迅速增加，信息 化是以物质生产活动的成熟化为前提的。信息化是生产力的重大变革，以计算机和通信技术 为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分，推广应用现代化信息技术是推动信 息化工作的主要内容之一，但信息化不等于计算机、不等于网络化。信息活动的主体是人而 不是机器，技术、组织管理和人是信息化生产力的三个

13、重要因素，也是推进信息化的三项关 键资源。试述企业中物质与信息流的关系？企业物的变幻和流动，由此形成的实体运动称为物流，伴随着物流，工业企业中有大量 的信息运动，企业中信息的定向流动称为信息流，信息流的运动表示了企业中各项管理活动 的内容和节奏。企业中的物流是单向的，整个过程是不可逆的;而信息流是双向的，存在信息反馈过程， 反馈信息是管理活动的重要依据，没有信息反馈，就没有真正的管理活动。试述现代社会组织对信息化的基本要求？信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程，信息 化涉及到社会生活的各个领域，将引起产业结构、就业结构、社会组织和个人行为方式的重 大变化，信息

14、化是以物质生产活动的成熟化为前提的，信息化是生产力的重大变革，以计算 机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分，推广应用现代化信息 技术是推动信息化工作的主要内容之一，但信息化不等于计算机、不等于网络化。信息资源 的开发，管理与利用需要多方面的工作互相配合，计算机化、通信网络化中是其中的部分内 容，而且，信息活动的主体是人而不是机器，人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的 因素。技术、组织管理和人是信息化生产力的三个重要因素，也是推进信息化的三项关键资 源。在推进信息化的实践中，信息技术的发展是十分重要的任务。试述计算机辅助管理各阶段的目标、功能、关键技术与代表性系统？事

15、务管理：目标：提高文书、统计等事务处理工作的效率。功能：统计、计算、制表、 文字处理。技术：高级语言、文件管理。系统：电子数据处理系统；系统处理：目标：提高 管理信息处理的综合性、计划性、系统性、及时性、准确性。功能：计划、综合统计、管理 报告的生成。技术：数据库技术、数据通信与计算机网络。系统：传统的MIS；支持决策阶 段：目标：为决策者在决策过程中的活动提供支持，以改善管理决策的的有效性。功能：分 析、优化、评价、预测。技术：人机对话、模型管理、人工智能的应用。系统：决策支持系 统、现代的管理信息系统；综合服务：目标：提高人员素质、创造良好工作环境。功能：上 述功能的综合集成，特别是对人们

16、的智能活动提供主动积极支持。技术：信息传输技术，多 媒体信息处理技术、人工智能技术的应用。系统：ISDN系统、因特网、WWW服务器。试比较MIS的集中式和分布式的优缺点？信息资源在空间上集中配置的系统称为集中式。优点：信息资源集中、管理方便、规范 统一；专业人员集中使用，有利于发挥他们的作用，便于组织人员培训和提高工作；信息资 源利用率高；系统安全措施实施方便。缺点：随着系统规模的扩大和功能的提高，集中式系 统的复杂性迅速增长，给管理维护带来困难；对组织变革和技术发展的适应性差，应变能力 弱；不得于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与主动精神；系统比较脆弱，主 机出现故障时可能使整个系

17、统停止工作。利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、 软件、数据等信息资源联系在一起，服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享，就 形成了管理信息系统的分布式结构，具有分布结构的系统称为分布式系统。优点：可以根据 应用需要和存取方式来配置信息资源；有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方 面的积极性主动性，提高系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力；系统扩展方便， 增加一个网络结点不会影响其他结点的工作，系统建设可以采取逐步扩展网络结点的渐进方 式，以合理使用系统开发所需资源；系统的健壮性好，网络上一个结点出现故障不会导致全 系统瘫痪。缺点：由于信息资源分散，系统开发、维护

18、和管理的标准、规范不易统一；配置 在不同地点的信息资源一般分属管理信息系统的各子系统，不同子系统之间往往存在利益冲 突，管理上协调有一定困难；各地计算机系统工作条件与环境不一，不利于安全保密措施的 统一实施。什么是管理信息系统？它由哪几部分组成？试述其功能结构、层次结构与职能结构的关 系？管理信息系统是为了实现组织的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理，辅助 各级管理决策的计算机硬、软件、通讯设备、规章制度及有关人员的统一体。组成：计算机 硬件系统；计算机软件系统；数据及其存储介质；通信系统；非计算机系统的信息收集、处 理设备；规章制度；工作人员。功能结构：信息收集；信息存储；问题修理；

19、对话和信息输 出；信息管理机构。层次结构：事务处理；业务信息处理；战术信息处理；战略信息处理。集中式系统结构一般分布式分布式显示型分布式分布式逻辑型客户机/服务器式分布式数据管理型分布式数据文件型二、管理信息系统建设导论试述MIS生命周期各阶段系统建设的主要内容和各阶段之间的关系？系统规划：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织 总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划；并根据需求的轻、重、缓、急及资源和应用 环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发；系统 开发：根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排，分期分批进行系

20、统开 发；系统运行与维护：是系统生命周期中历时最久的阶段，也是管理信息系统实现其功能， 获得效益的阶段，分为纠错性维扩、适应性维护、完善性维护和预防性维护；系统更新：当 现有系统或系统的某些主要部分不能通过维护来适应环境和用户信息需求的变化时，或者用 维护的办法在原有系统上进行调整已不经济时，则整个管理信息系统或某个子系统就要淘汰， 新的系统建设工作或项目开发工作便随之开始。试述早期的MIS开发方法存在的主要问题？工作阶段的划分原则不明确，各阶段的工作缺乏规范的章程、方法、表达工具与标准； 系统建设过程用户参与程度低，用户与专业人员对话缺乏有效的手段；系统开发的工作任务 集中在系统实施阶段，系

21、统分析、设计工作不深入；系统实施阶段的工作采取“自底向上” 的方法，系统总体功能与目标的实现难以保证。试述生命周期概念对MIS建设的意义？系统生命周期，广义地看，任何系统均有产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程， 这个过程称为系统的生命周期。对于复杂系统的建设具有指导意义。管理信息系统的建设工 作是一项长期、艰巨的任务，从用户提出要求到系统建成，存在着一系列相互联系的工作环 节。每个工作的好坏直接影响相关环节，进而影响整个系统建设的质量与进程。因此，正确 认识系统的发展规律，合理划分系统建设的工作阶段，了解不同发展阶段的特点和相互关系， 系统建设工作才会有合理的组织与科学的秩序。试述系统方法

22、的主要原则。（1）整体性原则。系统是相互联系、相互作用的诸要素的综合体。系统方法的基本点 是从整体目标和功能出发，正确处理系统各组成部分之间的相互联系和相互作用，是解决复 杂系统各类问题的关键所在。（2）分解-协调原则。在处理复杂系统时，可将整个系统分解成若干相互关联的子系统， 即把复杂问题化成若干相对简单的问题以方便求解。在处理各类子问题时，必须根据系统的 整体目标与功能，协调各子系统的行为、功能与目标，以保证整体功能、目标的实现。分解 -协调原则是处理各种复杂问题的基本的、有效的原则之一。（3）目标优化原则。目标优化对简单系统来说是求”最优解，对复杂系统求的是满 意解。论结构化方法的基本思

23、路和原则？”结构化”一词在系统建设中的含义是用一组规范的步骤、准则和工具来进行某项工作。 基于系统生命周期概念的结构化方法，为管理信息建设提供了规范的步骤、准则与工具。结构化方法的基本思路是把整个系统开发过程分成若干阶段，每个阶段进行若干活动， 每个活动应用一系列标准、规范方法和技术完成一个或多个任务，形成符合给定规范的产品。结构化方法的主要原则：（1）用户参与的原则。（2）”先逻辑，后物理”的原则。（3）”自项向下”的原则。www. Examda.CoM考试就到考试大（4）工作成果描述标准化原则。三、系统规划试述系统规划的主要目标和任务？系统规划阶段的主要目标：就是制订出MIS的长期发展方案

24、，决定MIS在整个生命周 期内的发展方向、规模和发展进程。系统规划阶段的主要任务是：（1）制订MIS的发展战略。（2）确定组织的主要信息需求，形成MIS的总体结构方案；安排项目开发计划。（3）制订系统建设的资源分配。系统规划工作的特点？（1）系统规划工作具有较强的不确定性，非结构化程度较高。（2）其工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体。（3）系统规划是一个管理决策问题，同时系统规划也是技术与管理相结合的过程，它 确定利用现代化信息技术有效地支持管理决策的总体方案。（4）系统规划人员对管理与技术的理解程度，对管理与技术发展的见识，以及开创精 神与求实态度是规划工作的决定因素。（5）规

25、划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描绘出系统的总体概 貌和发展进程，但宜粗不宜细。（6）MIS系统规划必须纳入整个组织的发展规划，并应定期滚动。系统规划工作的关键问题？来源：考试大（1）战略计划是核心。（2）解决问题的有效性是关键。（3）应变能力是MIS成功的关键问题之一，也是当前MIS建设与应用的瓶颈问题。（4）人、管理、技术应协调发展。MIS战略规划的意义及核心问题？战略问题是关于一个组织生存发展的全局性、关键性和长期性的问题。MIS的战略问题通常包括主要发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等。MIS的战略规划既是企业战略规划下的一个专门性规划，也是企业战略规划的重要组

26、成 部分。如何使一个组织中的MIS发展战略与组织本身的发展战略保持一致是MIS战略规划工 作的核心问题之一。MIS战略规划的目标和内容？在MIS规划中，战略规划阶段的目标是制定同组织机构的目标、目的和战略相一致的 MIS目标、目的和战略。一般来说，整个战略规划包含以下主要内容：（1）信息系统的目标、约束和结构。（2）了解当前的能力状况。（3）对影响计划的信息技术发展的预测。来源：考试大（4）近期计划。试述战略集转移法的基本思路？该方法把组织的总战略看成一个“信息集合”，包括使命、目标、战略以及其他战略变量， 战略性的MIS规划就是要把组织的这种战略集合转化为“MIS的战略集合”，而后者由MIS

27、 的系统目标、环境约束和战略规划组成。什么是关键成功因素法？其基本思路是什么？关键成功因素法就是那些必须经常得到管理人员关注的活动区域，对这些区域的运行情 况要经常不断地进行度量，并提供这些度量信息以供决策使用。在每一个企业组织中，都存在着对该组织的成功起关键作用的因素，称之为关键成功因 素。决策的信息需求来自于关键因素。关键成功因素总是与那些能确保企业生存和发展的方面和部门相关的。对不同的MIS，其信息需求各不相同。而同一个MIS的信息，需求在不同的时期也会 不同。关键成功因素法就是那些必须经常得到管理人员关注的活动区域，对这些区域的运行情 况要经常不断的变量，并提供这些度量信息以供决策使用

28、。因此，在规划一个管理信息系统时，三个”必须”要经常强调：系统必须适合企业或组织所属的行业以及它采用的特殊策略；考试大一全国最大教育类 网站3可可.E)系统必须要能够识别那些为使企业成功而在管理上经常给予认真关注的”成功因素”； 在系统提供给各管理阶层的报告中，必须突出有关成功因素的情况。形成关键因素的原由？关键成功因素基本上来源于以下几个方面：特殊行业的结构。竞争策略、行业地位与地理位置。环境因素。暂时性因素。试述BSP法的基本出发点？BSP方法论的基本出发点是：来源：考试大一个信息系统必须支持企业的目标。信息系统是企业的有机组成部分并企业的总 体有效性起关键性作用。可将BSP作为企业战略转

29、化为信息系统战略的转化过程。一个信息系统的战略应当表达出企业中各个管理层次的需要。不同层次的管理活 动有不同的信息需求，必须建立一个合理的框架定义信息系统。信息系统强调对管理决策的 支持，企业中计划和控制是决策的关键，可以此为基础构成信息系统的框架。企业中存在三 种计划控制层：战略计划层、管理控制层、操作控制层。一般，组织的各个部门都与某一资 源的属性有关，它的活动和决策形成一个与此资源有关的生命周期且支配其它资源称为关键 资源，其管理过程垂直穿过各管理层次和平行各职能部门。因此，可同时基于资源、计划和 控制层次来建立信息系统的总体结构。一个信息系统应该向整个组织提供一致性的信息。强调数据的一

30、致性就要把信息 作为资源统一管理，管理部门要负责制定数据一致性的定义、技术实现、使用规则和数据安 全性的策略和规程。一个信息系统应当在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。信息系统应具备 一定的适应性和应变能力。BSP采用企业过程的概念，对任何企业都可从逻辑上定义出一组 过程，企业产品/服务基本不变，过程改变极小。一个信息系统的战略规划应由总体信息系统中的子系统开始实现。采取“自上而下” 的系统规划和“自下而上”的实施。这种实施战略可按步骤以模块化的方法建设，并兼顾组织 的企业重点、资金情况和其它短期的因素。试述BSP实现的主要步骤？BSP实现的主要步骤：定义企业目标；www. E xamda

31、.CoM考试就到考试大定义企业过程；定义数据类；定义信息系统总体结构。什么是企业过程？什么是数据类？试述企业过程的三项主要资源的四种数据类？企业过程被定义为在企业资源中所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动，它们的分析 和识别无需顾及与组织机构的联系。数据类是指支持企业所必需的逻辑上相关的数据。计划 和控制资源、产品/服务资源、支持性资源。存档类数据、事务类数据、计划类数据、统计 类数据。试述U/C矩阵的建立方法和在系统规划中的作用？U/C矩阵是对数据类和企业过程关系的描述，我们将数据类对照企业过程安排在一个矩 阵当中，用字母C和U表示哪个过程产生该数据和哪个过程使用该数据。在矩阵中，按关 键资

32、源的生命周期顺序放置过程，即计划过程，度量和控制过程，直接涉及产品地过程，最 后是管理支持资源的过程。其次是根据过程产生数据的顺序将数据类排在另一轴上，开始是 由计划过程产生数据，接着把所有其他数据类列入矩阵中，并在适当的行列交叉处填上C 和U。U/C矩阵在系统规划中的主要作用是划分子系统。四、系统分析来源：考试大什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工 作的特点是什么？系统分析是指在管理信息系统开发的生命周期中系统分析阶段的各项活动和方法，也指 应用系统思想和系统科学的原理进行分析工作的方法与技术。目标：根据系统规划所确定的 系统总体结构方案和项目开发计划，

33、按拟定的项目开发出可以运行的实际系统。活动：系统 初步调查、可行性研究、系统详细调查、新系统逻辑方案的提出。特点：工作内容涉及面广、 不确定性大；主要面向组织管理问题，工作方式主要是和人打交道；主要成果是文件；追求 的是有限目标。试述结构化系统分析中主要工具的特点？表达方式规范，表达的内容确切，无二义；形式简洁，易理解，便于和非专业用户交流； 便于查询、检索、易维护；便于计算机辅助建模。试述数据流图（DFD）的组成与基本符号以及在系统分析中的作用？组成：外部项、加工、数据存储、数据流。作用：DFD的绘制过程，是系统分析过程 的重要组成部分，这一过程自顶向下，逐层分解就是由系统外部至系统内部、由

34、总体到局部、 由抽象到具体的系统逻辑模型建立过程；DFD是系统分析人员与用户进行交流的有效手段； DFD是系统设计的主要依据之一。试述数据词典（DD）在系统分析中的作用和编写的基本要求？作用：是给数据流图上每个成分以定义和说明。要求：对数据流图上各种成分的定义必 须明确、易理解、唯一；命名、编号与数据流图一致，必要时可增加编码，方便查询和检索、 维护和统计报表；符合一致性与完整性的要求，对数据流图上的成分定义与说明无遗漏项； 格式规范、风格统一、文字精炼、数字与符号正确。试述数据流图绘制的主要原则、步骤与方法？采集者退散原则：明确系统界面；自顶向下逐层扩展；合理布局；数据流图只反映数据流向、数

35、据 加工和逻辑意义上的数据存储，不反映任何数据处理的技术过程、处理方式和时间顺序，也 不反映各部分相互联系的判断与控制条件等技术问题；数据流图绘制过程就是系统的逻辑模 型的形成过程，必须始终与用户密切接触，详细讨论，不断修改，也要和其他系统建设者共 同商讨以求一致意见。步骤：确定所开发的系统的外部项，即系统的数据来源的去处；确定 整个系统的输出数据流和输入数据流，把系统作为一个加工环节，画出关联图；确定系统的 主要信息处理功能，按此将整个系统分解成几个加工环节;根据自顶向下，逐层分解的原则， 对上层图中全部或部分加工环节进行分解;直到逐层分解结束;对草图进行检查和合理布局； 和用户进行交流，在

36、用户完全理解数据图的内容的基础上征求用户的意见；用计算机或其他 制图、编辑工具画出正规的数据流图。什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具的特点是什么？数据流图中所有不进一步分解的加工为基本加工，基本加工有父项，无子项，而非基本 加工均有子项。特点：表达方式规范，表达的内容确切，无二义；形式简洁、易理解、便于 和非专业用户交流；便于查询，检索，易维护；便于计算机辅助建模。试述系统分析中信息收集的重要性、主要内容、策略和基本方法？信息收集是完成系统分析各项任务的基础。内容：组织的信息、人的信息、工作的信息 和环境的信息。策略：全面调查策略；关键因素策略；点面结合策略。方法：面谈、调查

37、表、 查阅文献和实地观察、实践。试述系统说明书在系统建设中的作用、内容和编写要求？系统说明书是系统分析阶段工作的全面总结，是主管人员对系统进入设计阶段的决策依 据，只有系统说明书经过系统开发工作的领导部门审查批准后才能进行下一阶段的工作，它 又是后续各阶段工作的主要依据之一。内容：系统开发项目概述；需求说明；现行系统的状 况；新系统的目标、功能和逻辑模型（重点）；系统实施计划。要求：全面、系统、准确、 详实、清晰地表达系统开发的目标、任务和系统功能。系统详细调查的目标和内容是什么？来源：考试大的美女编辑们目标：在可行性研究的基础上进一步对现行系统进行全面深入的调查和分析，弄清楚现 行系统运行状

38、况，发现其薄弱环节，找出要解决的问题实质，确保新系统比原系统更有效。 内容：组织机构的调查；业务处理状况调查；现行系统的目标，主要功能和用户需求调查； 信息流程调查；数据及功能分析；系统运营环境分析。试述系统初步调查的目标及主要内容？系统的初步调查是系统分析和系统开发的第一项工作，系统规划阶段未对每个开发项目 的目标、规模和内容做详细分析。另由于环境可能发生变化，开发项目的基本要求到系统开 发时需根据实际情况审定。主要目标就是从系统分析人员和管理人员的角度，看新项目开发 有无必要和可能。内容包括：（1）调查内容。调查有关组织的、人员的和工作的信息。（2）分析内容。有 什么、要什么、能提供什么、

39、有无必要和可能进一步调查研究。调查结论及工作成果。结论有：（1）有必要有可能开发；（2）不必开发，对原系统进行调整；（3）发挥原系统 作用；（4）目前无必要；（5）目前无条件。成果是：系统开发建议书。包括项目名；项目目标；开发的必要性和可能性；项目内容； 开发的初步方案。可行性研究安排。包括对项目的规模、目标和投资的估算、人员的配置、进度计划。来 源：考试大试述系统可行性研究的目标及工作内容？目标是：进一步明确系统的目标、规模和功能，提出拟开发系统的初步方案和计划。要 对系统的规模、目标及有关约束条件进行论证，并提出系统的逻辑模型及可能的方案，为确 定系统开发项目的决策提供科学依据。主要从技术

40、可行性、经济可行性、营运可行性三方面进行研究，试述系统可行性研究的步骤？（1）确定系统的规模与目标；（2）明确用户主要信息处理需求；（3）提出拟建系统的初步方案；（4）审查新系统的目标、功能与规模；（5）提出并评价可能的方案，进行可行性研究；来源：考试大（6）确定方案；（7）制定项目开发计划；（8）编写可行性分析报告；（9）向用户审查小组和指导委员会提交结果。试述系统可行性研究的工作结果？可行性研究结果主要包括：可行性研究报告和系统设计任务书。可行性研究报告的主要内容：（1）现行系统概况；（2）主要问题和信息需求；（3）拟建 新系统的方案；（4）经济可行性分析；（5）技术可行性分析；（6）营运

41、可行性分析；（7）结 论。来源：考试大的美女编辑们系统设计任务书：是在可行性研究报告做出并经审定后正式进行后续阶段系统建设的决 策性文件，是根据可行性研究确定的系统方案对系统开发者下达的任务书，其中主要包括： 系统目标与任务、系统的规模和结构、建设初步计划、投资安排、人员安排等。77,试述现行系统详细调查的目标和工作内容？主要目标是：了解现行系统的运行状况，发现问题，找出解决问题的实质，确保新系统 的有效性。详细调查的主要内容包括：对现行系统的目标、主要功能、组织结构、业务流程、数据 流程的调查和分析。（1）组织结构的调查。组织结构状况可以通过组织结构图来反映。（2）业务处理情况调查。业务处理

42、情况调查可以”业务流程图”来表示。（3）现行系统的目标、功能和用户需求调查。来源：考试大的美女编辑们（4）信息流程调查。做出DFD并进行逐层分解、审查和核对。（5）数据及功能分析。有了 DFD后，要对图中所出现的数据和信息的属性进一步分析， 包括编制数据词典、数据存储情况分析及使用者查询要求分析。同时要对DFD图中的各个 功能的内容从逻辑上而不是从物理上加以详细说明。（6）系统运营情况分析。在开发系统之前，必须对系统的应用环境进行认真的调查和 分析，充分考虑各种可能发生的变化，以提高系统开发的效率。试述现行系统详细调查的方法和特点？具体方法有：直接面谈或专门访问，发调查表征求意见，召开讨论会，

43、阅读历史资料和 参加业务实践，其中参加业务实践，与具体工作人员一起完成最基本的工作程序是最有效的 方法。详细调查与初步调查的区别：来源：（1）目的不同：初步调查的目的是明确问题和系统开发要解决的主要问题和目标，论证系统开发的必要 性和可能性。详细调查的目的是为了弄清现行系统的基本功能及信息流程，为新系统逻辑模型提供基 础。（2）内容不同：初步调查的重点是了解现行系统的概要情况及与外部的关系，包括资源情况、能力情况、外部影响情况等。详细调查的重点在于对系统的内部情况更详细和具体的了解，从而可以提供在新系统建 设时改进或更换的内容。试述现行系统详细调查的工作结果？系统详细调查的结果以“详细调查报告

44、”表示，主要包含下列内容：项目主要工作内容概述。考试大一全国最大教育类网站(www. E)系统需求分析。现行系统主要目标、功能。组织结构图。组织业务流程图。信息流程。数据流图(DFD)；数据词典、数据存储分析、查询分析；数据 处理分析。现行系统问题五、系统设计试述系统设计的目标与任务？考试大论坛主要目标是将系统分析阶段提出的反映了用户信息需求的系统逻辑方案，转换成可以实 施的基于计算机与通信系统的物理方案。主要任务是从管理信息系统的总体目标出发，根据系统分析阶段对系统的逻辑功能的要 求，并考虑到经济、技术和运行环境等方面的条件，确定系统的总体结构和系统的各组成部 分的技术方案，合理选择计算机和

45、通信的软硬件设备，提出系统的实施计划，确保总体目标 的实现。试述系统设计工作的依据及特点？系统设计的依据从以下几个方面考虑：系统分析的成果。现行技术。现行的信息管理和信息技术的标准、规范和有关法律制度。来源：考试大的美女编辑们 用户需求。系统运行环境。系统设计阶段工作的特点是：系统设计工作的环境是管理环境和技术环境的结合。试述系统设计阶段的主要活动？系统总体结构设计。系统总体布局方案的确定；软件系统总体结构的设计； 计算机硬件方案的选择和设计；数据存储的总体设计。详细设计。代码设计；数据库设计；输出设计；输入设计；用户界面 设计；处理过程设计。系统实施进度与计划的制订。”系统设计说明书的编写。

46、来源：考试大试述结构化设计的基本原则？结构化设计方法是从一个具有良好结构的系统的观点出发，基于把一个复杂的系统分解 成相对独立的模块的原则。主要研究了将系统分解为不同模块的方法与技术，分析系统分解时产生的各种影响，提 出了评价模块质量结构的具体标准，还给出了从表达用户要求的数据流图导出模块结构图的 规则。结构化方法规定了一系列模块的分解协调原则和技术，提出了结构化设计的基础是模块 化，即将整个系统分解成相对独立的若干模块，通过对模块的设计和模块之间关系的协调来 实现整个软件系统的功能。试述系统流程图的作用和绘制方法？考试大论坛系统流程图表达系统的执行过程。即用图形符号描述了所有的输入/输出和与

47、之有关的 处理。同时也包括对所有文件的建立过程。系统流程图重点表达的是数据在系统中传输时所 通过的存储介质和工作站，与物理技术有密切关系。系统流程图表示信息联系、加工的逻辑 顺序，反映人-机关系，不考虑加工方式和人-机对话过程。在绘制系统流程图时应主要根据以下步骤绘制：信息处理的步骤和内容。每一步骤所涉及的物理过程。主要包括：输入/输出的内容和格式，存储要求， 加工所用的物理设备。各步骤之间的物理和逻辑关系。试述HIPO技术的内容和作用？ www. E xamda.CoM考试就到考试大HIPO技术包含两个方面的内容：HIPO分层图。用此图表示自顶向下分解所得系统的模块层次结构。IPO图，此图描

48、述分层图中一个模块的输入、输出和处理内容。HIPO技术的作用即用图形方法表达一个系统的输入和输出功能，以及模块的层次。试述控制结构图的作用和绘制方法？控制结构图的作用：描述了模块的层次结构和它们之间的控制通讯联系，是描述系统结 构的通讯工具。控制结构图的绘制方法，绘制系统结构图的出发点仍是数据流程图，但如果已具备HIPO 分层图，则在此基础上加注模块间的控制与通讯标志，就成了系统结构图。试述系统总体结构设计的内容？系统的总体结构是指整个系统由哪些部分组成，以及各部分在物理上、逻辑上的相互关 系，包括硬件部分和软件部分。总体结构设计主要内容包括：系统的总体布局；软件系统总体结构设计；来源：考试大

49、的美女编辑们模块结构设计；数据存储的结构设计；计算机系统方案的选择。试述系统总体结构设计的内容和设计原则？系统的总体结构是指整个系统由哪些部分组成，以及各部分在物理上、逻辑上的相互关 系。原则：分解一协调原则；信息隐蔽一抽象原则；自顶向下原则；一致性原则；面向用户 的原则。试述系统总体布局方案选择的原则？处理功能和存储功能应满足系统要求；使用方便；可维护性、可扩展性、可变更性好； 可靠性高；经济实用。试述软件系统模块划分的原则？(1 )分解一协调原则。分解的依据：按系统的功能进行分解;www. E xamda.CoM考试就到考试大按管理活动和信息运动的客观规律分解；按信息处理的方式和手段分解；

50、（4）按系统的工作规程分解；（5）按用户工作的特殊需要分解（如有保密和其他要求）;（6）按开发、维护和修改的方便性分解。协调的依据主要是：（1）目标协调；（2）工作进程协调；（3）工作规范和技术规范协调;来源：（4）信息协调（指信息的提供和收回）；（5）业务内容协调（如某些业务指标的控制）。（2）信息隐蔽、抽象原则。（3）自顶向下原则。（4）一致性原则。（5）面向用户的原则。考试大论坛试述模块间耦合的种形式及模块设计的原则？模块间的耦合形式决定了模块之间联系的程度。通常两个模块门的耦合形式有数据耦合、 控制耦合、公共耦合和内容耦合。（1）数据耦合是两个模块被此间通过数据交换信息，而且每一个参数

51、仅仅为数据。（2）控制耦合是两个模块彼此传递的信息中有控制信息的决问耦合。（3）公共耦合是两个模块彼此之间通过一个公共的数据区域传递信息的块间耦合。来 源：考试大的美女编辑们（4）内容耦合是一个模块需要涉及另一个模块的内部信息的联系。模块设计原则：（1）尽量使用数据耦合；（2）必要时采用控制耦合；（3）公共耦合应限 制耦合的模块数；（4）坚决不用内容耦合试述从数据流程图到模块结构图的转换策略？系统设计阶段的SD方法与系统分析阶段的SA方法有密切的联系，两种方法通常衔接 使用。分析阶段用SA获得系统说明书，SD则以数据流图为基础设计程序的模块结构。可 以用一些简单的规则从表达用户需求的数据流日中

52、导出初始的模块结构图。管理信息系统的数据流图两种典型结构：变换型结构与事务型结构。可分别通过”以变 换为中心的分析”和”以事务为中心的分析”技术导出标准形式的模块结构图。（1）以变换为中心的分析。这种方法的基本思想是以数据流图为基础，先找出变换中 心，确定模块结构层的顶层模块，再按”自须向下”的原则逐步组化，形成一个满足数据流图 所表达用户要求的模块结构。整个过程可分以下三步：找出变换中心，确定出主加工；设计模块结构图的顶层和 第一层；设计中、下层模块。（2）以事务为中心的分析。每一类型的事务分别有专门的模块予以处理称事物模块， 其下属模块称动作模块，按事物类型标志起调度作用的模块称事物中心模

53、块。进行事务分析的步骤：确定事务来源；确定适当的以事务为中心的系统结构图； 确定每一事务以及它所需的处理动作:合并有相同处理功能的模块;对每一类型的事务， 分别建立专门的事务模块，独立进行处理；对一种事务所引起的每一处理动作，分别建立 直接从属的下级模块。必要时对动作模块进一步分解。试述数据存储总体设计的原则与方法。数据存储的总体结构设计的内容：考试大一全国最大教育类网站（www E）（1）数据存储方式的设计，确定数据的总体结构。包括：数据项的逻辑描述；数据文 件的组织方式；数据文件间的逻辑关系。（2）数据存储规模的设计。（3）数据存储空间的分布。（4）数据库管理系统的选择。应遵循的主要原则：

54、来源：考试大的美女编辑们（1）数据结构的合理性。（2）数据存储的安全性。（3）维护和管理方便。试述计算机方案选择的主要原则？（1）选择依据。系统可行性报告、系统说明书、系统总体结构设计。（2）功能要求。数据处理功能、数据存储功能、系统外设功能、通讯功能。（3）市场考虑。系统应具有延续性。（4）系统配置。应注意硬件和软件的可扩充性。来源：考试大（5）培训要求。以用户为主，完善的培训计划是系统运行的基本保证。（6）评价。对系统方案评价。试述系统设计说明书的作用、内容与编写要求？作用：是从系统总体的角度出发对系统建设中各主要技术方面的设计进行说明，是系统 设计阶段的产物，其着重点在于阐述系统设计的指

55、导思想以及所采用的技术路线和方法，编 写系统设计说明书将为后续的系统开发工作从技术和指导思想上提供必要的保证。内容：系 统开发项目概述；模块设计说明；代码设计说明；输入设计说明；输出设计说明；数据库设 计说明；网络环境说明；安全保密说明；系统设计实施方案说明。编写要求：应全面、准确 和清楚地阐明系统在实施过程中具体采取的手段、方法和技术标准，以及相应的环境要求， 系统建设的标准化问题也是应阐明的一项重要内容。试述代码设计的主要原则？ www. E xamda.CoM考试就到考试大（1）适应性:代码通常是由计算机进行存储和管理的数据，因此在设计时必须考虑要适 应计算机处理。（2）合理性:代码结构

56、要与所描述的对象的分类体系相匹配。（3）简明性:代码的设计要尽可能简单、明了，以便降低误码率，提高工作效率。（4）系统性:是指代码可以分组，并有一定的分组规则，从而在整个系统中使代码具有 通用性和一贯性。（5）稳定性:代码的定义和描述应具有相对稳定性，要避免过多的改动。（6）可扩充性:必须留有一定的后备余量，以适应发展的需要。（7）标准化:国际、国家和行业的有关标准是代码设计的重要依据，系统内部使用的代 码也应统一。（8）便于识别和记忆：系统详细设计中数据库设计的内容和要求？数据库设计的核心问题是从系统的观点出发建立一个数据模式。要求有：本文来源:考 试大网（1）符合用户的要求，正确反映用户的

57、环境，环境包括用户需处理的数据和用户需进 行的加工。（2）与DBMS所支持的数据模式匹配。（3）数据组织合理，易操作、维护和理解。处理过程设计的目的、内容和方法？处理过程的设计问题就是管理信息系统处理方式的合理选择，就是根据系统的任务、目 标和环境条件，合理地选择信息活动的形态及其具体方法。信息活动形态也称为电子计算机处理形态。计算机系统处理数据的基本方式，共有13 种基本方式:传递、核对、变换、分类(排序)、合并、存储、更新、检索、抽出、分配、生成、 计算、表现。1、传递、核对、变换。基本功能是完成数据的输入、校验、以及将输入、输出文件变 换成格式化文件。传递，即数据输入。核对，就是将两个文

58、件的有关内容进行对比核对。变换，主要指介质的变换，就是输入或输出介质的转换处理来源：考试大2、分类、合并、存储、更新。是数据文件的主要处理方式，为数据的检索和再利用提 供条件。分类，即排序，是根据数据项目中包含和指定的关键字，将文件项目整理成逻辑序列的 一种处理。合并，是一种在同类文件中进行的一种处理方式，把两个以上文件中的同类数据合并在 一个文件中进行处理。更新，是把原文件的数据及时给以追加、删除和置换以成新数据的处理过程。存储，即将数据存储于内存或外存之中。3、检索、抽出、分配、生成。是为数据的利用进行的一些处理方式。检索，就是查找，它可以有各种不同的方式，如顺序查找、随机查找等。抽出，就

59、是将原文件中有关的数据取出，作为新文件中的数据内容的一种处理方式。分配，是把文件按照分配条件，分配为两个或两个以上文件的处理过程。生成，是将不同性质的文件的数据，按需要配合成新文件数据的处理过程。4、计算。信息处理过程中一系列的数值计算处理。5、表现。即通过输出工具输出文件的格式，主要是输出报表等。六、系统实施试述系统实施的主要目标和活动？目标：将系统规划、系统分析和设计阶段的工作成果以技术转化成为物理实现。活动： 编码、系统测试、系统安装和新旧系统转换。试述结构化程序设计方法和步骤？采集者退散方法：即以自顶向下的方式，按照模块化和逐步细化的思想，用一组单入口单出口的基 本控制结构及反复嵌套来

60、进行程序设计。步骤：自顶向下的模块化设计；逐步细化。试述系统测试的对象与目的以及基本原则？对象：软件。目的：发现错误。原则：测试工作应避免由原开发软件的个人或小组来承 担；设计测试方案时，不仅要包括确定的输入数据，而且应包括从系统功能出发预期的测试 结果;测试用例不仅要包括合理的、有效的输入数据，还要包括无效的或不合理的输入数据； 不仅要检查程序是否做了该做的事，还要检查程序是否同时做了不该做的事；软件中仍存在 成熟的概率和已经发现成熟的个数是成正比的。试述程序设计的质量要求？对程序设计基本的要求是程序的正确性，一方面正确地运用程序设计语言环境。另一方 面，程序所描述的过程和算法要满足系统设计